Управления финансами на предприятии индустрии туризма

метки: Финансовый, Средство, Прибыль, Предприятие, Задолженность, Рентабельность, Дебиторский, Таблица

Список использованной литературы

Приложения

1. Теоретические основы управления финансами на предприятии

1.1 Сущность и функции финансов предприятия

Сущность финансов предприятий заключается в том, что они представляют собой денежные отношения, связанные с формированием и распределением финансовых ресурсов, которые формируются за счет таких источников, как: собственные и приравненные к ним средства; мобилизуемые на финансовом рынке как результат операций с ценными бумагами; поступающие в порядке перераспределения. [8, с. 29]

Финансы предприятий являются основным элементом в структуре финансовой системы государства.

В структуре финансовых отношений финансы предприятий занимают определяющее положение, так как обслуживают основное звено общественного производства, где создаются материальные блага. В составе финансов предприятий можно выделить следующие группы денежных отношений:

• связанные с формированием и использованием на предприятии целевых фондов денежных средств (уставного фонда, фонда развития производства, поощрительных фондов и др.);
• возникающие между предприятиями (в связи с уплатой и получением штрафов при нарушении договорных обязательств, внесением паевых взносов членами объединения, их участием в распределении прибыли и т.п.);
• складывающиеся у предприятий со страховыми организациями (в связи с формированием и использованием различного рода страховых фондов);
• образующиеся у предприятий с банками (в связи с получением банковских ссуд, их погашением и уплатой процентов по ним, а также в том случае, когда предприятие предоставляет банку свои свободные денежные средства во временное пользование за определенную плату);
• возникающие у предприятий с государством (в связи с уплатой в бюджет налогов, перечислением средств в различные внебюджетные фонды);
• складывающиеся у предприятий с их вышестоящими управленческими структурами. [16, с. 124]

Сущность финансов как экономической категории отражается в их функциях. Финансы предприятий выполняют две функции: распределительную и контрольную.

Посредством финансового механизма происходит распределение финансов, то есть формирование фондов денежных средств и их использование по целевому назначению (уставный фонд, фонд развития производства, фонд материального поощрения, резервный фонд и т.д.).

Контрольная функция финансов позволяет узнать, насколько своевременно и полно финансовые ресурсы поступают в соответствующие фонды, эффективно ли они используются. Инструментом реализации контрольной функции финансов выступает финансовая информация. Она заключается в финансовых показателях, которые содержатся в бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности предприятия. Финансовые показатели позволяют увидеть различные стороны работы предприятия и оценить результаты хозяйственной деятельности.

Оценка эффективности использования основных фондов (средств) предприятия

... и навыков по расчету эффективности использования основных фондов (средств) предприятия путем анализа теоретических знаний, а также решения задачи. Задачи курсовой работы: 1. Поиск актуальной информации по теме «Оценка эффективности использования основных фондов (средств) предприятия». 2. Анализ информации; ...

Таким образом, по экономической сущности финансы предприятий представляют собой денежные отношения по формированию и использованию денежных доходов и фондов предприятий. [18, с. 86]

Материальным носителем финансовых отношений являются финансовые ресурсы, находящиеся в распоряжении предприятий и предназначены для удовлетворения его производственных и социальных потребностей. Финансовые ресурсы представлены в форме прибыли, налогов, взносов на социальное страхование, резервных и страховых фондов.

1.2 Финансовый менеджмент — как основа управления финансами предприятий индустрии туризма

Финансовый менеджмент, или управление финансовыми ресурсами и отношениями, охватывает систему принципов, методов, форм и приемов регулирования рыночного механизма в области финансов с целью повышения конкурентоспособности хозяйствующего субъекта.

Существенно расширившаяся открытость российской экономики привела к значительному ужесточению требований, предъявляемых к конкурентоспособности ее отраслей, к качественному уровню менеджмента предприятий, в том числе и сферы туризма. В современных условиях одним из основных направлений обеспечения высокого уровня конкурентоспособности в туризме, как и во многих других отраслях, является техническое перевооружение материальной базы. Это не может быть осуществлено без перевода ее на качественно иной, более высокий уровень материального обеспечения без привлечения дополнительных ресурсов и их рационального использования в ходе реализации инвестиционных программ. [25, с. 153]

Важнейшее место при оценке привлекательности предприятий и отраслей для инвестирования занимает оценка состояния финансово-хозяйственной деятельности туристского предприятия, и его финансового имиджа, который формируется на основе выполнения фирмой обязательств перед инвесторами, кредиторами, государством, клиентами, качеством управления финансами на туристском предприятии, реализации финансовым менеджментом собственных функций и задач (обеспечение высокой рентабельности предприятия, прибыли, низкого уровня затрат, высокой финансовой устойчивостью).

Умело организованный финансовый менеджмент является серьезным фактором успеха туристского предприятия на рынке. Для управления финансами в туризме необходимы профессионалы со специальной подготовкой в области финансового менеджмента — финансовые менеджеры.

Зная теорию финансов, основы менеджмента финансовый менеджер, приобретая опыт, вырабатывая у себя интуицию и чутье рынка, становится ключевой фигурой туристского бизнеса Должность финансового менеджера, включает в себя такие задачи, как внедрение новых управленческих схем, разработка финансовой политики предприятия, формирование имиджа перед банками, клиентами и иными партнерами, управление финансовыми потоками на предприятии, контроль над его доходами и расходами, проведение финансового анализа, внутреннего аудита на предприятии, финансовое обеспечение основной (производственно-коммерческой) деятельности, а также инвестиционной финансовой деятельности, разработка ценовой, инвестиционной, кредитной, страховой политики, а также политики в области оплаты труда, осуществление внешних и прочих финансовых операций и др. [25, с. 136]

Организация финансов внешнеэкономической деятельности предприятия

... финансов предприятий, фирм, компаний. Охватывают внутренний и внешнеэкономический аспекты финансово-хозяйственной деятельности предприятий, фирм, ... коммерческом финансировании, ... финансовых отношений. Происходит это на различных уровнях управления хозяйством: федеральном, региональном и производственно-коммерческом, т.е. на уровне предприятий и организаций. Деньги и финансы большого числа предприятий ...

