Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Национальный исследовательский университет
«Высшая школа экономики»
Факультет менеджмента
Кафедра институциональной экономики
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
по направлению 0800.68 «Государственное и муниципальное управление» магистранта группы №243
(магистерская программа «Управление образованием»)
На тему: «Оценка качества школьной информационно-образовательной среды в структуре управления образовательными системами»
Студентка группы № 243
Конопатова Нина Константи новна
Руководитель ВКР
д.п.н., профессор
Пискунова Елена Витальевна
Санкт-Петербург, 203
РЕФЕРАТ ДИССЕРТАЦИИ
Объем диссертации: 0 страниц. Диссертация состоит из введения, 7 параграфов, объединенных в 3 главы, заключения.
Диссертация содержит 7 рисунков, 6 таблиц, 7 приложений, 82 использованных источника.
Ключевые слова: КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, ИНФОРМАЦИОННООБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СРЕДА, ИНФОРМАЦИОННОКОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, РАЗВИТИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА.
Тема исследования: «Оценка качества школьной информационнообразовательной среды в структуре управления образовательными системами».
Объект исследования: школьная информационно-образовательная среда.
Предмет исследования: оценка качества информационнообразовательной среды образовательной организации в структуре управления образовательными системами
Цель исследования состоит в обосновании системы оценки качества информационно-образовательной среды, предоставляющей структуру для анализа качественных преобразований школы, как инструмента управления образовательными системами, адекватного условиям и задачам современного отечественного образования.
В ходе исследования использовались методы теоретического анализа, сбора и анализа эмпирических данных.
Научная новизна исследования заключается в обосновании и применении нового для отечественного образования подхода к оценке качества школьной информационно-образовательной среды.
К конкретным элементам приращения нового научного знания относятся следующие результаты:
- — обоснована необходимость смены парадигмы оценки эффективности использования ИКТ в отечественной школе с количественного на качественный подход. — доказано, что наиболее адекватно отвечает целям управления качеством ИОС в контексте модернизации отечественного образования модель системы оценки качества ИОС, которая:
дает структуру для рассмотрения использования и влияния ИКТ на со вершенствование школы
Управление качеством услуг в сфере образования
... неправильной работой людей и оборудования, и управлять надо процессами. Bell Telephone Laboratories Использование статистических методов позволило строить принципы управления качеством на ... качества: “обобщенные комплексные характеристики рыночного исследования, проектирования, производства и обслуживания, в результате которых определяется степень соответствия произведенной продукции или услуги ...
рассматривает воздействие ИКТ на учение и обучение, связана с ре зультатами обучения и стратегией обучения. Оценивает тем самым эф фективность использования ИКТ.
позволяет отслеживать качественные изменения в ИОС школы на ос нове ИКТ (имеет качественные дескрипторы показателей);
основана на образе идеальной (будущей) школы и позволяет отследить
шаги по его достижению (дескрипторы показателей — уровневые в за висимости от эффективности использования ИКТ);
позволяет определять баланс в развитии основных аспектов ИОС (име ет сопоставимую шкалу многомерной оценки).
— спроектирована модель управления качеством школьной информационнообразовательной среды. — разработаны предложения по созданию проекта регионального стандарта экспертизы качества образования, а именно, перечень квалификационных характеристик эксперта/специалиста ОУ по управлению качеством информационно-образовательной среды, предложения по разработке региональной системы оценки качества образования. Основные результаты исследования: .Система оценки качества школьной информационно-образовательной среды и обоснование ее использования в управлении образовательными системами в целях достижения нового качества современного отечественного образования. 2. Модель управления качеством школьной информационно-образовательной среды. 3. Предложения по созданию проекта регионального стандарта экспертизы качества образования, обоснование придания ответственным за информатизацию статуса заместителя руководителя ОУ как специалиста по информационно-аналитической работе, управлению качеством информационнообразовательной среды. Практическая значимость работы определяется возможностью применения в практике работы школы механизма управленческой деятельности для реализации потенциала ИКТ при решении задач достижения нового качества образования. Материалы исследования могут быть использованы:
- — руководителями для развития образовательных учреждений и организаций;
- — органами государственной власти и местного самоуправления для оценки эффективности целевых проектов в области информатизации образования;
- — исследователями в области качества образования для развития методологии оценки качества образования, — специалистами для проведения экспертных исследований в области оценки и анализа качества образования, его инструментов и их конкретного приложения — учреждениями дополнительного профессионального образования при подготовке специалистов в области управления образованием.
Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах автора:
. Методические рекомендации и технология оценки оптимальной загрузки средств информатизации с использованием типового (базового) пакета: методическое пособие / О.А.Граничина, Н.К. Конопатова, И.Б. Мылова; научная ред.: И.Б. Мыловой. – СПб.:СПбАППО, 200. – 24 с. 2. Конопатова Н.К. Внедрение средств информатизации образования: опре деление педагогических условий достижения образовательных результа тов учащихся //Инновации в образовании. – Выпуск 2. – СПбАППО – СПб., 20. – с. 55-58. 3. Конопатова Н.К. К вопросу об оценке эффективности использования ин формационно-коммуникационных технологий в школе. /Управление об разованием. Сборник работ магистрантов. -СПб. — НИУ ВШЭ – 20. – с.9-22. 4. Конопатова Н.К. Интерактивный портал как платформа распространения инновационного опыта районной образовательной системы. / Н.К. Коно патова, Т.С. Недосекова, Г.В. Семенова, Е.М. Крастина / Инновации в образовании. – Выпуск 4 – СПб АППО. – 20. – с.-3. 5. Конопатова Н. К. Опыт работы образовательных учреждений Адмирал тейского района над проектом «Модель школьного обучения на основе современных образовательных технологий с использованием электрон ных ресурсов»/Модель школьного обучения на основе современных об разовательных технологий с использованием электронных ресурсов: раз витие информационно-образовательной среды Адмиралтейского района. Сборник материалов проекта / под ред. И. Б. Мыловой. – СПб.: СПбАП ПО, 20. – с. -6 6. Мылова И. Б., Конопатова Н. К. Комплект электронных образовательных ресурсов для школьного обучения в условиях различных организацион ных моделей использования компьютерного оборудования / Модель школьного обучения на основе современных образовательных техноло гий с использованием электронных ресурсов: развитие информационно образовательной среды Адмиралтейского района. Сборник материалов проекта / под ред. И. Б. Мыловой. – СПб.: СПбАППО, 20. – с. 6-22 7. Конопатова Н. К. Модели учебной работы с использованием электрон ных образовательных ресурсов в соответствии с инновационной концеп цией российского образования / Модель школьного обучения на основе современных образовательных технологий с использованием электрон ных ресурсов: развитие информационно-образовательной среды Адми ралтейского района. Сборник материалов проекта / под ред. И. Б. Мыло вой. – СПб.: СПбАППО, 20. – с.22-27 8. Конопатова Н. К. Методические рекомендации по разработке учебных планов с использованием комплекта электронных образовательных ре сурсов / Модель школьного обучения на основе современных образова тельных технологий с использованием электронных ресурсов: развитие информационно-образовательной среды Адмиралтейского района. Сбор ник материалов проекта / под ред. И. Б. Мыловой. – СПб.: СПбАППО, 20. – с. 56-6 9. Конопатова Н. К., К вопросу об оценке качества школьной информаци онно-образовательной среды / Сборник материалов I Всероссийской научно-практической конференции Университетского округа НИУ ВШЭ «Инновационное развитие современной школы: практика, проблемы, перспективы» (-2 ноября 20 года, г. Пермь) — НИУ ВШЭ – 20. 0.Конопатова Н. К., Проблема оценки качества школьной информационно образовательной среды / Информационные технологии для новой школы. Мат-лы конференции. Том 2. СПб.: ГБОУ ДПО ЦПКС СПб «Региональ ный центр оценки качества образования и информационных технологий, – 203. – с.28-3. .Конопатова Н. К., Иванова Е.В. Развитие районной информационно образовательной среды как возможность реализации инновационного потенциала педагогических кадров. Фундаментальные и прикладные ис следования в современном мире. 203. № 02. С. 56-64. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………………………………………… 8 ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СРЕДА КАК ВАЖНЕЙШЕЕ УСЛОВИЕ ДОСТИЖЕНИЯ НОВОГО КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ ………………………………………………………………………………………….. 7 .. Создание информационно-образовательной среды образовательной организации как процесс и цель информатизации образования ………………….. 7 .2. Основные проблемы оценки качества школьной информационно образовательной среды. …………………………………………………………………………….. 26 ГЛАВА 2. МНОГОМЕРНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ШКОЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ КАК ОСНОВА УПРАВЛЕНИЯ ЕЕ РАЗВИТИЕМ. ………………………………………………………………. 35 2.. Основные закономерности мирового развития оценки качества школьной информационно-образовательной среды ……………………………………………………. 35 2.2. Выбор модели системы оценки качества школьной информационно образовательной среды ……………………………………………………………………………… 40 ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ МЕТОДИКИ МНОГОМЕРНОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ШКОЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ НА ОТЕЧЕСТВЕННОМ МАТЕРИАЛЕ ………………………………………….. 45 3.. Адаптация системы оценки качества школьной информационно образовательной среды ……………………………………………………………………………… 45 3.2. Апробация системы оценки качества школьной информационно образовательной среды. …………………………………………………………………………….. 5
Развитие корпоративной культуры дошкольной образовательной организации ...
... формирования корпоративной культуры ДОУ 1.1 Общая характеристика ДОУ Дошкольная образовательная организация - образовательная организация, осуществляющая в качестве основной цели ее деятельности образовательную деятельность по образовательным программам дошкольного образования, присмотр и уход за детьми [ФЗ «Об образовании в Российской ...
Развитие информационно-образовательной среды школы
... выстраивать свою работу по-новому. В настоящее время в школе существовала информационно-образовательная среда, Поэтому возникла ... качественно новый уровень. Современное образование предусматривает значительное расширение роли информационных технологий как эффективного средства саморазвития, ... всего года, а особенно в течении практики, оказывалась индивидуальная консультативная помощь учителям на ...
