Туризм — одно из наиболее динамично развивающихся и перспективных направлений в сфере услуг, которое может стать локомотивом социально-экономического развития. Туризм, как вид экономической деятельности, имеет ряд особенностей, отличающих его от других видов деятельности. Главное отличие в том, что результатом труда производственного процесса является товар, имеющий форму туристского продукта или туристской услуги.
Экономика в туризме выполняет роль инструмента организации его хозяйственной деятельности. Она призвана вести учет всех затраченных ресурсов и полученных благ, совершенствовать способы и методы их получения. Экономика туризма несколько отличается от, например, экономики торговли, но всё равно является неотъемлемой частью успешного развития сферы туристического бизнеса.
Сегодня довольно остро стоят проблемы правильного ведения и организации туристической деятельности предприятия любого уровня. В данной работе будут рассмотрены основные проблемы и способы их решения, связанные с экономической сферой туризма.
1. Сфера туристического бизнеса
Туристический бизнес это ведение и организация экономического хозяйства связанного с производством и предоставлением товаров и\или услуг туристам. Туристы (в турбизнесе) это потребители, заинтересованные в получении туристских товаров и\или услуг.
На сегодняшний день туристский бизнес занимает лидирующие позиции в мировом капиталообороте, в том числе и по количеству занятых в этой области специалистов, и успешно конкурирует с такими экономическими отраслями как, например, нефтяной бизнес. Туризм является одной из крупнейших высокодоходных и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. По данным Всемирной туристской организации в отрасли туризма задействовано около 9,4% мирового капитала, обеспечивается каждое 16-е рабочее место, а также на нее приходится 11% мировых потребительских расходов и 5% всех налоговых поступлений.
Экономическая успешность некоторых стран, практически полностью построена на турбизнесе, которая сильно зависит от туристского спроса, на который в свою очередь влияет экономическая ситуация всего мира в целом. Современный туризм действует в рыночной среде, регулируемой в некоторой степени государствами и другими финансовыми, экономическими институтами и организациями. Поэтому экономическая успешность многих стран сильно влияет на сферу туристического бизнеса.
Туристический бизнес предполагает сложную систему отношений между поставщиками и потребителями соответствующих услуг, между турфирмами и их конкурентами, а также между партнерами по бизнесу. Деятельность турфирмы на рынке включает: выбор рыночной ниши, разработку турпродукта, определение объёма оказываемых услуг, совершенствование ценообразований, расширение рекламной деятельности, научных исследований, привлечение инвестиций, взаимодействие с другими компаниями, взаимоотношения с государствами.
Инновационная деятельность в туризме
... в регионе, органами местного самоуправления и общественными организациями, деятельность которых связана с туризмом, а также благодаря оценке отрасли местным населением. Только такое взаимодействие всех элементов (субъектов и объектов) инновационного ... существующего товара. Для туристского бизнеса необходимо использование двух этих ... гостям. Несомненно, такая услуга доставляет большое удовольствие. ...
Организацией коммуникации в сфере туристического бизнеса с этими предприятиями занимаются туроператоры.Туроператор заботится об успешном исполнении всех оговоренных условий и обязанностей от предприятий оказывающих и продающих туристам товары и услуги. Туроператор берет на себя практически весь связанный с этим риск и ответственность, поэтому в этой области предпринимательской деятельности очень важно обладать исчерпывающими знаниями об успешном ведении экономического хозяйства туристского предприятия. Именно в этом экономика проявляется в сфере туризма. Так как, многие турфирмы используют экономические знания и опыт своих сотрудников для успешного функционирования своих предприятий.
В целом туристический бизнес, как и любой современный бизнес, тесно связан с экономикой и опирается на следующий фундамент:
- Экономическое благосостояние населения.
- Спрос на предлагаемые товары и\или услуги.
- Инвестиции и рентабельность капиталовложений.
