Инновации как фактор конкурентоспособности

метки: Инновационный, Деятельность, Предприятие, Инновация, Малое, Рынок, Товар, Продукция

Переход к рыночной экономике диктует необходимость освоения новейших методов и процедур современного менеджмента. Инновационный менеджмент является одним из важнейших его направлений и имеет огромное значение для повышения эффективности функционирования экономики. Чрезвычайно быстрые изменения деловой среды российских предприятий, связанные с развитием конкуренции, информационных технологий, глобализацией бизнеса и многими другими факторами, обуславливают возрастание важности инновационного менеджмента. Его появление продиктовано требованиями жизни. Однако внедрение нововведений трудный и болезненный процесс для любой организации. Современные инновационные процессы достаточно сложны и неизбежны. Они имеют место в любой области управления (совершенствование планирования, структуры, функций органов управления, системы работы с кадрами и организация их постоянной учебы).

Инновационный менеджмент как концепция управления фирмой позволяет взглянуть на организацию как на единое целое, объяснить с общесистемных позиций, почему некоторые фирмы развиваются и процветают, а иные переживают стагнацию, т.е. почему происходит постоянное перераспределение ролей основных участников рынка.

Совершенствование системы организации и управления современной экономикой на различных уровнях обусловливают необходимость использования достижений НТР. Научно-техническая революция сопровождается коренными преображениями в науке, технике, производстве, открывает новые возможности развития новых форм организации и управления. Новейшие научные открытия и их технологическое применение способствуют развитию новых отраслей промышленности. Новые технологии в производстве, образовании и других сферах обеспечивают повышение качества товаров и услуг.

Фирмы, функционирующие в условиях рыночной экономики, широко используют возможности, созданные НТР, для укрепления своих позиции на рынке. Для рыночной экономики также характерна конкуренция самостоятельных фирм, заинтересованных в обновлении продукции, наличии рынка нововведений, конкурирующих друг с другом.

В результате инновационных процессов появляется реализованное, использованное изменение — инновация. Инновация — это конечный результат внедрения новшества с целью улучшения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта. Задачей инновационного менеджмента является изучение закономерностей инновационных процессов организационно-экономических аспектов нововведений. Без инноваций невозможно стратегическое планирование, прогнозирование возможных катаклизмов и нахождение путей их преодоления. Именно инновации обеспечивают качество управления на всех уровнях. Для осуществления инновационного процесса большое значение имеет распространение во времени уже однажды освоенной и использованной инновации в новых условиях или местах применения. Управление инновационными процессами имеет свои особенности и сложности. Как правило, поиск новых идей и подходов к организации и управлению требует специальных технических и экономических знаний.

Управление персоналом в инновационных организациях

... повышения эффективности инновационных процессов, увеличению инновационного потенциала страны. Целью данной работы является определение и анализ особенностей управления персоналом в инновационных организациях. Задачи: Определить понятие инновации. Изучить влияние особенностей системы управления персоналом в инновационной организации на работу персонала организации. Наша курсовая работа состоит ...

Объектом изучения курсовой работы является инновационный менеджмент.

Целью данной курсовой работы является изучение конкурентоспособного инновационного менеджмента, его особенностей в условиях рыночной экономики, а также совокупности принципов, методов и форм управления инновационными процессами в условия конкуренции.

Тема курсовой работы достаточно актуальна в условиях современной рыночной экономики, т.к. инновационный менеджмент как фактор конкурентоспособности занимает значительное место в решении текущих и стратегических задач предприятия.

Предметом изучения данной курсовой работы является инновационный менеджмент как фактор конкурентоспособности.

Инструментом курсовой работы являются научные работы российских и зарубежных ученых в области конкурентоспособного инновационного менеджмента.

Глава I Основные концепции инноваций

1.1 Понятие инновации и инновационного процесса

Новшество — оформленный результат фундаментальных и прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности. Новшества могут оформляться в виде: открытий; изобретений; патентов; товарных знаков; рационализаторских предложений; документации на новый или усовершенствованный процесс; организационной, производственной или другой структуры; ноу-хау; понятий; научных подходов или принципов; документа (стандарта, рекомендаций, методики, инструкции и т.п.); результатов научных, маркетинговых или других видов исследований. Вложение инвестиций в разработку новшества — половина дела. Главное — внедрить новшество, превратить новшество в форму инновации, то есть завершить инновационную деятельность и получить положительный результат. Затем продолжить диффузию (широкое распространение) инновации.

Инновация — это конечный результат внедрения новшества с целью улучшения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта.

Понятие «инновация» применимо не только к новой технике, технологии, продукции или изделию. Оно применимо к услугам, способам производства, методам действий, видам искусства, т.е. ко всему, что может выступать новым товаром/услугой.

Процесс по стратегическому маркетингу, организационно-технологической подготовке производства, производству и оформлению новшеств, их внедрению (или превращению в инновацию) и распространению в другие сферы (диффузия) называется инновационной деятельностью. Структурными источниками экономического развития общества являются: факторы производства (природные ресурсы, производственные фонды, трудовые ресурсы); инвестиции; инновационная деятельность.