3.2.. Описание особенностей актуального состояния информационно образовательной среды образовательных учреждений. ………………………… 52
3.2.2. Обоснование возможностей использования системы оценки
качества школьной информационно-образовательной среды для
определения эффективности целевых проектов в области информатизации
образования. ……………………………………………………………………………………….. 75
3.2.3. Исследование проблемы эффективности использования
Экономическое образование учеников средних школ
... историю становления и развития экономического образования учеников средних школ; определить современное состояние экономического образования учеников средних школ; обозначить проблемы экономического образования в средней школе и предложить пути их решения; выявить значение экономического образования для современного школьника. Реферат состоит из введения, ...
информационно-коммуникационных технологий, влияния
информационно-образовательной среды на образовательные результаты
учащихся. ……………………………………………………………………………………………. 80
3.2.4. Обоснование возможностей использования результатов оценки
качества информационно-образовательной среды для развития школы. . 86 3.3. Разработка модели управления качеством школьной информационно образовательной среды. …………………………………………………………………………….. 87 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………………………………………….. 95 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. …………………………………………………… 98 ПРИЛОЖЕНИЕ …………………………………………………………………………………………… 0 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 …………………………………………………………………………………………… 5 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 …………………………………………………………………………………………… 58 ПРИЛОЖЕНИЕ 4. ………………………………………………………………………………………….. 59 ПРИЛОЖЕНИЕ 5. ………………………………………………………………………………………….. 6 ПРИЛОЖЕНИЕ 6. ………………………………………………………………………………………….. 65 ПРИЛОЖЕНИЕ 7 ……………………………………………………………………………………….. 70
ВВЕДЕНИЕ
Новая реальность и ориентиры на будущее, законодательно закрепленные в национальной образовательной инициативе «Наша новая школа», новых образовательных стандартах, Законе об образовании РФ, Законе СанктПетербурга «Об образовании в Санкт-Петербурге», распоряжении Правительства Санкт-Петербурга от 23.04.203 № 32-рп «Об утверждении Плана мероприятий («дорожной карты») «Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности сферы образования и науки в Санкт-Петербурге на период 203-208 годов» и других стратегических документах, определяют развитие системы открытого образования, ставят задачи повышения качества образования на основе развития и использования информационно-коммуникационных технологий (далее ИКТ).
«Качество образования – качество жизни» материал
... образования; осуществлении взаимодействия с родителями (законными представителями) воспитанников и работниками образовательного учреждения; методическом обеспечении воспитательно-образовательного процесса, владении информационно ... заказа современной школе. Качество образования и качество жизни – ... образование сегодня – это наше будущее завтра. И каким будет это будущее, зависит от многих факторов. ...
Именно эффективное использование ИКТ открывает новые возможности и перспективы развития системы образования в целом. Использование информационных и коммуникационных технологий в системе образования изменяет дидактические средства, методы и формы обучения, влияет на педагогические технологии, тем самым преобразуя традиционную образовательную среду в качественно новую – информационно-образовательную среду (далее ИОС).
В этой связи особое значение для управления образовательными системами приобретает оценка качества школьной информационно-образовательной среды. Степень разработанности проблемы:
Теоретическое исследование поставленной в диссертационной работе проблемы связано с разработками ряда федеральных целевых программ и проектов («Информатизация системы образования» (2005-2008), «Федеральная целевая программа развития образования» (20-205); «Информационное общество (20-2020 годы)» (200), образовательном стандарте, а также в проведении научных исследований, посвященных:
-формированию ИКТ-компетентности учащихся (А.П.Ершов, А.А.Кузнецов, М.П.Лапчик, В.С.Леднев, Собкин В.С., Адамчук Д.Н., Руднев М.Г. С.А. Бешенков, М.Г.Победоносцева, А.С.Захаров, Т.Н.Суворова, А.Л. Семенов и др.);
-повышению уровня информационной культуры учителя (Т.В.Добудько, Э.И.Кузнецов, В.И.Пугач, Рубашкин Д.Д., Тадевосян С. В., Третьяк Т. М., Хамидулина Е. В. М.В. Швецкий, Prensky, M. и др.);
-техническому и технологическому переоснащению рабочих мест субъектов образовательной системы (Т.В.Добудько, Э.И.Кузнецов, В.И.Пугач, М.В.Швецкий и др.); созданию и применению цифровых образовательных ресурсов, электронных учебников и виртуальных сред (Граб, В.П., С.Г.Григорьев, В.В.Гриншкун, Лазарева, И.А., А.В.Осин, А.Ю.Уваров и др.); использованию ИКТ в руководстве и управлении образовательным учреждением (Лучко, О.Н., Бочаров М.И., Танова Э. В.)
-проектированию учебного процесса в информационнообразовательной среде (Босова, Л.Л., Лаптев, В.В., Прозорова, Ю.А.,Чернобай Е. В., Кочерова Е. С., Коротенков Ю. Г., С.В.Зенкина, А.А.Кузнецов, А.Л. Семенов, Е. Иванова, И. Осмоловская, О.Н. Арефьев, Коротенков Ю.Г.); методике преподавания традиционных школьных дисциплин с применением информационно-коммуникационных технологий (В.В.Лаптев, Е.С.Полат, И.В.Роберт и др.); внедрению систем открытого и дистанционного образования (А.Д.Иванников, В.И.Солдаткин, В.М.Филиппов, С.А. Щенников и др.).
