Распределительная логистика

метки: Предприятие, Логистика, Управление, Распределение, Сфера, Условие, Задача, Реализация

В современных условиях рынок предъявляет к каждому субъекту финансово-хозяйственной деятельности достаточно жесткие условия, а проблемы в экономике России лишь усугубляют и без того тяжелое положение многих российских предприятий. Чтобы выжить и успешно функционировать в таких условиях, предприятию уже недостаточно просто производить продукцию в максимально возможном объеме, выполняя свои внутренние планы, важно эту продукцию еще и реализовать. В условиях жесткой конкурентной борьбы выживает только то предприятие, которое может предложить рынку качественную продукцию по более низкой цене, чем у конкурентов.

В сложившейся ситуации актуальным становится не производство ради производства, а удовлетворение спроса потребителей. Поэтому сбыт становится ключевым моментом в деятельности предприятия, а остальные сферы деятельности подчиняются целям повышения эффективности реализации функций данной подсистемы. Важная роль сбыта в управлении предприятием требует поиска новых методов совершенствования, одним из которых является применение методов логистики при выполнении функций распределения.

Для промышленного предприятия оптимизация систем снабжения и сбыта более актуальна, чем система производства, так как они должны осуществляться в изменившейся ситуации перехода на рыночные механизмы регулирования и освоения маркетинговых методов. Деятельность в сфере снабжения и сбыта во многом базируется на вероятностных моделях изменения спроса и предложения, колебания цены товара, а также влияния других внешних и внутренних факторов на деятельность предприятия. Производство же является наиболее изученным звеном с достаточно высокой степенью определенности происходящих процессов.

Исходя из этого, на большинстве предприятий наибольшее внимание приходится уделять подсистеме сбыта, так как здесь преобладают новые для предприятий процессы, нуждающиеся в постоянном усовершенствовании в условиях динамичной внешней и внутренней среды. Эффективное управление распределительной подсистемой является одним из важнейших условий выживания и успешного функционирования производственной системы. Такая точка зрения правомерна, так как для обеспечения эффективности всей производственной деятельности в целом необходимость уметь предвидеть вероятное будущее состояние предприятия и среды, в которой оно существует, вовремя предупредить возможные сбои и срывы в работе, является наиболее важным условием.

Проблемам управления потоковыми процессами на промышленных предприятиях посвящено множество научных трудов. Фундаментальные основы логистики и принципы функционирования логистических систем представлены в работах зарубежных ученых: Р.Баллоу, Дж. Коула, Д. Эрикссона и других.

Доходы, рентабельность и прибыль производственного предприятия ...

... источников формирования финансовых ресурсов предприятия. В рыночной экономике основной целью производственной деятельности является получение прибыли. Максимизация прибыли в этой связи является первостепенной задачей финансовых менеджеров. На величину прибыли в производственной деятельности оказывают влияние факторы субъективного ...

Среди отечественных ученых, труды которых посвящены управлению ресурсными потоками, можно выделить: А.У. Альбекова, Б.А. Аникина, А.М. Гаджинского, В.В. Иванова, Ю.М. Неруша, В.И. Сергеева, В.В. Щербакова и др. В их работах отражается важность развития управления ресурсными потоками на промышленных предприятиях и предлагаются конкретные мероприятия по применению систем управления в области снабжения, производства и сбыта.

На сегодняшний день управленческий персонал предприятий столкнулся с проблемой недостаточно разработанных теоретических рекомендаций по оптимизации системы управления ресурсными потоками, доступных для менеджеров – логистов. На практике российские предприятия недостаточно используют научные разработки в данной области, так как их малочисленность и сложность внедрения требует знаний соответствующих разделов логистики, знаний в области применения статистических методов анализа, математического моделирования, а также привлечения дополнительных финансовых вложений. Решение данных проблем является важной предпосылкой для дальнейших исследований вопросов совершенствования системы управления на промышленных предприятиях с учетом развития управленческих функций распределительной сферы.