- Научные достижения, которые можно использовать для улучшения и\или осуществления экономической деятельности предприятия (й).
- Свобода хозяйствования, инициативы и ответственности в соответствии с законами стран и общепринятыми мировыми нормами.
Туристический бизнес характеризуется следующими особенностями:
- Имеет индустриальную форму деятельности.
- Результат его экономической деятельности не может быть накоплен потребителем и потребляется сразу в момент производства.
- Выступает в качестве механизма перераспределения национального дохода в пользу стран специализирующихся на туризме.
- Является мультипликатором роста национального дохода, занятости и развития местной инфраструктуры и роста уровня жизни местного населения
- Быстроокупается и имеет высокую эффективность инвестиций.
- Выступает как эффективное средство охраны природы и культурного наследия, поскольку именно эти элементы составляют основу его ресурсной базы.
— Совместим практически со всеми отраслями хозяйства и видами деятельности человека, поскольку именно их дифференциация и дискретность и создают ту разность потенциалов рекреационной среды, которая вызывает потребности людей к перемене мест и познанию.
Таким образом, туризм способен оказывать активное влияние на экономику региона (или страны), в котором он развивается, на его хозяйственную, социальную и гуманитарную основы.
2. Экономика туризма
Экономика туризма представляет собой науку, изучающую отраслевые аспекты экономических отношений в этой сфере деятельности, причем экономические отношения рассматриваются на двух уровнях: межотраслевого комплекса социально-бытовой инфраструктуры и хозяйствующего субъекта туристской фирмы. Современное развитие туризма и производство туристских продуктов невозможно представить обособленным, изолированным, функционирующим и развивающимся вне экономики. В хозяйственной жизни оно базируется на межотраслевой производственной кооперации, связывающей туризм и сопряженные с ним отрасли экономики: транспорт, сельское хозяйство, строительство, которые, с помощью туризма увеличивают реализацию своей продукции. Практически все отрасли национальной экономики прямо или косвенно участвуют в функционировании туристского комплекса, несмотря на то, что вычленить туристскую составляющую и провести его четкую грань инструментами статистики не возможно. В документах ВТО отмечается, что при увеличении косвенного воздействия туризма, только военная отрасль не испытывает никакого влияния туристской деятельности.
Клиринговая деятельность на рынке ценных бумаг
... самой биржи или как отдельные организации. Статус клиринговой палаты определяется тем, какие функции она будет выполнять. 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КЛИРИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РЫНКЕ ЦЕННЫХ БУМАГ Клиринговой признается деятельность по определению взаимных обязательств (сбор, сверка, ...
Экономическая деятельность в отрасли туризма заключается в обеспечении эффективного использования имеющейся и создания новой материально-технической базы туризма, увеличения валютных поступлений в бюджет государства, кооперирования средств субъектов туристской деятельности, занятости населения, удовлетворении его разнообразных потребностей. Туристы выступают как потребители различных товаров и услуг. Связи между производством и потреблением, производителями и звеньями общественного производства, обеспечивающими реализацию валового национального продукта, формируют рынок, который определяет поведение каждого человека, связанного с туризмом, организации и государства.
2.1 Туристский рынок
В экономической литературе существуют различные подходы к определению природы рынка. В узком смысле рынок это место, где встречаются спрос и предложение товаров и услуг и формируются их цены или совокупность сделок, осуществляемых в определенной сфере экономики и на конкретной территории. В широком смысле рынок это сложнейший экономический организм, обеспечивающий обращение потребительских товаров, услуг, средств производства, денег, капиталов, жилья, технологий и др. Рынок можно представить как механизм, который позволяет сбалансировать спрос, предложение и цену, и как способ поведения хозяйствующих субъектов. Экономика развитых стран приводится в движение рынком. Он выступает в качестве важнейшего фактора экономической среды. На рынке формируется система отношений, в которой координация действий осуществляется в процессе взаимодействия потребителей и производителей при минимальном вмешательстве государства.