Таблица 1. Основные признаки классификации и виды инноваций

Классификационное обоснование	Признаки систематизации	Виды инновации
Объект инновации	1. Импульс возникновения (характер удовлетворения потребностей, стимул появления, причина возникновения) 2. Цели (конечная ориентация) 3. Степень новизны (значимость радикальность, инновационный потенциал, оригинальность технического решения) 4. Отношение к предшествующему нововведению (направленность, степень прогрессивности) 5. Место в производственном цикле, роль в процессе воспроизводства 6. Объем (комплексность) 7. Социальные последствия	1. Новые потребности науки, производства, человека. Существующие потребности науки, производства, человека. 2. Стратегические и практические: производственные, потребительские. 3. Радикальные, базисные, улучшающие, псевдонововведения 4. Замещающие, отменяющие, возвратные, открывающие, ретровведения 5. Основные, обеспечивающие, дополнительные 6. Точечные, простые, системные, сложные 7. Дающие социальные преимущества, социально-негативные
Особенности механизма осуществления нововведений	1. Уровень действия регуляторов механизмов (масштаб распространения) 2. Тиражируемость (масштаб воспроизведения)	1. Нововведения макроуровня, мезоуровня, микроуровня 2. Единичные, диффузные
Особенности инновационного процесса	1. Участники разработки 2. Завершенность 3. Успешность 4. Приоритетность выхода на рынок	1. Внутриорганизационные 2. Завершенные, незавершенные 3. Успешные, неуспешные 4. Инновации-лидеры, последователи

Условия, необходимые для реализации инноваций:

• предпринимательство (предприниматель обладает важной особенностью — он готов взять ответственность и пойти на риск);
• мобильность и обучение (необходимость в обучении и тренировке, приобретении дополнительных знаний, умений, квалификации).

Факторы, влияющие на успех инноваций:

• Стоимость — критический момент для многих людей, т.к. ресурсы ограничены, а идея не является единственно возможной альтернативой
• Сложность — сравнительно простые и легко понятные продукты покупаются с большей готовностью, чем сложные
• Наглядность — эта характеристика связана с готовностью нашего сознания быстрее воспринимать простые, понятные вещи
• Делимость — если продукт или услуга сложные, существует необходимость разделить на понятные составляющие
• Сопоставимость с предыдущим опытом
• Выгодность — значение, что новинка имеет значительные преимущества
• Возможность массового охвата

Таблица 2. Факторы, влияющие на развитие инновационных процессов

Группа факторов	Факторы, препятствующие инновационной деятельности	Факторы, способствующие инновационной деятельности
Экономические, технологические	Недостаток средств для финансирования инновационных проектов, слабость материальной и научно-технической базы и устаревшая технология, отсутствие резервных мощностей, доминирование интересов текущего производства	Наличие резерва финансовых, материально-технических средств, прогрессивных технологий, наличие необходимой хозяйственной и научно-технической инфраструктуры
Политические, правовые	Ограничения со стороны антимонопольного, налогового, патентно-лицензионного законодательства	Законодательные меры (особенно льготы) поощряющие инновационную деятельность, государственная поддержка
Организационно-управленические	Устоявшаяся орг. структура, излишняя централизация, авторитарный стиль управления, преобладание вертикальных потоков информации, ведомственная замкнутость, жесткость в планировании, ориентация на сложившиеся рынки, краткосрочную окупаемость	Гибкость орг. структуры, демократический стиль управления, преобладание горизонтальных потоков информации, само планирование, допущение корректировок, формирование целевых проблемных групп
Социально-психологические, культурные	Сопротивление переменам, которые могут вызвать такие последствия, как изменение статуса, необходимость поиска новой работы, перестройка устоявшихся способов деятельности, нарушение стереотипов поведения, сложившихся традиций, боязнь неопределенности, сопротивление всему новому, что поступает извне	Моральное поощрение, общественное признание, обеспечение возможностей самореализации, освобождение творческого труда, нормальный психологический климат в трудовом коллективе

Специфика инновации как нового продукта и как товара, реализуемого на рынке, определяется следующим: высокой степенью неопределенности при получении конечного научно-технического результата или услуги, особым характером финансирования, связанного с риском временного разрыва между затратами на создание инновации и доходами, получаемыми в результате ее реализации; неопределенным характером спроса, в силу чего предложение инноваций должно играть активную роль. Побудительные мотивы к созданию и предложению инноваций в общем случае следует делить на внутренние мотивы инновационной деятельности, которые связаны с интересами повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции, и внешние мотивы инновационной активности, которые в основном обусловлены экономической политикой государства (опять-таки в аспекте повышения его конкурентоспособности).

Стратегическая потребность-это потребность в инновациях на перспективу. Целью инноваций является повышение конкурентоспособности.

Конкурентоспособность — это свойство объекта, имеющего определенную долю соответствующего рынка, которое характеризует степень соответствия технико-функциональных, экономических, организационных, и других характеристик объекта требованиям потребителей, определяет динамику рынка, принадлежащую данному объекту, и препятствует перераспределению этого рынка в пользу других объектов.

Инновационная идея может быть сопоставлена как более конкурентоспособная с идеей, лежащей в основе соответствующих прототипов. По отношению к прототипу инновация может подразделяться на следующие виды:

• открывающая инновация (такая продукция или технология не имеет сопоставимых прототипов);
• замещающая инновация (происходит полная замена существующих прототипов);
• отменяющая инновация (использование такой инновации приводит к полному исключению продукта в связи с появлением новых функций);
• возвратная инновация (происходит возврат к прежним видам, способам, методам);
• ретровведение (воспроизводятся старые формы на современной основе).

