Одной из важнейших проблем, стоящих перед экономикой Казахстана, является становление коммерческого управления. Действительно, рыночные реформы изменяют практически все экономические, организационно и правовые аспекты взаимодействия людей и организаций (фирм).
Перед предпринимателями и менеджерами возникает множество новых проблем, разрешение которых требует специалистов профессионалов нового типа, могущих быстро адаптироваться к применяющимся условиям среды, способных на основе позитивной ориентации осуществлять развитие своих организаций.
Другой не менее важной проблемой является необходимость целенаправленного воздействия на человеческие ресурсы и регулирования рынка труда в процессе коммерческой деятельности. В этом смысле человеческие ресурсы на макро и микроуровнях выступают одновременно как потребители, так и производители материальных и духовных благ.
Таким образом, процесс организации и управления предприятием становится все более сложным как таковой и еще более усложняется в условиях переходного к рыночной экономике периода.
Рыночные методы управления предполагают умение найти органические сочетания между свободным предпринимательством, являющимся основой рыночной экономики, и максимально возможным учетом интересов личности и всего общества. Это означает, что должны быть созданы такие макроэкономические условия, которые не только обеспечивали бы эффективное развитие экономики, но и не менее эффективную защиту и возможности развития отдельных предприятий.
Все это требует нового подхода к технологиям коммерческой деятельности. При этом очень важно, что этот поход должен быть адаптирован к новым рыночным потребностям.
Все, в частности и малые предприятия стали использовать маркетинговые методы управления, продвигая на рынок различные услуги и становясь полноправными участниками рыночных отношений.
Все это обусловливает многообразие, сложность проблем и важное социально-экономическое значение коммерческо-посредничекой деятельности.
1. Общая характеристика коммерческой деятельности
Под коммерческой деятельностью, понимают инициативную самостоятельную деятельность граждан и их объединений, осуществляемую на свой риск и под свою имущественную ответственность, направленную на получение прибыли.
За словом «предпринимательство» стоит «дело», предприятие, производство продукта (полезной вещи) или услуги (невещественного продукта).
Часто коммерческую деятельность называют бизнесом.
Является актуальной в наши дни, так как существует целый спектр ...
... с ними довольно часто. К таким проблемам относят проблему ограниченности ресурсов, проблему бедности и другие. Понимание рыночного равновесия и рыночного механизма в целом дает возможность ... предложения и точек равновесия под воздействием каких-либо внешних факторов. Статистическая модель равновесия рассматривает мгновенный, краткосрочный, долгосрочный периоды деятельности экономических субъектов. ...
В тесном единстве с самостоятельностью находится принцип личной экономической заинтересованности и ответственности. Собственная выгода является движущим фактором коммерческой деятельности, но хозяйствующий субъект, преследуя свои собственные интересы, работает на общественные.
Характерным признаком коммерческих экономических отношений является хозяйственный риск. Риск постоянно сопутствует бизнесу. Риск формирует особый способ мышления и поведения, психологию предпринимателя. Условия существования требуют от него высокой деловитости и динамизма, духа соперничества. Взлеты и падения неизбежны на этом пути. По оценке специалистов, из ста проходящих проверку новых идей реальное применение находят не более двух.
По словам Джеймса Бэрка из компании «ДЦ», одно из правил его фирмы гласит: «Вы должны быть готовы к неудаче». Право на ошибку обязывает осуществить все возможное для предупреждения неоправданного риска.
Коммерческая деятельность представляет собой совокупность последовательно или параллельно осуществляемых сделок, каждая из которых ограничена сравнительно непродолжительным, четко очерченным временным интервалом. Сделка — основной кирпич, из которого строится коммерческое здание.
2. Посредники и их роль в коммерческо-посреднической деятельности
Посредники — фирмы или отдельные лица, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю.
Использование посредников в сфере обращения выгодно, прежде всего, для производителей. В этом случае им приходится иметь дело с ограниченным кругом заинтересованных лиц по реализации продукции. Кроме того, обеспечивается широкая доступность товара при движении его непосредственно до рынка сбыта. С помощью посредников возможно сократить количество прямых контактов производителей с потребителями.
