Риск — это неотделимая часть любой деятельности предприятия, он сопровождает все организации, действующие в условиях современного рынка. Особенно сейчас, когда экономика нестабильна. В связи с этим главные задачи руководства предприятия и глав государства (если речь идет о экономической политики страны) составлять прогноз, проводить профилактические работы, контролировать и управлять рисками и неопределенностью. Это является обязательным условием для нормальной дееспособности предприятия или экономики
Умение управлять рисками заключается в том, чтобы с помощью применения определенных мер максимально точно прогнозировать наступление определенного риска и с помощью проведения специальных мероприятий успешно снижать возможность наступления этого риска.
Для эффективного функционирования предприятия важно управлять не только отдельными рисками, но и разрабатывать комплексное решение для всех возможных и существующих рисков предприятия. Данный комплекс решений по управлению экономическими рисками и неопределенностью позволяет иметь финансовую стабильность, высокую конкурентоспособность и прибыльность. Его суть в том, чтобы оптимизировать набор возможных рисков и возможных неопределенностей и подготовить меры для их устранения. Это обуславливает актуальность данной темы.
Цель данной работы — проанализировать экономические риски и неопределенность предприятия, функционирующего в условиях современного рынка. Для достижения цели необходимо будет решить ряд задач:
- рассмотреть характеристики риска и неопределенности;
- выявить различия между риском и неопределенностью;
- рассмотреть виды и пути предотвращения риска;
- оценить экономический риск и неопределенность для туристической компании;
- определить степень влияния риска на экономику туристического предприятия;
- предложить пути предотвращения и преодоления последствий риска и неопределенности для компании;
- оценить эффективность предложенных мер.
Несмотря на актуальность проблемы сложно найти хорошие современные литературные источники по риску и неопределенности. В некотором роде это связано с тем, что риск не сочетается с идеальным характером развития экономики. До 80х годов экономика России развивалась стабильными темпами. Первый кризис коснулся инвестиционной сферы — снизился ввод основных производственных фондов. Это привело к тому, что произошло снижение объемов национального дохода, промышленной и сельскохозяйственной продукции. Зарубежных источников, посвященных теме экономических рисков и неопределенности, больше, поскольку исследователи других стран лучше разбираются в экономической среде.
Принятие решений в условиях неопределенности
... решений в условиях неопределенности. Объектом анализа курсовой работы выступит ООО «ЭРГ», принятие управленческого решения в рассматриваемом предприятии в условиях неопределенности. Основные понятия теории принятия решений Задача принятия решения направлена на определение наилучшего (оптимального) ...
Сейчас Россия переживает нелегкие времена, которые негативно влияют на ее экономическое состояние, поэтому анализ экономических рисков и неопределенности чрезвычайно важен и полезен. Данная тема интересна тем, что риск и неопределенность оказывают большое влияние на простые и нормальные процессы в экономике: торговля, инвестирование, рост экономики.
Предметом исследования является экономика. Объектом исследования экономические риски и неопределенность на примере туристической компании.
Работа имеет структуру: введение, три главы, заключение, список использованной литературы. В разделе «Введение» дается цель и задачи исследования, представлена структура и актуальность работы.
Первая глава является теоретической: рассматриваются определения понятий риск и неопределенность, анализируются мнения авторов, определяются особенности, роль, значение анализа рисков и неопределенности для экономики предприятия. Вторая глава аналитическая: дается описание туристической компании, определяются экономические риски и неопределенность для компании, дается анализ влияния рисков на деятельность предприятия, представлено краткое исследование туристического рынка и его влияние на экономику страны в целом. Третья глава практическая: представлены пути преодоления и предотвращения рисков и неопределенности для туристической компании, представлена оценка эффективности предлагаемых решений.
Раздел «Заключение» содержит краткие итоги и обобщение изученного материала. В разделе «Список использованной литературы» представлены наименования литературных источников и интернет ресурсов, помогающих решить задачи.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЭКОНОМИЧЕСКИХ РИСКОВ И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
1.1 Риск и неопределенность: разделение понятий
Такие понятия как риск и неопределенность во многом схожи и иногда их используют как синонимы. Схожесть терминов заключается в том, что они применяются для обозначения недостатка или полного отсутствия определенности (уверенности в исходе).
Для разграничения понятий риск и неопределенность обычно используются два подхода:
- информационный;
- оценочный.
В основе информационного подхода находиться то, что разница между понятиями риск и неопределенность основывается на объеме доступных данных об исследуемой ситуации. Такое представление было сформулировано Найтом Ф. Оценочный подход основывается на субъективном отношении к реализации того или иного исхода. В данном случае неопределенность связана с большим количеством вариантов будущего развития, то есть неоднозначностью исхода, а риск связан с неблагоприятным исходом.
Найт Ф. определял риск как вероятность наступления того или иного события, выразить его можно количественно.
Иногда оценочный подход интерпретируют по-другому. Риск измеряется показателем потенциального ущерба, неопределенность — неуверенностью человека, принимающего решения, относительно данного ущерба.
Управление рисками, риск-менеджмент на предприятии
... собой систему управления риском и экономическими (финансовыми) отношениями, возникающими в процессе этого управления, включая в себя стратегию и тактику управления риском. Информация собранная на данном сайте поможет вам построить эффективную систему управления рисками на ...