Цель и задачи исследования. Цель данного исследования заключается в изучении теоретических положений и научно-практических рекомендаций по формированию эффективной системы управления ресурсными потоками в распределительной деятельности предприятия.

В соответствии с поставленной целью были поставлены и решены следующие задачи:

• выявить и систематизировать Основные положения теории распределительной логистики, ее задачи, принципы,
• рассмотреть логистические каналы и цепи сбыта, построение системы распределения,
• предложить рекомендации для повышения эффективности системы распределения предприятия.

Объектом исследования являются ресурсные потоки предприятий.

Предметом исследования выступают экономические отношения, возникающие в процессе управления ресурсными потоками, обеспечивающие повышение эффективности деятельности промышленного предприятия.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования является комплексный системный подход в управлении, теория экономического развития, труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные проблеме совершенствования организации распределения продукции промышленных предприятий.

В исследовании использовались общенаучные методы познания: системно-структурный, абстрактно-теоретический, комплексный, сравнительный, статистический.

В условиях становления рыночной экономики России сложилось новое научное направление – логистика. В современном экономическом словаре логистика определяется как управление материально-техническим обеспечением и товарно-материальными запасами. В логистике под распределением понимается физическое, ощутимое, вещественное содержание этого процесса.

Логистика изучает и осуществляет сквозное управление ма­териальными потоками, поэтому решать различные задачи рас­пределительного характера приходится на всех этапах:

• распределяются заказы между различными поставщиками при закупке товаров;
• распределяются грузы по местам хранения при поступле­нии на предприятие;
• распределяются материальные запасы между различными участками производства;
• распределяются материальные потоки в процессе продажи .

Логистика определяется как наука (деятельность) о сквозном управлении материальными потоками, включающем в се­бя: 1)доведение материального потока до производства; 2)управление процессом прохождения потока внутри произ­водства; 3)управление процессом доведения готовой продукции до по­требителя. Специфика логистики заключается в объединении управления материальным потоком на названных трех участках, а также внутри каждого из них. Распределительная логистика изучает последний этап не в отрыве, а в глубокой системной взаимосвязи с предыдущими этапами (рис 1).

При подготовке производства происходит распределение исходных ресурсов во времени и пространстве, т.е. необходимо не только распределить ресурсы между производственными линиями, но и оставить часть ресурсов в запасе, расчет оптимального размера которого является функцией

Рисунок 1 – Содержание основных разделов концентрационно-распределительной логистики

логистики распределения. После стадии производственной логистики, предприятие сталкивается с распределением готовой продукции. Часть продукции (по оплаченным заказам) реализуется сразу после выпуска. Оставшуюся продукцию нужно распределить между складами хранения готовой продукции в зависимости от местоположения основных и потенциальных (по результатам маркетинговых исследований) потребителей. Кроме того, целесообразно выбрать, что выгоднее: хранение продукции на складе предприятия или транспортировка до склада потребителя (посредника).

Для того чтобы разграничить эти понятия, разделим распределительную логистику на сбытовую логистику, которая обеспечивает оптимальный сбыт продукции, и логистику распределения, которая занимается распределением ресурсов и продукции внутри предприятия (табл. 1).

Таблица 1

Критерии разделения распределительной логистики

Критерии	Сбытовая логистика	Логистика распределения ресурсов	Управление запасами готовой продукции
Сфера действия	Реализация готовой продукции потребителю	Распределение ресурсов внутри предприятия	Управление складами готовой продукции
Материальный поток	Реализация (отгрузка) продукции потребителям	Движение материалов и полуфабрикатов со склада в производство	Движение продукции из производства на склад готовой продукции
Финансовый поток	Внешние наличные или безналичные денежные потоки	Внутренний условный поток в стоимостном выражении	Внутренний условный поток в натуральном и стоимостном выражении
Объект исследования	Финансовый учет и отчетность	Управленческий учет и отчетность	Управленческий учет и отчетность

При таком подходе функциональная структура распределительной логистики включает логистику распределения производственных ресурсов, управление запасами готовой продукции и, непосредственно, сбытовую логистику (рис. 2).