Среди основных причин, обуславливающих использование посредников, можно выделить следующие:
1.Организация процесса товародвижения требует наличия определенных финансовых ресурсов;
2.Создание оптимальной системы товародвижения предполагает наличие соответствующих знаний и опыта в области конъюнктуры рынка своего товара, методов торговли и распределения.
Посредники благодаря своим контактам, опыту и специализации позволяют обеспечить широкую доступность товара и доведения его до целевых рынков.
Благодаря посредникам устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими воспользоваться. Посредники выполняют ряд очень важных функций:
1. Исследовательская работа — сбор информации, необходимой для планирования и облегчения обмена.
2. Стимулирование сбыта — создание и распространение увещательных коммуникаций о товаре.
3. Установление контактов — налаживание и поддержание связей с потенциальными покупателями.
4. Приспособление товара — подгонка товара под требования покупателей. Это касается таких видов деятельности, как производство, сортировка, монтаж, и упаковка.
5. Проведение переговоров — попытки согласования цен и прочих условий для последующего акта передачи собственности или владения.
6. Организация товародвижения — транспортировка и складирование товара.
Экономическая теория товара. Сущность и функции денег
... функции денег как меры стоимости состоит в том, что с помощью денег выражается стоимость товара и ... товаров. Однако потребительные стоимости различных товаров как качественно разнородные, с точки зрения теоретиков трудовой стоимости, являются количественно несоизмеримыми. В современной экономической теории ... вид деятельности, руководствуясь исключительно своими частными интересами и выгодами. ...
7. Финансирование — изыскание и использование средств для покрытия издержек деятельности по доставке товара до потребителей.
8. Принятие риска — принятие на себя ответственности за доведение товаров до конечных потребителей.
Выполнение первых пяти функций способствует заключению сделок, а оставшихся трех — завершению уже заключенных сделок. Всем этим функциям присущи три общих свойства: они поглощают дефицитные ресурсы, нередко могут быть выполнены лучше благодаря специализации, могут выполняться и посредниками, и производителем. Если часть их выполняет производитель, его издержки соответственно растут, а значит цены должны быть выше. При передаче части функций посредникам издержки, а следовательно, и цены производителя ниже. Посредники в этом случае должны взимать плату, чтобы покрыть свои издержки по организации работ.
3. Основные группы и виды посреднических организаций.
На современном товарном рынке присутствует большое разнообразие посреднических предприятий агентов и брокеров. Зачастую обслуживая оптовые сделки, собственниками товаров они так и не становятся. Их услуги оплачиваются покупателями на основе согласованных с ними процентов, зависящих от сложности совершаемых торговых операций. Многие агентские и брокерские фирмы отличаются специализацией на осуществление информационно-контактных функций.
Агенты и брокеры занимают более прочные позиции в оптовой торговле машинами, оборудованием и комплектующими изделиями, чем на рынке сырья, материалов и полуфабрикатов.
На казахстанском рынке выделяются такие основные группы посредников, как промышленные, сбытовые и торговые агенты.
Промышленные агенты,
В функции консигнатора входят: подготовка помещений для организации торговли, наем персонала, рекламная деятельность и организация торговли в целом. На нем лежит также ответственность за сохранность товара на консигнационном складе и страхование его.
В свою очередь, консигнант должен четко определить номенклатуру реализуемой продукции на основе консигнационных сделок, ее минимальную цену и своевременно поставлять на консигнационный склад товар в заданном количестве, установленные сроки и необходимом ассортименте, а также оплачивать все расходы по содержанию складского помещения, так как именно он является собственником товара, реализуемого по договорам консигнации.
Консигнатор не является собственником товара и осуществляет свою деятельность по поручению консигнанта, в соответствии с которым получает право продавать товар от своего имени, рекламировать его, но за счет консигнанта.
Сбытовые агенты, как правило, имеют дело с небольшими промышленными фирмами и компаниями в течение длительного времени и занимаются сбытом всей их продукции. При этом они полностью заменяют торговый персонал этих фирм. Сбытовые агенты имеют большие права в определении условий купли-продажи, чем промышленные агенты. Конторы и фирмы сбытовых агентов обычно расположены в крупных центрах торговли в непосредственной близости к потребителям.
