Отличительные особенности:
- возможность отслеживания отношений с «клиентом» на всех этапах жизненного цикла (абитуриент-студент-выпускник);
- сегментирование абитуриентов с точки зрения заинтересованности вуза в каждом;
- возможность проведения анкетирования с последующей обработкой результатов;
- возможность проведения персонализированных рассылок, в т. ч. приглашений, поздравлений;
- возможность размещения регистрационных форм на мероприятия вуза на сайте, обработка и сохранение полученных данных в Системе;
- обработка и загрузка фотографий контактов;
- печать бейджей для абитуриентов вуза и участников мероприятий.
Компоненты решения Функционал решения позволяет управлять базой контактов в соответствии с целями и задачами вуза, контрактами студентов, маркетинговыми мероприятиями.
«NORBIT4Edu» дает возможность строить отчетность в реальном времени, кастомизированную под задачи конкретного руководителя.
Таблица 2.2
Возможности системы ПОДСИСТЕМА / МОДУЛЬ ФУНКЦИОНАЛ Работа с потенциальными абитуриентами хранение истории взаимоотношений по каждому профилю потенциального абитуриента;
- сегментация базы по различным признакам и категориям (например, отбор записей абитуриентов по степени заинтересованности ВУЗа в абитуриенте);
- планирование различных мероприятий, аналитика по результатам;
персонализированные автоматические рассылки по физическим лицам, входящим в базу данных (поздравления с днем рождения, праздниками, приглашение и регистрация на мероприятия, смс-рассылка и т. п. );
настройка различных сценариев взаимодействия в зависимости от типа физического лица, входящего в базу данных (абитуриент, учащийся, выпускник, партнер, спонсор, сотрудник ВУЗа, представитель вышестоящей инстанции и т. д. );
- анкетирование (проф. ориентация потенциального абитуриента);
- отслеживание информации о родителях (ФИО, контакты);
- просмотр страничек пользователя в соц.
сетях с карточки потенциального абитуриента;
- хранение информации о ранее полученном образовании (образование, год окончания, специальность, квалификация);
- загрузка фотографии (с возможностью корректировки);
- отслеживание результатов государственной итоговой аттестации;
- разграничение полномочий;
- печать бейджев для абитуриентов вуза и участников мероприятий. Работа со студентами хранение информации о студенте (факультет/специальность/группа/курс/форма и вид обучения);
- сегментация базы по различным признакам и категориям;
- планирование различных мероприятий, аналитика по результатам;
- персонализированные автоматические рассылки по физическим лицам, печать пропусков. Платные образовательные услуги отслеживание договоров и графиков оплат по ним (оплата за год/по семестрам);
- автоматическое формирование счетов;
- отслеживание сроков оплаты счетов. Рис.
2.1. Схема работы программного обеспечения Работы НОРБИТ по установке Dynamics CRM и базовой конфигурации отраслевого решения NORBIT4Edu будут стоить 64 тыс. руб. Кроме того, в затраты входит приобретение лицензии на каждого пользователя-15 тыс.
Продвижение ВУЗов на рынке образовательных услуг
... подходит к выбранной в дипломной работе проблеме. Рынок образовательных услуг – это материальные взаимоотношения участников образовательного процесса: учащихся, организаций, предоставляющих образовательные услуги, лиц и организации, оплачивающих эти услуги . Рынок образовательных услуг можно рассмотреть с точки ...
руб./ед. .
Как можно провести анкетирование с помощью ПО показано на рис.
2.2.
Рис.
с помощью ПО Организационный
- приемная комиссия;
- Центр подготовки к ЕГ;
- Международная школа бизнеса;
- школа бизнеса Арсенал;
- британский образовательный центр;
- Центр индивидуальной подготовки;
- Центр развития карьеры.
- аналитический отдел;
- ИТ служба.
Объединим в таблице 2.3 задачи проектной группы.