-анализу процессов информатизации образовательных учреждений (Водопьян Г.М., Роберт, И.В., Уваров А.Ю., Ю.Е. Хохлов, С.Б. Шапошник, Anja Balanskat, Roger Blamire, Stella Kefala, А.Г. Асмолов, А.Л. Семенов, Гасликова, И.Р.); влиянию использования ИКТ на результаты образования (Balanskat A, Blamire R & Kefala S; Becta Review, A. Horvath, S. Dalferth, S. Noorani, Anja Balanskat, Roger Blamire, Stella Kefala)
Социальная эффективность в образовании
... образования и национальной образовательной инициативе «Наша новая школа», социальная эффективность образования рассматривается как соответствие социальных эффектов образования стратегическим интересам развития общества; качество влияния образования на окружающую среду. ... товаров, то в постиндустриальном, информационном обществе основной экономической деятельностью становятся производство информации ...
-управление процессом информатизации (Курова Н.Н., NAACE, Becta, A. Brummelhuis & M. Amerongen, Stichting Kennisnet,)
Традиционные для отечественного образования методы оценки ИОС (сбор количественных показателей и статистических данных, кластерный подход) не отвечают задачам современной школы и не способны помочь скорректировать и проектировать направления ее развития. Поэтому необходим поиск новых методик, основанных на качественной оценке, предоставляющих школе структуру для рассмотрения ее качественных преобразований.
В странах — лидерах образования существуют подобные национальные инструменты, используемые для развития школ, а также для аккредитации качества в области ИКТ. Например, в Великобритании используется Becta, Self-review Framework for ICT (Naace SRF), International Technology in Education Mark (ITEM)).
Эта прескриптивная многомерная система позволяет оценить качественные изменения в информационно-образовательной среде школы, оценить не только достигнутое школой состояние информатизации, но и помогает планированию этого процесса, эффективному использованию ресурсов. Было бы полезно иметь инструментарий для такой оценки, ориентированный на реалии отечественной школы. Он мог бы использоваться для управления качеством информационно-образовательной среды, управления развитием школы, управления районной и региональной образовательными системами.
Очевидно, что столь глобальную задачу, напрямую связанную с преобразованием отечественной школы в условиях информатизации общества, не удастся решить без исследований, посвящѐнных проблеме обоснования выбора и применения в управлении школой систем оценки качества школьной информационно-образовательной среды.
Противоречие между необходимостью комплексного управления качеством образования и недостаточной разработанностью требуемых для этого инструментов, определило проблему нашей исследовательской работы. Таким образом, исследование ориентировано на обоснование системы оценки качества школьной информационно-образовательной среды, проектирование и конструирование механизма управленческой деятельности для реализации потенциала ИКТ при решении задач достижения нового качества образования. Теоретическая и практическая значимость указанных проблем в сочетании с их недостаточной разработанностью определили выбор темы исследования, его цели и задачи. Цель и задачи исследования: Цель исследования состоит в обосновании системы оценки качества информационно-образовательной среды, предоставляющей структуру для анализа качественных преобразований школы, как инструмента управления образовательными системами, адекватного условиям и задачам современного отечественного образования. Достижение этой цели обусловило постановку следующих задач:
- — Выявить проблемы оценки качества информационно-образовательной среды школы;
- — Определить направления решения проблемы оценки качества информационно-образовательной среды школы;
- — Адаптировать зарубежную систему оценки качества школьной информационно-образовательной среды и обосновать возможность ее использования в управлении образовательными системами в целях достижения нового качества современного отечественного образования.
– Провести апробацию системы оценки качества школьной информационно-образовательной среды для самоаудита и для внешней экспертной оценки в практике управления образовательными системами. – Разработать модель управления качеством школьной информационнообразовательной среды, предложения по созданию проекта регионального стандарта экспертизы качества образования. Гипотеза исследования: В контексте модернизации отечественного образования многомерная оценка состояния школьной информационнообразовательной среды может стать действенным инструментом управления ее качеством, если она:
Финансы организаций образования, культуры, искусства и здравоохранения
... образовательных технологий» основными задачами являются разработка и размещение в открытом доступе в сети Интернет информационных образовательных ресурсов, подключение школ к Интернету, приобретение и ... модернизации общего и профессионального образования, условия повышения качества обучения в общеобразовательных школах, средних и высших учебных заведениях. Цель модернизации образования состоит в ...
дает структуру для рассмотрения использования и влияния ИКТ на со вершенствование школы
рассматривает воздействие ИКТ на учение и обучение, связана с ре зультатами обучения и стратегией обучения. Оценивает тем самым эф фективность использования ИКТ.
позволяет отслеживать качественные изменения в ИОС школы на ос нове ИКТ (имеет качественные дескрипторы показателей);
основана на образе идеальной (будущей) школы и позволяет отследить
шаги по его достижению (дескрипторы показателей — уровневые в за висимости от эффективности использования ИКТ);
позволяет определять баланс в развитии основных аспектов ИОС (име ет сопоставимую шкалу многомерной оценки).