Впервые термин риск как функциональную характеристику предпринимательства использовал экономист Кантильон Р.. Предприниматель в его понимании был человеком, который принимал решения и удовлетворял свои интересы в условиях неопределенности. Прибыль или потеря являлась следствием риска и неопределенности.
Й. фон Тюнен связывал величину полученного дохода с риском. Он говорил, что риск есть всегда и от него нельзя застраховаться в полной мере.
Г. фон Мангольдт в основу своей теории поставил то, что риск является важной функцией предпринимателя, он стал первым, кто задумался об оценке степени риска. Для этого он ввел определенный фактор — время (неопределенность и риск зависят от отрезка времени между начало производства и продажей товара).
Экономические неопределенности являются отрицательными или положительными изменениями в экономике компании или экономики страны в целом:
неопределенность спроса,
слабая предсказуемость цен на рынке;
- недостаток информации о деятельности фирм конкурентов.
Неопределенности бывают нескольких видов: ретроспективные, текущие и перспективные. Наличие неопределенности в той или иной сфере деятельности усложняет процесс выбора эффективных решений и может привести к неблагоприятным последствиям.
Работы Ф. Найта о природе доходов предпринимательской деятельности стали основой для создания современных точек зрения о риске и неопределенности.
неопределенность экономический риск
1.2 Причины неопределенности и экономического риска
Главными причинами неопределенности является ограниченность, недостаточность данных об экономике, рыночной среде, окружающем мире. Следующей причиной является случайность, то есть исход даже в похожих случаях может чем-то отличаться, его нельзя предугадать заранее. Поломка оборудования, неожиданный срыв поставки — все это случайность. Третьей причиной неопределенности является противодействие (например, нарушение соглашение поставщиками, трудности сбыта товара и т.д.).
Данные причины и позволяют говорить о различиях между риском и неопределенностью.
Неопределенность — недостаток данных о будущем. Риск — отсутствие знаний о будущем, но существуют представления о возможных вариантах. Риск можно измерить, а вот неопределенность нет. Количественной мерой риска может являться положительный или отрицательный исход будущего.
Рисунок 1 является отражением зависимости риска и прибыли компании. Высокий риск позволяет дать возможность о получении более высокой прибыли.
Рисунок 1 — Связь между риском и прибылью
Рисунок показывает, что низкий нулевой риск может повлечь за собой низкий доход.
Люди по-разному относятся к риску, поэтому предпринимателей можно разделить на три категории: предпочитающих риск, испытывающих антипатию к нему, принимающих риск. Риск воспринимается индивидуально, поэтому исход предсказать очень сложно.
При принятии решения, связанного с рискованной ситуацией, важны несколько показателей:
- информированность;
- опыт;
- профессионализм, квалификация;
- деловые качества.
Риск — это неотделимая часть любой деятельности предприятия, он сопровождает все организации, действующие в условиях современного рынка. Особенно сейчас, когда экономика нестабильна. В связи с этим главные задачи руководства предприятия и глав государства (если речь идет о экономической политики страны) составлять прогноз, проводить профилактические работы, контролировать и управлять рисками и неопределенностью. Это является обязательным условием для нормальной дееспособности предприятия или экономики страны в целом.
Учет инфляции, риска и неопределенности при оценке эффективности ...
... прогнозе инфляции следует учитывать официальные сведения, а также экспертные и прочие оценки, учитывающие дефлятор ВНП, и/или индексы цен по достаточно большой “корзине” постоянного состава. Учет неопределенности и риска при оценке эффективности ...
1.3 Анализ и классификация экономических рисков
В современной экономической теории не существует еще общепринятой классификации экономических рисков. Во многом это связано с тем, что на практике существует неимоверно большое количество проявлений риска.
В микроэкономике выделяются предпринимательские риски, которые полностью связаны с финансово-хозяйственной деятельностью компании. Принято выделять два его вида:
- коммерческий;
- финансовый.
Коммерческий риск представляет собой вероятность того, что определенный результат по использованию организационно-технического, производственного, научного потенциала компании, может быть не достигнут. Данный вид в свою очередь подразделяется на маркетинговый и деловой риск. Маркетинговый риск зависит от конкурентоспособности товара компании в целом, от ценовой и ассортиментной политики и т.д. Деловой риск зависит от организационного и технического потенциала компании, от эффективности производства и деятельности, от финансовой устойчивости, от управленческой системы и т.д.
Экономические риски можно разделить на внешние и внутренние риски. Источник возникновения внешних рисков — внешняя среда предприятия. Кроме того экономические риски бывают кратковременными и постоянными. Кратковременные риски — угрозы для компании в течение определенного времени (например, риски, появившиеся во время перевозки товара).
Постоянные риски — угрозы для компании, которые действуют непрерывно (например, риск природного катаклизма в данном географическом районе и т.д.).
Экономические риски можно так же разделить на допустимый, критический и катастрофический риск. Допустимый риск является угроза потери прибыльности в ходе проведенной сделки или от деятельности предприятия в целом. Данный риск является экономически целесообразным, так как потеря меньше ожидаемой прибыли. Критический риск связан с опасностью потерять прибыль в размере произведенных затрат. Существует возможность получения нулевого дохода и возможность уйти в минус и возмещать затраты за счет компании. Катастрофические риски характеризуются тем, что компания может потерять прибыли в размере равной или превышающей имущественное состояние компании. Данный риск часто приводит к банкротству предприятия.
