Информационные технологии
Начало развития информационных технологий приходится на 60-е годы XX века, вместе с появлением и развитием первых информационных систем (ИС).
Инвестиции в инфраструктуру и сервисы Интернет в конце 90-х годов XX века вызвали бурный рост отрасли информационных технологий.
Под информационными технологиями (ИТ, от англ. information technology, IT) понимается совокупность методов, производственных и программно-технологических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации. Информационные технологии предназначены для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов.
Однако специфика современных ИТ заключается в том, что они проникают прежде всего в сферу интеллектуального труда.
Возникновение современных ИТ имеет своим последствием создание интеллектуальной технологии, обеспечивающих рождение принципиально нового феномена в истории мировых цивилизаций и культур. Этот феномен состоит в возможности продуцирования, трансформации, сверхскоростной передачи и реализации информации не только с помощью человеческого мозга и традиционных средств связи, но и с помощью совершенно новых технических заложивших материальную базу информационного общества.
Следовательно, роль современных ИТ не сводится к чисто количественным показателям, как, например, освобождение от рутинных и громоздких операций. Основное значение от внедрения современных ИТ — радикальное изменение всей системы духовно-практической деятельности и культурного творчества.
ИТ и родственные технологии уже развились настолько, что становится возможным, находясь на огромном расстоянии, участвовать в разработке или производстве практически любого продукта, предоставлять надежные медицинские консультации и даже делать хирургические операции, строить здания, выполнять разнообразную домашнюю работу, управлять огромным количеством работников без надзирателей и тем более без такого дорогостоящего и непроизводительного слоя, каковым являются менеджеры среднего звена, — все это не покидая своего места, где бы оно ни располагалось.
Вычислительные машины действительно превратились в информационные технологии и системы, когда они, становясь все более мощными и доступными, начали соединяться с другими технологиями.
Например, с технологией сканирования штрих-кода ручным сканером, которая сегодня практически везде используется в кассовых аппаратах супермаркетов. Использование технологии EPOS (Electronic Point of Sales, электронный кассовый аппарат) позволяет покупателям самостоятельно подсчитывать стоимость своих покупок и расплачивается, что делает ненужными кассиров. Кроме того, в сочетании с электронными сетями, например с интегральной цифровой сетью связи ISDN (цифровой телефонией), технология EPOS открывает возможности для автоматизации размещения заказов с целью пополнения запасов, ввода информации напрямую в хранилища поставщика или даже непосредственно в автоматизированные производственные машины компании-поставщика.
Особенности экономической тематики в современных средствах массовой информации
... особенности экономической тематики в современных средствах массовой информации. Объектом настоящего исследования являются экономические проблемы ... некоторую определенность и стабильность. Российская журналистика освободилась от авторитарного политического контроля, ... советской информационной системы, к существенной функциональной трансформации печатных и электронных средств информации. Одной ...
Информационные технологии являются катализатором возможного создания действительно интегрированной мировой экономики и порождают важные вопросы, касающиеся политики, экономики и общества в целом.
С точки зрения интересов компаний ИТ являются основным средством глобализации, инноваций в области производства и обслуживания и оказывают влияние на вопросы.
Объединение вычислений с использованием изображения, телекоммуникаций с использованием видео, систем распознавания речи, искусственного интеллекта и виртуальной реальности изменяет границы всего современного бизнеса.
Поэтому, хотим мы того или нет, но информационные технологии не просто все больше заставляют о себе говорить, они становятся неотъемлемой частью бизнеса, и главное — залогом эффективности работы предприятия.
2. Роль информационных технологий менеджменте
Один из наиболее важных вопросов бизнеса в наши дни: каким образом организации влияет на выбор информационных технологий и систем, которые приобретаются и внедряются в этой организации? И наоборот, каково влияние информационных систем организации на ее стратегию?
Менеджмент предприятия, рассматривая информационные технологии через призму автоматизации существующих процессов — видит их миссию в выполнении обслуживающих функций.
же менеджмент понимает миссию информационных технологий иначе. Он считает, что главной задачей информационных технологий является формирование конкурентоспособного бизнеса.
В момент своего массового появления информационные технологии в России были предназначены для обработки данных бухгалтерского учета. Этим в большой степени объясняется тот факт, что новые технологии оказали значительное влияние на учетные процессы и ничтожно малое − на менеджмент бизнеса как таковой.
Эффективный менеджмент может быть на основе информационных технологий. менеджменте информационно-технологические ресурсы предприятия должны использоваться для создания, поддержания и углубления устойчивого конкурентного превосходства предприятия.
В современных условиях повышение эффективности бизнеса компании, уровня управления и конкурентоспособности, выход на лидирующие позиции невозможен без разработки и реализации методов и систем, позволяющих улучшить качественные и количественные показатели использования информационных ресурсов.
Каждая компания действует на основании своей теории бизнеса, т.е. ряда представлений о том, каковы ее цели и задачи, в чем заключается ее бизнес и каковы ее результаты (продукты), а также, кто является потребителем, что он ценит и за что намерен платить. Квинтэссенцией и одновременно декларативной частью этой теории, как правило, направленной во внешнее окружение, является миссия компании. Стратегия есть способ реализации теории бизнеса (миссии компании) в практической деятельности.