Рыночная экономическая система туризма функционирует на принципах саморегуляции. Здесь все решения принимаются самостоятельно отдельными лицами, домашними хозяйствами, предприятиями, компаниями, государствами и странами. Поведение продавцов и покупателей координируется через механизм цен, который поддерживает равновесие между производством и потреблением, спросом и предложением. Поток товаров и услуг между хозяйствующими субъектами уравновешивается потоком денежных платежей.
Внешние силы не контролируются, хотя возможно оказывать некоторое влияние на них при определенных условиях (например, при репозиции продукта на стадии зрелости или внедрении нового продукта), основываясь на новых технологиях.
На туристском рынке конкуренция усиливается тем, что спрос на этот вид услуги носит сезонный характер. При разработке стратегии поведения фирмы на рынке следует учитывать прежде всего такой важный компонент конкурентной среды, как количество продавцов и покупателей. Существуют рынки, где действует много фирм с небольшим объемом бизнеса. Каждая из этих фирм ничем не выделяется среди множества других, но они все внимательно следят друг за другом. Есть рынки, где действует малое количество продавцов, но они являются достаточно крупными, чтобы повлиять на рынок в целом. Другой важный компонент конкурентной среды, влияющий на стратегию фирмы, степень схожести продаваемых товаров. При определении стратегии конкурентного поведения компании в зависимости от данного фактора обычно опираются на три основных критерия:
«Маркетинг» Тема «»Анализ рынка товара с ...
... литературы и построена структура курсового проекта. Курсовой проект состоит из четырех глав. Первая глава отражает характеристику товара, его особенности, каналы товародвижения, деятельность предприятия на рынке. Вторая глава отражает исследование ... 30 000 0 000 03 000 Таблица свидетельствует о том, что стоимость одного литра молока не менялась в течении 2008 года, уровень цены зависел от ...
1. Идентичные товары и услуги производятся в рамках одной отрасли. Если продукция идентична, то покупатели не выказывают предпочтения определенной фирменной марке. Когда товары разных фирм одной отрасли имеют тенденцию заменять друг друга, то между компаниями, производящими идентичную продукцию, возникает внутриотраслевая конкуренция.
2. В рамках одной отрасли производятся не идентичные, а схожие товары. Эта схожесть может быть и очень близкой, и отдаленной.
3. Борьба за потенциальных клиентов идет между фирмами из разных отраслей. Это межотраслевая конкуренция, бычно она осуществляется с помощью товаров-заменителей.
2.2 Экономическое развитие отрасли туризма
Развитие отрасли туризма определяется как результат влияния определенных внешних сил на предприятия и квалифицируется четырьмя стадиями жизненного цикла. Стадии жизненного цикла экономики туризма характеризуются изменениями в объёмах продаж, движении наличности и прибыли производства в целом.
Всего существует четыре стадии зрелости этой отрасли экономики:
Рождение
Отрасль, находящаяся на этой стадии, возникла недавно как осознание существования некоторой неудовлетворенной потребности группы потребителей или путем развития рынков товаров, основанных на новых технологиях, ранее не существовавших или не использовавшихся, для удовлетворения определенных потребностей потребителя. Основными характеристиками такой отрасли являются изменения в технологии, энергичный поиск новых потребителей и фрагментарность предложений на быстро меняющемся рынке. Объем продаж быстро растет; прибыли, как правило, нет, но растут только инвестиции, поэтому поток денежной наличности здесь пока еще отрицательный. Идет поглощение денежной наличности для развития отрасли.
Рост
На этой стадии продукция отрасли начинает пользоваться спросом у все большего числа покупателей, и конкуренты начинают бороться за получение все больших долей увеличивающегося «доходного пирога». На стадии роста покупатели, доли и технологии становятся известны гораздо лучше, и вхождение в отрасль новых «игроков» оказывается гораздо более трудным делом. Объем продаж быстро увеличивается; появляется прибыль, объемы которой быстро нарастают, хотя поток денежной наличности все еще может быть отрицательным.