1.2 Инновационная модель управления предприятием

Инновации являются одной из важнейших основ для создания конкурентоспособного преимущества предприятия. Это конкурентное преимущество в значительной степени определяется степенью новизны инновации:

• абсолютная новизна (аналоги предполагаемому новшеству отсутствуют;
• абсолютная новизна фиксируется весьма редко. Вместе с тем явление абсолютной новизны не является уникальным);

— относительная новизна (такая новизна определяется относительно выбранного признака или группы признаков. В свою очередь, относительная новизна может быть частичной (новыми являются отдельные элементы) или условной (новое сочетание известных элементов).

Иногда в аспекте ценовой конкуренции используются понятия «стоимостная новизна» (освоение и использование, отнесение к объекту полезной работы, ниже, чем у заменяемой) и » целесообразная новизна» (лучше производительные или потребительские свойства изделия — также фактор конкурентоспособности).

Рыночная новизна в значительной степени определяет успех инновационной деятельности. По типу новизны для рынка инновации делаться на:

• новые для отрасли в мире;
• новые для отрасли в стране;
• новые для данного предприятия или группы предприятий.

К свойствам рыночной новизны могут быть отнесены расширение круга потенциальных потребителей и изменение их потребностей.

По охвату ожидаемой продукции доли рынка инновации могут быть:

• локальными
• системными
• стратегическими.

С точки зрения распространения инновации подразделяются на:

• единичные
• диффузные и т.д.

Инновационная деятельность — это вид деятельности, связанный с трансформацией научных исследований и разработок или иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, либо в новой подход к социальным услугам. Инновационный процесс- это процесс коммерциализации технологий.

В полном объеме инновационная деятельность носит комплексный, системный характер и охватывает следующие виды деятельности: возникновение идеи, маркетинг, планирование, научные исследования, производство, кадровое обеспечение. Она имеет многогранный, многоплановый характер, воплощая в себя единство технологических, организационных и социальных нововведений (табл. 3).

Таблица 3. Виды технологических инноваций

вид	радикальная	частичная	результат	место
Продуктовая	Существенно отличается от ранее выпускавшихся продуктов по области применения, характеристикам, комплектующим, материалам и полуфабрикатам, за счет применения новых и / или сочетания существующих технологий в новом применении	Улучшает качественные или стоимостные характеристики уже существующего продукта за счет использования более эффективных материалов и полуфабрикатов, частичного изменения одного или ряда технических подсистем	Новая (усовершенствованная инновационная продукция)	На рынке
Процессная	Освоение новых методов производства изменения в оборудовании и / или организации производства, обеспечивающих создание новых или усовершенствованных продуктов, выпуск которых старыми методами или на старом оборудовании невозможен; существенное повышение эффективности производства	Освоение усовершенствованных методов производства	Изменения в оборудовании / или организации производства	Прочая инновационная продукция

Постоянное и непрерывное создание реализация нововведений — главный фактор преуспевания в конкурентной борьбе любого предприятия, региона, страны в целом. Чтобы выжить, выиграть и постоянно повышать уровень благосостояния населения, нужно непрерывно улучшать и преобразовывать продукцию, услуги, совершенствовать производственные и управленческие функции на базе инноваций и инновационных технологий. Реализация нововведений, инноваций, а также полученных новых научно-технических достижений в производстве новых или недостающих товаров, технологий и услуг имеет определяющее значение для развития экономики страны, сохранения природы и подъема жизненного уровня населения, способствует повышению производительности труда, созданию новых отраслей промышленности, сферы услуг и рабочих мест, улучшению качества обслуживания и росту конкурентоспособности товаров на мировом рынке, сокращению торгового и товарного дефицита, стабилизации валюты и цен на выпускаемые производителями товары и услуги.

Таким образом, для установки значимости того или иного инновационного продукта, выявления степени их влияния на повышение конкурентоспособности в качестве показателей качественной оценки инноваций используется ряд основополагающих признаков.

Как правило, процессы обновления, обусловленные инновациями, связаны с рыночными отношениями, ибо основная масса инноваций реализуется в рыночной экономике предпринимательскими структурами как средство решения производственных коммерческих задач, а также как важнейший фактор обеспечения стабильности их функционирования, экономического роста и конкурентоспособности. Следовательно, можно исходить из положения, что инновации ориентированы на конкретные потребности, Особенности инновационных процессов в рыночных условиях, учет которых необходим при создании организационно — экономического механизма конкурентоспособного управления инновациями и инновационной инфраструктурой, вытекают из преобладающего типа нововведений, образующих данные процессы.

Инновационный процесс не заканчивается так называемым внедрением, т.е. первым появлением на рынке нового продукта, услуги или доведением до проектной мощности новой технологии. Процесс не прерывается, т.к. по мере распространения в экономике нововведение совершенствуется, делается боле эффективным, приобретает новые потребительские свойства, сто открывает для него новые области применения, новые рынки, а значит, и новых потребителей.

Разработка новых видов продукции и других инноваций — это часть общей системы бизнеса. Для обеспечения конкурентоспособного результата, даже для самой плодотворной инновационной задумки, необходима организация управления процессом создания инновационного продукта, требующая определенных производственных и финансовых усилий со стороны менеджмента фирмы на трех основных стадиях — подсистемах работы над инновационным продуктом:

• проектирование продукта и технологии его производства;
• организация и обеспечение процесса на фирме и у субподрядчиков и поставщиков (деталей и комплектующих);
• маркетинг продаж и контактов с потребителями, выработка конкурентной стратегии, предотвращение возможных рисков.

Эти три подсистемы общей системы создания инновационного продукта тесно связаны между собой и взаимозависимы. Выбор производства нового изделия существенно зависит от финансовых и производственных возможностей предприятия, а также от технологичности конструкции нового продукта.