Исходя из описанных выше условий разделения распределительной логистики на сферы, можно выделить три основных элемента, которые требуют управляющих воздействий:

1) управление складами ресурсов и готовой продукции;

2) управление внутренним и внешним транспортом;

3) управление каналом сбыта продукции.

Потоки ресурсов циркулируют как во внутренней среде предприятия, так и между предприятием и внешней средой. Внешние ресурсные потоки возникают при: закупке ресурсов у поставщиков; реализации готовой продукции; расчетах с финансово–кредитными органами и государством. Внешним ресурсным потокам соответствует определенное движение денежных средств в наличной или безналичной форме. Эффективность внешних финансовых потоков можно определить с помощью бухгалтерского финансового учета и отчетности о результатах деятельности предприятия.

Рис.2. Схема функциональной структуры логистики

Внутренние ресурсные потоки возникают в процессе превращения сырья в готовую продукцию. Этим потокам соответствует некоторый условный поток денежных средств, который отражается в документообороте предприятия в стоимостном выражении. Следовательно, внутренние финансовые потоки находят свое отражение в управленческом учете предприятия.

Традиционная концепция логистики предполагает последовательный переход от одной к другой функциональной области (закупочная — производственная — распределительная) логистики. Если рассматривать термин «распределение» не только как сбыт продукции, но и как внутрифирменное распределение производственных ресурсов и готовой продукции, то функциональную структуру логистики может обеспечить более тесное взаимодействие логистических подсистем .

Учитывая специфику предприятия и поставленные цели, задачи решаются на уровне предприятия и макроуровне.

На уровне предприятия логистика решает следующие задачи:

• планирование процесса реализации;
• организация получения и обработки заказов;
• организация сети складов;
• выбор вида упаковки, принятие решения о комплектации, а также организация выполнения других операций, непосредственно предшествующих отгрузке;
• организация отгрузки продукции;
• организация доставки и контроль транспортирования;
• организация послереализационного обслуживания.
• На макроуровне к задачам распределительной логистики относят:
• выбор схемы распределения материального потока;
• определение оптимального количества распределительных центров (складов) на обслуживаемой территории;
• определение оптимального места расположения распределительного центра (склада) на обслуживаемой территории.

Для решения задач по оптимизации распределения необходимо обеспечить контроль за всеми звеньями системы перемещения грузов.

Главным показателем успешной деятельности компании является полученная прибыль. Основным направлением деятельности для увеличения прибыли считаются мероприятия связанные с:

• создание единой транспортно-складской системы (быстрая доставка до потребителя);
• экономическое объединение производства и сбыта;
• выработка оптимальных схем складирования и пополнения запаса.

При решении определенной задачи предприятие может столкнуться с проблемой, связанной с уменьшением дохода, которая возникла из-за не учета всех факторов влияющих на доход компании. Для успешного ведения бизнеса предприятие должно решить следующие вопросы: в какой мере затраты, связанные с сокращением времени товародвижения компенсируются увеличением выручки от возросшего объема продаж; может ли предприятие допустить снижение уровня обслуживания клиента при одновременном увеличении объема поставок; насколько целесообразно складировать товар по месту производства или непосредственно на рынке сбыта.

При выборе оптимальной схемы товародвижения, предприниматель должен учитывать всю цепь прохождения до конечного потребителя. То есть должен учитывать минимальные сроки поставки, максимальный уровень сервиса, максимальный уровень получения прибыли, минимальные издержки.

Распределительная логистика охватывает весь комплекс задач по управлению материальным потоком на участке поставщик — потребитель, начиная от момента постановки задачи реализации и заканчивая моментом выхода поставленного продукта из сферы внимания поставщика. При этом основной удельный вес занимают задачи управления материальными потоками, решаемые в процессе продвижения уже готовой продукции к потребителю.

Решение возникающих задач распределительной логистики на каждом уровне различен .