Представляя нескольких, часто конкурирующих между собой производителей, сбытовые агенты имеют достаточно крупные обороты и не ограничивают свою деятельность определенным районом. Поставка товаров по сделкам обычно производится транзитом, т.е. в крупных объемах и напрямую конечному потребителю без участия других посреднических звеньев.
Исследование рынка закупок и сбыта потребительских товаров в оптовой торговле
... опыту, специализации и размаху деятельности оптовые торговцы предлагают фирме больше того, что она обычно может сделать в одиночку. Предметом исследования является оптовая торговля. Объектом исследования анализ рынка закупок и сбыта потребительских товаров. Целью курсовой работы является исследование организации рынка оптовой торговли. Работа ...
комиссионеры
Комиссионеры,, Торговые агенты
коммивояжеры.
Товарные брокеры
В торговле продукцией производственно-технического назначения, где предпочтение отдается давно сложившимся долгосрочным связям, использование товарных брокеров в качестве посредников распространено сравнительно слабо, за исключением сделок, осуществляемых на специализированных товарных биржах. Многие промышленные компании и крупные торгово-посреднические фирмы предпочитают с ними поддерживать тесные контакты в целях их использования при непредвиденных колебаниях рынка и затруднениях сбыта.
дилерские компании и фирмы.
Дилеры сами выбирают продавцов и покупателей, которые выражают желание на продажу и покупку товаров через посредников, или обслуживают своих торговых клиентов по их заказам. В последнем случае, работая от своего имени, дилерские компании и фирмы могут представлять одновременно тех или иных крупных и известных производителей в создании широкомасштабного имиджа.
Наиболее престижной, развитой и отлаженной формой такого сотрудничества является выполнение дилерскими компаниями и фирмами дистрибьюторских функций по отношению к производственным, торговым и финансово-промышленным корпорациям и группам, прежде всего зарубежным, полномочными представителями которых они в этом случае становятся в регионах своего действия. Заключая дистрибьюторские контракты и соглашения с такими корпорациями и группами, они помимо своих дилерских функций нередко выполняют роль представительств последних на местах со всеми вытекающими отсюда правами и обязанностями.
Независимые оптовые посредники бывают двух типов:
дистрибьюторы
дистрибьюторы
Дистрибьюторы, Дистрибьюторы
Отношения между дистрибьюторами и заказчиками строятся на договорной основе. При этом оговариваются размеры наценок к оптовой цене реализуемого товара. В практике оптово-посреднического взаимодействия с партнерами, величина наценок (скидок) регулируется в зависимости от конкретных условий заключенного контракта: сроков выполнения, величин поставляемых партий, вариантов оплаты реализуемых товаров: в кредит, наличными, в рассрочку, различных форм предоплата и др. Наценки (скидки) являются основными источниками доходов дистрибьюторов и других коммерческих посредников. За счет полученного дохода посредники компенсируют свои многочисленные затраты по организации коммерческой деятельности, закупкам, хранению, транспортировке, сервисному обслуживанию с одновременным получением чистой прибыли для дальнейшего развития и совершенствования собственной деятельности.
Характеризуя посреднические организации работающие на казахстанском рынке нельзя не затронуть деятельность таких организаций, как ярмарки, выставки, аукционы.
Ярмарки представляют собой периодические мероприятия, проводимые с участием работников посреднических организаций, торговли, промышленности, сельского хозяйства и других отраслей для совершения покупок и продажи.
Коммерческо-посреднические организации на российском рынке
... и импортеров. 1. Коммерческо-посреднические организации на российском рынке. 1.1. Понятие посреднической деятельности. Коммерция (коммерциум) - слово латинского происхождения, в переводе означающее - торговля. Торговля - это приобретение и сбыт товаров различного назначения, ...
Основными источниками доходов от проведения ярмарочной торговли является плата за участие, аренду под экспозиции, транспорт, аренду складских площадей, бронирование и приобретение билетов, осуществление погрузочно-разгрузочных и транспортно-экспедиторских работ, проведение технической и информационно-коммерческой консультации и комплекса дополнительных услуг.
Ход торговых операций на ярмарках контролируют и частично регулируют соответствующие группы — арбиторская, информационная, по учету и регистрации договоров.
