1. Конкурентоспособность товаров: определение, сущность. Основные факторы конкурентоспособности товаров
Товар — главный объект на рынке. Именно в товаре находят отражение все особенности и противоречия развития рыночных отношений в экономике. Товар — точный индикатор экономической силы и активности производителя. Действенность факторов, определяющих позиции производителя, проверяются в процессе конкурентного соперничества товаров в условиях развитого рыночного механизма, позволяющего выявить отличия данного товара от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определенной конкурентоспособностью.
Чтобы товар представлял интерес для покупателя, он должен обладать определенными технико-эксплуатационными и экономическими параметрами. Условием приобретения товара, совершения покупки является соответствие этих параметров основным характеристикам неудовлетворенной потребности потребителя. В процессе покупки покупатель осуществляет выбор товара, устанавливаем отличительные признаки, характеризующие конкурентное превосходство данного товара над аналогичными по значению товарами конкурентов, находящимися на рынке. Приобретая товар, покупатель тем самым оценивает его привлекательность, возможную степень удовлетворения своей конкретной потребности и свою готовность нести затраты, связанные с приобретением и использованием данного товара.
конкурентоспособность товара.
Кроме того, конкурентоспособность — сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств другого товара.
Конкурентоспособность товара — понятие относительное, ее можно прогнозировать в процессе разработки образцов, однако реальная конкурентоспособность оценивается только на рынке при сопоставлении как с характеристиками, так и с условиями продажи и сервиса аналогичных товаров-конкурентов.
Конкурентоспособность включает три основные составляющие. Первая жестко связана с изделием как таковым и в значительной мере сводится к качеству. Вторая связана как с экономикой создания и сбыта товара, так и с экономическими возможностями и ограничениями потребителя. Наконец, третья отражает все то, что может быть приятно или неприятно потребителю как покупателю, как человеку, как члену той или иной социальной группы и т. д.
Методика определения конкурентоспособности работников на рынке труда
... рыночной потребности в том или ином качестве труда обусловливают соответствующие виды конкурентоспособности персонала (работника): устойчивая конкурентоспособность, временная (полуустойчивая), неустойчивая. - В зависимости от уровня уникальности потребительной стоимости товара "рабочая сила" на рынке труда (ее ...
Общая эмпирическая формула конкурентоспособности товара имеет вид:
конкурентоспособность = качество + цена + обслуживание
Таким образом, конкурентоспособность товара может рассматриваться как степень привлекательности товара для потребителей, которая определяет возможность удовлетворения целого комплекса их требований. Покупатель обосновывает выбор товара, оценивая полезный эффект от его использования и расходы, связанные с его покупкой и эксплуатацией.
Поэтому конкурентоспособность товара определяется путем сравнения потребителем цены, качества и уровня сервиса, который может быть ему предоставлен до и после покупки товара. Сравнению подлежит также такой показатель, как уровень маркетингового окружения (сопровождения) товара, то есть состояние расширенных характеристик товара (маркетинг-логистика, сервис, гарантии, реклама, имидж, упаковка, брэндинг и т. д.).
Перечень значимых для покупателей составляющих конкурентоспособности товара имеет специфику в зависимости от типа последнего. Так, для продовольственных товаров до- и послепродажное обслуживание обычно не является значимым, в то же время важно получить консультацию, например, при выборе косметики и ее использовании (т.е. в этом случае значимо предпродажное обслуживание).
В связи с этим появляется необходимость выделения составляющих конкурентоспособности в каждом конкретном случае.
Их перечень различен не только для товаров разных типов — значимость этих составляющих и отношение к ним по истечении времени для одного и того же товара могут изменяться. Так, например, если в период дефицита продуктов в послевоенные годы большое наличие калорий в продуктах питания считалось положительным, то сейчас наблюдается прямо противоположная ситуация. Даже на упаковке пива указывается количество содержащихся в нём калорий, а в странах с развитой рыночной экономикой стали выпускать пиво с их пониженным содержанием. Потребители начинают больше заботиться о своем здоровье, поэтому усиливается значимость таких показателей, как экологичность, содержание натуральных веществ, полезность для здоровья. Следовательно, для того чтобы формировать конкурентные преимущества, необходимо располагать информацией о тенденциях покупательского спроса.