Модульный принцип производства является важным фактором повышения конкурентоспособности, т.к. позволяет создавать производственные бригады по изготовлению отдельных модулей и несущих ответственность за качество своей продукции по стандартам. Рекламации сразу находят адрес бракодела. Модульный принцип конструирования и производства продукции усилил роль стандартизации и способствовал расширению сфер массового производства во всем мире. Следует отметить, что углубление учета требований потребителей как бы ориентирует потребителя в саму производственную систему.

Критерии эффективности управления производством:

1. Наиболее важный критерий — наилучшее использование имеющихся ресурсов (выполнение заказа точно в срок).

2. Автономность и самодостаточность малых систем (в системе организации производства):

• поиск путей придания большей независимости малым системам, а организационной структуре компании.

Выгоды:

• уменьшаются проблемы координации
• упрощаются проблемы управления большой организацией.

Децентрализация:

• стимулирует инициативу;
• повышает способность адаптации к изменяющимся условиям работы;
• сотрудники больше вовлечены в общую работу, лучше ее понимают.

В основе инновационной системы «точно во время» производственные планы окончательной сборки изделий, составляемые, на основе требований сбыта, являются фактором, «вытягивающим» все остальное производство. При сборке конечной продукции используются узлы, произведенные на предыдущих этапах. Начиная с окончательной сборки, эта процедура бесконечно повторяется.

Для того чтобы система успешно работала, необходимо:

• создать гибкую производственную систему путем использования работников, владеющих смежными профессиями, выпуска продукции из типовых деталей и узлов параметрического ряда малыми партиями и сокращения времени переналадки оборудования;
• обеспечить тесное взаимодействие с поставщиками, чтобы максимально сократить время выполнения заказов и количество брака в поставляемых материалах;
• создать информационную систему, которая «вытягивает» материалы.

1.3 Управление конкурентоспособностью товара

Конкурентоспособность изделия определяется в процессе сопоставления затрат, понесенных на его приобретение и эксплуатацию, и результата, достигнутого покупателем при его использовании. Конкурентоспособность продукции характеристика продукции как товара, отражающая его отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.

Таблица 4. Основные факторы конкурентоспособности продукции

Производство. Конкурентоспособность продукции
Качество продукции	Цена продукции	Затраты в процессе потребления	Качество сервиса продукции
Технический уровень продукции, производства Уровень организации и управления Полезный эффект Инновационность Соответствие стандартам качества	Издержки производства, управления Издержки маркетинга и рекламы Прибыль Затраты на НИР и обновление Условия рынка Продажная цена	Эксплуатационные расходы Экономичность потребления Многофункциональность назначения	Система технического обслуживания Срок эксплуатации

Анализ показывает, что на конкурентоспособность товара влияют в основном четыре составляющие: назначение товара, его качество, цена и экономичность потребления или эксплуатации. Назначение товара определяет круг работ, для выполнения которых он может быть использован, а, следовательно, и круг его потенциальных покупателей, круг возможных изделий-конкурентов. Все это нацеливает выпуск товара на конкретный сегмент рынка. Назначение товара является исходным направлением компании-производителя на то, за что и в каких условиях он намерен бороться на рынке. Что же касается функциональной эффективности и экономичности потребления или эксплуатации, то данные аспекты наряду с ценой определяют позиции товара в уже заданных его назначением условиях конкуренции. Возможности воздействия на составляющие факторы конкурентоспособности существенно различаются. Функциональная эффективность и экономичность потребления или эксплуатации товара, как и его качество, закладываются на стадии проектирования и изготовления и не могут (в отличие от цены) быть предметом оперативного воздействия в ходе сбыта.

Возможности ценового воздействия у компаний ограничены и определяются разницей между достигнутым ими уровнем продажных цен и минимальными ценами (ценами нижнего придела), обеспечивающими рентабельность производства. Определить силу воздействия ценового регулирования на конкурентоспособность продукции довольно несложно. Однако оперативное управление конкурентоспособностью посредством цены становиться возможным только тогда, когда для этого были созданы предпосылки на стадиях разработки и изготовления изделия, прежде всего в виде высоких показателей качества и низких издержек производства. Другими словами, возможность ценового воздействия, а значит, и сама «рыночная» конкурентоспособность, закладываются в производстве. Достижения оптимального соотношения между качеством изделия и издержками производства и составляет цель управления конкурентоспособностью. Комплексное управление качеством, на первый взгляд, и представляет собой управление конкурентоспособностью, поскольку направлено на объединяющую деятельность различных подразделений организации, ответственных за разработку параметров качества, поддержание достигнутого уровня качества и его повышения при обеспечении конструирования, производства и эксплуатации изделия на самом экономическом уровне, при полном удовлетворении потребности потребителя.

Однако увязывать рыночные перспективы товаров только с качеством и издержками производства недостаточно. Причиной успеха или неудач товара могут быть другие (нетоварные) факторы, такие, как рекламная деятельность поставщика, его престиж, предполагаемый уровень технического обслуживания и др. Некоторые из этих факторов носят необъективный характер. Например, техническое обслуживание являющееся в некоторых случаях важнейшим критерием для принятия решения о покупке. Через сферу технического сервиса реализуется большое количество запасных частей и узлов. Их цена непосредственно влияет на эксплуатационные расходы и поэтому является объектом прямого интереса предприятия.