Движение материальных потоков можно рассматривать как движение, которое исходит из различных источников — источника сырья, производства или из распределительного центра. Во всех случаях конечная цель движения материального потока является поступление непосредственно к потребителю, который может быть производственным или непроизводственным.

Потребление производственное, Потребление непроизводственное

На всех этапах движения материального потока в пределах логистики происходит его производственное потребление. Лишь на конечном этапе, завершающем логистическую цепь, материальный поток попадает в сферу непроизводственного потребления.

Поставщик и потребитель материального потока в общем случае представляют собой две микрологистические системы, связанные так называемым логистическим каналом, или иначе — каналом распределения.

Логистический канал —

логистическую цепь.

Принятие принципиального решения о реализации продукции через агентскую фирму и, таким образом, отказ от непосредственной работы с потребителем, является выбором канала распределения. Выбор же конкретной агентской фирмы, конкретного перевозчика, конкретного страховщика и так далее — это выбор логистической цепи.

Логистическая цепь —

На уровне макрологистики логистические каналы и логистические цепи являются связями между подсистемами макрологистических систем. В зависимости от вида макрологистической системы каналы распределения имеют различное строение. В логистических системах с прямыми связями каналы распределения не содержат каких-либо оптово-посреднических фирм. В гибких и эшелонированных системах такие посредники имеются.

На этапе распределительной логистики осуществляются такие операции, как подсортировка, упаковка, формирование партий груза, хранение, комплектование. Комплекс этих операций составляет процесс производства в сфере обращения.

Поставщик и потребитель связанны между собой каналом распределения. После того как из множества различных посредников будет выбраны конкретные участники процесса продвижения продукции от поставщика к потребителю канал распределения можно назвать цепью распределения.

Например, принятие принципиального решения о реализации продукции через агентскую фирму и, таким образом, отказ от непосредственной работы с потребителем, является выбором канала распределения. Выбор же конкретной агентской фирмы, конкретного перевозчика, конкретного страховщика и т.д. — это выбор цепи распределения.

Каналы распределения имеют различное строение. В логистической системе с прямыми связями каналами распределения не содержат каких-либо оптово-посреднических фирм. В гибких и эшелонированных системах такие каналы имеются.

Возможность выбора логистического канала распределения (рис. 4) является существенным резервом повышения эффективности логистических процессов.

Рис. 4. Варианты.

При выборе канала распределения происходит выбор формы товародвижения — транзитной или складской. Выбор эффективной цепи распределения — выбор конкретного дистрибьютора, перевозчика, страховщика, экспедитора, банкира и т.д. При этом могут использоваться различные методы экспертных оценок, методы исследования операций и др.

Рассмотрим каналы распределения, по которым из конечного производства через систему распределительных центров попадают в конечное потребление. Производство может выбрать различные каналы распределения (рис. 5).

Рис. 5 .Транзитный поток

Товар может попасть напрямую к конечному потребителю. Первоначальная стоимость товара, в данном случае будет наименьшей, т.к. посредники будут исключены из цепи и стоимость товара возрастет лишь на расходы по доставке товаров.

Канал распределения через распределительный центр в месте производства неприемлем по причинам, которые вызваны закупками товара большими партиями, что не позволяет посредникам формировать широкого ассортимента.

Широкий ассортимент формирует оптовик, специализирующийся на данном направлении и расположенный в месте сосредоточения потребления. Этот посредник специализируется на оказании максимального сервиса конечному потребителю. Канал распределения через двух оптовиков (в месте производства и в месте потребления) обеспечит наибольший сервис потребителю, но при этом стоимость товара будет наиболее высокой.

Наиболее выгодное распределение (для потребителя) напрямую через распределительный центр в месте потребления.