Предметом торговли на ярмарке могут быть товары и другие материальные ценности, предварительно заказанные, запланированные к производству и поставке в ближайший период, или изготовленные и ранее поставленные в некоторые регионы, но накопившиеся там в избытке, а, следовательно, нуждающихся в повторном перемещении в другие районы с активным спросом на них. Сами товары непосредственно на ярмарке не реализуются. Они представлены в образцах, буклетах, проспектах, чертежах, фотографиях, кино-видеороликах и т.д.
аукционная торговля
Аукцион (от латинского auctio — продажа с публичного торга) представляет собой продажу таких товаров, которые обладают индивидуальными свойствами и ценностями. Их реализация осуществляется с публичного торга в определенном месте и в заранее установленное время. Аукционы бывают на повышение или понижение цены в гласной или негласной форме.
Аукционы как форма организации продажи товарных и иных ценностей подразделяются на товарные и валютные. Основными сторонами аукциона являются: владелец ценностей — продавец — организатор аукциона — покупатель.
4. Формы коммерческо-посреднической деятельности.
Коммерческо-посредническая деятельность является составной частью производственного, торгового, финансового предпринимательства, т.е. может иметь различные формы:
- производственные;
- торговые;
- финансово-кредитные.
Основное же, специфическое отличие посредника от других участников товарного рынка проявляется в том, что посредник непосредственным образом не производит продукцию, не торгует напрямую, не дает деньги в кредит, но активно способствует осуществлению этих операций.
Посредник, вступая в контакты с производителями, обладателями товаров и услуг, необходимых потребителям, получает информацию о наличии товаров и услуг и условиях продажи.
В многочисленных случаях посредник осуществляет закупку необходимых для продажи (перепродажи) товаров, услуг. Получив информацию от продавца, посредник информирует покупателей, круг которых, как правило, формируется заранее с поступлением от них предварительных запросов и интересов к товарам и услугам. Посредник доводит требования и пожелания покупателей до продавца. Таким образом, продавец и покупатель имеют четкое представление о содержании торговой сделки. Если сделка состоялась, то посредник получает вознаграждение или от продавца, или от покупателя. Схема данного предпринимательского посредничества показана ниже.
Схема предпринимательского посредничества., Розничные магазины самообслуживания., Специализированные магазины.
В последнее время распространение специализированных магазинов связано с бумом торговых центров, обычно состоящих из одного-двух универмагов и множества специализированных магазинчиков. Большинство специализированных магазинов до сих пор принадлежит независимым торговцам, однако, быстро растет и число специализированных магазинных сетей. Наиболее преуспевающие специализированные магазины концентрируют свои усилия на полном удовлетворении нужд конкретных целевых рынков. Однако специализированный магазин может оказаться в неприятном положении, если товары его ассортимента потеряют популярность.
«Аутсорсинг логистических услуг как направление повышения эффективности ...
... применения аутсорсинга логистических услуг в деятельности промышленных предприятий Основная идеология логистического аутсорсинга – создать условия в которых не ... товаров, переданных от заказчика на склад. В современном мире значение складской логистики поменялось, в ... работы было использовано 25 источников. Глава 1 Теоретические основы аутсорсинга логистических услуг 1.1 Аутсорсинг логистических услуг ...
Универмаги., Универсамы., Магазины товаров повседневного спроса., Комбинированные универсамы, универсамы широкого профиля и торговые комплексы.
универсам широкого профиля
Торговый комплекс, Склады-магазины., Магазины-демзалы, торгующие по каталогам., Розничная торговля с заказом товара по почте или по телефону., Торговые автоматы.
Коммерческое посредничество может иметь множество организационных форм, однако самыми распространенными являются ТОО и АО.
Коммерческо-посредническая деятельность является составной частью производственного, торгового, финансового предпринимательства, т.е. может иметь различные формы:
- производственные;
- торговые;
- финансово-кредитные.
4.
Виды услуг оказываемых коммерческо-посредническими организациями.
В современной практике в процессе осуществления коммерческо-посреднической деятельности со стороны посредника возможно осуществление следующих услуг:
- информационно-коммерческих услуг;
- комиссионных услуг;
- научно-консультативных (консалтинговых);
;
- лизинговых;
- рекламных;
- по организации системы ФОСТИС.
