- это скорее экономическое и социальное понятие, чем техническое, так как даже в случае технико-технологических изменений изменяются ценность и потребительские качества, извлекаемые потребителем из ресурсов.
Сегодня часто слышится мнение о том, что деловой мир проходит через этап безудержной инфляции, падении прибыли, общественных беспорядков и повышенной политической нестабильности. Поэтому актуальной характеристикой профессионального менеджера стала способность к восприятию инноваций и преодолению трудностей. В связи с этим возникла система инновационного менеджмента.
Инновационный менеджмент — одно из направлений стратегического управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Его целью является определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности фирмы в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная деятельность); модернизация и совершенствование выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов продукции; снятие с производства устаревшей продукции.
Сущность инновации.
В литературе насчитываются сотни определений термина «инновация» (в переводе с латинского — «нововведение»).
Это термин вошёл в научный оборот в XIX в. как антоним термина «традиция».
В настоящее время применительно к технологическим инновациям действуют понятия, установленные Руководством Осло и нашедшие отражение в Международных стандартах в статистике науки, техники и инноваций. В соответствии с этими стандартами инновация — конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам. Таким образом, инновация является следствием инновационной деятельности.
Раскрывая вопрос о необходимости инноваций в управлении, следует вспомнит слова Генри Форда, известного новатора в организации и управлении, написанные в книге «Моя жизнь — мои достижения»:
«Все общественные институты человека на протяжении тысячелетий служили основной главной цели — защите от изменений или по крайней мере — замедлению этих изменений. На всём протяжении истории изменения воспринимались как катастрофа, а неизменность считалась целью организационных усилий человека».
Инновации в педагогике
... педагогики. Педагогическая инновация – нововведение в педагогическую деятельность, изменения в содержании и технологии обучения и воспитания, имеющие целью повышение их эффективности. Таким образом, инновационный ... субрегиональные. 10. По признаку интенсивности инновационного изменения или уровню инновационности: Таблица 2. инновации нулевого порядка это практически регенерирование первоначальных ...
В настоящее время жизненный цикл товара или услуги быстро сокращается, повышаются требования потребителя, обостряется конкуренция. Нововведения — главный фактор преуспевания любой организации. Эффективность, а в ряде случаев выживаемость предприятия во многом зависит от того, насколько оно адаптивно к внешней среде, в какой мере гибки, подвижны его структуры, какова его способность к инновациям. Способность проводить нововведения в организации выступает для руководителей признаком и критерием их профессионализма.
Австрийский ученый И. Шумпетер выделял пять типичных изменений:
1. Использование новой техники, новых технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства (купля — продажа).
Внедрение продукции с новыми свойствами., Использование нового сырья., Изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения., Появление новых рынков сбыта., Инновационный процесс и преодоление сопротивления
инновация кризис управление продукт
Термины «инновация» и «инновационный процесс» не однозначны, хотя и близки. Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций.
Инновационный процесс как системное явление, с точки зрения Пригожина, может быть разделен на три основных этапа:
Обнаружение импульса перемен на основе анализа поступающей из внешней среды информации;
2. Осознание потребности в изменениях, связанное с глубокой психологической ломкой стереотипов, прошлого опыта, с кризисом сознания;
Преодоление сопротивления.
Сопротивление — это первая реакция на изменения, так как людям требуется время, чтобы оценить издержки и выгоды перемен для себя. Психологической основой сопротивления являются привычки и инерция, страх перед неизвестным.
Ключевую характеристику сопротивления можно найти в высказывании итальянского философа Н. Макиавелли: «Сопротивление переменам пропорционально силе ломки культуры и структуры власти, происходящей из-за перемен». Объясняется это тем, что индивиды и группы предчувствуют опасность от нововведений, поскольку они видят лишь ближайшие последствия этих изменений и редко представляют себе, насколько значительными они окажутся в будущем.
Кроме сопротивления отдельных лиц и групп угрозой нововведениям является сопротивление системы, идущее от некомпетенции управленческого персонала. Дело в том, что для управления инновациями нужен совершенно иной профессиональный уровень управляющих, чем для текущей операционной деятельности.