Зрелость
На данной стадии происходит полное насыщение рынка. Большинство потенциальных покупателей приобретает продукцию достаточно регулярно. Зрелость характеризуется стабильностью известных покупателей, технологий, распределения долей на рынке, хотя конкуренция на рынке за его перераспределение все еще может продолжаться. Объем продаж достигает предельно высокого уровня, после чего наступает замедление роста и затем полная остановка; прибыли достигают предельно высокого уровня и остаются на этом уровне или начинают немного снижаться, в то время как движение наличности остается позитивным.
Основные характеристики советской системы принудительного труда
... страны, в том числе и о таком явлении как принудительный труд в СССР. По прошествии уже достаточно большого времени с момента распада СССР, на основе ретроспективного анализа советских законодательных практик и нормативных актов в области труда, ...
Старость
На данной стадии покупатели постепенно теряют интерес к продукций либо потому, что новые и более качественные ее заменители начинают вытеснять старую продукцию, либо потому, что меняются потребительские предпочтения или вкусы покупателей. Главными характеристиками этой стадии являются падение спроса, уменьшение числа конкурентов и (во многих аналогичных производствах) сужение ассортимента товаров. Объем продаж резко падает, прибыли снижаются, движение наличности падает медленно; все параметры сходятся к нулю.
Глядя на всё вышесказанное, стоит отметить, что абсолютных правил перехода отрасли из одной стадии в другую не существует. Отрасль, находящаяся на стадии зарождения характеризуется быстрым ростом и непостоянством размеров рынка. Отрасль на стадии роста характеризуется быстрым ростом, стабилизацией размеров рынка и отработкой технологии. Вместе с тем начинают возникать барьеры, мешающие проникновению новичков на этот рынок. Отрасль на стадии зрелости отличается стабильными размерами рынка, постоянством доли на нем и установившейся технологией, а для отрасли на стадии старения характерны низкая рентабельность, падающий спрос и уменьшение конкурентной борьбы.
Экономика туризма основывается на общей теоретической базе экономики и предполагает микро- и макроэкономический анализ. Это означает, что при исследовании поведения предприятия необходимо рассматривать микро- и макросреду, в которых оно действует, а также его внутреннее строение.
Макроэкономика исследует экономику как единое целое. Она дает ответы на вопросы: как достичь полной занятости и как обеспечить экономический рост, что приводит к изменению общего уровня цен? К макроэкономическим проблемам относят проблемы достижения устойчивого экономического роста, полной занятости и минимального уровня инфляции. Макросреда предприятия формируется под влиянием взаимодействующих между собой природных, экономических, демографических, социальных и политических факторов. Например, социально-политические и экономические волнения в России подтолкнули развитие туризма внутри страны и стимулировало желание части населения путешествовать за ее пределами. Появление сети Интернет изменило систему отношений между партнерами в индустрии туризма.
Микроэкономика изучает производство, потребление, инвестиции, сбережения и другие экономические явления с точки зрения поведения отдельных хозяйственных единиц (потребителя, домашнего хозяйства, предприятия, объединения и т.д.).
Микросреду фирмы создают ее конкуренты, партнеры, посредники, потребители, а также государство, т. е. непосредственные участники рыночных отношений.
В настоящее время жесткое разделение макро- и микроанализа в экономической теории не является достаточно аргументированным. В действительности эти два уровня тесно взаимосвязаны. Огромное количество экономических решений принимается участниками рынка с учетом складывающейся экономической ситуации не только на микро-, но и на национальном и даже мировом уровнях. Из всего вышесказанного можно понять, что каждый рынок имеет свою специфику и характеризуется различной степенью сложности «входа» и «выхода». При этом большую роль играют уровень капиталоемкости отрасли и структура издержек.