Экономические риски могут быть страхуемые и нестрахуемые. Предприниматель может застраховать себя от полного банкротства, переложив риск на другие субъекты экономики. Страховые риски делятся на две большие группы: риски, связанные с природными катаклизмами и риски, связанные с действиями людей.
Рассчитать вероятность исхода того или иного риска можно с помощью специальной формулы математического ожидания исхода: сумму вероятностей каждого возможного будущего умножают на его абсолютное значение.
1.4 Методы преодоления и предотвращения экономических рисков и неопределенности
Существуют стандартные и универсальные механизмы и мероприятий преодоления или предотвращения рисков.
Услуги торговых предприятий
... и маркировке товаров, а также кредитованию. Их подразделяли: на услуги, оказываемые поставщикам товаров; услуги, оказываемые розничной торговле. Дополнительные услуги торговых предприятий услуга торговля товарооборот покупатель С развитием рыночных отношений резко ...
Стабилизация проходит по следующим этапам:
процедура устранения несостоятельности и неплатежеспособности,
восстановление финансового равновесия предприятия, то есть устранение тех причин, которые приводят к неплатежеспособности,
обеспечение финансовой стабильности на будущее.
Каждый этап состоит из определенных механизмов, которые принято разделять на три типа: оперативные, тактические, стратегические.
Оперативные механизмы включают в себя специальные мероприятия, которые направлены на уменьшение финансовых обязательств и на увеличение денежного запаса, который поможет в срочном порядке погасить эти долги. Выбор таких мероприятий рассчитывается по формуле КЧТП (коэффициент чистой текущей платежеспособности) = (ОА (сумма оборотных активов) — ОАН (сумма неликвидных активов)) / (КФО (сумма краткосрочных обязательств) — КФОВО (сумма внутренних текущих обязательств)).
Одним из оперативных мероприятий может быть обеспечение роста ликвидности оборотных активов. Этого можно будет добиться с помощью следующих способов:
устранение неэффективных финансовых вложений,
ускоренный рост оборота дебиторской задолженности,
уценка товарно-материальных товаров.
Сократить краткосрочные финансовые обязательства можно будет с помощью увеличения срока предоставления товарного кредита поставщикам и другие.
Цель оперативного механизма заключается в том, чтобы устранить неплатежеспособность предприятия. Это позволит избежать текущую угрозу банкротства, но не избавиться от нее полностью. Для полного устранения угрозы следует обратиться к тактическому механизму, которая является системой специальных мероприятий, позволяющей добиться финансовой стабильности предприятия. Цель тактических мероприятий вывести предприятие за границы финансовой устойчивости.
Модель финансовой стабилизации можно представить таким образом:
ЧПО (чистая прибыль) + АО (амортизационные отчисления) + АК (акционерный капитал) + СФРП (увеличение собственных финансовых средств) = ИСК (инвестиции) + ДФ (дивиденды фонда) + ПУП (программа участия в прибыли) + СП (социальные программы) + РФ (прирост резервного фонда)
Теперь подходит очередь стратегического механизма, он представляется собой совокупность мероприятий, отвечающих за поддержание достигнутого финансового состояния и экономическое развитие в будущем. Наиболее простая модель выглядит так:
ОР (возможный объем реализации продукции) = (ЧП (чистая прибыль) * КПП (коэффициент капитализации прибыли) * А (стоимость активов) * КОА (коэффициент оборачиваемости активов)) (ОР (объем реализации) * СК (сумма собственного капитала))
Итак, можно сказать, что антикризисная деятельность руководителей или собственников предприятия представляют собой предотвращение или преодоление риска. Предотвращение риска включает в себя всесторонний, системный подход по анализу финансового состояния предприятия и разрешения возникших проблем. Такой подход не имеет никаких специфических сторон, он позволяет сохранить и укрепить конкурентное положение предприятия. Преодоление риска включает в себя предотвращение полного банкротства и восстановление платежеспособности предприятия.
Помимо этого существую следующие способы снизить риск:
- объединить риск (риск делится между несколькими экономическими субъектами);
- распределить риск (риск распределяется между рядом страховых компаний);
- диверсификация (компании используют свои финансовые возможности из других сфер деятельности, то есть потери из одной сферы компенсируются прибылью из другой).
Страхование связано с использованием финансовых ресурсов на покрытие ущерба, вызванного риском иди неопределенностью.
Умение управлять рисками заключается в том, чтобы с помощью применения определенных мер максимально точно прогнозировать наступление определенного риска и с помощью проведения специальных мероприятий успешно снижать возможность наступления этого риска.
Для эффективного функционирования предприятия важно управлять не только отдельными рисками, но и разрабатывать комплексное решение для всех возможных и существующих рисков предприятия. Данный комплекс решений по управлению экономическими рисками и неопределенностью позволяет иметь финансовую стабильность, высокую конкурентоспособность и прибыльность. Его суть в том, чтобы оптимизировать набор возможных рисков и возможных неопределенностей и подготовить меры для их устранения.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ «СЕМЬ ЖЕЛАНИЙ»
2.1 Общая характеристика компании «Семь желаний»
Динамика развития туристического рынка подвержена резким колебаниям, нельзя сказать, что современные тенденции развития являются достаточно устойчивыми для современных условий. В настоящее время рынок туристического продукта и услуг переживает определенный этап развития. Закрываются многие независимые туристические агентства.