Предмет исследования: оценка качества информационно-образовательной среды образовательной организации в структуре управления образовательными системами. Объект исследования: школьная информационно-образовательная среда. Теоретическую и методологическую основу исследования составили теория познания, теория стратегического управления, отечественные и зарубежные концепции образовательного менеджмента, системный, процессный, информационный, синергетический подходы к управлению, теория информации, концепция обратных связей в управлении образовательными системами, личностно-ориентированный и деятельностный подходы к организации образовательного процесса. В работе использовались методы теоретического анализа, сбора и анализа эмпирических данных. Информационная база исследования включает:
− официальные статистические материалы по различным вопросам функционирования образовательной отрасли;
− данные, опубликованные в отечественных и зарубежных научных журналах и представленные на сайтах авторитетных учреждений и организаций;
− федеральные законы, законодательные акты Российской Федерации, Указы Президентов, постановления Правительства Российской Федерации по проблемам развития образования;
− первичные материалы учреждений и организаций образовательной сферы, включая программы развития и другие документы. Научная новизна исследования заключается в:
- — обосновании и применении нового для отечественного образования подхода к оценке качества школьной информационно-образовательной среды.
К конкретным элементам приращения нового научного знания относятся следующие результаты:
- — обоснована необходимость смены парадигмы оценки эффективности использования ИКТ в отечественной школе с количественного на качественный подход. — доказано, что наиболее адекватно отвечает целям управления качеством ИОС в контексте модернизации отечественного образования модель системы оценки качества ИОС, которая:
дает структуру для рассмотрения использования и влияния ИКТ на со вершенствование школы
«ПРОБЛЕМЫ РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЛИТИКИ В ОБЛАСТИ ...
... участия общества в структуре управления образованием, повышение роли общественных институтов в управлении образованием. Правительственная политика в сфере образования нацелена на скорейшее включение национальной образовательной системы в рыночную среду. Это подтверждает разработка и включение таких экономических механизмов, ...
рассматривает воздействие ИКТ на учение и обучение, связана с ре зультатами обучения и стратегией обучения. Оценивает тем самым эф фективность использования ИКТ.
позволяет отслеживать качественные изменения в ИОС школы на ос нове ИКТ (имеет качественные дескрипторы показателей);
основана на образе идеальной (будущей) школы и позволяет отследить
шаги по его достижению (дескрипторы показателей — уровневые в за висимости от эффективности использования ИКТ);
позволяет определять баланс в развитии основных аспектов ИОС (име ет сопоставимую шкалу многомерной оценки).
— спроектирована модель управления качеством школьной информационнообразовательной среды. — разработаны предложения по созданию проекта регионального стандарта экспертизы качества образования, а именно, перечень квалификационных характеристик эксперта/специалиста ОУ по управлению качеством информационно-образовательной среды, предложения по разработке региональной системы оценки качества образования .
Ключевые слова.
Качество образования, информационно-образовательная среда, информационно-коммуникационные технологии, развитие образовательной организации, система оценки качества. Теоретическая и практическая значимость исследования Теоретическая значимость работы заключается в том, что в ней получила дальнейшее развитие стратегия управления качеством информационнообразовательной среды общеобразовательной организации от ее актуального состояния к достижению образа желаемого будущего, основанного на повышении эффективности использования ИКТ. Практическая значимость работы определяется возможностью применения в практике работы школы механизма управленческой деятельности для реализации потенциала ИКТ при решении задач достижения нового качества образования. Рекомендации по использованию результатов диссертационного исследования. Содержащиеся в диссертации основные положения, выводы и полученные результаты ориентированы на применение в сфере образования. Материалы исследования могут быть использованы:
- — руководителями для развития образовательных учреждений и организаций;
- — органами государственной власти и местного самоуправления для оценки эффективности целевых проектов в области информатизации образования;
- — исследователями в области качества образования для развития методологии оценки качества образования, — специалистами для проведения экспертных исследований в области оценки и анализа качества образования, его инструментов и их конкретного приложения — учреждениями дополнительного профессионального образования при подготовке специалистов в области управления образованием.
Апробация результатов исследования. Полученные теоретические, методологические и практические результаты поэтапной проработки проблемы докладывались и обсуждались на:
- — на конференциях, в частности, I Всероссийской научно-практической конференции Университетского округа НИУ ВШЭ «Инновационное развитие современной школы: практика, проблемы, перспективы», состоявшейся -2 ноября 20 заочно, IV Международной конференции «Информационные технологии для Новой школы» 27 -29 марта 203 очно, Межрегиональной научно-практической конференции «Петербургская школа: уважая прошлое, живем в настоящем, предвосхищаем будущее» очно, X научно-практической гимназической конференции педагогов России и ближнего зарубежья «Научно-методическая, научно-практическая и просветительская деятельность гимназий» 6-8 ноября 203 г очно. — семинарах в Информационно-методическом центре Адмиралтейского района Санкт-Петербурга. Публикация результатов исследования. Основное содержание диссертации и результаты исследования отражены в 3 публикациях, в том числе в статье в журнале «Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире». № 02. 203. Основные положения работы, выносимые на защиту, состоят в следующем:
- — проблемы оценки качества школьной ИОС обусловлены неразработанностью методологии изучения эффективности использования ИКТ в школе, и основная проблема заключается в количественном, а не качественном подходе к оценке эффективности использования ИКТ в ней, основанные на традиционном квалиметрическом подходе методики оценки ИОС предоставляют школе ограниченный инструмент, который не отвечает ожиданиям школы, так как не позволяет в полной мере решать задачи развития школы, повышения качества образования.