При построение логистической системы распределения применяется следующая последовательность выбора оптимального варианта распределения:

• Изучение конъюнктуры рынка и определение стратегических целей системы распределения.
• Определение прогнозируемой величины материального потока, проходящего через систему распределения.
• Составление прогноза необходимой величины запасов по системе в целом и на отдельных участках материалопроводящей цепи.
• Изучение транспортной сети региона обслуживания, составление схемы материальных потоков в пределах системы распределения.
• Изучение различных вариантов движения системы распределения.
• Оценка логистических издержек для каждого из вариантов.
• Реализация выбранного для выполнения одного из разработанных вариантов.

Для того, чтобы из множества вариантов выбрать один, необходимо установить критерий выбора, а затем оценить каждый из вариантов по этому критерию. Таким критерием, как правило, является критерий минимума приведенных затрат, т.е. затрат, приведенных к единому годовому измерению.

Величину приведенных затрат определяют по следующей формуле:

Зп=Сэ+Ст+К/Т

где,

Зп — приведенные затраты по варианту;

• Сэ — готовые эксплуатационные расходы;
• Ст — годовые транспортные расходы;
• К — полные капитальные вложения в строительство распределительных центров, приведенных по фактору времени — по норме дисконта;
• Т — срок окупаемости варианта .

Для реализации принимается тот вариант системы распределения, который обеспечивает минимальное значение приведенных (годовых) затрат.

Необходимым условием возможности выбора канала распределения, а также оптимизации всего логистического процесса является наличие на рынке большого количества посредников.

Использование посреднических услуг для многих предприятий является необходимым условием успешным продвижением товара. Решить задачу, что выгодней в данном случае: воспользоваться услугами посредников или самостоятельно выходить к потребителю необходимо каждому предприятию самостоятельно. То есть необходимо учесть все плюсы и минусы конкретной системы распределения.

Услуги посредника являются востребованными, если их стоимость ниже собственных расходов на выполнение каких-либо работ. В формальном виде это соотношение можно представить в следующем виде:

П<С

где,

П — размер оплаты услуг посредника;

• С — объем затрат фирмы (складские расходы, самостоятельная организация распределения и размещению заказа).

Экономический эффект использования услуг посредника также можно определить разностью собственных затрат и стоимости услуг посредника:

Ц=С–П

Оптимизация канала распределения, а затем и цепи распределения возможна лишь при наличии на товарном рынке большого количества предприятий, осуществляющих функцию посредника.

При рассмотрении концепции стратегического управления затратами выделяют три базовых элемента:

Цепочки ценностей.

Стратегическое позиционирование.

Затратообразующие факторы.

На этапе рассмотрения цепочки ценностей необходимо выделить основные области распределения. Процесс организации управленческого учета сосредотачивает свое внимание на процессах, происходящих внутри предприятия: закупках, административных расходах, материальном движении. Ключевым моментом в существующем механизме является получение максимального дохода посредством доведения до максимума разницы между закупками и реализацией. Интегрированный логистический подход, использующий цепочки ценностей, ориентирован на всех участников производственно-сбытовых систем. Со стратегической точки зрения цепочки распределения и соответствующего учета затрат позволяет выделить пять областей эффективности взаимодействия:

Связь с поставщиками.

Связь с потребителями.

Единство технологических связей внутри одного подразделения.

Связи между подразделениями внутри предприятия.

Связи между предприятиями, работающими в единой логистической сети.

Вторым базовым элементом логистической системы является стратегическое позиционирование. Роль анализа и направленности управления затратами будет зависеть от того, какой путь выбирает предприятие. Это может быть лидерство на затратах, либо дифференциация продукции. Как правило, эта проблема глубоко и всесторонне рассматривается в рамках стратегического менеджмента. Отметим лишь, что выбранная стратегия существенным образом окажет влияние на формирование системы учета логистических затрат и конфигурацию информационной системы.

При рассмотрении третьего элемента затратообразующего фактора необходимо разделять на стратегические структурные и функциональные факторы.

Стратегические структурные факторы:

• масштаб распределения: объемы инвестиций в различные функциональные области логистической системы;
• диапазон: вертикальная и горизонтальная интеграция;
• опыт;
• технологии, используемые на каждой стадии цепочки затрат;
• сложность: широта ассортимента продукции.