Иной характер воздействия на рыночные перспективы продукции имеет рекламная деятельность поставщика, которая формирует субъективный взгляд покупателя на этот товар. Действительно, чем еще кроме субъективного мнения покупателя можно объяснить неодинаковую популярность идентичных изделий, сбываемых под различными товарными знаками. Реализация одного и того же изделия под различными товарными знаками в настоящее время широко распространена на мировом рынке. Особенно часто к ней прибегают фирмы- производителей товаров потребительского назначения. Так, в ФРГ практически идентичные бытовые посудомоечные машины и другие бытовые электроприборы продаются одновременно под товарными знаками Bosch и Siemens.

Таким образом, управлять конкурентоспособностью товара — значит обеспечивать оптимальное соотношение названных составляющих, направлять основные усилия на первоочередное решение наиболее важной с точки зрения конечного результата задачи (или задач): инновационность продукции, повышение качества, снижение издержек производства, повышение экономичности и оперативности послепродажного обслуживания. Возможность обеспечения необходимого уровня составляющих конкурентоспособность элементов, определяется такими «базовыми» факторами, как инновационный характер и технический уровень продукции, технический уровень производства, уровень организации производства и управления.

Глава II Инновации как фактор конкурентоспособности

2.1 Конкурентные преимущества малых предприятий в условия инноваций

Малые предприятия играют важнейшую роль в экономике всех стран мира. В промышленно развитых странах, несмотря на сильные позиции крупных предприятий, корпораций, фирм, малые предприятия не только уживаются и выживают рядом с ними, но и делают весомый вклад в национальную экономику, науку, занятость рабочей силы, удовлетворение спроса на разнообразные товары и услуги народного и производственного потребления.

Малые предприятия, появившиеся на свет, сразу включаются конкурентную борьбу, победитель в которой, казалось бы, имеют мало шансов. На самом деле среднестатистическая малая компания не располагает совершенным оборудованием, страдает от нехватки финансовых ресурсов, не имеют особо привлекательных товаров в своей производственной программе и непрерывно опасается вытеснения с рынка более мощными конкурентами. Понятно, что число прекращающих свою деятельность фирм мало уступает числу вновь создаваемых. Борьба за выживание идет с переменным успехом.

Тысячи предпринимателей, действующих в любой рыночной экономике в сфере мелкого бизнеса, существуют в кажущихся крайне незавидных условиях. Однако в целом они довольны свои положением.

Действительно, в большинстве развитых стран более половины всех занятых работают на мелких и мельчайших предприятиях. А для некоторых стран эта доля значительно выше. Но специалисты считают, что роль мелкого бизнеса велика не только качественно, но и функционально. Исходя из задач, которые он решает в экономике. Небольшие фирмы образуют своего рода фундамент, на котором вырастают более высокие этажи хозяйства и который во многом предопределяет архитектуру всего здания. В первую очередь это относиться к интегрирующей, связывающей экономику в единое целое, роли мелких компаний. Мелкие и крупные предприятия, дополняя друг друга, часто вступают в производственную кооперацию. Это позволяет некоторые потребности рынка удовлетворить наиболее полно.

Действительно, мелкие предприятия в условия инноваций концентрируют свои усилия на локальных потребностях, они обладают рядом специфических черт:

• невелики по размеру и связаны с ограниченным кругом клиентов;
• имеют разнородные виды товаров, услуг;
• при массовых колебаниях спроса усредняются;
• исчезновение одних клиентов компенсируется появление другими.

В локальном бизнесе потребителей мало. Изменение спроса даже части их них немедленно сказывается на производителе. Отсюда следует, что, во-первых, малые предприятия должны внимательно следить за изменением рыночного спроса своих клиентов, чтобы не потерять последних; во-вторых, в случае исчезновения потребности такие фирмы должны уметь быстро переориентироваться на удовлетворение другой.

Для того чтобы выжить в конкурентной борьбе, малые предприятия чаще всего избирают один из трех вариантов поведения:

1. деятельность в сферах, традиционно обслуживаемых только мелким бизнесом;

2. выполнение функций субпоставщика несложных деталей или полуфабрикатов для более крупной компании;

3. выпуск товаров и услуг, копирующих чужие изделия.

Соответственно специалисты выделяют три преобладающие разновидности малых предприятий. Первая из них избирает себе такую сферу деятельности, в которой оптимальный размер предприятия невелик. С ростом предприятия его эффективность повышается лишь до определенного момента. После этого вступает в силу дезэкономия на масштабах производства, дальнейшее увеличение размеров фирмы только снижает ее эффективность. При этом не следует думать, что малый оптимальный размер предприятия типичен только для примитивных, не поддающихся механизации производств, вроде парикмахерских и кафе.

Преимущества малой фирмы по сравнению с другими видами компаний определяются:

• высокой эффективностью управления. Малые размеры фирмы тем и хороши, что за всем может проследить сам хозяин;
• наличием уникальных, нетипичных для других фирм мотивов предпринимательства.

Там, где прибыль невелика, а это не редкость в малом бизнесе, бескорыстная любовь к делу является крупным преимуществом;

• низкими затратами на управление НИОКР;
• поддержкой государства.

Независимые мелкие хозяйства традиционно рассматриваются как олицетворение национальной предприимчивости и наиболее ценный социальный строй, так называемый средний класс, стабилизирующий политическую и экономическую обстановку в стране.