Значение информационных технологий в современной экономике
... момент информационные технологии в экономике, их изучение и разработка является актуальнейшей задачей для специалистов. Потому что уже понятно: без новейших информационных технологий экономика и отдельно взятых предприятий, и целого государства будет оставаться ...
Цель практической деятельности − обеспечение возможности достижения желаемых результатов в неконтролируемой среде, так как позволяет компании осознанно искать и использовать себе во благо благоприятные стечения обстоятельств. Если нет стратегии, то и не существует способа определить, какие действия и решения компании способствуют достижению желаемых результатов, а какие ведут в ложном направлении и только распыляют ресурсы.
Цель стратегии − разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности компании над уровнем конкурентов.
Реализация это рутинная работа по прохождению траекторий: улучшение качества, повышение компетенций, снижение издержек, выход на новые рынки и обретение новых партнеров.
Формирование целей является наиболее ответственной частью стратегии. Нечеткие или ложные цели никогда не могут привести к укреплению и реализации долгосрочных конкурентных преимуществ − смысла любой Достижение поставленных целей в условиях реального бизнеса происходит путем разработки и реализации программ (наборов осмысленных действий, нацеленных на определенный результат).
Приоритеты в разработке и реализации программ должны соответствовать приоритетам в самой стратегии.
в области информационных технологий является неотъемлемым элементом общей компании, а программы по ее реализации тесно переплетаются программами в других областях. На протяжении 50 лет в центре внимания создателей информационных технологий были сбор и хранение данных, их передача и предоставление. Информационная революция привела к кардинальному изменению задач.
Управление информацией в целом, относиться не только к оценке, а и к формированию результатов деятельности компании происходящему благодаря:
- достижению соответствия (инициативы, навыки и опыт, деятельность сфокусированы на создана стоимости компании);
- использованию лучших решений (точная сфера охвата, согласованность конкретность действий, качество);
- заинтересованности и мотивации персонала (связь между работой и созданием стоимости компании, видение всего бизнеса, лучшая коммуникация).
Основной целью деятельности современной компании является повышение эффективности ее деятельности и, как следствие, конкурентоспособность на рынке. Новые концептуальные подходы формируются на основе базового положения: необходимости поставлять не данные, а информацию и обеспечить топ-менеджмент информацией, необходимой для оперативного управления и принятия решений.
Современные подходы в области управления информацией обеспечивают компаниям интеграцию бизнес-процессов: от постановки целей до контроля за их реализацией − в единый процесс и ведут к получению конкурентных преимуществ, а именно:
- ускоренный информационный обмен, быстрая реализация моментальная реакция на рыночные ситуации;
- точные прогнозы как основание для улучшения процесса принятия решений и эффективного распределения ресурсов;
- повышенная ответственность, возможность перевести поставленные цели в операционный успех;
- последовательность в принятии решений, координация усилий, что приводит к установлению интегрированной управления, включенной в корпоративную культуру.
Информационные технологии направлены на оптимизацию процессов в любой области производства, хозяйственной и финансовых сферах. Системы, на их основе, обеспечивают менеджмент необходимой информацией о деятельности компании, а также позволять не только оперативно управлять, но и разрабатывать оптимальную развития бизнеса.
Понятие менеджмента, виды, цели и задачи
... от их формы собственности и целей деятельности. Но, так или иначе, понятие "менеджмент" всегда тесно связано с понятием "рыночная экономика". Теория управления достаточно активно ... информационный, кадровый, тайм-менеджмент, антикризисный, социальный, банковский, налоговый, экологический, риск-менеджмент. 1. Основы менеджмента - понятие, сущность и содержание. На сегодняшний день в литературе по ...
Фундаментом информационной системы является сформированная в рамках и на основании общей развития компании и направленная на реализацию целей и миссии.
В условиях постоянно меняющегося окружения компании должна быть чрезвычайно гибкой, мобильной, постоянно направленной на достижение целей бизнеса.
тесно связаны бизнеса и относятся менеджменту. Соответственно, когда говорят, что ИТ-стратегия состоит только в увеличении производительности технических средств на 25% каждый год, то с позиций менеджмента это не является
Перечислим, что же входит в основные задачи стратегического менеджмента:
- определение миссии (что компания намерена делать и чем стать через 5-10 лет);
- определение целей;
разработка
внедрение и осуществление плана;
- оценка деятельности.
Как показывает анализ российской компьютерной прессы, под понимают весьма разные вещи. Большинство авторов под понимают долговременный план действий по информационному обеспечению предприятия.
В общем случае в ИТ-стратегию могут быть включены следующие составляющие:
- информационные системы: собственно, прикладное программное обеспечение типа «делопроизводство», «бухучет» и др., ради чего собственно пользователи и используют компьютеры;
- ИТ-инфраструктура: компьютеры, телекоммуникации, системное программное обеспечение;
- ИТ-служба и управление ей: цели и задачи ИТ-службы (служб), методы управления персоналом и др.