Покупатель — главный оценщик товара. А это приводит к очень важной в рыночных условиях истине: все элементы конкурентоспособности товара должны быть настолько очевидны потенциальному покупателю, чтобы не могло возникнуть малейшего сомнения или иного толкования в отношении любого из них. Классификационную схему, отражающую факторы привлекательности товара и его конкурентоспособности, можно представить в виде цепочки: цена — качество — сервис — маркетинговое окружение (см. табл.1 ).
Таблица 1
Основные факторы конкурентоспособности товара
Фактор |
Характеристики критериев |
|
Цена |
Соотношение уровня цены с ценами основных конкурентов; развитость системы дифференциации цен в зависимости от соотношения спроса и предложения, а также политики конкурентов; привлекательность для потребителей системы скидок |
|
Качество |
Технико — эксплуатационные характеристики продукции (функциональность, надежность, удобство эксплуатации и т. д.); Престижность, дизайн, экологичность товара |
|
Сервис |
Качество поставки товара; уровень торгового обслуживания |
|
Маркетинговое окружение |
Уровень организации маркетинг-логистики; эффективность рекламных мероприятий; уровень дизайна и содержательности упаковки; разработанность брэндинга товара;возможность покупки товара с помощью современных средств связи (Интернета, мобильной связи и т. д.) |
|
Рассмотрим более подробно эти факторы.
Качество товаров
Различают качества товара:
- физические: технические параметры, вкус, вес, прочность, форма, цвет, запах;
- эстетические: стиль, класс, красота, изящество;
- символические: статус, престиж, класс;
- дополнительные: установка, наладка, возможность ремонта, право на обмен, ликвидность.
Цена товаров.
Уровень цены производства непосредственным образом определяет ценовую конкурентоспособность товара. Понятно, что чем ниже этот уровень, тем при прочих равных условиях выше конкурентоспособность производимой продукции на рынке и, значит, предпочтительнее позиции ее изготовителя в соперничестве с другими производителями аналогичной продукции. И наоборот, более высокий уровень цены снижает ценовую конкурентоспособность товаров, сводя ее нередко к нулю. С учетом данных условий и формируется ценовая политика в борьбе за повышение конкурентоспособности производимых товаров.
Основные факторы, влияющие на определение цены товара:
- Совокупные издержки производства;
- Затраты общественного труда;
- Качество товара;
- Функции и свойства товара;
- Квалификация персонала;
- Технологический уровень производства;
- Затраты, связанные с транспортировкой и хранением товара;
- Затраты, связанные с арендой помещений для реализации товара;
- Упаковка товара;
- Известность фирмы;
- Маркетинговая деятельность фирмы;
- Спрос и предложение на данную продукцию;
- Торговая наценка фирмы.
Формирование спроса и стимулирование сбыта
Задача же стимулирования сбыта (СТИС) — побуждение покупателя к последующим покупкам данного товара, к приобретению больших партий, регулярным коммерческим связям. Деятельность по организации стимулирования сбыта особенно важна, когда на рынке имеется много конкурирующих между собой товаров, мало отличающихся по своим потребительским свойствам, а СТИС обещает покупателю ощутимую выгоду за счет предлагаемых скидок при условии покупки больших партий товара, регулярности покупок определенного числа изделий («бонусные» скидки).
При стимулировании сбыта часто используются послепродажные, сопутствующие «подарки», бесплатное распространение образцов товара, бесплатная передача товара во временное пользование «на пробу» за реализацию крупных партий товара, прием подержанного изделия в качестве первого взноса за новую вещь. Большое значение имеет организация презентаций, пресс-конференций и других организационных мер по введению нового товара на рынок и обеспечению его конкурентоспособности.