В настоящее время ситуация на российском рынке туристических услуг нестабильная. Предложение превышает спрос на туристический продукт. Большинство клиентов переживают и не хотят рисковать своими сбережениями, поэтому отказываются от поездок за рубеж. Доверие к крупным туристическим операторам подорвано.
Турфирма «Семь желаний» представляет собой общество с ограниченной ответственностью, которое начало свою профессиональную деятельность в 2010 году. Туристическая компания «Семь желаний» это молодая, динамично развивающаяся фирма с молодыми, высокопрофессиональными и амбициозными сотрудниками.
Офис компании находится по адресу г. Хабаровск, улица Петра Комарова, дом 8. Турфирма работает с понедельника по пятницу с девяти до шести вечера. В субботу с десяти до четырех. У компании «Семь желаний» есть собственный сайт www.7wishes.ru, через который можно узнать о предлагаемой продукции, оформить заказ и узнать любую другую информацию о фирме.
Компания «Семь желаний» предоставляет своим клиентам различные туры. Компания предлагает большой выбор направлений в Китай, Таиланд, Вьетнам, на юг России, Индонезию, остров Бали. Очень важно провести небольшую классификацию услуг туристической компании «Семь желаний». Их можно разделить на основные и дополнительные услуги.
К основным услугам компании относятся:
доставка туристов до страны назначения и их перемещение по стране с помощью различного вида транспорта.
обеспечение питанием.
предоставление разнообразных интересных экскурсий.
Все перечисленные услуги регламентируются договором на туристское обслуживание и путевкой. Стоимость туров различна, в основном цены варьируются от 5500 до 60000руб.
Услуги клиенту предоставляются по его выбору: это может быть как индивидуальный тур (включающий или не включающий в себя определенные услуги) или полный комплекс услуг. Полный комплект услуг зависит от страны назначения, состава туристов, их покупательной способности, а также от характера, ассортимента и качества предлагаемых услуг.
Представление туристического продукта происходит в процессе личной беседы менеджера турфирмы с потенциальным покупателем, главная цель личной коммуникации с потребителем — продать туристические услуги. Данная коммуникация налаживается в процессе личной встречи или методом телефонного разговора.
«Семь желаний» является небольшой молодой фирмой и успешно работает на туристическом рынке. Несмотря на небольшой опыт работы, компания сотрудничает с проверенными и надежными партнерами, а так же предлагает собственные эксклюзивные предложения.
Предоставление качественного комплекса услуг является приоритетной задачей для туристической компании. Качественные туристические услуги представляют собой определенный структурированный комплекс характеристик, включающих в себя уровень комфорта сервиса, широкий ассортимент, разнообразие и насыщенность туристических программ, и многие другие показатели, отвечающие за работу с клиентом на всех стадиях процесса совершения покупки и потребления туристской услуги.
Компания «Семь желаний» занимает на рынке свою нишу — это небольшое предприятие с относительно малым количеством работников. Основные отличительные преимущества таких кампаний заключаются в предоставлении высококачественного сервиса и индивидуального подхода к каждому потенциальному клиенту. Это позволяет расширить зону туристического рынка, чтобы приносить больше прибыли, и в то же время очень мала, чтобы привлекать внимание крупных туристических предприятий, занимающихся обслуживанием большего туристического потока.
Туристическая компания «Семь желаний» — это молодая, но быстроразвивающаяся компания, нацеленная на долгосрочный рост. Основным инструментом управления многими рисками предприятия на туристическом рынке является вертикальная организационная структура, позволяющая контролировать весь процесс деятельности фирмы от составления туристического продукта до его продажи потребителю. Стратегия роста туристической фирмы «Семь желаний» подразумевает сбалансированность цепочки производства туристического продукта и основана на приобретении и развитии специализированных активов по реализации своих услуг.
Основные критерии, на которые ориентируется предприятие в товарной политике: инновации на рынке; качество и конкурентоспособность услуг; широкий ассортимент услуг; позиционирование туристических услуг на рынке. Туристическая компания «Семь желаний» придерживается стратегии расширения контролируемых рыночных сегментов, то есть увеличивает объем продаж своих услуг на завоеванных рынках. А так же стратегии развития туристических услуг, основанной на исследовательских работах по усовершенствованию услуг и обслуживания.
Инновационная политика туристической компании стоит на достаточно высоком уровне развития — компания быстро реагирует на появление инноваций и их интеграцию на предприятии.
Сбытовая политика клиники заключается в выборе каналов распределения услуг и принятии решений по стратегии сбыта. Стимулирование сбыта проходит в следующих направлениях: стимулирование потребителей и работников. Работников поощряют при хорошей работе материальными наградами (премиями).
Коммуникационная политика заключается в продвижении услуг на рынке.
Сильные стороны:
Ѕ Удобное расположение в центре города.
Ѕ Работают квалифицированные работники.
Ѕ Доступные цены.
Ѕ Сертификация и модернизация.
Ѕ Высокий уровень обслуживания.
Ѕ Финансовая независимость.
Слабые стороны:
Ѕ Нет постоянных клиентов.