Таблица 2.3
Задачи проектной группы задача ответственный Подписание договора с компанией Норбит на поставку программного обеспечения Руководитель проектной группы-начальник аналитического отдела Подготовка технического задания для компании Норбит для адаптации программы к требованиям ВУЗа Начальник ИТ-службы Контроль исполнения технического задания Начальник ИТ-службы Получение для ознакомления адаптированной программы, тестирование Начальник ИТ-службы Установка программы на компьютеры подразделений Начальник ИТ-службы Тестирование Начальник ИТ-службы Обучение лиц, которые будут работать с программой Руководители подразделений Производственный план Производства как такового нет. Предлагается внедрить интеллектуальный продуктпрограммное обеспечение. Внедрение программного обеспечения будет происходить на существующей компьютерной базе ВУЗа. Размещение программы будет предусмотрено на компьютерах подразделений:
- приемная комиссия;
- Центр подготовки к ЕГ;
- Международная школа бизнеса;
- школа бизнеса Арсенал;
- британский образовательный центр;
- Центр индивидуальной подготовки;
- Центр развития карьеры.
- аналитический отдел;
- ИТ служба.
В каждом подразделении программа будет установлена на двух компьютерахруководителя и сотрудника, работающего с базой.
Следовательно, потребуется 16 лицензий.
В Приложении 2 показан график Ганта.
Финансовый план За 2010 год подразделение получило доход в размере 5 899 600 руб., за 2011 году-7 721 895 руб. Расходы за 2010 год составили- 1 046 047 руб., за 2011 год-4 024 592
Построим таблицу и диаграмму доходов и расходов за 2010 и 2011 гг.
Таблица 2.4
Доходы и расходы за 2010 и 2011 год, руб.
2010 г. 2011 г. откл.,% доход 5 899 600 7 721 895 30,88 расход 1 046 047 4 024 592 284,74 остаток 4 853 553 3 697 303
Рис.
2.3. Диаграмма доходов и расходов Как мы видим, рост доходов в 2011 году составил 30,8%, а расходы увеличились на 284%, рост расходов обусловлен обновлением основных фондов, ростом заработной платы.
Инвестиционные программы и проекты в развитии предприятий
... условий: благоприятной инвестиционной ситуации и инвестиционного климата в отрасли и регионе, а также наличия преимуществ, которые принесут инвестору дополнительную прибыль или уменьшат риск. Весьма эффективно ... Стволовых Клеток Человека" (ИСКЧ) создано в 2003 году с целью реализации проектов в области клеточных технологий. Сегодня ИСКЧ является международной биотехнологической компанией с ...
Налог на прибыль организация не платит. Теперь нулевая ставка по налогу на прибыль для учебных заведений прямо предусмотрена законодательством — с 1 января 2011 года действует новый пункт 1.1 статьи 284 Налогового кодекса РФ. Он введен Федеральным законом от 28 декабря 2010 г. № 395-ФЗ и действует до 1 января 2020 года.
Особенности применения нулевой ставки определены в новой статье 284.
1 Налогового кодекса РФ (введена Законом № 395-ФЗ).
Условия применения льготы В соответствии с пунктом 3 статьи 284.
1 Налогового кодекса РФ образовательная организация вправе применять нулевую ставку, если она:
1) имеет лицензию на ведение образовательной деятельности;
2) доходы за год от образовательной деятельности, а также от выполнения НИОКР составляют не менее 90 процентов общих доходов (либо доходы отсутствуют);
3) в штате непрерывно в течение года числятся не менее 15 работников;
4) не совершает в течение года операций с векселями и финансовыми инструментами срочных сделок.
Учреждение соответствует перечисленным требованиям.
Таким образом, инвестирование проекта будет проводиться из прибыли предприятия.
Составим бюджет в таблице 2.5
Таблица 2.5
Бюджет мероприятий мероприятие Стоимость, тыс.
Приобретение ПО
Для инвестиционного проекта затраты слишком малы, поэтому рассчитаем эффективность другим образом.
На 01.
01. 2012 год выручка компании равна 7 721 895 тыс. руб. Общие затраты (себестоимость) равна 4 454 292 тыс. руб.
Показатель эффективности от предложенных мероприятий составляет в среднем 30%.
Найдем прирост выручки: 7 721 895*30%=2 316 569 тыс.
руб.
Рассчитаем общую экономическую эффективность вложений в непроизводственную сферу, которая определяется как отношение прироста эффекта к сумме приведенных затрат, необходимых для его достижения.