Сейчас особенно растет значения умения менеджера прогнозировать развитие финансово-экономической ситуации. При этом финансовый менеджер должен верно оценивать текущее финансово-экономическое положение туристской фирмы; уметь балансировать имеющиеся денежные средства и потребности в них как в краткосрочном, так и в долгосрочном плане; оптимизировать расходы и отчисления, минимизировать издержки и осуществлять финансовое обеспечение максимизации конечных результатов деятельности; обеспечивать непрерывное поступление денежных средств на предприятие.

1.3 Особенности финансового менеджмента в туристической фирме

Функционирование системы управления финансами туристической фирмы осуществляется в рамках правового и нормативного обеспечения. Сюда относятся законы, указы президента, постановления правительства, положения об основах туристской деятельности в Российской Федерации.

Для эффективного функционирования системы оперативного управления финансами на туристском предприятии необходимо нормативно-организационное обеспечение — наличие положений о финансовой службе, финансовой структуре, регламенты, стандарты и схемы документооборота. Следует отметить, что работа финансового менеджера на туристской фирме, непосредственно является частью работы высшего звена управления фирмы, связана с предоставлением ему аналитической информации, необходимой и полезной для принятия управленческих решений финансового характера.

Управление финансами в туристской организации состоит в том, что менеджер осуществляет управление процессом движения финансовых средств в организации. Для этого осуществляется: составление бюджета и финансового плана; формирование денежных ресурсов; распределение денег между сторонами, определяющими жизнь предприятия; оценка финансового потенциала организации. [19, с. 104]

К методам управления финансами туристической фирмы относятся:

1)Кредитование, система кассовых и расчетных операций, система производства амортизационных отчислений, система страхования, система налогообложения и др. Общая логика подобных методов, их основные параметры, возможность или обязательность исполнения задаются централизовано в рамках системы государственного управления экономикой.

2)Финансовое планирование, налоговое планирование, методы прогнозирования, факторный анализ, моделирование.

3)Текущая и оперативная финансовая деятельность, которая в свою очередь базируется на планировании и анализе, организационный аспект — создание финансово-правовых условий для финансового менеджмента, выбор конечных финансовых показателей прибыли и рентабельности (относительной прибыли) в качестве критерия управленческих решений, перманентный контроль эффективности любой положительной деятельности турфирмы, информационное и техническое обеспечение. [19, с. 111]

Основой информационного обеспечения системы управления финансами на туристской фирме являются любые сведения финансового характера в частности, можно выделить бухгалтерскую отчетность, сообщения финансовых органов, информацию учреждений банковской системы, прочую информацию.

Внешняя среда и ее влияние на инновационную деятельность фирмы

... - исследовать влияние внешней среды на характер инновационной деятельности современных организаций. Задачи работы - изучить: основные элементы внешней среды инновационной деятельности организации; внешнюю среду и ее влияние на инновационную деятельность фирмы. 1. Основные элементы внешней среды инновационной деятельности организации Управление инновационной фирмой осуществляется в окружении, ...

Финансы туристской фирмы — это финансы хозяйствующего субъекта. Задачами финансов туристской фирмы являются формирования денежных фондов и использование их на основе эффективного управления денежным потоком в целях осуществления своей производственно-обслуживающей и финансовой деятельности, получения прибыли, обеспечения финансовой устойчивости. В ходе производственно-обслуживающего процесса туристских фирм возникают финансовые отношения: турагента с туроператором по расчетам за полученные туристские путевки и по другим платежам; турагента с другим турагентом при реализации путевок данного турагента;

• Особенности деятельности финансового менеджера на туристской фирме, зависят от специфики финансовых отношений в туризме. Эти отношения имеют свои особенности, которые обусловлены организацией финансов в туризме. [12, с. 92]

Для туризма характерна особая схема кругооборота оборотных средств. Она обусловлена тем что, во-первых, объектом деятельности туризма является человек (турист), который покупает туристские впечатления исходя из своего интереса; во-вторых, в туризме процессы производства, реализации и организации потребления туристского продукта соединены вместе в единый производственно-обслуживающий процесс. Эти факторы определяют своеобразие кругооборота оборотных средств в туризме которые значительно отличаются от кругооборота средств в промышленности, торговли и т.д.

Оборачиваемость оборотных средств — это продолжительность прохождения оборотными средствами отдельной стадии производства и обращения. Время в течении которого оборотные средства находятся в обороте, т.е. последовательно переходят из одной стадии в другую, составляют период оборота оборотных средств. Оборачиваемость оборотных средств исчисляется продолжительностью одного оборота в днях (оборачиваемость оборотных средств в днях) или количеством оборотов за отчетный период (коэффициент оборачиваемости).

Продолжительность одного оборота в днях представляет собой отношение суммы среднего остатка оборотных средств в сумме однодневной выручки от реализации туристского продукта за отчетный период.

Коэффициент оборачиваемости средств характеризует размер объема выручки от реализации туристского продукта на один рубль оборотных средств. Он определяется как отношение суммы выручки от реализации продукции к среднему остатку оборотных средств. Коэффициент оборачиваемости средств — это фондоотдача оборотных средств. Рост его свидетельствует о более эффективном использовании оборотных средств, одновременно данный коэффициент показывает число оборотов оборотных средств за отчетный период. [5, с. 127]

Важным показателем эффективности использования оборотных средств является коэффициент загрузки средств в обороте. Он характеризует сумму оборотных средств, авансируемых на один рубль выручки от реализации туристского продукта. Иными словами он представляет собой оборотную фондоемкость, т.е. затраты оборотных средств для получения одного рубля реализованного туристского продукта. Коэффициент загрузки средств в обороте есть величина, обратная коэффициенту оборачиваемости средств, и определяется как отношение среднего остатка оборотных средств к сумме выручки от реализации туристского продукта. Снижение этого коэффициента свидетельствует о повышении эффективности использования оборотных средств.