Ѕ Невозможно оказывать влияние на поставщиков.
Ѕ Небольшая площадь помещения.
Ѕ Недостаток оборотных средств для осуществления реагирования на изменения спроса на продукцию.
Угрозы эффективности деятельности компании «Семь желаний»:
ѕ Некачественная работа работников и как следствие — формирование отрицательного мнения о туристской фирме в целом.
ѕ Снижение уровня цен у фирм — конкурентов.
Ознакомившись с отчетами предприятия, становится видно, что объем выручки за 2012 год по отношению к 2011 вырос на 15%, в 2013 по отношению к 2012 вырос на 17%. Наибольшую прибыль предприятие получило в 2007 году, но в 2010 году по отношению к 2007 году наблюдается понижение на 25%.
Стоимость оборотных и основных средств снижалась в течение последних трех лет. Сумма на оплату труда персонала выросла за это время на 50%. Из-за снижения выручки от реализации появилась тенденция снижения производительности труда. Следует определить финансовое положение предприятия, оно характеризуется наличием денежных ресурсов, платежеспособностью и кредитоспособностью.
Горизонтальный анализ показывает, что за 2014 год баланс уменьшился на 1 542 854 рублей, и предприятие отказалось от всех внеоборотных активов. Вертикальный анализ показывает, что доля внеоборотных средств понизилась на 6%. Доля собственного капитала значительно уменьшилась, а доля краткосрочных обязательств сильно повысилась. Из всего этого можно сделать вывод, что наблюдаются резкие изменения в некоторых статьях бухгалтерского баланса предприятия и далеко в не лучшую сторону. Таким образом, финансовое положение салона можно считать неустойчивым.
Для того чтобы оценить возможность банкротства следует оценить платежеспособность предприятия. Под ней понимается возможность предприятия оплачивать свои обязательства. В ходе анализа следует изучить ликвидность предприятия, то есть способность организации превращать свои активы в финансы, необходимые для погашения обязательств и эффективной деятельности. Абсолютная ликвидность предприятия определяется при сравнении краткосрочных активов и пассивов. Она поможет определить какие займы можно погасить немедленно за счет активов.
Для этого используется следующая формула: кАЛ (коэффициент абсолютной ликвидности) = ДС (денежные средства) + КФВ (краткосрочные финансовые вложения) / ТО (текущие обязательства).
Нормальным значением ликвидности считается показатель в пределах 0,2 — 0,3. В 2013 году кАЛ составлял 0,001, в 2014 — он не изменился. Значит, коэффициент не соответствует нормальному значению.
Промежуточный коэффициент ликвидности показывает, есть ли у предприятия возможность рассчитаться по обязательствам. Для этого используется следующая формула: кПЛ = ДС (денежные средства) + КФВ (краткосрочные финансовые вложения) + ДЗ (дебиторская задолженность) / ТО (текущие обязательства).
Нормальный критерий кПЛ составляет от 0,7 до 1, диапазон может возрастать. Коэффициент промежуточной ликвидности, согласно данным салона не соответствует норме. КП (коэффициент покрытия) определяет общее положение платежеспособности предприятия. КП в 2013 году составил 0,7, в 2014 году — 0,4. Нормальное значение составляет от 2 до 3. Это означает, что значение коэффициента покрытия не соответствует нормальному значению. Все это приводит к выводу, что салон является неплатежеспособным.
Для того чтобы определить финансовую устойчивость необходимо воспользоваться следующей формулой: СОС (сумма собственных средств) = ИС (источник средств) — ВА (внеоборотные активы) — У (убытки).
На 2013 год собственные средства предприятия составили -110 488 рублей, на 2014 год -7 400 рублей. Коэффициент обеспеченности составил: 2013 год = — 0,05 (-110 488 / 2 002 776); 2014 год = — 0,007 (-7 400 / 1 258 280).
Коэффициент обеспеченности запасов: 2013 год = 1,56 (2 002 776 / 1 054 007); 2014 год = 2,61 (1 258 280 / 430 000).
Коэффициент автономии: 2013 год = -0,56 (-830 410 / 1 083 855); 2014 год = -1,61 (-725 628 / 430 000).
Коэффициент автономии должен быть положительным и не ниже 0,5.
Коэффициент компании же имеет отрицательный баланс.
Коэффициент финансовой стабильности: 2013 год = -1,65 (-725 628 + 0 / 430 000); 2014 год = -0,56 (-830 410 + 0 / 1 054 017).
Это приводит к тому, что компания имеет недостаток собственных финансовых средств, и это положение только ухудшается.
Компания имеет нестабильное финансовое состояние и в последние годы несет финансовые убытки. Но оно не находится на гране банкротства, а значит при соблюдении финансового оздоровления предприятие и устранения рисков можно спасти от больших финансовых потерь.
2.2 Анализ туристического рынка
Российский рынок туризма и сервиса постоянно растет на протяжении последнего десятилетия. Политика Российской Федерации рассматривает сферу туризма как источник финансовых доходов, средство повышения качества жизни населения, воспитание культурных и патриотических чувств общества. В Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года туризм рассматривается как существенная составляющая инновационного развития страны.
На данный момент, по оценкам Всемирной туристкой организации ЮНВТО (июнь 2013г.), Российская Федерация является одной из стран- лидеров, потратившей 43 млрд. долларов США на туризм за рубежом. Расходы граждан на международный туризм увеличились на 37%, по сравнению с 2012 годом.
