Социальный аудит

Понятие социального аудита и значение его для Украины

Социальный аудит — процесс оценки, подготовки отчёта, повышения эффективности функционирования и стиля работы организации, средство измерения её воздействия на общество в целом. При помощи социального аудита можно измерить степень корпоративной социальной ответственности. Им оцениваются прежде всего формальные и неформальные правила поведения внутри организации, мнения сторон, заинтересованных в деятельности компании, с целью выбора условий, благоприятных для менеджмента качества и развития человеческих ресурсов. Подобно внутреннему финансовому аудиту, социальный аудит требует чёткой постановки критериев исследования: каких результатов компания стремится достичь, мнение каких групп общественности влияет на успех её бизнеса и в каких показателях будет измеряться её эффективность.

В связи с последствиями мирового финансового кризиса вопрос о стремлении каждого руководителя сохранить темпы развития и стабильность работы предприятия встает особенно остро. Важную роль в решении этого вопроса играет наличие четкой стратегии, а также сбалансированной системы контроля. Это связано, прежде всего, с тем, что повышение конкурентоспособности и увеличение производительности труда возможно только при эффективном использовании человеческих ресурсов организации и четкой системы управления ими. И как следствие наряду с традиционными формами контроля на предприятии все большее значение приобретает контроль над человеческими ресурсами [1].

Для того, чтобы персонал действительно выступал основным фактором повышения конкурентоспособности организации, имел цели, соотносимые с основными целями организации, продуктивно и мотивированно трудился необходимо использовать все имеющиеся у организации резервы. Выявить же все неиспользуемые резервы и разработать программу усовершенствования системы управления персоналом поможет социальный аудит [3].

Социальный аудит ставит целью оценить результаты работы, по реализации планов, соглашений и договоров, направленных на повышение эффективности трудовой деятельности, снижения текучести кадров, повышения удовлетворенности условиями труда и социальной жизнью работников и т.п. В настоящее время социальный аудит является одним из механизмов системы руководства и управления, а также способом мониторинга, предназначенным для наблюдения за сферой социоэкономических отношений. Заказчиками социального аудита могут являться Собственники предприятий, Руководители компаний, Службы управления персоналом, Органы власти, Неправительственные организации.

36 стр., 17765 слов

Аудит системы управления организации

3. Аудит системы управления в МП «Тотемский хлебокомбинат» На МП «Тотемский хлебокомбинат» преобладает демократический стиль управления. Основные принципы управления: социальная ответственность руководителя перед ... Голощапов Н.А. Внутренний аудит. Организация и методика проведения. -- М.: «Экзамен», 2004 3. Бурцев В.В. Организация системы внутреннего контроля коммерческой организации. -- М.: « ...

Аудирование не ставит перед собой задачи нанесения вреда работе управления. Главным является предупреждение возникающих проблем, их упреждение и выяснение оценки собственной работы со стороны персонала и экспертов. Необходимо постоянно анализировать собственные и чужие финансовые промахи, чтобы исправлять ошибки и оптимизировать работу управленцев [5].

Основные причины появления и развития социального аудита в Украине могут быть сведены к следующему [7]:

1. В современном рыночном хозяйстве возрастает роль социального фактора и человеческого капитала. Эта новая экономика трактуется нами как «социоэкономика». Важнейшей ее характеристикой является то, что социальный фактор становится решающим условием воспроизводства человеческих ресурсов, имеющим своей целью устойчивое и долговременное развитие.

2. Под воздействием конкурентной среды экономическая функция предприятия все в большей степени начинает определяться функцией социальной. Главной целью устойчивого экономического развития становиться не только прибыль, но и конкурентная способность предприятия.

3. Современное рыночное хозяйство характеризуется возрастающей социальной ответственностью государства, частного бизнеса и наемных работников.

4. Также необходимо отметить, что компании все чаще при выходе на международные рынки сталкиваются с требованиями соблюдения применимых норм законодательства, а также ведения бизнеса в соответствии с общепринятыми принципами социальной ответственности со стороны иностранных деловых партнеров и других зарубежных заинтересованных сторон.

Перед национальным бизнесом стоят задачи обеспечения прочных позиций во внутренней и внешней экономике, что создает основу устойчивого развития страны. В условиях глобализации и открытости рынков такие возможности в значительной мере зависят от уровня конкурентоспособности компаний.

5. Конкурентоспособность сегодня определяется эффективностью использования не только производственных активов и денежных ресурсов, но и нематериальных активов компаний, качеством управления нефинансовыми рисками.

По данным международных организаций, в среднем по высокоразвитым и среднеразвитым странам в совокупном потенциале «или капитале» экономического развития, принимаемым за 100%, на долю нематериальных активов приходится от 65 до 80%, на производственный капитал 18-20% и на природные ресурсы только 4-12%.