С точки зрения предприятия, является частью корпоративной одном ряду со маркетинга, закупок и др.
Можно схематически обрисовать иерархию очередности типового появления на предприятиях
- вначале закупается техника, через годик-другой – прикладное программное обеспечение, потом лицензионное системное программное обеспечение;
- когда технические и программные средства уже куплены, да и ИТ тоже уже немало, начинают обращать внимание на эффективность поддержки имеющегося хозяйства;
- когда техника и программное обеспечение уже есть, вспоминают об ИТ-стратегии, хотя более правильно задумываться об ИТ-стратегии перед тем, как что-то закупать.
Таким образом, компании требует выполнения нескольких этапов, позволяющих собрать и информацию по используемым технологиям, а также и оценить потенциал использования ресурсов компании.
Этап 1.
Понять возможности ИТ-отдела компании. Потенциал и опыт сотрудников работающих в компании, позволит сократить издержки на внедрение новых решений и на реализацию новых проектов. Но необходимо реально оценивать возможности специалистов и их потенциал, учитывая сильные и слабые стороны. Менеджмент должен проанализировать выгоды и риски текущей структуры организации отдела.
Технология подготовки программного бюджета
... на четыре цели формирования структуры программы: 1. Планирование и распределение бюджета: цель - обеспечить связь между приоритетами, бюджетными ассигнованиями и расходными полномочиями. 2. Калькуляция программных расходов (костинг): цель ...
Этап 2.
Изучить тенденции рынка информационных технологий, применительно к сфере бизнеса. Оценка и обзор информационных решений применяемых в конкретной области, позволит сузить круг рассматриваемых систем, и остановить свой выбор на тех из них, которые уже имеют положительный опыт использования в бизнесе компаний. Собираясь внедрять систему и проводя необходимо оценить потенциально интересные решения, которые уже используются, оценив влияние данной модели на компанию. Производя подобную оценку, ориентируйтесь на требования бизнеса, а не ИТ-компании, интеграторов и технических специалистов.
Этап 3.
Оптимизировать управление отделом. Политика управления ИТ-отделом должна сочетаться с умелым использованием и консолидацией всех ресурсов. Менеджмент должен постоянно производить оценку реализации любых проектов с различных точек зрения: время, деньги, качество, влияние на капитализацию бизнеса – все это должно приниматься во внимание.
Модель управления, конечно различна для всех компаний, но это основополагающие принципы, которые позволяют работать эффективно и результативно.
В заключение хотелось бы еще раз отметить, что информационная технология является неотъемлемой составной частью бизнеса компании, во многом определяющей успех ее основной деятельности. Ориентация технологии на достижение целей бизнеса сегодня должна стать нормой.
Отрадной тенденцией в сфере российской информатизации в последнее время становится возрастание интереса к и архитектурам информационных систем. По результатам опроса участников всероссийского форума пользователей ERP-систем у 54% респондентов уже существует, а еще 34% планируют ее разработку в ближайшее время. Это является косвенным свидетельством того, что информационные системы, обслуживающие бизнес, уже достигают определенной степени зрелости. То есть сегодня актуально уже не просто создание и совершенствование информационных систем самыми простыми и доступными способами, а обеспечение наиболее эффективного развития информационных технологий.
Таким образом, эффективной позволит компаниям приобрести новое конкурентное преимущество на рынке.
Список использованной литературы
Виханский, О.С. Менеджмент / О.С.Виханский, А.И.Наумов. — М.:Гардарики, 2005. — 292 с.
Гаврилов, цели информационных технологий / Э.Гаврилов // Финансовая газета. — 2004. — №4. — С.17.
Данилин, А.В. ИТ-стратегия Лекции / А.В.Данилин, А.И.Слюсаренко. — М.: Издательство: 000 «ИНТУИТ.ру», 2005. — 504 с.
Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов / А.Т.Зуб. — M.: Аспект Пресс, 2002. — 415 с.
Михайлов, А.Г. Проектирование информационных систем в Internet. Руководство для менеджера / А.Г.Михайлов. — М.: Информ-Знание, 2000. — 116 с.
Михайлов, А.Г. Стратегическое планирование развития системы информационного обеспечения / А.Г.Михайлов. — М.: Высшая школа международного бизнеса АНХ, 2001. — 134 с.
Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б.А.Райзберг, Л.Ш.Лозовский, Е.Б.Стародубцева. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 495 с.
Информационный бизнес
... представляется целесообразным исследование проблемы по экономики информационного общества. Общая характеристика информационного бизнеса Потребление информации, производство информационных продуктов и услуг показали необходимость создания новой сферы бизнеса - информационного бизнеса. Этот бизнес в западных странах зародился в ...
Романов, А.П. Стратегический менеджмент : учебное пособие / А.П.Романов, И.А.Жариков. – Тамбов: Изд-во Тамб.гос. техн. ун-та, 2006. – 80 с.
менеджмент. Учебник / под ред. А.Н.Петрова. – СПб: Питер, 2005 — 496 с.
Томпсон, менеджмент / А.Томпсон, — М.: ИНФРА-М, 2000. — 412 с.