Российские туристические компании динамично развиваются . Численность туристических организаций в России с 2007- по 2008 год выросла на 64 %, по данным BusinesStat. В 2011 году оборот туристских услуг России вырос на 7,9% и составил 183 млрд. рублей.
Конкуренция в области туризма очень высока. Сегодня на рынке туристических услуг наблюдается тенденция сокращения количества независимых туристических агентств. Стремительно увеличивается доля рынка, принадлежащая туристическим сетям. Сетевые туристические агентства обладают преимуществом перед независимыми туристическими агентствами.
После обобщения всех данных можно сказать, что туристический рынок активно развивается, однако динамика туристского потока подвержена резким колебаниям, современные тенденции развития рынка туризма не являются устойчивыми.
2.3 Определение рисков и неопределенности для компании
Основная цель предприятия «Семь желаний» при управлении рисками является снижение вредного воздействия изменений внутреннего и внешнего окружения компании.
Итак, существуют внутренние и внешние риски предприятия.
Таблица 1 — Внутренние риски предприятия «Семь желаний».
Группа рисков |
Риски |
Коммерческие риски |
— риски, связанные с продажей туристических услуг — риски, связанные с приемом туристических услуг потребителями — риски, связанные с изменением платежеспособности покупателей — риски, связанные с форс-мажорными обстоятельствами — риски, связанные с сезонностью спроса — риски, связанные с маркетинговой политикой — риски, связанные с внутренними расходами |
Отраслевые риски |
— риски, связанные с изменением экономического положения туристической отрасли |
Социальные риски |
— риски, связанные с персоналом |
Производственные риски |
— риски, связанные с потерей рабочего времени сотрудниками — риски, связанные с незапланированным повышением выплат работникам компании |
Таблица 2 — Внешние риски компании «Семь желаний»
Группа рисков |
Риск |
Политические риски |
— риски, связанные с политической нестабильностью в странах и терактами — риски, связанные с мировым кризисом |
Регулятивные риски |
— риски, связанные с изменениями в законодательстве по отношению к туризму |
Рыночные риски |
— риски, связанные с резкими негативными изменениями структуры и объема туристического рынка — риски, связанные с негативными изменениями в отношениях с туроператорами — риски, связанные с резким скачком курсов иностранных валют — риски, связанные со снижением цен на туристические услуги |
Природные риски |
— риски, связанные со стихийными бедствиями в странах |
Инновационные риски |
— риски, связанные с производством новых услуг |
Экономические риски |
— риски, связанные с себестоимостью компании |
Под ранжированием рисков понимается их идентификация и деление на управляемые (то, что компания может изменить) и неуправляемые риски (то, на что компания не в силах повлиять).
Таблица 3 — Ранжирование рисков «Семь желаний»
Управляемые |
Неуправляемые |
|
Внутренние риски |
||
Коммерческие риски |
||
— риски, связанные с продажей туристических услуг |
Некачественная рекламная активность или ее полное отсутствие |
Отказ покупателей приобретать услуги фирмы из-за снижения доверия с ее стороны |
— риски, связанные с приемом туристических услуг потребителями |
Подрывание доверия по отношению к профессионализму компании Негативное отношение к зарубежным странам |
|
— риски, связанные с изменением платежеспособности покупателей |
Рост безработицы, массовые увольнения |
|
— риски, связанные с форс-мажорными обстоятельствами |
Неоплата коммунальных услуг в офисе |
Банкротство, аварии в офисе |
— риски, связанные с сезонностью спроса |
Изменения туристического потока клиентов в разные месяца года |
|
— риски, связанные с маркетинговой политикой |
Некачественная или полное отсутствие рекламной и маркетинговой активности Отсутствие маркетингового отдела, службы |
|
— риски, связанные с внутренними расходами |
Различные побочные расходы по оплате коммунальных услуг и услуг, делающих офис благоприятным местом для работы |
|
Отраслевые риски |
||
— риски, связанные с изменением экономического положения туристической отрасли |
Упадок экономического положения туристической отрасли |
|
Социальные риски |
||
— риски, связанные с персоналом |
Непрофессионализм работников Незаинтересованность персонала в продаже услуг компании Воровство сотрудников |
Текучесть кадров |
Производственные риски |
||
— риски, связанные с потерей рабочего времени сотрудниками |
Незаинтересованность работников в работе Опоздания |
Форс-мажорные обстоятельства |
— риски, связанные с незапланированным повышением выплат работникам компании |
Незапланированные выплаты премий одним работникам вследствие чего идет появление рисков неоплаты рабочего труда другим работникам |
|
Внешние риски |
||
Политические риски |
||
— риски, связанные с политической нестабильностью в странах и терактами |
Резкое снижение цен на страны, где происходят проблемы |
|
Регулятивные риски |
||
— риски, связанные с изменениями в законодательстве по отношению к туризму |
||
Рыночные риски |
||
— риски, связанные с резкими негативными изменениями структуры и объема туристического рынка |
Перенасыщение рынка конкурентами и аналогичными услугами Падение объема рынка Падение спроса на туристические услуги компании Монополизация рынка |
|
— риски, связанные с негативными изменениями в отношениях с туроператорами |
Плохая репутация выбранного туроператора |
Недоработки со стороны туроператора Повышение цен со стороны туроператора Несоблюдение условий партнерских соглашений |
— риски, связанные резким скачком курсов иностранных валют |
Резкий скачок курсов иностранных валют, связанный с ослаблением рубля и спадом цен на энергоресурсы. |
|
— риски, связанные со снижением цен на туристические услуги |
Перенасыщение рынка конкурентами из-за чего приходится снизить цены для того чтобы не потерять клиентов Падение рынка Снижение платежеспособности населения |
|
Природные риски |
||
— риски, связанные со стихийными бедствиями в странах |
Резкое снижение цен на страны, где происходят проблемы |
|
Инновационные риски |
||
— риски, связанные с производством новых услуг |
Потери, возникающие при вложении предпринимательской фирмой средств в производство новых товаров и услуг, которые, возможно, не найдут ожидаемого спроса на рынке |
|
Экономические риски |
||
— риски, связанные с себестоимостью компании |
Стоимость активов и пассивов компании может меняться в большую или меньшую сторону (в национальной валюте) из-за будущих изменений валютного курса |
Риски и неопределенность по-разному влияют на каждый уровень микроэкономической политики компании.