Поэтому с позиции инновационного менеджмента при создании крупных производственных компаний считается целесообразным:

• по возможности разделять большие системы на меньшие;
• разбивать большие структурные подразделения на меньшие таким образом, чтобы потребность их контактов с соседними уменьшилась;
• обеспечивать самодостаточность подразделений в отношении производственных ресурсов, вспомогательных операций;
• создавать возможность уменьшения прямого вмешательства вышестоящего руководства, чтобы независимость малых предприятий не разрушалась из-за контроля со стороны верхних уровней управленческой иерархии.

Таким образом, возрастает стабильность производственной системы, достигается минимум сбоев, что создает ряд дополнительных плюсов:

• простая организация поточного производства упрощает планирование, дает сотрудникам лучшее видение цели;
• надежная технология с оптимальным уровнем механизации. Частота неполадок не должна выходить за разумные рамки;
• параллельное ведение работы при неполадках на всех стадиях производства, создание буферных устройств на участках, особо чувствительных к сбоям;
• возрастает также привлекательность работ и условий труда.

Компания должна предлагать разнообразные работы, чтобы люди могли выбрать и развиваться от выполнения простых функций к выполнению более сложных. При этом рабочие места должны быть безопасными, они должны соответствовать требованиям, иметь приятный дизайн. В компаниях применимы также специфичные правила управления трудом в малых группах.

Малые предприятия, действующие в современных условиях РФ, также играют определенную роль в увеличении объема налоговых поступлений в бюджет, развитии производства, расширения ассортимента конкурентоспособных товаров и услуг для населения и предприятий, повышении качества продукции, в решении социальных проблем. Они дают людям возможность реализовать свои творческие способности, предприимчивость, инициативу или просто выжить в трудных условиях. Кроме того, они выступают как средство трудоустройства безработных. Отечественные и зарубежные специалисты единодушны во мнении, что при переходе от массового производства к мелкосерийному, от массового рынка к индивидуализированному в большей степени выявляются специфические конкурентные преимущества малых предприятий.

Конкурентные преимущества малого бизнеса в условиях инновации:

• более быстрая адаптация к местным условиям хозяйствования;
• большая независимость действия малых предприятий;
• гибкость и оперативность в принятии и выполнении принимаемых решений;
• относительно невысокие расходы, особенно затраты на управление;
• более низкая потребность в капитале и способность быстро вводить изменения в продукцию и производство в ответ на запросы местных рынков;
• относительно более высокая оборачиваемость собственного капитала.

Трудности малого бизнеса:

• более высокий уровень риска, отсюда высокая степень неустойчивости положения на рынке;
• зависимость от крупных компаний;
• непрофессионализм в управлении делом;
• слабая компетенция руководителей;
• высокая чувствительность к изменениям условий хозяйствования;
• трудности в привлечении дополнительных финансовых средств и получении кредитов;
• неуверенность и осторожность хозяйствующих партнеров при заключении договоров.

Недостатки и неудачи деятельности малых предприятий при инновациях определяются как внутренними, так и внешними причинами. Шансы фирмы на успех повышаются по мере ее возрастания. Фирмы, долго существующие при одном владельце, приносят более высокий и стабильный доход, чем фирмы, которые часто меняют владельцев. Мировая практика убедительно свидетельствует, что даже в странах с развитой рыночной экономикой малые предприятия оказываются существенное влияние на развитие народного хозяйства. Основным инструментом реализации государственной политики РФ по поддержке малого предпринимательства является Федеральная программа поддержки малого предпринимательства. Целью программы является обеспечение усилий для интенсивного роста малого предпринимательства и выравнивания потенциала развития малого предпринимательства в разных регионах России.

Задачи Программы заключаются в создании правовой, налоговой и административной среды, способствующей активизации предпринимательской деятельности, созданию новых рабочих мест и повышению благосостояния вовлеченных в предпринимательство широких слоев населения.

Основные задачи включают:

• совершенствование нормативно-правовой базы, регулирующей предпринимательскую деятельность ее государственную поддержку;
• развитие кредитно-финансовых механизмов и внедрение финансовых технологий, направленных на развитие сектора малого предпринимательства;
• распространение опыта применения организационных, финансовых и других технологий, направленных на обеспечение условий для развития малого предпринимательства, накопленного в регионах и муниципалитетах, отдельными государственными учреждениями;
• расширение круга субъектов малого предпринимательства и лиц, стремящихся заниматься предпринимательской деятельностью;
• подготовку высококвалифицированных кадров для сферы малого предпринимательства;
• развитие малого предпринимательства в инновационной и производственной сферах;
• продвижение продукции малых предприятий на региональный и межрегиональный рынки;
• расширение внешнеэкономической деятельности субъектов малого предпринимательства;
• проведение информационно-аналитического мониторинга состояния малого предпринимательства в России и на этой основе разработку мер государственной политики развития малого предпринимательства;
• повышение эффективности деятельности органов государственной власти Российской Федерации, субъектов РФ и органов местного самоуправления по поддержке малого предпринимательства;
• создание условий для реализации в России зарубежных программ развития предпринимательства и активизации международного сотрудничества в области поддержки малого предпринимательства.

Приоритетной задачей программ остается создание нормативно-правовых условий и механизмов государственного регулирования, которые бы обеспечивали равноправное взаимодействие субъектов малого предпринимательства и государственных органов, а также защиту субъектов малого предпринимательства от недобросовестной конкуренции.

Особое внимание Программы уделяется задаче улучшения начальных, стартовых усилий создания малых предприятий, а также упрощения процедуры ликвидации неудачно начатого или несостоявшегося бизнеса.