Функциональные факторы:

• постоянное усовершенствование процессов и трудовых ресурсов;
• комплексное управление качеством (TQM);
• оптимальная загрузка мощностей;
• эффективная планировка предприятия;
• эффективность проекта или расчета;
• использование связей с поставщиками или заказчиками с точки зрения цепочки затрат

Приведение в действие каждого из указанных факторов или их групп способно оказать самое существенное влияние на величину и динамику затрат.

Особая и приоритетная роль принадлежит одному из отмеченных функциональных факторов — качеству.

Качество, как важнейший элемент стратегического управления затратами, следует рассматривать как сквозную функцию, которая охватывает не только логистику предприятия, но и всю цепочку ценностей от поставщика до потребителя .

Постановка эффективной системы сбыта, необходима даже в случае, если предприятие работает стабильно. В последнее время усиливается влияние внешней среды на систему сбыта продукции, поэтому для повышения эффективности коммерческой деятельности предприятий должны быть рассмотрены их основные ресурсные потоки в сфере распределения и выполнены следующие рекомендации:

Усиление внимания на прогнозирование сбыта, поддержание тесного взаимодействия с поставщиками и потребителями позволит снизить количество технологических изменений в производстве и ускорить движение материального потока.

Следуя кризисной тенденции сокращения персонала и уровней управления, необходимо учитывать изменение технологий продаж и оптимально распределить сбытовые функции между отделом сбыта и посредниками.

При построении эффективной структуры управления описание основных ресурсных потоков позволит увеличить надежность и точность управленческих задач, повысить согласованность организационных структур.

Повышение требований к качеству продукции в условиях жесткой конкуренции требует производства высококачественной продукции. В этих условиях необходимо уменьшение количества поставщиков, что обусловлено высокими требованиями к качеству сырья и материалов.

Необходимо внедрение новых прогрессивных методов управления, одним из которых является развитие JIT-технологий, т.е. поставка «точно в срок». Данный вид технологий имеет многоцелевой характер, где главным является снижение себестоимости запасов.

Усовершенствование методов управления запасами сырья и определения объемов заказываемой партии позволит снизить складские издержки, уменьшить объемы сырья и материалов, не удовлетворяющие текущим потребностям производства. Для выбора наиболее эффективного метода работы складского хозяйства необходимо рассмотреть и просчитать множество вариантов, что рекомендуется делать с помощью моделирования.

Необходимо развитие информационных технологий для использования математического моделирования в управлении, а также для автоматизации подразделений предприятия. Это создает потребность в обучении персонала и привлечении IT специалистов.

Следует изменить негативное отношение потребителя к посредникам. Использование посредников в реализации инструментальной продукции выгодно для всех участников канала. Конечный потребитель часто рассматривает цепочку посредников как источник дополнительных затрат. Поэтому для выхода на новые рынки предприятию необходима грамотная сеть дилеров и дистрибьюторов.

Необходимо проведение ряда формальных процедур, таких как: разработка внутренних стандартов сбытовой деятельности и документальное их закрепление; разработка комплекса организационно-нормативных документов, регламентирующих сбытовую деятельность предприятия в рыночных условиях; разработка формальных процедур контроля сбыта готовой продукции для соответствия системы внутреннего контроля требованию регламентации для эффективного управления сбытом.

Распределительная логистика — обеспечение рационализации процесса физического продвижения продукции к потребителю и формирование системы эффективного логистического сервиса.

Под распределительной логистикой понимается физическое, ощутимое, вещественное содержание этого процесса. Главным направлением в распределительной логистике является рационализация процесса физического распределения имеющегося запаса материалов.

Распределительная логистика отвечает за оптимизацию процесса распределения имеющихся запасов готовой продукции до потребителя в соответствии с его интересами и требованиями.