Сопротивление системы можно преодолеть:
Путём переквалификации менеджеров и развития их инновационности;
2. При помощи системы «двойного управления» при проведении инновации. Т.е. при сложившейся оргструктуре, отвечающей за текущую деятельность, приносящую прибыль организации создание специального подразделения во главе с менеджером, наделенным всеми властными полномочиями и лично отвечающим за успех проведения инновации.
Организация логистики и управление цепями поставок в филиале ...
... Почта России» с Ленинградским областным отделением «Всероссийского Совета местного самоуправления», определяющее направление сотрудничества почты с органами местного самоуправления региона. Инструктаж по ТБ Управление ... логистики УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области - филиала ФГУП «Почта России» ... организации. Для организации работы и осуществления контроля по ... Оперативное изменение маршрута ...
Зная отношение персонала организации к конкретному нововведению можно достаточно точно определить благоприятность ситуации для внедрения. Сопротивление инновациям можно преодолеть, если предусмотреть соответствующие мероприятия.
Управление инновациями
В технологии управления инновациями нужно учитывать характер взаимосвязи всех элементов организации, т. к. изменение одних элементов вызывает необходимость изменения других. Для менеджеров всегда актуален вопрос о том, каким путем проводить инновации: революционным или эволюционным. Революционный путь предполагает быстрый демонтаж организации, но при этом есть угроза потери управляемости. Эволюционный путь чреват тем, что постепенные изменения быстро «приручаются» старой системой и не дают эффекта. Следовательно, системный объект должен меняться также системно, т.е. в случае коренной переориентации в нём должны быть проведены глубокие системные изменения.
Чтобы инновация «прижилась» менеджерам необходимо ещё до начала её проведения подготовить «стартовую площадку». Т.е. продиагностировать нововведение, определить этапы и сроки проведения.
К тому же инициаторы нововведения должны изучить плотность организации. Плотность организации — это уровень объективации в организационных структурах общественного труда, опыта, культуры в целом. Она показывает, насколько формализованы отношения между структурными элементами и насколько гибка система в целом. Вследствие этого любое нововведение осуществляется более эффективно в тех организациях, плотность которых относительно низка.
Далее следует проанализировать реакцию персонала. Необходимо ясно представить, какие потоки информации необходимы между людьми и в чем конкретно должно состоять существо производимых изменений. Необходимо также выявить группы поддержки и сопротивления. Определить, какая часть сотрудников в организации окажется решающей для обеспечения реализации изменения, выработать план завоевания приверженцев — решающей части сотрудников, создать систему для отслеживания за переменами, происходящими во внешней сфере, чтобы вовремя вносить в них корректировки.
После создания «стартовой площадки» следует сформировать систему «двойного управления», где оперативное управление обеспечивает прибыль в текущий момент, а управление инновацией отвечает за экономический потенциал будущего. Инновационное управление предполагает создание новых должностей с четким разграничением полномочий и ответственности.
В двойной системе управления цели, объекты и стратегии используются для создания двух планов действий и двух бюджетов. Цели, связанные с получением прибыли в текущий момент, реализуются в текущих планах, а связанные с будущим экономическим потенциалом — в планах развития. Планы инноваций характеризуются временным интервалом, ориентацией на решение задач, а не на работу подразделений, а также тем, что они разрабатываются по мере необходимости.
Важной задачей менеджеров является разработка стратегии организации по отношению к инновации. Исследователи выделяют три основные стратегии:
1. Оборонительная — когда организации не стремятся или не имеют возможности проводить инновационные разработки, а в большей мере ориентированы на то, чтобы перенять опыт и достижения других;
Организация управления салона оптики ООО «Пилот»
... -экономическая система управления В данном разделе рассмотрим и проанализируем внешнюю и внутреннюю среду организации, ... по работе с клиентами составить отчетные ведомости по широкоформатной печати На практике осуществляется сбор информационного материала для выполнения отчета по учебно-ознакомительной практике. ... принципы менеджмента, подбора и обучения персонала, CRM и программы лояльности для ...
2. Активно-наступательная стратегия — означающая постановку цели стать первым, ведущим предприятием в этой отрасли или на определенном участке;
— Умеренно-наступательная стратегия — это позиция второго самого лучшего производителя, когда основной целью является обезопасить себя от риска, которому подвергаются первые, ставшие на путь инноваций, но в то же время не опаздывать и стремиться не отставать от тех, кто ввел уже новшества.