— наиболее адекватно отвечает целям управления качеством ИОС и позволяет лучше решать управленческие задачи в контексте модернизации отечественного образования прескриптивная модель системы оценки качества ИОС, которая может использоваться для самооценки школы, внешней экспертной оценки, позволяет определять эффективность целевых проектов в области образования, определять актуальные управленческие задачи образовательных систем.
Структура диссертации и логика работы подчинены решению поставленных задач. Диссертация состоит из введения, 7 параграфов, объединенных в 3 главы, заключения, изложенных на 0 страницах; содержит 6 таблиц, 7 рисунков. Список литературы содержит 82 наименования.
ГЛАВА . Информационно-образовательная среда как важнейшее
условие достижения нового качества образования
. Создание информационно-образовательной среды образова тельной организации как процесс и цель информатизации образо вания
Информационная среда – это мир информации вокруг человека, мир его информационной деятельности. Отличие современного информационного общества и школьной информационно-образовательной среды (далее ИОС), которая этому обществу должна соответствовать, состоит в том, что основаны они на использовании информационно-коммуникационных технологий. Чтобы добиться образовательных результатов школьника XXI века, нужна новая образовательная среда.
Значение ИОС в образовании трудно переоценить, — ее качество во многом определяет успешность образования учащихся. Основным критерием качества информационно-образовательной среды является обеспечение образовательными возможностями всех субъектов образовательного процесса. Поэтому модернизация российского образования информатизацию выделяет одним из своих приоритетов. Информатизация образования как приведение образовательной системы в соответствие с потребностями и возможностями информационного общества2, сегодня становится ведущим направлением по построению школы. Главной задачей информатизации школы является создание информационно-образовательной среды, рассматривающейся как одно из условий достижения нового качества образования. Одна из основных задач, сформулированных в принятой Советом безопасности РФ Стратегии ФГОС ООО.Федеральный государственный образовательный стандарт основного общего образования. – М.:Просвещение, 20. – 48с., п.26 Семенов А.Л. Качество информатизации школьного образования / А.Л. Семенов / Вопросы образования. /Вопросы образования : научно-образовательный журнал/ Гл. ред. Я. И. Кузьминов. — М. : ГУ ВШЭ, 2005. N 3 — С.248-270. развития информационного общества, заключается в повышении качества образования на основе развития и использования информационных и коммуникационных технологий.
Сегодня информатизация школы – это необратимый процесс изменения содержания, методов и организационных форм общеобразовательной подготовки учащихся на этапе перехода школы к работе в условиях информационного общества3. Информатизация образования – процесс обеспечения сферы образования методологией и практикой разработки и оптимального использования современных средств ИКТ, ориентированных на реализацию психолого-педагогических целей обучения, воспитания.4 В основе создания информационно-образовательной среды образовательного учреждения лежит организация использования информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).
Именно эффективное использование ИКТ открывает новые возможности и перспективы развития системы образования в целом. Использование информационных и коммуникационных технологий в системе образования изменяет дидактические средства, методы и формы обучения, влияет на педагогические технологии, тем самым преобразуя традиционную образовательную среду в качественно новую – Информационно-образовательную среду.5
Существуют различные подходы к определению информационнообразовательной среды учебного заведения и проблемам ее организации. В различных источниках информационно-образовательной средой называют: Асмолов А.Г. Российская школа и новые информационные технологии: взгляд в следующее десятилетие / А.Г.Асмолов, А.Л. Семенов, А.Ю. Уваров / — М.: Изд-во «НексПринт», 200. — 84 с. Сайков Б. П., Энциклопедия учителя информатики.: вып. 0 / Б. П. Сайков, И. Г. Семакин ; ред. И. Г. Семакин. — // Информатика. Приложение к газете «Первое сентября». — 2007. — N 20. — С.3-37 Зенкина С.В. Новая информационно-коммуникационная образовательная среда / С.В.Зенкина, А.А.Кузнецов /Основы общей теории и методики обучения информатике; под общей редакцией А.А.Кузнецова. – М.: Бином, 2009. – 54с.
- — программно-телекоммуникационную систему, направленную на ведение учебного процесса едиными технологическими средствами и обеспечивающую его информационную поддержку6;
- — педагогическую систему нового уровня, включающую ее материально-техническое, финансово-экономическое, нормативно-правовое и маркетинговое обеспечение7;
- — информационно-коммуникационную предметную среду, обеспечивающую компьютерную поддержку процесса обучения8;
- — социально-психологическую реальность, в которой созданы психолого-педагогические условия, обеспечивающие познавательную деятельность и доступ к информационным образовательным ресурсам на основе современных информационных технологий9 0;
- — средство управления процессом информатизации в образовании;
- — открытую систему, объединяющую интеллектуальные, культурные, программно-методические, организационные и технические ресурсы;
- — культурно-образовательную среду, где главным носителем образовательной информации является электронный ресурс3; Концепция создания и развития информационно-образовательной среды Открытого Образования системы образования РФ [электронный ресурс] / Концепции информационно-образовательной среды.