Формула расчета общей экономической эффективности имеет следующий вид:
(1)
Где ∆Э — годовой прирост результата, С — текущие годовые затраты, тыс. руб.,
Ен — коэффициент эффективности,
Sобщ. — суммарные затраты, тыс. руб.
Э = 2 316 569/ (4 454 292+0,30*331,2)=0,52 тыс. руб.
Таким образом, ожидаемый эффект от предложенных мероприятий составит 520 руб. с каждого вложенного рубля.
Состав рисков представим в таблице 2.
6.
Таблица 2.6
Перечень возможных рисков Риски Влияние на прибыль Маркетинговый риск Недополучение прибыли из-за отсутствия использования маркетинговых возможностей программы Риск несоблюдения сроков проекта Недополучение прибыли Риск превышения бюджета Снижение прибыли из-за перераспределения денежных потоков Общеэкономический риск Рост инфляции, ставки процента банка Вероятность наступления рисков оценим в таблице 2.7 по трехбалльной системе.
1-несущественно, 2-средне, 3-максимальный риск.
Таблица 2.7
Вероятность наступления рисков
Риски Э1 Э2 Э3 V Маркетинговый риск 1 2 1 1,33 Риск несоблюдения сроков проекта 2 2 2 2 Риск превышения бюджета 2 3 2 2,33 Общеэкономический риск 2 2 2 2
Финансовые риски предприятия и способы их снижения
... воздействия и способов оценки воздействия финансовых рисков на жизнедеятельность предприятия. Предмет исследования - финансовые риски в предпринимательской деятельности. Объект исследования - финансовые отношения, появляющиеся в процессе планирования и анализа финансовых операций, которые непреложно связаны с финансовыми рисками. Структура ...
Оценка ответов экспертов на непротиворечивость проведена в таблице 2.8
Таблица 2.8
Оценки ответов экспертов на непротиворечивость Риски Э1-Э2 Э1-Э3 Э2-Э3 Макс. Э-Э примечания Маркетинговый риск -1 0 1 1 ≤2,5 Риск несоблюдения сроков проекта 0 0 0 0 ≤2,5 Риск превышения бюджета -1 0 1 1 ≤2,5 Общеэкономический риск 0 0 0 0 ≤2,5
Оценки непротиворечивы.
Таблица 2.9
Абсолютные оценки рисков Риски веса V баллы Маркетинговый риск 0,4 1,33 0,5 Риск несоблюдения сроков проекта 0,3 2 0,6 Риск превышения бюджета 0,2 2,33 0,5 Общеэкономический риск 0,1 2 0,2 1
Самый большой рискмаркетинговый, поэтому необходимо планировать маркетинговые мероприятия при помощи программы и осуществлять контроль за их исполнением.
2.3 Анализ управления проектом на прединвестиционной фазе.
Если проект разрабатывается применительно к действующему предприятию (как в нашем случае) в аспекте реализации инвестиционного решения, предусмотренного стратегией развития предприятия, то первым этапом прединвестиционной фазы следует считать выявление возможностей инвестирования.
Основные этапы прединвестиционной фазы приведены на рисунке 2.
4.
Рис.
2.4. Этапы прединвестиционной фазы Источником инвестирования будет прибыль предприятия. Прибыль образуется от реализации образовательных услуг разного направления.
Рассмотрим критерии эффективности, жизнеспособности проекта экспертным путем.
На практике наиболее часто используются нижеперечисленные критерии:
- соответствие проекта целям и задачам развития предприятия;
- соответствие проекта финансовым возможностям предприятия;
- соответствие проекта интеллектуальному потенциалу предприятия;
- скорость реализации проекта.
Можно установить степень соответствия проекта критериям:
- очень хорошо-5;
- хорошо-4;
- удовлетворительно-3;
- плохо-2;
- очень плохо-1 [https:// , 11].
Таблица 2.10
Факторная оценка соответствия проекта выбранным критериям критерий оценка соответствие проекта целям и задачам развития предприятия; 5 соответствие проекта финансовым возможностям предприятия; 5 соответствие проекта интеллектуальному потенциалу предприятия; 5 скорость реализации проекта 5 Оценки получены высокие, определим весовые критерии и взвешенную оценку факторов.