Без сомнения, имеются общие закономерности инновационного процесса. Но в то же время не следует забывать, что каждая организация вследствие организационных, экономических, технико-технологических и социокультурных особенностей уникальна. Поэтому и внедрение того или иного нововведения должно носить характер уникальности.
Технология управления кризисом
В современных условиях, когда динамика перемен нередко ставит организацию в кризисную ситуацию, могут оказаться полезными технологии выхода из кризиса, используемые менеджерами в преуспевающих фирмах. Эта технология вполне идентифицируется с технологиями управления инновациями как частным случаем кризиса.
Технология управления кризисом предусматривает такие меры:
Анализ готовности организации к действиям в различных кризисных ситуациях;, Выявление областей действия организации, наименее устойчивых в условиях кризиса;, Создание постоянной группы управления кризисом;, Назначение ответственных за планирование действий в условиях возможных кризисных ситуаций;, Обучение персонала действиям в условиях кризиса и регулярная проверка его готовности к действиям;, Моделирование кризисных ситуаций, создание постоянного центра управлении кризисом.
Самым главным условием готовности организации к кризису является назначение постоянного лица, ответственного за руководство действиями организации в кризисных ситуациях. Кризис в данном контексте рассматривается как необходимость инновации.
Заключение
Итак, в литературе насчитываются сотни определений термина «инновация» (в переводе с латинского — «нововведение»).
Это термин вошёл в научный оборот в XIX в. как антоним термина «традиция».
В настоящее время жизненный цикл товара или услуги быстро сокращается, повышаются требования потребителя, обостряется конкуренция. Нововведения — главный фактор преуспевания любой организации. Эффективность, а в ряде случаев выживаемость предприятия во многом зависит от того, насколько оно адаптивно к внешней среде, в какой мере гибки, подвижны его структуры, какова его способность к инновациям. Способность проводить нововведения в организации выступает для руководителей признаком и критерием их профессионализма.
Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций.
Сопротивление — это первая реакция на изменения. Психологической основой сопротивления являются привычки и инерция, страх перед неизвестным. Зная отношение персонала организации к конкретному нововведению можно достаточно точно определить благоприятность ситуации для внедрения. Сопротивление инновациям можно преодолеть, если предусмотреть соответствующие мероприятия.
Управление предприятием в условиях кризиса
... существующих теоретических подходов к управлению предприятием в условиях кризиса. 2. Анализ эффективности деятельности по управлению предприятием в условиях кризиса. 3.Разработка мероприятий совершенствования системы управления предприятием для выхода из кризиса. Объектом исследования выступает антикризисное управление предприятиям ЗАО "Тульский завод РТИ", ...
В технологии управления инновациями нужно учитывать характер взаимосвязи всех элементов организации, т. к. изменение одних элементов вызывает необходимость изменения других.
Менеджеры должны выбрать путь проведения инновации: революционный или эволюционный; создать «стартовую площадку», при этом важно снизить «плотность» организации, проанализировать реакцию персонала; сформировать систему «двойного управления», где оперативное управление обеспечивает прибыль в текущий момент, а управление инновацией отвечает за экономический потенциал будущего.
Важной задачей менеджеров является разработка стратегии организации по отношению к инновации.
В современных условиях, когда динамика перемен нередко ставит организацию в кризисную ситуацию, могут оказаться полезными технологии выхода из кризиса. Самым главным условием готовности организации к кризису является назначение постоянного лица, ответственного за руководство действиями организации в кризисных ситуациях.
Без сомнения, имеются общие закономерности инновационного процесса. Но в то же время не следует забывать, что каждая организация вследствие организационных, экономических, технико-технологических и социокультурных особенностей уникальна. Поэтому и внедрение того или иного нововведения должно носить характер уникальности.
Список использованной литературы и источников
1. Бурганова Л.А. Социология управления: Учебник / Л.А. Бурганова — Казань: Изд-во КГТУ, 2007. — 246 с.
2. Гунин В.Н. Управление инновациями. Входит с состав 17-модульной программы «Управление развитием организации» / В.Н. Гунин — ИНФРА-М, 1999. — 328 с.
— Игнатов В.Г. Теория управления: учеб. пособие. Изд 2-е, перераб. и доп. / В.Г. Игнатов, Л.Н. Албастова — Ростов н/Д: Изд. центр «МарТ»; Феникс, 2010. — 478 с.