Важнейшие функции распределительной логистики: планирование, организация и управление транспортно-перемещающими процессами в логистической системе в послепроизводственный период; управление товарными запасами; получение заказов на поставку продукции и его эффективная обработка; комплектация, упаковка и выполнение ряда других логистических операций по подготовке товарных потоков к генерации; организация рациональной отгрузки; управление доставкой и контроль над выполнением транспортно-перемещающих операций в логистических цепях; планирование, организация и управление логистическим сервисом.

Распределительная деятельность на предприятии требует существенных затрат (издержки) на их выполнение. Основная часть логистических затрат связана с выполнением ключевых логистических операций: складированием, переработкой, транспартировкой, экспедированием, подготовкой продукции к производственному потреблению, сбором, хранением, обработкой и выдачей информации о заказах, запасах, поставках и т.д.

Логистические затраты по своему экономическому содержанию частично совпадают с издержками, возникающие в процессе производства, но в большей мере связаны с транспортно-складскими издержками, расходами на упаковку и тару, а также расходами связанными с завозом товаров и их отправке потребителям, и другими составляющими издержками обращения.

Как правило, совокупные логистические издержки на локальном уровне определяются (и планируются) исходя из сумм продаж, в стоимостном выражении в расчете на единицу массы готовой продукции, предназначенной к реализации, или в процентах от стоимости чистой продукции.

Принципиальное отличие распределительной логистики от традиционных методов сбыта и продажи заключается в следующем: подчинение процесса управления материальными и информационными потоками целям и задачам маркетинга; системная взаимосвязь процесса распределения с процессами производства и закупок (в плане управления материальными потоками); системная взаимосвязь всех функций внутри самого распределения.

2. Володина Е.В. Моделирование логистических процессов. — Курган: Изд-во Курганского гос. университета, 2003.

3. Гаджинский А. М. «Логистика»: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. ИВЦ «Маркетинг», 2002.

4. Гордон М. П., Карнаухов С. Б. «Логистика товародвижения». М.: Центр экономики и маркетинга, 2001.

5. Ивакин Е.К., Володина Е.В. Моделирование логистических цепей и логистических процессов в предпринимательской деятельности. — Ростов н/Д: Изд-во Рост.ун-та, 2004.

6. Киршина М. В. «Коммерческая логистика». ЗАО «Центр экономики и маркетинга». 2001.

и библиотека техник логистики http://bigc.ru/publications/glossary/logistics.php/ ·

8. Неруш Ю.М. — Логистика: Учебник для вузов — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

9. Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения.-СПб.: Питер, 2001.

10. Николайчук В. «Заготовительная и производственная логистика».-СПб.: Питер. 2007.

11. Сербин В.Д.Основы логистики.Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.стр.45

12. Сергеев В. И. «Логистика в бизнесе»: Учебник. Инфра-М, 2001.

13. Уманская М.В. Управление процессом распределения продукции /М.В. Уманская // Проблемы современной экономики: инвестиции, инновации, логистика, труд: сб. науч. трудов по материалам Всерос. науч.-практ. конф. – Саратов: СГТУ, 2006. — С.297-300.

Сербин В.Д.Основы логистики.Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.стр.45

Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения.-СПб.: Питер, 2001. 120с.

Уманская М.В. Управление процессом распределения продукции /М.В. Уманская // Проблемы современной экономики: инвестиции, инновации, логистика, труд: сб. науч. трудов по материалам Всерос. науч.-практ. конф. – Саратов: СГТУ, 2006. — С.297-300.

Уманская М.В. Управление процессом распределения продукции /М.В. Уманская // Проблемы современной экономики: инвестиции, инновации, логистика, труд: сб. науч. трудов по материалам Всерос. науч.-практ. конф. – Саратов: СГТУ, 2006. — С.297-300.

Сербин В.Д.Основы логистики.Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.стр.52

Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения.-СПб.: Питер, 2001. 120с.

Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения.-СПб.: Питер, 2001. 144с.

Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения.-СПб.: Питер, 2001. 148с.

Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения.-СПб.: Питер, 2001. 149с.

Там же

Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения.-СПб.: Питер, 2001. 150с