Таблица 2.11
Определение взвешенной оценки критерий вес оценка Взвешенная оценка соответствие проекта целям и задачам развития предприятия; 0,3 5 2 соответствие проекта финансовым возможностям предприятия; 0,3 5 2 соответствие проекта интеллектуальному потенциалу предприятия; 0,2 5 1 скорость реализации проекта 0,2 5 1 1 Наиболее важны для проекта соответствие целям и задачам, а также финансовым возможностям. Проект малозатратен и соответствует целям развития ВУЗа.
В целом проект жизнеспособен.
2.4 Анализ управления проектом на инвестиционной фазе Обобщение мирового опыта инвестиционного проектирования, проведенное Организацией по промышленному развитию при ООН (United Nations Industrial Development Organzation, UNIDO), позволило выработать следующие направления разработки ПТЭО (ТЭО):
Пути повышения прибыльности предприятия
... последних. Целью данной курсовой работы является развернуть понятие прибыльность предприятия и указать пути ее максимизации как ... пойдет речь в данном курсовом проекте. Актуальность темы обуславливается большим ростом предприятий на современном рынке, их ... денежных накоплений, создаваемых предприятиями любой формы собственности. Прибыль предприятия представляет из себя превышение доходов от продажи ...
- предпосылки и история проекта (цели проекта, его соответствие стратегии развития предприятия, определение стоимости проводимых исследований, экономическое окружение);
- анализ рынка и стратегия маркетинга (возможности сбыта, конкурентная среда, программа продаж и номенклатура продукции, ценовая политика и т.
д. );
- место размещения с учетом технологических, климатических, экологических и иных факторов (радиус сбыта продукции, размещение поставщиков сырья и материалов, привлекательность региона для инвесторов и т. д. );
- проектно-конструкторская часть (расчет производственной мощности, определение технологических процессов и расчет необходимого количества производственного и вспомогательного оборудования, нормы расхода сырья, материалов, энергоресурсов и т. д. );
- материальные ресурсы (потребность, существующее и перспективное положение с поставщиками сырья, материалов, комплектующих изделий, топливно-энергетических ресурсов);
- организация и накладные расходы (описание производственной структуры, построение организационной структуры управления проектом, предполагаемые накладные расходы);
- трудовые ресурсы (потребность, условия оплаты, предварительный расчет затрат на основной и вспомогательный персонал);
- график осуществления проекта (предварительные расчеты реализации проекта по фазам и стадиям во времени, расчеты полных затрат по проекту);
- экономическая и финансовая оценка проекта (инвестиционные издержки, источники финансирования, показатели экономической эффективности и финансовой устойчивости проекта).
Применим вышеизложенное к исследуемому предприятию.
Предпосылки проекта: отсутствие специализированного программного обеспечения для ведения базы абитуриентов, студентов, выпускников, проведения маркетинговых исследований, работы с базой данных по оплате услуг.
Вузы в основной своей массе компьютеризированы разными программами и отставание в этом направлении проводит к непроизводительному труду, задержке поступления сведений по подразделениям, отсутствию необходимой информации.
Местом расположения будут подразделения ВУЗа:
- приемная комиссия;
- Центр подготовки к ЕГ;
- Международная школа бизнеса;
- школа бизнеса Арсенал;
- британский образовательный центр;
- Центр индивидуальной подготовки;
- Центр развития карьеры.
Информация по всем подразделениям будет аккумулироваться в аналитическом отделе ВУЗа.
В ВУЗе есть необходимая компьютерная база, на которую можно установить программу.
Инвестиции в проект планируются за счет полученной в 2011 году прибыли предприятия. Затраты на проект составляют 8,9% от прибыли.
Для реализации проекта создается временная проектная группа, проект реализуется в течение 37 дней. Проект можно считать эффективным, так как ожидаемый эффект от предложенных мероприятий составит 520 руб. с каждого вложенного рубля.
Источники финансирования инновационных проектов
... : 1) Изучить понятие и сущность инноваций и системы финансирования инновационной деятельности. 2) Рассмотреть основные источники финансирования инновационных проектов. 3) Рассмотреть инновационный бизнес-плана. Объектом курсовой работы является предприятие, как хозяйствующий ...