2. Состояние рынка макаронных изделий. Основные факторы, формирующие конкурентоспособность макаронных изделий отечественного и зарубежного производства. Известные торговые марки макаронных изделий. Показатели конкурентоспособности макаронных изделий
В продуктовом балансе страны макаронные изделия занимают устойчивую и выигрышную позицию, поскольку их стоимость сравнима со стоимостью картофеля, цена которого зависит от сезонности и в первой половине года возрастает, а цены на макароны достаточно стабильны.
После финансово-экономического кризиса, разразившегося в августе 1998 года, на российском рынке макаронной продукции произошли существенные изменения: увеличилась выработка отечественной продукции и сократился ввоз зарубежной. Производство макаронных изделий в 2001 году возросло по сравнению с 1997 годом в 1,6 раза, а импорт сократился в 9,7 раза.
Объем российского рынка макаронных изделий в 2002, году по данным Госкомстата, составил 831тыс.т.
По потреблению макаронных изделий Россия занимает 14-е место в мире (около 6 кг в год на душу населения), на первом месте находится Италия — около 28 кг.
В Российской Федерации макаронную продукцию вырабатывают более 900 предприятий, суммарные производственные мощности которых составляют около 1,2 млн. т в год. Максимальные производственные мощности сосредоточены в Центральном федеральном округе, доля которого в общероссийском производстве макаронных изделий составляет 40-41%. Второе место Уральский регион (17%), третье — Приволжский (16%).
Лидерами российского рынка макаронных изделий являются Челябинская фабрика «Макфа» и Московская «Экстра М», в совокупности они занимают по разным оценкам от 18 до 25% макаронного рынка. Компания «Экстра М» ежегодно производит около 60 тыс. т макаронных изделий более 30 наименований, на долю продукции «Экстра М» приходится более 30% рынка г. Москвы. Ежегодные объемы производства макаронных изделий Челябинской «Макфы» превысили 70 тыс. т в год. Марка «Макфа» и «Экстра М» конкурируют как на рынках крупных городов, особенно на рынке столицы, так и на региональных рынках.
Российские покупатели в основном ориентируются на отечественную макаронную продукцию. Но и на дорогую импортную продукцию существует определенный спрос со стороны более обеспеченной части населения. Если в последние годы по сравнению с возраставшими объемами отечественного производства доля импортной продукции постепенно сокращалась (26,5%-в 1998 году, 5,8%-в 1999 году, 44%-в 2000 году) то в 2001 году спрос на импортную продукцию вырос (ее доля достигла 4,7%).
Макаронные изделия должны изготавливаться в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р 51865-02, с соблюдением санитарных норм и правил, рецептур и технологических инструкций, утвержденных в установленном порядке.
Показатели конкурентоспособности макаронных изделий оценивают по органолептическим и физико-химическими показателям согласно требованиям стандарта.
По органолептическим показателям макаронные изделия должны соответствовать характеристикам, указанным в таблице 2.
Таблица 2
Органолептические показатели макаронных изделий
Наименование показателя |
Характеристика |
|
Цвет |
Соответствующей сорту муки без следов непромеса. Цвет изделий с использованием дополнительного сырья изменяется в зависимости от вида этого сырья |
|
Поверхность |
Гладкая. Допускается шероховатость |
|
Излом |
Стекловидный |
|
Форма |
Соответствует типу изделий |
|
Вкус |
Свойственный данному изделию, без постороннего вкуса |
|
Запах |
Свойственный данному изделию, без постороннего запаха |
|
Состояние изделий после варки |
Изделия не должны слипаться между собой при варке до готовности |
|
По физико-химическим показателям макаронные изделия должны соответствовать нормам указанным в таблице 3.