Разработка различных инструментов федеральной политики поддержки малого предпринимательства должна опираться на соответствующую информацию и аналитические разработки. В связи с этим необходимо проведение исследований малого предпринимательства, совершенствование инфраструктуры его поддержки, обеспечивающей нормальные условия деятельности малых предприятий путем создания информационных, консультационных, образовательных, финансовых, имущественных и других деловых услуг.

2.2 Конкурентные преимущества инновационной продукции

Выбор наиболее подходящей стратегии конкуренции зависит от того, какими возможностями располагает предприятие. Если оно обладает устаревшим оборудованием, невысоко квалифицированными работниками и нет интересных перспективных новинок в запасе, но зато не слишком высока заработная плата и прочие затраты на производство, то наиболее подходит стратегия ориентации на минимизацию издержек с целью получения качественного товара с традиционными потребительскими свойствами. Единственным достоинством такого товара является его низкая стоимость. Такой подход для достижения конкурентоспособности является ненадежным, так как доходность продукта полностью зависит от внешних условий. Появление на рынке конкурентного товара с более низкой ценой, с одной стороны, заставляет проводить ее дополнительное снижение, это уменьшает доход предприятия, а с другой стороны, имеет естественные ограничения, ниже которых цена не может быть снижена.

Если конкретное преимущество достигнуто за счет выпуска на рынок уникальной продукции, основанной на собственных конструкторских разработках, то для уничтожения такого преимущества конкурентам надо либо разработать эти секреты с наименьшими затратами. Все эти пути требуют больших затрат, усилий и времени у конкурентов. Это означает, что на некоторое время фирма оказывается в лидирующем и недосягаемом положении, она устойчиво конкурентоспособна.

Все это справедливо и применительно к уникальным технология, ноу-хау и специалистам. При этом достигается еще одно важное преимущество на рынке — репутация на рынке. Это преимущество достигается с большим трудом, очень медленно и требует крупных затрат на ее поддержание. По этой причине известные компании при обнаружении малейших дефектов в продукции, проводят их бесплатное для потребителя устранение или замену товара на качественный товар. Ими движет желание сохранить доброе имя фирмы на рынке продукции, а не только опасение перед возможными убытками от иска потребителя.

Принимая все это во внимание, следует признать самыми надежными стратегиями обеспечения конкурентоспособности: уникальность и лидерство качества, и выборочную специализацию.

Освоение новой продукции требует дополнительных затрат, связанных с разработкой технологии и нормативно — технологической документации, изготовление приспособлений и оснастки. Кроме того, производство первых изделий, как правило, связано с повышенным расходом материалов, увеличенной трудоемкостью производственных операций. По мере совершенствования и отработки технологии и самого изделия величина этих затрат состоит только из затрат, необходимых непосредственно для выпуска продукции.

2.3 Параметры оценки новой продукции предприятия

Оценка новой продукции предприятия основывается на сравнении характеристик анализируемой продукции с конкретной продукции с конкретной потребностью и выявлении их соответствия друг другу. Для объективной оценки необходимо использовать те же традиционно известные критерии, которыми оперирует потребитель, выбирая товар на рынке. Следовательно, должна быть решена задача определения номенклатуры параметров, подлежащих анализу и существенных с точки зрения потребителя.

Номенклатура параметров, используемых при оценке конкурентоспособности, включает две общие группы:

• параметры качества (технические);
• параметры экономические.

К группе технических параметров относят потребности, которые характеризуют содержание этой потребности и условия ее удовлетворения.

К ним относятся:

• параметры назначения;
• эргонометрические параметры;
• эстетические параметры;
• нормативные параметры.

Параметры назначения характеризуют области применения продукции и функции, которые она предназначена выполнять. По ним можно судить о содержании полезного эффекта, достигаемого с помощью применения данной продукции в конкретных условиях потребления.

Параметры назначения общеизвестны. Они подразделяются на:

• классификационные, характеризующие принадлежность продукции к определенному классу и используемые при оценке только на этом этапе выбора области применения продукции и товаров-конкурентов. Они служат базой для последующего анализа и в дальнейших расчетах не участвуют;
• технической эффективности, характеризующие прогрессивность технических решений, используемых при разработке и изготовлении продукции;
• конструктивные, характеризующие основные проектно-конструкторские решения, использованные при разработке и производстве изделия
• эргонометрические, характеризующие продукцию с точки зрения ее соответствия свойствам человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении;
• эстетические, характеризующие информационную выразительность. Они моделируют внешнее восприятие продукции и отражают именно такие ее внешние свойства, которые являются для потребителя наиболее важными;

— нормативные, характеризующие свойства продукции, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и законодательством на рынке, где эту продукцию предполагается сбывать (параметры патентной частоты, характеризующие степень воплощения в продукции технических решений и на поддающих под действие патентов, выданных в странах предполагаемого сбыта, экологические параметры, параметры безопасности, по которым для данного рынка установлены обязательные действующие требования международных, национальных стандартов, технических регламентов, норм).

К группе экономических параметров относятся полные затраты потребителя на приобретение и потребление продукции, а также условия ее приобретения на конкретном рынке и использования.

Полные затраты потребителя в общем случае включают единовременные и текущие затраты, учитываемые, как правило, во всех маркетинговых исследованиях. Единовременные затраты представляют собой затраты на приобретение продукции, транспортировку, таможенные сборы и расходы, затраты на наладку, пробный пуск. Иногда эти расходы на сооружения, необходимость в которых обусловлена требованиями эксплуатации или потребления продукции. Затраты на транспортирование состоят из затрат на погрузку, загрузку, доставку, страхование в пути, хранение, обслуживание продукции при доставке. Затраты на приобретение продукции определяются ценой, фактически уплачиваемой покупателем в соответствии с договором купли-продажи или другими договорными документами. При сопоставлении цен на оцениваемую продукцию и товары-конкуренты учитываются различия в коммерческих условиях соответствующих сделок.