Деятельность, которую охватывает нефинансовые показатели, отражает широкий круг вопросов – качество менеджмента, этика делового поведения, структура и результативность социальных инвестиций, связанных с развитием персонала, поддержанием здоровья на рабочих местах, созданием благоприятной среды в территориях присутствия. Эти факторы, определяя общественное лицо компании, все в большей степени влияют на формирование ее деловой репутации, что имеет вполне определенные экономические последствия.

6. Показательно, что мировые рейтинговые агентства начинают использовать в своей аналитике данные нефинансовой отчетности, подтверждающие устойчивость и ответственность компаний. Можно ожидать, что в обозримом будущем нефинансовая отчетность превратится в повсеместно распространенную практику, станет такой же общепринятой нормой, как и финансовая отчетность.

27 стр., 13495 слов

Автоматизированная система анализа государственных контрактов

... Целью данной работы является разработка системы автоматизации анализа исполнения государственных контрактов и договоров ... т.п. Решающее значение для эффективности систем подобного рода имеет ... дальнейшего развития административные системы обработки данных перерастают в автоматизированные системы ... состоящие из государственных служащих, технического и обслуживающего персонала, возглавляемые начальниками ...

  1. Объект и предмет социального аудита. Его задачи и возможности

Предметом социального аудита является достоверная и объективная информация, поступающая со всех уровней обследования социо-экономических отношений через анализ существующей нормативно-правовой документации (законы, указы, соглашения, договоры, приказы, положения, стандарты, инструкции и другие нормативные акты), а также через полевые исследования, опросы, интервью, мониторинг, статистические данные и т.п. Предметом обследования социального аудита является не просто материальные активы или финансово-экономическая и иная информация, а человеческий ресурс.

Объектом социального аудита становятся социоэкономические отношения в контексте разработки, принятия и реализации трех – и двусторонних соглашений и коллективных договоров, планов и программ социального развития, действующих на всех уровнях системы социального партнерства и управления социально-экономической сферой.

Для того, чтобы персонал выступал основным фактором повышения конкурентоспособности организации, имел цели, соотносятся с основными целями организации, продуктивно и мотивированно работал, необходимо использовать все имеющиеся в организации резервы. Выявить же их и разработать программу совершенствования системы управления персоналом поможет социальный аудит.

Социальный аудит — инструмент регулирования социоэкономических отношений посредством добровольного социального диалога всех сторон, заинтересованных в достижении социального консенсуса.

Социальный аудит является одним из механизмов системы руководства и управления социальным развитием, а также способ мониторинга, предназначенный для наблюдения сферы социоотношений.

Социальный аудит может использоваться государством целью обеспечения устойчивого и долгосрочного социального развития. Социальный аудит может применяться как инструмент налаживания полноценного диалога и сотрудничества между государством, бизнесом и институтами гражданского общества[6].

Основные задачи социального аудита[9]:

  • Оценка кадровой политики, ее согласованности с целями, задачами и стратегией развития предприятия;
  • Оценка соответствия плановой численности персонала производственной программе, количественного и качественного состава работников — тактическим и стратегическим целям организации;
  • Анализ стабильности занятости персонала;
  • Оценка соответствия используемых методов подбора и отбора персонала требованиям законодательства, социальной и экономической эффективности;
  • Анализ используемых методов расстановки и адаптации персонала;
  • Анализ организации и нормирования труда, а также условий техники безопасности;
  • Диагностика применяемой системы аттестации и деловой оценки персонала;
  • Анализ организации оплаты труда персонала, реализации ее воспроизводственной, социальной и стимулирующей функций;
  • Оценка системы стимулирования и мотивации труда, обеспечение заинтересованности персонала в улучшении результатов своей деятельности;
  • Анализ используемых форм обучения, повышения квалификации и переподготовки персонала;
  • Оценка системы учета управленческого кадрового потенциала и его использования в системе продвижения персонала по служебной лестнице;
  • Анализ системы управления социально-трудовыми отношениями, формированием благоприятного социально-психологического климата в коллективе;
  • Оценка деятельности организации по формированию организационной культуры;
  • Оценка эффективности деятельности службы управления персоналом.

Возможности, которые социальный аудит предлагает руководителю:

39 стр., 19037 слов

Анализ системы управления финансовой устойчивостью предприятия ...

... управления финансовым состоянием предприятия. Целью данной работы является анализ системы управления финансовой устойчивостью предприятия. Задачи исследования: Рассмотреть информационную базу управления финансовым состоянием предприятия; Рассмотреть процесс управления финансовым ... организация и ведение оптовой, мелкооптовой и бартерной торговли; организация, ... банках, отвечает по своим обязательствам ...

  • Оценить собственные взгляды на менеджмент персонала;
  • Определить эффективность деятельности своих подчиненных;