Рассмотрим перечисленные услуги посредников подробнее.
информацио но-коммерческих услуг
комиссионных услуг
На товарном рынке владелец товара (комитент) поручает торговому посреднику (комиссионеру) продать (обменять) этот товар и/или закупить его. В комиссионных соглашениях отражаются условия продажи, цена товара, способы его транспортировки, величина комиссионного вознаграждения (бонуса), обязанности и ответственности сторон, их реквизиты.
В случае оказания комиссионных услуг посредник не является собственником товара, а действует от своего имени по поручению заказчика в рамках заключенного соглашения. Комиссионную деятельность посредники могут осуществлять также с помощью комиссионной торговли, в том числе розничной для населения и мелкими партиями для предприятий.
научно-консультативных услуг.
инжиниринговых услуг
лизинговые услуги
рекламных услуг
Со стороны посреднических организаций возможна организация целой системы продвижения товара на рынок, так называемой, системы ФОСТИС. Формирование спроса и стимулирование сбыта является наиболее активной и результативной системой продвижения товара. Она состоит из комплекса рекламных мероприятий направленных на создание имиджа товара, его поддержание, создание программы вывода товара на рынок, а так же маркетинговый анализ проводимых рекламных мероприятий.
Государственное регулирование логистической деятельности
... контроль над ценами, качеством товаров и услуг, процентными ставками и внешней торговлей. В современных условиях любое государство осуществляет регулирование ... целевых систем логистического управления товародвижением. Системы логистических услуг могут формироваться и экономически поощряться ... объемы деятельности и повысилась рентабельность оптовых посредников. Новые логистические услуги не ...
Развитие посреднических компаний по оказанию услуг продвижения новых товаров на рынки в не меньшей степени связано с тем, что подавляющая масса компаний не могут позволить себе содержать целые отделы по продвижению, изучению новых рынков, и др., или хотя небольшие отделы маркетинга. К тому же надо учитывать, что коммерческо-посреднические фирмы специализирующиеся на одном виде деятельности выполняют свою работу зачастую более качественно, чем те же подразделения фирм, разве что за исключением ТНК мирового масштаба.
Заключение
Коммерческо-посредническая деятельность — это сложная оперативно-организационная система, направленная на обеспечение совершения процессов купли-продажи с учетом текущих и перспективных рыночных изменений в целях полного удовлетворения спроса населения и получения прибыли. Это такая деятельность, которая позволяет всем участникам коммерческого оборота успешно взаимодействовать с учетом взаимной выгоды на всех этапах реализации торговых сделок. Именно коммерческо-посредническая деятельность способствует эффективному развитию производства и влияет на формирование его объемов и перспективных направлений. Она в большей степени определяет экономическое положение промышленной фирмы, ее коммерческий успех с учетом переменчивых ситуаций на рынке.
Коммерческо-посредническая деятельность является составной частью производственного, торгового, финансового предпринимательства, т.е. может иметь различные формы:
- производственные;
- торговые;
- финансово-кредитные.
Основное же, специфическое отличие посредника от других участников товарного рынка проявляется в том, что посредник непосредственным образом не производит продукцию, не торгует напрямую, не дает деньги в кредит, но активно способствует осуществлению этих операций.
Посредник, вступая в контакты с производителями, обладателями товаров и услуг, необходимых потребителям, получает информацию о наличии товаров и услуг и условиях продаж.
Список использованной литературы
1. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. — М.: Экономика. 1990. — 203с
2. Бусыгин А. В. Предпринимательство. Основной курс т.1 М.: «Экономика», 1994
3. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1996. — 282с.
4. Роджерс Л. «Маркетинг в малом бизнесе», М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996. с 108-110.
5. Маркетинг / Под ред. проф. Уткина Э.А. — М.: ассоц. “Тандем” изд-во ЭКМОС, 1998 — 320с.
6. Васильев Г.А., Каменева Н.Г. Товарные биржи: Практ. пособие. — М.: Высш. шк., 1991. — 111с.
Ворот И. Экономика фирмы. — М.: “Высшая школа”, 1994. — 173с