Особенность состава структуры финансовых средств, а также их источников обусловлено своеобразием потока денег и задолженности между субъектами туристского рынка, которое определяется, прежде всего тем, что между моментом продажи туристского продукта и актом его потребления имеется значительный разрыв во времени. Туры составляются и продаются обычно за несколько месяцев до начала отдыха, поэтому одновременно возникает кредиторская и дебиторская задолженность у турагентов и туроператоров.

Для туристских фирм характерны особый состав и структура источников финансовых ресурсов. Финансирование туристской деятельности производится в основном за счет привлеченных средств (более 2/3) и частично за счет собственных средств. Заемных средств нет. Это связано с тем, что туристская фирма получает деньги за проданные путевки раньше, чем предоставляет услуги по этой путевке. Среди привлеченных средств основная доля ( 50 % и более) приходится на кредиторскую задолженность.

Туристские фирмы не пользуются кредитование под оборотные средства. Это связано с тем, что источником финансовых ресурсов туристской фирмы являются собственные и привлеченные средства.

Привлеченные средства являются собственностью других экономических субъектов, но они постоянно находятся в распоряжении туристской фирмы, которая пользуется ими бесплатно и на долговременной основе. Поэтому все привлеченные средства можно назвать средствами, приравненными к собственным средствам. [5, с. 131]

Потребность в заемных средствах у турфирмы возникает при кредитовании инвестиций, необходимых для строительства гостиниц, приобретения туристских автобусов и т.п.

2. Анализ финансово-хозяйственного состояния туристической фирмы

2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Компания ТЕЗ ТУР»

Объектом исследования в данной работе выступает общество с ограниченной ответственностью «Спутник», основанное на частной форме собственности и являющееся самостоятельным хозяйствующим субъектом. Сокращенное фирменное наименование ООО «Компания ТЕЗ ТУР». Юридический адрес ООО «Компания ТЕЗ ТУР»: г. Москва, Газетный переулок д.17, стр.3.

ООО «Компания ТЕЗ ТУР» создано 31 января 1990 г. и осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством, уставом и учредительным договором.

Общество с момента его регистрации является юридическим лицом, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в банке, печати, штампы, бланки со своим наименованием и другие средства индивидуализации. [27]

Целью создания общества является извлечение прибыли. Основным видом деятельности ООО «Компания ТЕЗ ТУР» является организация туристических и деловых поездок, как в Российской Федерации, так и за ее пределами. ООО «Компания ТЕЗ ТУР» также оказываются посреднические услуги в приобретении путевок, предлагаемых туристическими организациями. Таким образом, помимо функций туроператора (организация поездок, предоставление определенного набора туристических услуг) фирма выполняет функции турагентства — посредника между желающими приобрести путевки и ее организаторами.

ООО «Компания ТЕЗ ТУР» предлагает услуги по организации экскурсий, составленных по интересующих туристов темам, предоставляет транспортные услуги и услуги питания. Сезонность туристического бизнеса делает необходимым развитие и других видов деятельности — обслуживание бизнесменов, нуждающихся в организации переездов; организация так называемых шоп-туров. [27]

Руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом — директором общества, подотчетным собранию участников. Директор общества избирается сроком на два года. Порядок деятельности единоличного исполнительного органа общества и принятия им решений устанавливается внутренними документами общества, а также договором, заключенным между обществом и лицом, осуществляющим функции его исполнительного органа.

Рассмотрим основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Компания ТЕЗ ТУР» согласно бухгалтерской отчетности в Таблице 1. (Приложение 1,2)

Таблица 1

Основные экономические показатели ООО «Компания ТЕЗ ТУР», в тыс. руб.

№ п/п	Наименование показателя	за 2010 г.	за 2011 г.	за 2012 г.	Тр 2011/2010	Тр 2012/2011
1	Выручка от продажи товаров, работ, услуг, тыс.руб.	121 111	119 923	126 597	99%	106%
2	Себестоимость проданных работ, услуг, тыс.руб.	93 618	69 146	70 936	74%	103%
3	Прибыль от продаж, тыс.руб.	12 854	20 469	18 576	159%	91%
4	Чистая прибыль, тыс.руб.	8590	11 648	10 222	136%	88%
5	Дебиторская задолженность, тыс.руб.	3 154	2 891	3 461	92%	120%
6	Кредиторская задолженность, тыс.руб.	6 437	7 222	10 244	112%	142%
7	Годовая стоимость ОПФ, тыс.руб.	12 270	13 282	19 662	108%	148%
8	Среднесписочная численность сотрудников	175	182	189	104%	104%
9	Рентабельность продукции, %	13,73%	29,60%	26,19%	216%	88%

По данным таблицы 1 следует, что фирма развивается стабильными темпами. Если анализировать выручку, то в 2011 г. наблюдается снижение на 1%, а в 2012 г. — рост на 6%. С ростом же выручки наблюдается увеличение себестоимости оказанных туристических услуг в 2012 г. себестоимость увеличилась на 3%, а в 2010 г. снизилась на 26%. Однако в 2011 г. снижение выручки и себестоимости привели к росту таких ключевых показателей, как прибыль от продаж на 59% и чистая прибыль на 36%, но в 2012 г. их значения снижаются — прибыль от продаж на 9% и чистая прибыль на 12% от деятельности предприятия. В 2011 г. снижение себестоимости оказанных услуг способствовала увеличению рентабельности производства до уровня 29,6% с 13,73% (в 2010 г.), улучшению расчетов с поставщиками и подрядчиками, покупателями и заказчиками. Этот фактор является благоприятным для кредиторов предприятия и свидетельствует перспективных партнерских взаимоотношениях. С ростом в 2012 г. не только себестоимости, возрос и уровень дебиторской и кредиторской задолженности соответственно на 20% и 42% относительно их уровня в предыдущем году. Увеличение себестоимости в 2012 г. произошло вследствие, увеличения объемов оказанных туристических услуг. Данный фактор послужил снижению показателя рентабельности в 2012 г. до 26,19%, то есть на 3,41%. Можно сделать вывод, что у ООО «Компания ТЕЗ ТУР» были перебои с поставками и оплатой услуг покупателями, о чем свидетельствует рост дебиторской задолженности в 2012 г. более чем на 20%.