Текущие затраты включают:

• затраты на оплату труда обслуживающего персонала, которые определяются нормами и местными тарифами в конкретных условиях использования продукции;
• затраты на топливо и энергию, которые включают их стоимость согласно нормам и ценам, действующим на конкретном рынке, а также дополнительные затраты, связанные с доставкой, погрузкой, разгрузкой топлива;
• затраты на сырье, основные и вспомогательные материалы, потребляемые при использовании продукции, определяемые согласно нормам их расхода для эксплуатации или потребления оцениваемой продукции и ценами конкретного рынка;

— затраты на ремонт, запасные части и прочие статьи расходов для конкретного покупателя, определяемые исходя из условий эксплуатации продукции у этого покупателя, а также норм, ставок, цен на услуги на конкретном рынке (в случае отсутствия конкретной информации для конкретного покупателя указанные затраты определяются с использование данных, средних для отрасли или страны, к которым относиться потребитель продукции).

Окончательное решение по выбору номенклатуры параметров, используемых при оценке конкурентоспособности продукции, принимается экспертной комиссией с учетом конкретных условий использования этой продукции и целей оценки.

От выбора базы сравнения в значительной степени зависит правильность результата оценки конкурентоспособности и принимаемые в дальнейшем решении. Выбор базы сравнения включает:

• установление цели оценки конкурентоспособности продукции;
• выбор предполагаемых рынков сбыта продукции;
• анализ состояния рынков, объемов и структуры спроса и предложения, динамики из изменения на соответствующий период оценки.

Заключение

В последние годы как ответ на требование времени в связи с быстрым развитием техники управления и связи, а также новых возможностей использования компьютерных сетевых технологий Internet для стратегического, тактического, оперативного планирования и управления деятельностью компаний в сфере производства и на динамичном мировом рынке, произошло резкое ускорение темпов принятие управленческих решений по сложным многофакторным проблемам бизнес-процессов. Традиционная структура и технология работы аппарата управления — офисов фирм — устарели. Организация труда руководителей и служащих, распределение функций, организация рабочих мест, документооборот- все должно работать по-новому. Появилась потребность в новом организационно-техническом проектировании процессов и систем управления, создании офисов-фирм, отвечающих новым условия жизни и работы людей грядущего информационного общества как новой стации цивилизации.

Ответом на этот вызов времени появились инновационные концепции реформирования управления в фирмах и на предприятиях не только с позиций дальнейшей компьютеризации, которая продолжает шагать семимильными шагами, убедив мир, что пользоваться избыточными по своим возможностям информационными системами — это необходимость, но главное — с позиции новых идеологий, принципов и подходов решению задач управления конкурентоспособностью.

Постоянное и непрерывное создание, реализация нововведений — главный фактор преуспевания в конкурентной борьбе любого предприятия, региона, страны в целом. Чтобы выжить, выиграть и постоянно повышать уровень благосостояния населения, нужно непрерывно улучшать и преобразовывать продукцию, услуги, совершенствовать производственные и управленческие функции на базе инноваций и инновационных технологий. Реализация нововведений, инноваций, а также полученных новых научно-технических достижений в производстве новых или недостающих товаров, технологий и услуг имеет определяющее значение для развития экономики страны, сохранения природы и подъема жизненного уровня населения, способствует повышению производительности труда, созданию новых отраслей промышленности, сферы услуг и рабочих мест, улучшению качества обслуживания и росту конкурентоспособности товаров на мировом рынке, сокращению торгового и товарного дефицита, стабилизации валюты и цен на выпускаемые производителями товары и услуги.

Таким образом, для установки значимости того или иного инновационного продукта, выявления степени их влияния на повышение конкурентоспособности в качестве показателей качественной оценки инноваций используется ряд основополагающих признаков.

Как правило, процессы обновления, обусловленные инновациями, связаны с рыночными отношениями, ибо основная масса инноваций реализуется в рыночной экономике предпринимательскими структурами как средство решения производственных коммерческих задач, а также как важнейший фактор обеспечения стабильности их функционирования, экономического роста и конкурентоспособности. Следовательно, можно исходить из положения, что инновации ориентированы на конкретные потребности, особенности инновационных процессов в рыночных условиях, учет которых необходим при создании организационно — экономического механизма конкурентоспособного управления инновациями и инновационной инфраструктурой, вытекают из преобладающего типа нововведений, образующих данные процессы.

Инновационный процесс не заканчивается так называемым внедрением, т.е. первым появлением на рынке нового продукта, услуги или доведением до проектной мощности новой технологии. Процесс не прерывается, т.к. по мере распространения в экономике нововведение совершенствуется, делается боле эффективным, приобретает новые потребительские свойства, сто открывает для него новые области применения, новые рынки, а значит, и новых потребителей.

Разработка новых видов продукции и других инноваций — это часть общей системы бизнеса. Для обеспечения конкурентоспособного результата, даже для самой плодотворной инновационной задумки, необходима организация управления процессом создания инновационного продукта, требующая определенных производственных и финансовых усилий со стороны менеджмента фирмы.

Список литературы

1. Афонин И.Г. Инновационный менеджмент, Учебное пособие. — М.:Гардарики, 2005г