На инвестиционной фазе предприятию не пришлось прибегать к заемным средствам, так как собственных средств достаточно для реализации малозатратного проекта.
Проведем обобщение всех фаз разработанного проекта:
1.Начальная фаза. Концепция проектакомпьютеризация процесса работы с клиентской базой ВУЗа (абитуриентами, студентами, потенциальными абитуриентами), проведение маркетингового анализа, ведение документооборота.
На начальной фазе проанализировано текущее состояние компьютеризации ВУЗа в плане автоматизации документооборота по работе с существующим контингентом, выявлено, что работы производятся вручную и непроизводительны.
2.Разработка проекта. На данной фазе проанализированы потребности ВУЗа в программном обеспечении и существующие программные продукты. Выбрана специализированная программа»NORBIT4Edu». Определен состав проектной группы, разработан бизнес-план проекта.
3.Реализация проекта намечена на июль 2012 года.
4.На стадии завершения проекта будут обучены пользователи программы, установленной на компьютеры ВУЗа и система будет готова к работе.
Заключение
Любой проект разделяется на фазы, последовательность которых определяет жизненный цикл проекта. Существует несколько моделей жизненного цикла проекта. Многие из них применяются к конкретной отрасли промышленности или к конкретному типу проекта. Регламент управления проектами Компании определяет следующие основные фазы жизненного цикла проекта:
- инициация;
- планирование;
- исполнение;
- завершение.
Выходом каждой фазы являются результаты, анализ которых позволяет принять решение или о переходе к следующей фазе проекта, или об исправлении возникших ошибок, или о завершении проекта. Положительные результаты завершения каждой фазы проекта обеспечивают продвижение к достижению цели всего проекта в целом, т. е. создание конечного продукта (за исключением случая завершения проекта в силу нецелесообразности его продолжения).
Следует отметить, что следующая фаза проекта может начинаться еще до окончания предыдущей фазы и принятия решений по результатам ее выполнения .
Анализ объекта исследования МФПА Синергия выявил, что предприятие является инновационным и активно применяет научно-образовательные инновации. Недостатком деятельности является отсутствие электронного документооборота при работе с целевым контингентом.
В качестве инновационного проекта предложено внедрить специализированное программное обеспечение для Вуза.
NORBIT4Edu — отраслевое решение на платформе Microsoft Dynamics CRM 2011, охватывает автоматизацию типовых для вузов процессов в части коммуникаций со студентами, абитуриентами и выпускниками.
Проект внедряется на базе существующего предприятия и существующей материальной базы. Проект не предполагает найма дополнительных сотрудников.
Целевая аудитория проекта -пользователи программного обеспечения: руководители структурных подразделений ВУЗа.
Стоимость проекта-331,2 тыс.
руб.
Срок реализации проекта-37 дней.
Инвестиции в проект планируются за счет полученной в 2011 году прибыли предприятия. Затраты на проект составляют 8,9% от прибыли.
Для реализации проекта создается временная проектная группа. Проект можно считать эффективным, так как ожидаемый эффект от предложенных мероприятий составит 520 руб. с каждого вложенного рубля.
Оценка эффективности инвестиционного проекта на примере ОАО «Пятовское ...
... данного курсового проекта - проведение экономического анализа экономическая оценка эффективности инвестиционного проекта на предприятии ОАО «Пятовское горное управление». Для выполнения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1) изучить теоретические аспекты оценки инвестиционного проекта; 2) ...
На прединвестиционной фазе была получена оценка о жизнеспособности проекта.
На инвестиционной фазе предприятию не пришлось прибегать к заемным средствам, так как собственных средств достаточно для реализации малозатратного проекта.
При внедрении данного проекта компания как стратегию НИОКР использует стратегию параллельной разработки, т.к. приобретает готовое лицензионное решение. На стадии адаптации нововведения реализуется стратегия процессной имитации, так как данное программное обеспечение успешно используется многими ВУЗами.
И. Т. Финансовый, В. А. Институциональные, В. В. Финансовый
Инновационный менеджмент: Концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития:
В. М. Аньшина, И. А. Жизенный, М. М. Управление
Педагогика. — 2008. № 2.