2.2 Анализ ликвидности и оборачиваемости

Ликвидность баланса определяется как степень покрытия обязательств предприятия его активами, срок превращения которых в денежную форму соответствует сроку погашения обязательств. Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенные в порядке снижения ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенными в порядке возрастания сроков.

• наиболее ликвидные активы (А1) к ним относятся денежные средства предприятия и краткосрочные финансовые вложения (ценные бумаги);
• быстрореализуемые активы (А2) дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты;
• медленно реализуемые активы (А3) запасы, НДС, дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты и прочие оборотные активы;
• трудно реализуемые активы (А4) внеоборотные активы.

Пассив баланса группируется по степени срочности оплаты:

• наиболее срочные обязательства (П1) — к ним относится кредиторская задолженность;
• краткосрочные пассивы (П2) — это краткосрочные заемные средства и прочие краткосрочные пассивы;
• долгосрочные пассивы (П3) — долгосрочные кредиты и заемные средства, а также доходы будущих периодов, фонды потребления, резервы предстоящих платежей;
• постоянные пассивы (П4) это статьи 3 раздела баланса «Капитал и резервы». Если у предприятия есть убытки, то они вычитаются.

Баланс считается абсолютно ликвидным, если соблюдается следующее соотношение: А1?П1; А2?П2; А3?П3; А4?П4. [15, с. 89]

Таблица 2

Анализ ликвидности баланса ООО «Компания ТЕЗ ТУР»

Актив	2010	2011	2012	Пассив	2010	2011	2012	Платежный излишек (недостаток)
								2010	2011	2012
1. А1	1 902	2 156	5 551	1. П1	6 437	7 222	10 244	-4 535	-5 066	-4 693
2. А2	3 154	2 891	3 461	2. П2	0	0	2543	3 154	2 891	918
3. А3	3 137	4 246	6 704	3. П3	289	250	586	2 848	3 996	6 118
4. А4	12 304	23 451	33 146	4. П4	13 771	25 272	35 489	1 467	1 821	2 343
Баланс	20 497	32 744	48 862	Баланс	20 497	32 744	48 862	—	—	—

Проанализировав таблицу 2, можно сделать вывод, что баланс ООО «Компания ТЕЗ ТУР» является практически абсолютно ликвидным. В 2011 — 2012 гг. результаты расчетов по фирме показывают, что сопоставление итогов групп по активу и пассиву имеют вид:

• А1<П1;
• А2>П2;
• А3>П3;
• П4>А4.

Сопоставление итогов первой группы по активу и пассиву отражает соотношение текущих платежей и поступлений, видно, что на протяжении всего анализируемого периода 2010-2012 гг. платежный недостаток составил 4535 тыс. руб., 5066 тыс. руб. и 4693 тыс. руб., это означает, что фирма не в состоянии покрыть свои наиболее срочные обязательства.

Сопоставление итогов второй группы характеризует, что поступления от дебиторов фирмы покроют краткосрочные заемные источники на протяжении всего анализируемого периода 2010 — 2012 гг., данный фактор свидетельствует, что у ООО «Компания ТЕЗ ТУР» достаточно «замороженных денежных средств от покупателей», которые могут покрыть краткосрочные заемные источники.

Итоги третьей группы характеризуют, что медленно реализуемые активы и долгосрочные заемные источники на протяжении 2010 — 2012 гг. запасы превысят долгосрочные пассивы, данный фактор свидетельствует, что у ООО «Компания ТЕЗ ТУР» достаточно запасов, которые могут покрыть долгосрочные заемные источники.

На предприятии также наблюдается достаточность собственного капитала, которые могут покрыть внеоборотные активы фирмы по четвертой группе сопоставления актива и пассива, в 2010 г. — 1467 тыс. руб., в 2011 г. 1821 тыс. руб., в 2012 г. 2343 тыс. руб., то есть наличие труднореализуемых активов не превышает стоимость собственного капитала, а это в свою очередь означает, что для пополнения оборотных средств достаточно собственного капитала, и их не придется пополнять за счет задержки погашения кредиторской задолженности.

Для оценки платежеспособности ООО «Компания ТЕЗ ТУР», используются три основных коэффициента ликвидности, которые различаются набором ликвидных средств, рассматриваемых в качестве покрытия краткосрочных обязательств. (Приложения 1,2)

Таблица 3

Коэффициенты, характеризующие платежеспособность ООО «Компания ТЕЗ ТУР» за 2010-2012 гг.

Наименование показателя	Нормальное ограничение	2010	2011	2012
Коэффициент абсолютной ликвидности (А1/(П1+П2))	> 0,2-0,5	0,30	0,30	0,43
Коэффициент быстрой ликвидности ((А2+А3)/(П1+П2))	? 1	1,0	1,0	0,8
Коэффициент текущей ликвидности ((А1+А2)/(П1+П2))	необходимое 1; оптим. не менее 2	0,79	0,70	0,70

Из произведенных расчетов можно сделать вывод, что коэффициент абсолютной ликвидности за анализируемый период времени принимал значение соответствующее нормативному в 2010 г., то есть ООО «Компания ТЕЗ ТУР» могло погасить в ближайшее время 30%, в 2011 г. — 30%, а в 2012 г. предприятие могло погасить уже 43% краткосрочной задолженности.

Коэффициент быстрой ликвидности характеризует ожидаемую платежеспособность фирмы за период равный средней продолжительности одного оборота дебиторской задолженности. Так как коэффициент быстрой ликвидности в 2010 г. составил 1,00 оборот дебиторской задолженности, в 2011 г. был равен 1,00 оборотов дебиторской задолженности, в 2012 г. — 0,8 оборотов, это говорит о том, что финансовый риск, связанный с тем, что фирма не в состоянии оплатить в любое время свои счета присутствует к концу анализируемого периода вследствие снижения показателя коэффициента быстрой ликвидности.