экономика рыночный финансирование туриндустрия
3. Финансирование в туризме
Финансирование — обеспечение необходимыми финансовыми ресурсами затрат на развитие предприятий, отраслей, экономики в целом, социальной сферы, регионов, на обеспечение национальной обороны страны и развитие других сфер жизни общества. Осуществляется за счет средств предприятий, бюджетов различных уровней, внебюджетных фондов, частных инвесторов, других источников. Объем финансирования определяется на основе запланированных расходов и источников их обеспечения. На коммерческих предприятиях финансовые ресурсы и финансовые взаимоотношения отражаются в бизнес-плане предприятия. Расходы на текущее содержание и на расширение деятельности учреждений и организаций, состоящих на сметном финансировании, осуществляются в основном за счет средств федерального или муниципального бюджетов, а также бюджета субъекта Финансирование — обеспечение необходимыми финансовыми ресурсами затрат на развитие предприятий, отраслей, экономики в целом, социальной сферы, регионов, на обеспечение национальной обороны страны и развитие других сфер жизни общества. Осуществляется за счет средств предприятий, бюджетов различных уровней, внебюджетных фондов, частных инвесторов, других источников. Объем финансирования определяется на основе запланированных расходов и источников их обеспечения.
Внутренний туризм в ДФО: современное состояние и перспективы развития
... туристские услуги по заданному маршруту и оформляет все требуемые документы. Если вы организовываете свое путешествие самостоятельно, без участия туристической фирмы, то такой туризм ... и реализация данного туристского продукта. В заключении делаются окончательные выводы по заданной теме, подводятся итоги исследования. Информационной базой выпускной квалификационной работы послужили: нормативно- ...
На коммерческих предприятиях финансовые ресурсы и финансовые взаимоотношения отражаются в бизнес-плане предприятия. Расходы на текущее содержание и на расширение деятельности учреждений и организаций, состоящих на сметном финансировании, осуществляются в основном за счет средств государственного или муниципального бюджетов, а также бюджета субъекта государства.
В зависимости от предметно-целевого назначения денежных средств организаций различают виды финансирования: заработной платы; приобретения предметов длительного пользования; аренды; транспортных расходов; капитального ремонта; капитального строительства; прочих текущих расходов.
Финансирование организуется на следующих принципах:
- плановости;
- целевой направленности средств;
- безвозвратности ассигнований, выделяемых из бюджетов всех уровней;
- расходования средств в соответствии с бизнес-планом предприятия или сметой организаций;
- соблюдения режима экономии.
Принцип плановости означает, что финансовые ресурсы предусматриваются в соответствующих бюджетах, внебюджетных фондах, бизнес-планах коммерческих предприятий, сметах бюджета организаций, финансовых планах общественных организаций и других хозяйственных структур.
Принцип целевой направленности предполагает использование денежных средств на предусмотренные планом конкретные цели и объекты. Принцип безвозвратности означает, что предоставляемые регионам, предприятиям, организациям финансовые ресурсы (субсидии, дотации, инвестиции) непосредственно ими не возмещаются, в чем состоит отличие бюджетного финансирования от кредитования, основанного на возврате полученного заемщиком на определенный срок средств с уплатой процентов за пользование кредитом.
Принцип расходования средств в соответствии с бизнес-планом предприятия или сметой организаций предполагает выделение финансовых ресурсов лишь при освоении ранее полученной сумм. Принцип соблюдения режима экономии означает правильное и рациональное расходование денежных средств, строгое соблюдение финансовой дисциплины, установленных норм и нормативов.
Туризм как ресурс экономического и социокультурного развития региона
... туристские услуги (Н.Н. Даниленко, А.Д. Чудновского). В работе использовались основные подходы развития туризма на региональном уровне (А.Б. Здорова, В.А. Квартальнова и других), теоретические выводы и рекомендации по вопросам развития туризма ...