–– Саратов, 2000. – URL: . (дата обращения 27.02.) Андреев А.А. Некоторые проблемы педагогики в современных информационно-образовательных средах // Инновации в образовании. 2004. № 6. С. 98 – 3. Курова Н.Н. Информационная среда образовательного учреждения как управленческий ресурс современного руководителя школы [электронный ресурс] / Конференция «Информационные технологии в образовании. – М., 2005. –URL: http://www.ito.su/main.php?pid=26&fid=5434&PHPSESSID =00a0f682fb96586aca80c70e80f2ab0. .(дата обращения 27.02.) Красильникова В.А. Информатизация образования: понятийный аппарат // Информатика и образования, № 4, 2003. С. 2 – 27. Красильникова В.А., Веденеев П.В., Заварихин А.С., Казарина Т.Н. Электронные компоненты информационно-образовательной среды // Открытое и дистанционное образование. Выпуск 4(8), 2002. С. 54 – 56 Курова Н.Н. Информационная среда образовательного учреждения как управленческий ресурс современного руководителя школы [электронный ресурс] / Конференция «Информационные технологии в образовании. – М., 2005. –URL: http://www.ito.su/main.php?pid=26&fid=5434&PHPSESSID =00a0f682fb96586aca80c70e80f2ab0. . (дата обращения 27.02.) Захарова И.Г. Формирование информационной образовательной среды высшего учебного заведения // Автореферат дис. … доктора пед. наук. Тюмень, 2003. — 46 с. Гура В.В. Технологические аспекты педагогического проектирования электронных образовательных ресурсов [электронный ресурс]: отчет РОЦ НИТ за 2002 год / Таганрогский государственный радиотехнический университет. – Таганрог, 2006. URL: www.tsure.ru/rcnit/otchet/2002.pdf . . (дата обращения 27.02.)
- — многокомпонентный комплекс образовательных ресурсов и технологий, обеспечивающих информатизацию и автоматизацию образовательной деятельности учебного заведения4;
- — систему, объединяющую информационное, техническое, учебнометодическое обеспечение, неразрывно связанную с субъектом образовательного процесса5;
- — единое информационно-образовательное пространство, объединяющее информацию, как на традиционных носителях, так и электронных; компьютерно-телекоммуникационные учебно-методические комплексы и технологии взаимодействия; дидактические средства.6
- — системно организованную совокупность информационного, техниче ского, учебно-методического обеспечения, неразрывно связанная с челове ком как субъектом образования.7
- — антропософический релевантный информационный антураж, предна значенный для раскрытия творческого потенциала и талантов обучающего и обучающегося8;
- — единое информационно-образовательное пространство, построенное с помощью интеграции информации на традиционных и электронных носите лях, компьютерно-телекоммуникационных технологиях взаимодействия, включающее в себя виртуальные библиотеки, распределенные базы данных, учебно-методические комплексы и расширенный аппарат дидактики 9 Ахметов Б.С., Бидайбеков Е.Ы.
Информационная образовательная среда вуза: разработка, внедрение, перспективы [электронный ресурс] / 3-я Всероссийская научно-практическая конференция-выставка. – Омск, 2006. URL http://www.omsu.ru/conference/stat.php. . (дата обращения 27.02.) Ильченко О. А. Организационно-педагогические условия разработки и применения сетевых курсов в учебном процессе: (на примере подгот. специалистов с высш. образованием): автореф. дис. … канд. пед. наук / Центр креатив. педагогики Моск. гос. технол. акад. – М., 2002. – 22 c. Андреев А.А. Основы открытого образования // Отв. Ред. В.И.Солдаткин. – Т. 2. – Российский государственный институт открытого образования. – М.: НИИЦ РАО, 2002. – 680 с. Ильиченко О.А. Организационно-педагогические условия разработки и применения сетевых курсов в учебном процессе (на примере подготовки специалистов с высшим образованием): автореф. дис. канд. пед. наук // Центр креативной педагогики Московской государственной технологической академии. – М., 2002. Зайцева Ж.Н. Генезис виртуальной образовательной среды на основе интенсификации информационных процессов современного общества / Ж.Н. Зайцева, В.И. Солдаткин // Информационные технологии, №3, 2000. С. 44-48. Основы открытого образования // Отв. Ред. В.И.Солдаткин. – Т. . – Российский государственный институт открытого образования. – М.: НИИЦ РАО, 2002. – 680 с.
-информационно-коммуникационную образовательную среду (ИКОС) — совокупность субъектов (преподаватель, обучаемые) и объектов (содер жание, средства обучения и учебных коммуникаций, прежде всего, на базе ИКТ и т.д.) образовательного процесса, обеспечивающих эффективную реа лизацию современных образовательных технологий, ориентированных на повышение качества образовательных результатов и выступающих как сред ство построения личностно-ориентированной педагогической системы20.