Расчет коэффициента текущей ликвидности показывает, что ООО «Компания ТЕЗ ТУР» за анализируемый период времени при условии мобилизации всех оборотных средств не сможет в любое время погасить краткосрочную задолженность. Таким образом, в анализируемый период времени 2010 — 2012 гг., в случае необходимости быстрого расчета ООО «Компания ТЕЗ ТУР» сможет попасть в затруднительное финансовое положение и у него возникнут трудности по выполнению своих обязательств.

На ООО «Компания ТЕЗ ТУР» за анализируемый период 2010-2012 гг. значительную часть в структуре актива баланса и оборотных средств занимает дебиторская задолженность, а в структуре пассива баланса — кредиторская задолженность, поэтому целесообразно будет рассчитать коэффициенты оборачиваемости, приведенные в Таблице 4.

Таблица 4

Коэффициенты оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженности

Показатели	2010	2011	2012	Отклонение 2011-2010	Отклонение 2012-2011
Выручка от продаж, тыс. руб.	121 111	119 923	126 597	-1 188	6 674
Средняя годовая кредиторская задолженность, тыс. руб.	6 437	8 733	6 830	2 296	-1 904
Оборачиваемость кредиторской задолженности, об.	18,81	13,73	18,54	-5,08	4,80
Период погашения кредиторской задолженности, дн.	19,13	26,22	19,42	7,08	-6,79
Средняя годовая дебиторская задолженность, тыс. руб.	3 154	3176	3023	22,00	-153,50
Оборачиваемость дебиторской задолженности, об.	38,40	37,76	41,88	-0,64	4,13
Период погашения дебиторской задолженности, дн.	9,38	9,53	8,59	0,16	-0,94

Проведенный анализ показывает, что у фирмы в 2011 г., по сравнению с 2010 г., оборачиваемость кредиторской задолженности снизилась на 5,08 оборотов и составила 13,73 оборота, следовательно, данный фактор послужил увеличению срока погашения на 7,08 дней. В 2012 г. оборачиваемость кредиторской задолженности увеличилась на 4,8 оборотов и составила 18,54 оборота, следовательно, данный фактор послужил снижению периода погашения на 6,79дня.

У ООО «Компания ТЕЗ ТУР» оборачиваемость дебиторской задолженности в 2011 г. снизилась на 0,64 оборота и составила 37,76 оборота, следовательно, срок погашения увеличился в 2011 г. относительно 2010 г. на 0,16 дней. Оборачиваемость дебиторской задолженности в 2012 г. увеличилась на 4,13 оборотов и составила 41,88 оборотов, данный фактор послужил снижению срока погашения дебиторской задолженности на 0,94 дней.

2.3 Анализ финансовых результатов и финансового состояния ООО «Компания ТЕЗ ТУР»

Как основополагающий вид из всего анализа финансово-хозяйственной деятельности ООО «Компания ТЕЗ ТУР», анализ финансовых результатов является также и один из последних завершающим этапов, которому нужно подойти со всей внимательностью и важность, так как результаты данного анализа дадут показатели прогноза для дальнейшего развития предприятия.

В рамках деятельности фирмы существуют следующие виды прибыли: валовая прибыль (убыток), прибыль от продаж (убыток), прибыль до налогообложения (убыток) и чистая прибыль (убыток), которая является конечным финансовым результатом деятельности предприятия. Анализ финансовых результатов деятельности фирмы характеризуется анализом всех четырех видов прибыли ООО «Компания ТЕЗ ТУР», который представлен в Таблице 5. (Приложение 1,2)

Таблица 5

Анализ финансовых результатов деятельности ООО «Компания ТЕЗ ТУР» за 2010-2012 гг.

Наименование показателей	2010	Уд.вес,%	2011	Уд.вес,%	2012	Уд.вес,%	Изменение 2011-2010	Изменение 2012-2011
Валовая прибыль	27493	45,40	50777	51,47	55661	56,51	184,69	109,62
Прибыль (убыток) от продаж	12 854	21,23	20469	20,75	18576	18,86	159,24	90,75
Прибыль (убыток) до налогообложения	11 617	19,18	15 769	15,98	14 040	14,25	135,74	89,04
Чистая прибыль (убыток)	8 590	14,19	11 648	11,81	10 222	10,38	135,60	87,76
Итого:	60554	100	98663	100	98499	100	162,93	99,83

По полученным данным таблицы видно, что темп роста валовой прибыли в 2011 г. возрос на 84,69%, данный фактор обусловил увеличение прибыли от продаж на 59,24%, прибыли до налогообложения на 35,74% и как результата — чистой прибыли на 35,60%. Однако в 2012 г. ситуация изменилась валовая прибыль возросла до 109,62%, а прибыль от продаж снизилась на 8,15%, прибыли до налогообложения снизилась до 89,04% относительно 2011 г., а чистая прибыль — до 87,67% относительно уровня чистой прибыли 2011 г.

Снижение удельного веса чистой прибыли в 2012 г. относительно 2011 г. составило 10,38% и прибыли до налогообложения 14,25%.

Рентабельность представляет собой доходность (прибыльность) производственного процесса. Его величина измеряется уровнем рентабельности. Если предприятие получает прибыль, оно считается рентабельным. Показатели рентабельности, применяемые в экономических расчетах, характеризуют относительную прибыльность.

Доходность ООО «Компания ТЕЗ ТУР» характеризуется абсолютными и относительными показателями. Абсолютный показатель доходности — сумма прибыли (доходов).

Относительный показатель — уровень рентабельности.