В целом, для рыночной экономики характерна множественность источников финансового обеспечения производственных затрат и мероприятий по развитию производства. Например, в России, согласно закону РФ «О туризме» финансирование может осуществляться из следующих источников:
1. Собственные финансовые источники субъектов туристической деятельности, денежные взносы граждан и юридических лиц.
2. Заемные финансовые средства.
3. Бесплатные, благотворительные взносы, пожертвования предприятий, учреждений, организаций граждан.
4. Внебюджетные фонды.
5. Средства фонда развития РФ.
6. Иностранные инвестиции.
7. Поступления от туристских лотерей.
8. Другие источники.
Структура источников финансирования не стабильна. Она изменяется в процессе развития экономики, финансирования и денежно-кредитной политики государства. В условиях развития рыночных отношений и перехода на коммерческий расчет и самофинансирование основным источником финансирования являются собственные средства предприятий. За последние годы возросла роль коммерческого кредита, снизилась доля бюджетных ассигнований в источниках финансирования текущих и капитальных затрат.
3.2 Виды и цели финансирования
Финансирование, то есть, выделение средств или ресурсов для достижения намеченных целей. В случае финансирование происходит с получение прибыли, то финансирование превращается в инвестирование. Если целью финансирования не является прибыль — это не инвестирование.
Цели финансирования:
*Предпринимательская деятельность.
*Непредпринимательская деятельность.
*Получение прибыли (инвестирование).
*Достижение какой-то цели, не связанной с прибылью.
Виды финансирования:
1. Возмездное
2. Безвозмездное
Возмездное, или как его ещё принято называть платное финансирование, это вид финансирования при котором любые материальные блага переданные определенному лицу, будут возвращены обратно в одинаковом размере, либо с определенным процентом в качестве прибыли.
Например: кредит, займ.
Безвозмездное, или бесплатное, вид финансирования, при котором материальные блага передаются только в одну сторону, без возврата обратно.
Например: субсидия, субвенция, дотация, дарение, грант, ссуда.
Из вышесказанного становится понятно, что финансирование сферы туризма во многом играет ключевую роль в развитии и становлении туризма в целом.
4. Рабочая сила и имущество в туриндустрии
Рабочая сила — это совокупность физических и умственных способностей человека, которые он использует для производства материальных благ и услуг. Она характеризует уровень и качество работника как главной производительной силы общества и реализуется в процессе труда. Эффективность использования рабочей силы измеряется производительностью труда. Производительность труда в широком смысле — это его результативность, т.е. максимум продуктов труда при минимуме затрат труда.
Результативность труда определяется количеством продукции (материальных благ, услуг), произведенной и реализованной в единицу времени, или же обратной величиной — количеством времени, затрачиваемого на производство и реализацию единицы продукции.
Следовательно, производительность труда есть степень эффективности целесообразной деятельности людей, или способность производить за единицу рабочего времени определенный объем потребительных стоимостей.
Социально-экономическое значение туризма
... выездного туризма повлиял также и слабый уровень научной разработки основ оценки социально-экономической значимости выездного туризма, связав ... значения, организаций, осуществляющих туристическую деятельность, организаций, предоставляющих услуги гидов-переводчиков. В силу ряда причин индустрия туризма, ... и оздоровления окружающей среды. Формирование российского туристского рынка началось с 1990 г. На ...
Производительность труда бывает: часовой, сменной, месячной, квартальной, годовой.
4.1 Формулы эффективности экономической деятельности
Уровень производительности труда измеряется двумя способами.
Первый — прямой способ. Он показывает выработку продукции и услуг на одного работника. Выработка служащих туристской фирмы измеряется отношением выручки от реализации услуг туризма к среднесписочной численности работающих.
Второй — обратный способ, показывающий трудоемкость продукции и услуг. Трудоемкость продукции и услуг измеряется в человеко-часах. Она определяется отношением фонда затраченного рабочего времени (чел./ч) к количеству произведенной продукции и услуг в натуральном выражении (ед., кг и т.д.).