Таблица 3
Физико-химические показатели макаронных изделий
Наименование показателя |
Норма |
|||||||
Группа А |
Группа Б |
Группа В |
||||||
В/с |
1 с |
2 с |
В/с |
1 с |
В/с |
1 с |
||
Влажность изделий, %, не более: — отправляемых в районы Крайнего севера и труднодоступные районы — остальных |
11 13 |
11 13 |
11 13 |
11 13 |
11 13 |
11 13 |
11 13 |
|
Кислотность изделий, град, не более: — томатных — молочных — второго сорта — соевых — с пшеничным зародышам — остальных |
10 5 — 5 — 4 |
— 5 — — — 4 |
— — 5 — 5 — |
10 5 — 5 5 4 |
— 5 — — — 4 |
10 5 — 5 5 4 |
— 5 — — — 4 |
|
Зола, нерастворимая в 10% НСl, %, не более |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
|
Сохранность формы сваренных изделий, %, не менее |
100 |
100 |
100 |
95 |
95 |
95 |
95 |
|
Сухое вещество, перешедшее в варочную воду, %, не более |
6,0 |
6,0 |
6,0 |
9,0 |
9,0 |
9,0 |
9,0 |
|
Металломагнитная примесь, мг на 1кг продукта, не более |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|
При размере отдельных частиц не более 0,3 мм в наибольшем линейном измерение |
||||||||
Наличие зараженности вредителями |
Не допускается |
|||||||
Микробиологические показатели и содержание токсичных элементов, микотоксинов, пестицидов и радионуклидов в макаронных изделиях не должны превышать допустимые уровни, установленные Минздравсоцразвития России и СанПиН. (табл. 4).
Таблица 5
Показатели безопасности макаронных изделий
Показатели |
Допустимые уровни, мг/кг, не более |
Примечание |
|
Токсичные элементы: — свинец — мышьяк — кадмий — ртуть |
0,3 0,2 0,03 0,03 |
— — — — |
|
Микотоксины: — афлатоксин В1 — зеараленон — Т-2 токсин — дезоксиниваленол |
не допускается не допускается не допускается не допускается |
<0,00015 <0,005 из пшеницы <0,05 <0,05 из ячменя |
|
Пестициды: — гексахлорциклогексан — ДДТ и его метаболиты — Бенз(а)пирен |
0,01 0,01 не допускается |
— — <0,2 мкг/кг |
|
Радионуклиды: — цезий-137 — стронций-90 |
50 30 |
В готовом к употреб-лению продукте Бк/кг То же |
|
Зараженность и загрязнен-ность вредителями хлебных запасов |
не допускается |
— |
|
Металлические примеси |
3*10 -3 |
%, размер отдельных частиц не должен пре-вышать 0,3 мм в наи-большем линейном из-мерении |
|
Микробиологические показатели: |
|||
КМАФАнМ |
3*10 -3 |
КОЕ/г, не более |
|
БГКП (колиформы) |
1,0 |
Масса (г) |
|
S aurous |
0,1 |
То же |
|
B cereus |
100 |
КОЕ/г, не более |
|
Патогенные |
50 |
Масса (г) |
|
плесени |
50 |
КОЕ/г, не более |
|
дрожжи |
10 |
То же |
|
В настоящее время ассортимент макаронных изделий составляет более 100 видов, которые отличаются как входящими в состав компонентами, так и внешним видом. Несмотря на то, что ассортимент довольно широкий, требуется дальнейшее его расширение за счет выпуска новых изделий с повышенной пищевой ценностью.
Литература
Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения//Маркетинг. — 1999.
ГОСТ Р. «Изделия макаронные. Общие технические условия». , Гусева Л.Р. Рынок макаронных изделий //Хлебопеченья России. — 2000.
Зулькарнаев И.У., Ильясова Л.Р. Метод расчета интегральной конкуренто-способности промышленных, торговых и финансовых предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. — 2001. — № 4
Коммерческое товароведение и экспертиза: Уч. пособие для ВУЗов / Г.А. Васильев, Л.И. Ибрагимов, Н.Г. Нагапетьянц и др.; Под ред. Г.А. Васильева и Н.А. Нагапетьянца. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
Круглякова Г.Н., Кругляков Г.В. Товароведение продовольственных товаров. — Ростов п/д Март, 2000
Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. Учебник для ВУЗов. — М.: Норма, 2000.
Поландова Р.Д. Приоритеты развития хлебобулочных и макаронных изделий //хлебопеченье России. — 2000.-№4.
Родионова Л.Н., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р. Оценка конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. — 2000. — № 1. — С. 63-77.
Тимофеева В.А. Товароведение продовольственных товаров. — Ростов н/Д: Феникс, 2002