В условиях рыночных отношений велика роль показателей рентабельности продукции, характеризующих уровень прибыльности (убыточности) ее производства. Поэтому анализ показателей рентабельности является относительными характеристиками финансовых результатов и эффективности деятельности предприятия. Они характеризуют относительную доходность предприятия, измеряемую в процентах к затратам средств или капитала с различных позиций. (Приложение 1,2)

Для проведения коэффициентного анализа рентабельности деятельности ООО «Компания ТЕЗ ТУР» используем следующие формулы:

1)Рентабельность продаж:

2)Рентабельность производственной деятельности (окупаемость издержек):

Rз=

3)Рентабельность (доходность) всего капитала предприятия (RК):

Rk =

4)Рентабельность внеоборотных активов (RF):

Rf =

5)Рентабельность собственного капитала (Rск):

Rск = *100%

где Rп-рентабельность продаж;

• Ппр-прибыль от продаж;
• В-выручка;
• С/с-себестоимость услуг;
• ЧП-чистая прибыль;
• К-совокупный капитал;
• F — стоимость внеоборотных активов;
• СК-собственный капитал предприятия.

Таблица 6

Расчет показателей рентабельности деятельности фирмы

Показатель	2010	2011	2012
Выручка	121 111	119 923	126 597
Себестоимость продаж	93 618	69 146	70 936
Прибыль от продаж	12 854	20 469	18 576
Прибыль до налогообложения	11 617	15 769	14 040
Чистая прибыль	8 590	11 648	10 222
Собственный капитал	13 771	25 272	35 489
Внеоборотные активы	12 304	23 451	33 146
Весь капитал предприятия	20 497	32 744	48 862
Рентабельность продаж	10,61	17,07	14,67
Рентабельность производственной деятельности	13,73	29,60	26,19
Рентабельность всего капитала	41,91	35,57	20,92
Рентабельность внеоборотных активов	69,81	49,67	30,84
Рентабельность собственного капитала	62,38	46,09	28,80

Из анализа таблицы видно, что в 2010 году с каждого рубля реализованной продукции ООО «Компания ТЕЗ ТУР» получал прибыли 10,61 коп., то в 2011 году этот показатель увеличился до 17,07 коп., а в 2012 году несколько снизился и составил 14,67 коп.

На каждый рубль затрат на предоставляемые услуги в 2010 году принес ООО «Компания ТЕЗ ТУР» прибыли 13,73 коп., в 2011 г. — 29,60 коп., а в 2012 г. незначительно снизился и составил 26,19 коп.

В 2010 году чистая прибыль ООО «Компания ТЕЗ ТУР» составила 41,91 % от стоимости всего инвестированного капитала. В 2011 г. доля чистой прибыли составила 35,57% от суммы всего капитала на конец года. А в 2012 г. прибыль снизилась и составила 20,92% от суммы совокупного капитала фирмы.

На каждый рубль, вложенные во внеоборотные активы, приходится у ООО «Компания ТЕЗ ТУР» в 2010 г. 69,81 коп. чистой прибыли, в 2011 г. — 49,67коп., а в 2012 г. — 30,84 коп.

Эффективность использования собственных средств ООО «Компания ТЕЗ ТУР» в 2011 г. снизилась по сравнению с предшествующим годом в с 62,38 коп. до 46,09 коп. чистой прибыли на рубль собственного капитала, однако в 2012 г. также наблюдается снижение рентабельности собственного капитала, которая на конец года составила 28,80 коп. на рубль собственных средств.

Проведем коэффициентный анализ, характеризующий финансовую деятельность предприятия за период 2010-2012 гг., с использованием следующих алгоритмов расчета:

Коэффициент автономии (kа):

;

Коэффициент соотношения заемных и собственных средств (kзс):

;

Коэффициент концентрации привлеченного капитала (kкк):

;

Коэффициент маневренности собственных средств (kм):

; Коэффициент финансовой устойчивости (kфу):

Определим финансовую устойчивость ООО «Компания ТЕЗ ТУР» исходя из расчета коэффициентов финансовой устойчивости, которые приведены в Таблице 7. (Приложения 1,2)

Таблица 7

Коэффициенты финансовой устойчивости ООО «Компания ТЕЗ ТУР»

Коэффициент	Норматив	2010	2011	2012
1. Коэффициент автономии	0,5	0,67	0,77	0,73
2. Коэффициент заемных и собственных средств	1,5	0,49	0,30	0,38
3. Коэффициент концентрации привлеченного капитала	0,5	0,33	0,23	0,27
4. Коэффициент маневренности собственных средств	0,3	0,11	0,07	0,07
5. Коэффициент финансовой устойчивости	0,5	0,69	0,78	0,74

Из таблицы 7 видно, что значение коэффициента автономии в течение анализируемого периода выше нормативного значения, этот фактор характеризует абсолютную независимость фирмы от кредиторов и показывает, что фирма в 2010 г. работала на 67% собственных средств, в 2011 г. — на 77%, а в 2012 г. — 73%, это свидетельствует о финансовой устойчивости ООО «Компания ТЕЗ ТУР». Коэффициент соотношения заемных и собственных средств так же характеризуют абсолютную финансовую зависимость фирмы от кредиторов, в 2010 г. значение коэффициента составило 0,49 оборотов, что ниже норматива на 1,01 раз, в 2011 г. — в 0,30 оборотов, а в 2012 г. — 0,38 оборотов. Коэффициент концентрации привлеченного капитала не превышает нормативное значение за весь анализируемый период в 2010 г. он ниже норматива на 17%, в 2011 г. на 27%, а в 2012 г. на 23%. Это означает то, что в фирме финансирование деятельности происходит за счет собственных средств, вследствие чего у предприятия идеальная финансовая устойчивость и абсолютная независимость от внешних кредиторов. Значение коэффициента маневренности собственных оборотных средств ниже допустимого уровня, т.е. в 2010 г. значение коэффициента составило 0,11 оборота, а в 2011 г. — 0,07, в 2012 г. — 0,07 оборота. Вследствие чего ООО «Компания ТЕЗ ТУР» на в 2012 гг. привлекло краткосрочные и долгосрочные заёмные источники. Коэффициент финансовой устойчивости, рассчитанный за анализируемый период, свидетельствует о том, что у фирмы идеальная финансовая устойчивость, и к 2012 г. значение коэффициента финансовой устойчивости достигло своего максимально стабильного уровня, и показало, что лишь 26% принадлежит внешним кредиторам, а 74% — собственникам фирмы.