Образовательный эффект ИОС заключается в том, что она – как системный интегратор всего педагогического процесса, обеспечивает качественно новые параметры образования. Наиболее точно системный характер ИОС отражен в понимании этого понятия, законодательно закрепленном ФГОС. Это система информационно-образовательных ресурсов и инструментов, обеспечивающих условия реализации основной образовательной программы образовательного учреждения.2
Состав ИОС определен ФГОС: «Информационно-образовательная среда образовательного учреждения включает: комплекс информационных образовательных ресурсов, в том числе цифровые образовательные ресурсы, совокупность технологических средств информационных и коммуникационных технологий (ИКТ): компьютеры, иное ИКТ-оборудование, коммуникационные каналы, систему современных педагогических технологий, обеспечивающих обучение в современной информационно-образовательной среде».
Информационно-образовательная среда образовательного учреждения должна обеспечивать:
информационно-методическую поддержку образовательного процесса;
планирование образовательного процесса и его ресурсного обеспече ния; Основы общей теории и методики обучения информатике; под общей редакцией А.А.Кузнецова. – М.: Бином, 2009. – 54с. ФГОС ООО [Федеральный государственный образовательный стандарт основного общего образования]. – М.:Просвещение, 20. – 48с.
мониторинг и фиксацию хода и результатов образовательного процес са;
мониторинг здоровья обучающихся;
современные процедуры создания, поиска, сбора, анализа, обработки,
хранения и представления информации;
дистанционное взаимодействие всех участников образовательного
процесса (обучающихся, их родителей (законных представителей),
педагогических работников, органов управления в сфере образования,
общественности), в том числе, в рамках дистанционного образования;
дистанционное взаимодействие образовательного учреждения с други ми организациями социальной сферы: учреждениями дополнительного
образования детей, учреждениями культуры, здравоохранения, спорта,
досуга, службами занятости населения, обеспечения безопасности жиз недеятельности.
Эффективное использование информационно-образовательной среды предполагает компетентность сотрудников образовательного учреждения в решении профессиональных задач с применением ИКТ, а также наличие служб поддержки применения ИКТ. Обеспечение поддержки применения ИКТ является функцией учредителя образовательного учреждения.
Таким образом, информационно-образовательная среда определяется с одной стороны, как программно-технический комплекс, а с другой стороны, как педагогическая система. Она возникает как результат взаимодействия субъектов образовательного процесса и информационно-образовательного пространства. Следовательно, в оценке качества ИОС и в управлении качеством ИОС должны учитываться не только информационно-программнотехнические, но и педагогические и организационные аспекты.
Различают следующие компоненты информационно-образовательной среды: программно-стратегический, организационно-управляющий, учебнометодический, ресурсно-информационный. 22 23 24
Близкой является классификация компонентов ИОС, предложенная А.В. Власенко, Е.В. Якушиной: аппаратный, ресурсный, кадровый, регламентный, методический, технологический.25
Педагоги Голландии выделяют четыре основных компонента ИОС видение будущего образа школы, квалификация учителя в области применения ИКТ, учебно-методический комплекс, ИКТ инфраструктура.26
ИОС сможет обеспечивать качество результатов образования только при условии эффективного использования входящих в нее ресурсов и инструментов. В основе качества ИОС лежит эффективность использования ИКТ. С этой точки зрения английские педагоги27 выделяют в информационно-образовательной среде следующие компоненты: Руководство и управление использованием ИКТ, Планирование учебных программ на основе ИКТ, ИКТ в преподавании и обучении, оценка возможностей ИКТ, Профессиональное развитие, Ресурсы. Как видно, эта классификация охватывает те же компоненты, раскрывая их в аспекте, связанном с организацией эффективного использования ИКТ. Подробнее об этом будет изложено в главе 2.
Проблемам теории и практики функционирования и развития основных компонентов ИОС посвящены работы отечественных и зарубежных исследователей: Савельева О.А. Компьютерные информационно-образовательные среды как средство совершенствования системы подготовки студентов специальности «Психология» // Материалы междунар. научн.-метод. конф. «Развитие системы образования в России XXI века». – Красноярск, 2003. – С. 2-6. Ермолович Е.В. Методика организации самостоятельной работы будущих учителей информатики в процессе изучения дисциплины «Программное обеспечение ЭВМ»: дис. … канд. пед. наук. — Красноярск, 2003 Малев В.В. Комплект учебно-методических материалов к учебному курсу: «Педагогическое проектирование учебно-методических материалов и учебного процесса» [электронный ресурс] –URL: (дата обращения 27.02.) Власенко В.А. Взаимосвязь компонентов информационно-образовательной среды школы / В.А. Власенко, Е.В. Якушина / Народное образование, — №5, 20, с.4-8 Brummelhuis et al. Four in balance Monitor 20: ICT at Dutch schools. Kennisnet, Zoetermeer, The Netherlands, 20. [electronic resource]. – URL: (date: 28..) Naace [website]. – URL: http://www.naace.co.uk/ITEM. (date: 28..)
. Организационно-управляющий компонент ИОС
-проблема использования ИКТ в руководстве и управлении образовательным учреждением (Лучко О.Н., Бочаров М.И., Танова Э.В., Арефьев О.Н.)
-проблема целеполагания (Семенов А.Л., Гасликова И.Р.)
-проблема управления процессом информатизации (NAACE, Becta, A. Brummelhuis & M. Amerongen, Stichting Kennisnet, Курова Н.Н.)