Трудоемкость — величина, обратная выработке. Зависимость между повышением выработки и снижением трудоемкости выражается формулами:
У= 100Х/100+Х
Х=100У/100-У
где: У — темп снижения трудоемкости в процентах; X — темп роста выработки в процентах.
Снижение трудоемкости продукции и услуг может происходить не только за счет технического прогресса, но и вследствие уплотнения рабочего времени, т.е. за счет ликвидации непроизводительных потерь рабочего времени и повышения интенсивности труда. Определение уровня производительности труда работников туристской фирмы на основе трудоемкости продукции и услуг не нашло широкого применения в туризме. Оно применяется лишь для расчета норм выработки и обслуживания. Рост выработки работников вызывает при прочих равных условиях дополнительный рост объема реализации услуг туризма. Этот дополнительный рост определяется по формуле:
П = 100/Дч/Дт
где: П — значение повышения производительности труда в увеличении объема услуг туризма в процентах; Дч — индекс прироста численности работников в процентах; Дт — индекс увеличения выручки от реализации услуг туризма в процентах. Эффективность использования рабочей силы в туризме на уровне отрасли (региона) измеряется производительностью труда работников туристской индустрии данного региона.
Производительность труда работников туризма может иметь три показателя: производительность труда в стоимостной оценке; производительность труда в натуральном выражении; комплексный показатель динамики эффективности труда.
Первый показатель — это выработка работников туристской индустрии. Она измеряется отношением выручки от реализации туристского продукта в регионе к среднесписочной численности работников туристской индустрии:
В = Т/ R
где: В — выработка одного среднесписочного работника туристской индустрии, руб.; Т — выручка от реализации туристского продукта, руб.; R — среднесписочная численность работников туристской индустрии, чел.
Роль туризма в мировой экономике
... туристской сферы в Российской Федерации и Томской области. туристический продукт экономика государственный Теоретико-методологической основой работы послужили труды отечественных и зарубежных специалистов в области туризма, нормативно-правовые акты, официальные сайты органов власти и ассоциаций туризма. В работе ...
Производительность труда в натуральном выражении показывает, сколько туристов обслуживает один среднесписочный работник туристской индустрии (туристской фирмы).
Она измеряется отношением численности туристов к среднесписочной численности работников туристской индустрии (туристской фирмы):
В = Ч/ R
где: В — производительность труда в натуральном выражении, чел.; Ч — численность туристов, чел.; R — среднесписочная численность работников туристской индустрии (туристской фирмы).
Приведенные показатели производительности труда могут иметь разные тенденции и направления изменения, которые вызываются факторами, не зависимыми от трудовой активности человека (изменение цен, тарифов, увеличение численности туристов, покупающих путевки по льготным ценам, и др.).
Поэтому для объективной оценки динамики производительности труда работников туристской индустрии следует использовать комплексный показатель динамики эффективности труда, который означает уровень эффективности использования рабочей силы в этой отрасли.
Он представляет собой среднегеометрическую величину произведения двух индексов: производительности труда в стоимостной оценке и производительности труда в натуральном выражении:
Кп = vВ
- Н
где: Кп — комплексный показатель динамики эффективности труда в процентах; В — индекс изменения производительности труда в стоимостной оценке; Н — индекс изменения производительности труда в натуральном выражении выраженный в процентном соотношении.
На эффективность использования рабочей силы и повышения производительности труда работников туристской индустрии влияет большое количество факторов, которые можно подразделить на две группы:
1. народнохозяйственные факторы;
2. факторы, действующие на уровне предприятия туристской индустрии (туристской фирмы).
К народнохозяйственным, т.е. внешним, факторам роста эффективности труда в туризме относятся: интенсификация отрасли и научно-технический прогресс в ней; оснащение туристских фирм новейшим оборудованием и автотранспортом; создание крупной туристской индустрии; мероприятия по подготовке квалифицированных кадров, повышению их квалификации и др.