влияние на налогообложение;
— Это одно из главных и наиболее распространенных видов влияния, риск способствует развитию налоговой преступности. Под налоговой преступностью понимается опасные для общественности деяния, которые состоят из разнообразных преступлений связанных с уклонением от уплаты налогов и других обязательных платежей, а так же с утратой контроля над своевременностью и полнотой их уплаты в государственный бюджет.
В самом начале развития предпринимательства уклонение от уплаты налогов осуществляется в нескольких формах: сокрытие получаемой прибыли, избегание официальной регистрации, подделка налоговых деклараций и отчетов.
- влияние на кредитно-денежную сферу;
- Под данным влиянием понимается стимулирования инфляции, повышение рисков при инвестировании, деформация кредитных институтов и отношений между инвесторами, нанесение непоправимого ущерба предпринимателям, вкладчикам, инвесторам.
разрушающее влияние на структуру экономики компании;
- Увеличение инвестиционных рисков способствует понижению активности, а значит, влияет на уровень спроса и вызывает инвестиционный спад.
влияние на рост и развитие экономической деятельности;
- разрушающее влияние на структуру потребления;
- Главным признаком разрушения структуры потребления выражается в увеличении объема производства продукции или услуг, которые влияют на удовлетворение негативных потребностей и увлечений человека.
влияние на конкуренцию и эффективность рынка;
- влияние на квалификацию и воспроизводство рабочей силы.
В целом можно отметить, что риски и неопределенность оказывают влияние на многие сферы компании.
ГЛАВА 3. ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ И ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ РИСКОВ И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «СЕМЬ ЖЕЛАНИЙ»
3.1 Пути предотвращения и преодоления рисков и неопределенности
С целью избежать потерю прибыли или снизить последствия рисков и неопределенности компании «Семь желаний» следует использовать метод диверсификации (страхования).
Под страхованием от рисков и неопределенности понимается процедура, позволяющая компании «Семь желаний» обменять риск больших потерь на определенные малые потери. Это главная основа учета неопределенности.
Такие риски, как природные катаклизмы, теракты застраховать не получится, поскольку они связаны с событиями, результаты которых нельзя оценить более или менее достоверно.
Диверсификация рисков позволит компании «Семь желаний» использовать свои финансовые ресурсы из дополнительных сфер деятельности на компенсацию потерь основной или другой сферы деятельности.
В компании нужно будет ввести должность риск-менеджера, который будет заниматься программой по управлению рисков. В его деятельность будет входить:
- планирование (выбор методов, подходов и планирование процесса управления рисками);
- идентификация (определение наиболее важных рисков и анализ их характеристик);
- качественная оценка (качественный анализ рисков, условий их появления и степень влияния на компанию или ее проект);
- количественная оценка (анализ возможности появления рисков и влияния их последствий);
- формирование плана реагирования (выбор процедур и методов для ослабления или устранения отрицательных последствий риска);
- контроль риска и его мониторинг (выполнение подготовленного плана управления рисками и оценка эффективности мер по преодолению рисков).
Для того чтобы не возникло никаких рисков и угрозы для предприятия были устранены необходимо осуществлять определеннее мероприятия:
- маркетинг (изучение рынка, завоевание потребителей и рынка сбыта, изучение ценообразования);
- контроль за качеством выпускаемой продукции и работой работников;
- выбор хороших и надежных поставщиков материала;
- увеличение конкурентоспособности путем сокращения нерентабельных материалов компании;
- постоянное проведение исследований.
Кроме того следует воспользоваться методами уклонения, локализации, диверсификации и компенсации рисков и неопределенности для компании.
Методы уклонения:
- отказ от ненадежных партнеров: следует работать только с проверенными партнерами, отказаться от расширения и заключения контрактов с новыми партнерами;
- отказ от инвестиций и создания новых туристических направлений, которые вызывают сомнения;
- разделение риска с одним из партнеров.
Методы локализации:
- создание специального структурного подразделения для анализа рисков и проведения рискованных туристических проектов в жизнь;
- заключение договоров с надежными партнерами для реализации рискованных действий.