- С. 20−25.
Н. Н. Образовательная
ГУ, 2010. С. 84−114
Н. Н. Финансирование
ГУ, 2009. — С. 175−182
Е. Н. Услуги, Д. А. Моделирование, Н. Н. Панферова, Р. А. Инновационный
- М.: Юнити, 2009. — 168с.
О. В. Финансирование, В. Л. Формирование
Шахриманьян И. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг. — 2009. № 1. С. 11−15
Шипилина Л. Менеджмент в сфере образования // Высшее образование в России. — 2008 .- № 2. С.19−24
Щетинин. В. Своеобразие российского рынка образовательных услуг.// Мировая экономика и международные отношения, М.: «Норма», 2009. № 10, С.127−135
В. П. Рынок
http://vuz.norbit.ru/reshenie/opisanie-resheniya.html
http://www.audit-it.ru/articles/account/tax/a35/300 707.html
http://www.dist-cons.ru/modules/innova/index.html
А. В. Проблемы
http://www.bim-bad.ru/biblioteka/article_full.php?aid=765&binn_rubrik_pl_articles=172
http://www.mfpa.ru/r/about/rating/
Приложение 1
Приложение 2
Диаграмма Ганта задача срок, дни дата начала 1.7 2.7 3.7 4.7 5.7 6.7 7.7 8.7 9.7 10.7 11.7 12.7 13.7 14.7 15.7 16.7 17.7 18.7 19.7 20.7 21.7 22.7 23.7 24.7 25.7 26.7 27.7 28.7 29.7 30.7 31.7 1.8 2.8 3.8 4.8 5.8 6.8 Подписание договора с компанией Норбит на поставку программного обеспечения 7 01.
07.2012
Подготовка технического задания для компании Норбит для адаптации программы к требованиям ВУЗа 8 08.
07.2012
Контроль исполнения технического задания 2 16.
07.2012
Получение для ознакомления адаптированной программы, тестирование 3 18.
07.2012
Установка программы на компьютеры подразделений 7 21.
07.2012
Тестирование 3 28.
07.2012
Обучение лиц, которые будут работать с программой 7 31.
078.
2012
Р. А. Инновационный, В. А. Институциональные
Инновационный менеджмент: Концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития:
В. М. Аньшина
Котельников В. Управление инновациями-стратегический подход-М: Эксмо, 2007 С.
«Защита прав соотечественников за рубежом: состояние законодательства ...
... российских регионов». Будучи отражением нового направления миграционной политики, программа привлечения соотечественников получила широчайший ряд откликов, аналитических замечаний, прогнозов и оценок; на ее основании в ... работы здесь, переселенцы могут пополнить московский рынок труда и т. п.). В ходе осуществления дипломного исследования ... учета мнений самих мигрантов. Руководствуясь этим принципом, ...
104.
Котельников В. Управление инновациями-стратегический подход-М: Эксмо, 2007 С.
105.
В. Л. Формирование, Д. А. Моделирование, И. А. Жизенный, А. В. Проблемы
http://www.bim-bad.ru/biblioteka/article_full.php?aid=765&binn_rubrik_pl_articles=172
http://www.dist-cons.ru/modules/innova/index.html
http://www.mfpa.ru/r/about/rating/
http://www.mfpa.ru/r/about/rating/
http://www.mfpa.ru/r/about/rating/
http://www.mfpa.ru/r/about/rating/
http://www.mfpa.ru/r/about/rating/
http://www.mfpa.ru/r/about/rating/
http://www.mfpa.ru/r/about/rating/
http://www.mfpa.ru/r/about/rating/
http://www.mfpa.ru/r/about/rating/
http://www.mfpa.ru/r/about/rating/
http://www.mfpa.ru/r/about/rating/
http://vuz.norbit.ru/reshenie/opisanie-resheniya.html
http://vuz.norbit.ru/reshenie/opisanie-resheniya.html
http://vuz.norbit.ru/reshenie/opisanie-resheniya.html
http://vuz.norbit.ru/reshenie/opisanie-resheniya.html
http://www.audit-it.ru/articles/account/tax/a35/300 707.html