Вследствие того, что у ООО «Компания ТЕЗ ТУР» отсутствует уровень нарушения финансовой независимости и финансовая устойчивость предприятия идеальна, целесообразность расчета вероятности банкротства предприятия на основе двухфакторной модели Альтмана не является в данном случае необходимой.

3. Разработка рекомендаций по совершенствованию финансово — хозяйственной деятельности ООО «Компания ТЕЗ ТУР»

3.1 Методы управления денежными средствами фирмы

Как показали расчеты, ООО «Компания ТЕЗ ТУР» находится в благоприятной финансовой ситуации, однако при оценке предприятия были выявлены незначительные недостатки. У фирмы наблюдается дефицит абсолютно ликвидных и быстрореализуемых активов. Для повышения платежеспособности предприятия необходимо эффективное управление оборотными активами и краткосрочными обязательствами, увеличение абсолютно ликвидных активов, эффективное управление дебиторской задолженности, быстрое превращение дебиторской задолженности в наличные деньги.

В целях быстрейшего получения денежных средств можно проанализировать два варианта:

• предоставление покупателю скидки за немедленную оплату приобретенной услуги, что может привести к дополнительному потоку покупателей и увеличению продажи услуг;
• получение краткосрочного кредита в банке для покрытия своих потребностей и вовлечение в оборот денежных средств без предоставления покупателю скидки.

При этом будем считать, что:

• инфляционный рост цен — в среднем 2 % в месяц:
• договорной срок оплаты -1 месяц;
• при оплате по факту покупки в начале месяца скидка — 2 %;
• банковский процент по краткосрочному кредиту — 30 % годовых;
• рентабельность альтернативных вложений капитала — 10 % годовых.

Расчет финансового результата при сравнительной оценке вариантов поможет определить более точный подход, который позволит получить наибольшую прибыль для хорошей и бесперебойной работы ООО «Компания ТЕЗ ТУР» в Таблице 8.

Таблица 8

Расчет финансового результата при сравнительной оценке вариантов краткосрочного финансирования

Показатели	Представление скидки покупателю, руб.	Получение кредита для покрытия потребности в денежных средствах (руб.)
1. Индекс цен	1,01	1,01
2. Потери от скидки с каждой 1000 рублей	20	—
3. Потери от инфляции с каждой 1000 рублей	—	1000 * (1-1,01)*2 = 20
4. Доход от альтернативных вложений капитала	(1000 — 20) *100* (1-1,01) = 980	1000 * 100 * (1-1,01) = 1000
5. Оплата процентов	—	1000 * 0,3 / 12 = 25
6. Финансовый результат	980 — 20 = 960	99 — 20 — 25 = 955

Как показал расчет, при предоставлении скидки организация может получить доход больше, чем при предоставлении покупателю отсрочки платежа за покупку услуги на один месяц и получении собственного краткосрочного кредита в банке для покрытия своей потребности в денежных средствах. Такая акция привлечет дополнительный поток покупателей, в результате чего однодневный оборот продаж увеличится.

Именно по этому варианту будет произведена продажа туристических услуг на сумму 32800 тысяч рублей без учета НДС. Из поступивших денежных средств 80 % будет вовлечено в оборот, а 20 % направлено на депозитный счет на 6 месяцев под 10 % годовых. Такой подход позволит получить прибыль от начисленных процентов по депозитному счету в размере 328 тысяч рублей.

Кроме того, значительно снизятся запасы, что позволит улучшить показатели оборачиваемости оборотного капитала.

3.2 Методы управления оборотным капиталом ООО «Компания ТЕЗ ТУР»

При формировании оборотного капитала очень важно определить разумное соотношение между дебиторской и кредиторской задолженностями. При этом необходимо проводить оценку не только своих собственных условий кредитования покупателей, но и условий кредита поставщиков услуг, с точки зрения уменьшения затрат или увеличения дополнительного дохода, получаемого фирмой при использовании скидок.

Рассмотрим данный вариант на следующем примере, при этом в качестве исходной информации будут следующие данные (Таблица 9):

• скидка, предоставляемая поставщиком услуг при оплате в момент оплаты — 5 %;
• при отсутствии скидки поставщик предоставляет покупателю отсрочку платежа на 45 дней;
• при условии получения скидки за поставляемые услуги покупатель для их оплаты берет в банке кредит под 30 % годовых.

Таблица 9

Расчет финансового результата при сравнительной оценке вариантов оплаты закупаемого товара

Показатели	Оплата со скидкой, руб.	Оплата без скидки, руб.
1. Оплата за полученные услуги	950	1000
2. Расходы по выплате процентов	950 * 0,3 * 45 / 360 = 35,63	—
Итого	985,63	1000

Как показал расчет, фирме выгодно использовать скидки и совершать досрочную оплату. Таким образом, ООО «Компания ТЕЗ ТУР» принимает решение о получении краткосрочного кредита, поскольку этот вариант оказывается более выгодным, а система скидок способствует защите фирмы от инфляционных убытков и относительно дешевому пополнению оборотного капитала в денежной или натуральной форме.

По результатам анализа платежеспособности и финансовой устойчивости ООО «Компания ТЕЗ ТУР» должна быть выработана генеральная финансовая стратегия и составлен бизнес-план финансового оздоровления фирмы с целью недопущения банкротства и вывода его из неплатежеспособности путем комплексного использования внутренних и внешних резервов.

К внешним источникам привлечения средств в оборот фирмы относят факторинг, лизинг, привлечение кредитов под прибыльные проекты.

Одним из основных и наиболее радикальных направлений, финансового оздоровления фирмы является поиск внутренних резервов по увеличению прибыльности туристической деятельности и достижению безубыточной работы: повышение качества и конкурентоспособности товаров, снижение их себестоимости, рациональное использование материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сокращение непроизводительных расходов и потерь; рациональное управление заемными средствами; дебиторской и кредиторской задолженностью.