К факторам, действующим на уровне отдельной туристской фирмы, т.е. к внутренним факторам, относятся: совершенствование форм организации производства услуг туризма; производство новых, более качественных услуг; совершенствование форм обслуживания туристов; применение методов нормирования и стимулирования труда; внедрение мероприятий НОТ; рост объема (выручки) реализации услуг и др.
Влияние отдельных факторов на рост эффективности экономической деятельности туристской фирмы характеризуется следующим:
- технический прогресс, в том числе оснащение туристских фирм различными видами современного оборудования, новыми средствами транспорта и малой механизации и т.п.
- повышение уровня механизации процессов производства услуг и обслуживания туристов должно сопровождаться интенсивной заменой ручного труда машинным.
- производство новых, более качественных услуг туризма, например новых туров, вызывающих интерес у потребителей и удовлетворяющих их запросы, повышение качества обслуживания туристов, применение новых форм обслуживания.
Эти факторы удовлетворяют потребности каждого потребителя и тем самым увеличивают объем реализации услуг туризма и рост эффективности труда работников. Следовательно, все факторы, которые способствуют увеличению выручки от реализации услуг туризма, одновременно оказывают влияние на рост эффективности турфирмы в целом.
Вывод: На рост эффективности экономической деятельности турфирмы оказывает решающее влияние рост объема реализации услуг туризма. Это влияние происходит двояким образом. Во-первых, рост объема реализации услуг туризма способствует сокращению перерывов в работе и тем самым повышению интенсивности труда, в результате увеличивается выработка на одного среднесписочного работника. Во-вторых, влияние объема реализации услуг туризма на выработку одного среднесписочного работника проявляется в том, что численность административного персонала увеличивается более медленными темпами, чем общий рост выручки от реализации услуг туризма. Поэтому в результате относительного уменьшения численности административного персонала происходит и рост производительности труда.
Заключение
Экономика и туризм — это две части одного единого механизма, они неразрывно связанны и идеально дополняют друг друга. Многие страны и государства при модернизации своих экономических систем уделяют огромное внимание всеобщей тенденции путешествий, это говорит об огромном потенциале туризма в мировой экономике.
Экономика страны и туризм тесно взаимодействуют друг с другом. Естественно, что существование туризма как средства поступления прибыли в бюджет, без интеграции в экономическую среду не возможно, так как его конкурентоспособность в экономической отрасли, в качестве экономического инструмента, будет не возможна. Так как, в любом случае, развитие предприятий туристской индустрии, их выход на международный рынок, формирование конкурентоспособного туристского комплекса требует теоретического осмысления возникающих экономических проблем в сфере туризма.
Список литературы
1. Морозова Е.Я., Э.Д. Тихонова, Экономика и организация предприятий туристской сферы. Учебное пособие — Санкт-Петербург: Издательство Михайлова, 2002.
2. Волошин Н.И., Правовое регулирование туристской деятельности. — м.: 1997.
3. Экономика и культура/под ред. А.В. Барышева — М.: Институт экономики РАН, 1992.
4. Дорин А.И., Мировые туристские ресурсы, Конспект лекций — СПб: ГПУ, 2011.
5. Наумова С.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме.
6. Квартальнов В.А. Туризм Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2002.
7. «Экономика предприятия»: учебник / под ред. проф. Н.А. Сафронова — М.: «Юристъ», 2000г.
8. Виноградова М.В., З.И. Панина «Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса»: учебное пособие — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008 г.
9. Егорова Н.Н. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. Часть II. Предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. Учебное пособие — Кемерово: КузГТУ, 2006.
10. Скороходов А.В. Международный туризм: учеб. пособие. — М.: Инфа — М, 2007.
11. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. — М., 2000.
12. Матвеев С.О., Лясота Л.И.Экономическая социология. Учебник — Суми: Університетська книга, 2006.