Методы диверсификации:
- диверсификация вида деятельности (увеличение туристических направлений, применение современных технологий, расширение ассортимента услуг, расширение целевой аудитории);
- диверсификация сбыта (работа компании на нескольких рынках, прибылью одной сферы можно будет компенсировать убытки из другой сферы).
Методы компенсации:
- стратегическое планирование деятельности компании «Семь желаний»;
- составление прогнозов внешней среды;
- мониторинг социальной, экономической, правовой среды организации;
- создание резервной системы;
- обучение и повышение квалификации персонала для работы в рискованных ситуациях.
3.2 Оценка эффективности решений
Теперь следует рассчитать эффективность данных мероприятий и их окупаемость.
Коэффициент экономической эффективности = П (прибыль за год) / К (вложения капитала)
Э = 1 116 763 / 300 000; Э = 4,08.
Срок окупаемости (Т) = 300 000 / 1 116 763; Т = 0,3. Окупаемость вложенных инвестиций произойдет за 3 месяца.
Таким образом, данные мероприятия быстро окупятся, а значит, они являются экономически выгодными для предприятия.
Для оценки принятых решений так же необходимо будет ориентироваться на определенные характеристики риска:
- размер вероятных потерь или величины дохода;
- определение границ вероятности риска (от 0 до 1);
- определение уровня риска к затратам на принятые решения;
- степень риска (качественная оценка);
- приемлемость риска;
- правомерность риска.
Следовательно, рентабельность предприятия возрастет, что приведет к укреплению конкурентоспособности и финансовой стабильности. Компания «Семь желаний» сможет быстро и без сильных для себя потерь управлять рисками и во время их избегать.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Риск — это неотделимая часть любой деятельности предприятия, он сопровождает все организации, действующие в условиях современного рынка. Умение управлять рисками заключается в том, чтобы с помощью применения определенных мер максимально точно прогнозировать наступление определенного риска и с помощью проведения специальных мероприятий успешно снижать возможность наступления этого риска.
Цель данной работы — проанализировать экономические риски и неопределенность предприятия, функционирующего в условиях современного рынка.
Экономические неопределенности являются отрицательными или положительными изменениями в экономике компании или экономики страны в целом. Неопределенность — недостаток данных о будущем. Риск — отсутствие знаний о будущем, но существуют представления о возможных вариантах.
В современной экономической теории не существует еще общепринятой классификации экономических рисков. Во многом это связано с тем, что на практике существует неимоверно большое количество проявлений риска. В микроэкономике выделяются предпринимательские риски, которые полностью связаны с финансово-хозяйственной деятельностью компании.
Компания «Семь желаний» занимает на рынке свою нишу — это небольшое предприятие с относительно малым количеством работников. Основные отличительные преимущества таких кампаний заключаются в предоставлении высококачественного сервиса и индивидуального подхода к каждому потенциальному клиенту. Основным инструментом управления многими рисками предприятия на туристическом рынке является вертикальная организационная структура, позволяющая контролировать весь процесс деятельности фирмы от составления туристического продукта до его продажи потребителю.
Компания имеет нестабильное финансовое состояние и в последние годы несет финансовые убытки. Но оно не находится на гране банкротства, а значит при соблюдении финансового оздоровления предприятие и устранения рисков можно спасти от больших финансовых потерь.
Следует воспользоваться методами уклонения, локализации, диверсификации и компенсации рисков и неопределенности для компании. Данные мероприятия быстро окупятся, а значит, они являются экономически выгодными для предприятия. Следовательно, рентабельность предприятия возрастет, что приведет к укреплению конкурентоспособности и финансовой стабильности. Компания «Семь желаний» сможет быстро и без сильных для себя потерь управлять рисками и во время их избегать.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. Дубровский А.В. — М.: Экономика, 2015. — 300 с.
2. Белецкая Л.О. Экономическая теория. Спб.: Экономист. 2010. — 510 с.
- Бригхем Ю. Финансовый менеджмент — СПб.: «Экономическая школа», 2010. — 570 с.
- Вахитов О.
Туристический бизнес как полноценная часть экономики//Экономика. — М: Полипресс, 2010. — №12. — 66 с.
- Виноградов В.В. Экономика. М.: Юрист, 2011. — 289 с.
- Вишняков Я.Д.
Общая теория рисков. — М.: Академия, 2008. — 368 с.
- Екатеринославский Ю.Б. Риски бизнеса. Диагностика, профилактика, управление. — М.: Анкил, 2010. — 280 с.
- Ефимова О.В.
Финансовый анализ. — М.: Бухгалтерский учет, 2009 270 с.
- Иванов В.Н. Антикризисное управление в предпринимательской деятельности — М.: «Макцентр «, 2011. — 350 с.
- Ивашковский С.Н.
Практикум по экономической теории. М.: МГИМО, 2013. — 306 с.
- Зайвазян В.К. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти. // Проблемы теории и практики управления, 2011. — №4. — 300 с.
- Ковалев В.В.
Финансовый менеджмент. Теория и практика. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 400 с.
- Колчина Н.В. Финансовый менеджмент. — М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2009. — 237 с.
14. Лубнев Ю.П. Экономика. Р-н-Д.: Теория, 2013. — 300 с.
- Рыхтикова Н.А. Анализ и управление рисками организации. — М.: Форум, 2009. — 240 с.