Резервы улучшения финансового состояния ООО «Компания ТЕЗ ТУР» могут быть выявлены с помощью маркетингового анализа по изучению спроса и предложения, рынков сбыта и формирования на этой основе оптимального ассортимента и структуры предоставляемых услуг. А также следует проработать вариант увеличение доли на существующих рынках сбыта за счет новых и доступных шоп-туров.

На финансовую устойчивость и платежеспособность ООО «Компания ТЕЗ ТУР» оказывают влияние группы внешних и внутренних факторов, воздействие которых может ослаблять финансовую устойчивость фирмы и понижать ее платежеспособность, особенно, если влияние внутренних дополняется взаимодействием с внешними и наоборот. Однако данная взаимосвязь факторов может оказывать и благотворное влияние на финансовую устойчивость и платежеспособность, в силу возможного регулирования факторов самой фирмой. [5, с. 144]

В силу своего экономического происхождения, понятия финансовой устойчивости и платежеспособности, как и большинство экономических категорий, различными авторами интерпретируются по-разному, что приводит к затруднениям в проведении их анализа.

3.3 Разработка рекламы, как метода формирования спроса и стимулирования сбыта

Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) занимают особое место в производственно-сбытовой сфере современного маркетинга, так как представляют собой наиболее активную часть всего маркетингового инструментария.

Служба ФОССТИС является основным элементом всей маркетинговой структуры, вне зависимости от того, какие товары предприятие предлагает своим партнерам.

Реклама — самый действенный инструмент привлечь внимание покупателей к товарам, создать положительный образ самого предприятия, показать его общественную полезность. Методы рекламного воздействия на потребителей товаров индивидуального потребления и товары производственного назначения существенно различаются. [4, с. 23]

Товар индивидуального потребления используется обычно теми, кто его покупает. Решение о покупке принимается единолично покупателем или после обсуждения с членами семьи. Мотивы приобретения определяются личными потребностями покупателей, реже групповыми. На решение о покупку оказывают большое влияние эмоции, особенно вызванные рекламой, а также модой, стремлением к подражательству знаменитостям.

Товары индивидуального потребления подразделяются на краткосрочного и длительного пользования, что также вносит отдельные нюансы в решение об их покупке. Для продажи таких товаров требуются разветвленные товаропроводящие и сбытовые сети, как правило, многоступенчатые.

Для успешного сбыта товара необходимо, чтобы конечные потребители были хорошо осведомлены о потребительских свойствах предлагаемого товара, местах продажи, целях, скидках и условиях оплаты.

Поскольку любые расходы на рекламу включены в себестоимость товара, они либо увеличивают его цену, либо снижают прибыльность коммерческой работы. Поэтому важно, максимально увеличивая число рекламных контактов с потенциальными покупателями, снижать до минимума расходы на каждый такой контакт.

ООО «Компания ТЕЗ ТУР» использует следующие виды рекламы.

Таблица 10

Основные виды средств распространения рекламы

Средства рекламы	Периодичность	Расходы на рекламу	% к общему объему	Преимущество
1. Наружная — рекламный щит у входа	Постоянно	2 000	1,8	Гибкость, высокая частота повторных контактов, невысокая стоимость
2. Газеты «Курьер», «Бизнес-информ»	1 раз в неделю,	5 200	4,7	Гибкость, своевременность, хороший охват, высокая достоверность
	1 раз в месяц	1 000	1
3. Телевидение —				Сочетание изображения, звука, движения, высокая степень привлечения внимания, широта охвата
12 канал	Каждый день	36 500	33,3
1 канал, Россия	1 раз в два дня	40 000	36,5
4. Буклеты, календари, справочники	разовые	25 000	22,7	Избирательность, гибкость, адресность, управляемость
ИТОГО:		109 700

Недостатком рекламной деятельности фирмы является отсутствие рекламы на радио, не задействована реклама на транспорте. Рекламная деятельность фирмы дополняется усилиями прочих средств, входящих в состав комплекса маркетинга, а именно мерами стимулирования сбыта.

Скидки в договорах целесообразны, если ООО «Компания ТЕЗ ТУР» испытывает дефицит денежных средств. Расчет финансового эффекта от предложенных мероприятий представлен в Таблице 11.

Таблица 11

Финансовый эффект от предоставления 10% скидки

Условия оплаты	Предоставление скидки	Без скидки
	Предоплата, скидка 10%	Отсрочка 30 дней
Индекс цен (при инфляции 0,7% в месяц)	—	1,007
Коэффициент падения покупной способности денег (оборотная индексу цены)	—	0,993
Потери от инфляции с каждой 1000 руб.	—	1000-1000*0,993 = 8 руб.
Потери от предоставления скидки с каждой 1000 руб. Результат от скидки и потери с каждой 1000 руб.	100 руб.	7 руб.
Оплата процентов за банковский кредит (12,3% годовых с учетом возврата кредита)	—	1000*1,23/12=102,5 руб.
Доход от альтернативных вложений с учетом инфляции.	(900*0,1)*0,993=89,37	—
Результат от скидки, потерь инфляции и выгоды от альтернативных вложений с каждой 1000 руб.	100-89,37=10,63 руб.	102,5+7=109,5 руб.

Стимулирование сбыта — использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и усилить ответную реакцию рынка. К ним относятся:

стимулирование потребителей — распространение образцов, купоны, предложения о возврате денег, скидка, продажа по льготной цене, конкурсы.

стимулирование собственного персонала — премии, конкурсы, конференции продавцов.

По данным расчетам можно сказать, что, если ООО «Компания ТЕЗ ТУР» будет предоставлять скидку 10% своим покупателям и получать частичную предоплату, величина которой зависит от объема поставки, то величина потерь денежных средств в результате инфляции составила бы 872 тыс. руб. на весь объем выручки. В свою очередь, это значительно меньше, если предприятие будет реализовать свою продукцию без скидки с предоставлением 30 дневной отсрочки.