Ульяновский государственный технический университет
Экономико-математический факультет
Кафедра «Финансы и кредит»
Болмотова Л.В., студентка
Шигаева Е.В., ассистент
г. Ульяновск, Российская Федерация
Аннотация
Организация брендинга — это одна из ключевых задач для успешной деятельности. Настоящий бренд — это имидж, репутация и осведомленность об отличном качестве товара. Задача успешного бренда — подтверждать высокое качество продукта, которое бы отвечало ожиданиям покупателя. Брендинг осуществляется с помощью определенных приемов, методов и способов, которые позволяют довести разработанный бренд до покупателя. Поэтому основной задачей брендинга является эффективное проведение данных мероприятий и правильный выбор метода продвижения.
Ключевые слова:
«Хороший бренд — единственное, что может обеспечить доходы выше средних в течение длительного времени». Филип Котлер
Особенности маркетинга в банковской сфере обусловлены, прежде всего, спецификой банковской продукции. В коммерческих банках продукция представляет два основных раздела: услуги по пассивным и по активным операциям. Первые осуществляются с целью аккумуляции средств, прежде всего сбережений и временно свободных средств населения. С помощью предоставления услуг по активным операциям коммерческие банки распределяют мобилизованные средства так, чтобы обеспечить себе необходимый уровень прибыли и стойкость в бизнесе [3].
Жесткая конкуренция современных массовых рынков ставит вопрос выживания все острее, и путь к успеху или хотя бы к сохранению стабильных позиций на рынке, лежит только через управление отношением потребителя. И самый главный инструмент формирования нужного отношения к любому товару или услуге — бренд, уникальный и привлекательный для потребителя образ торговой марки.
Бренд — это товарный знак, торговая марка, широко известное торговое имя компании (товара, услуги) — термин в маркетинге, который символизирует новый инновационный продукт или услугу. Это популярная и юридически защищенная символика производителя или продукта.
Не каждый товарный знак может стать брендом. Для этого необходимо получить известие на рынке и доверие покупателей. Уровень ценности бренда для потребителя позволяет товару быть более конкурентоспособным или дорогостоящим по сравнению с товаром, не обладающим особыми качествами для покупателя.
«Специфика продвижения глобального финансового бренда на региональном ...
... доходов, прибыль, количество лояльных покупателей с высоким уровнем приверженности к бренду. Именно поэтому важным преимуществом для компании в конкурентной борьбе за потребителя становится наличие бренда. Ввиду растущего значения ... К., Дегтярева А.Р., Ковешниковой Н.А., Овчинниковой Р.Ю., Роуден М., Семенова В.Б. Основы брендинга изложены в работах Дойля П., Аакера Д., Амблера Т., Домина В.Н., ...
Процесс создания и формирования имиджа бренда в течение длительного времени называют брендингом [1, с. 120]. Основными его составляющими являются:
- словесная часть товарного знака;
- визуальный образ товарного знака в восприятии покупателя;
- основное содержание бренда и его индивидуальность;
- сила бренда, характеризуемая его известностью;
- степень восприятия бренда и его стоимостные показатели.
Согласно мнению маркетологов, существует два принципа брендинга, которые являются основополагающими:
1. Соответствие потребностей рынка предложениям;
2. Соответствие качества предлагаемых на рынок продуктов и услуг уровню ожиданий и потребностям социума.
Рис. 1. Брендинг как основа построения товарной политики в банке
Для эффективной маркетинговой деятельности банка ему необходимо разработать рациональную товарную политику. Товарная политика банка подразумевает под собой оказание банковских услуг. В современном мире, бренд стал не просто одним из инструментов продаж, он стал основным фактором, определяющим успех деятельности.
Потребитель покупает не банковские услуги, он покупает свою финансовую стабильность. Это и есть те самые личностные ценности, которые толкают человека к потреблению и определяют его выбор банковской услуги. Коммерческие банки все активнее разрабатывают новые методы продвижения своей продукции на рынки.
Максимальная осведомленность клиента о банке имеет прямое влияние на востребованность услуг данного банка. Для этого необходимо использовать все возможные каналы коммуникации, формировать глубинные ассоциативные связи с брендом. Популярный бренд — результат немалых усилий, в котором важен каждый элемент: качество продукта и услуги, соответствие их субъективной оценке клиента, соответствие цены качеству, система визуальных характеристик. Для максимального использования своих возможностей банку необходимо знать с кем и как он будет взаимодействовать. Полученные исследования будут направлены на изучение предпочтений клиентов — это все проводится на начальном этапе по созданию фирменного стиля. Точная информация относительно предпочтений покупателей — это условие создания успешной концепции брендинга [2, с. 250]. банковский рынок товарный бренд
Маркетинговые исследования также необходимы для изучения характерных черт самого банка и анализа внешней среды. Необходимо понимать, что название, логотип, слоган — это, прежде всего, символы. Реальными демонстрациями характеристик банка послужит практическое подтверждение. Это выражается в поведении персонала, манере общения, способе ведения дел — в том, что касается демонстрации отношения банка к клиенту. Завоевав доверие клиента и соблюдая концепции брендинга, банк получает широкую известность в целевой аудитории. Это обеспечит ему необходимый уровень прибыли, эффективность банковской деятельности, а также позволит повысить конкурентоспособность оказываемых банковских услуг.
Особенности и проблемы регионального брендинга в России
... дипломной работы заключается в новом взгляде на проблематику развития феномена брендинга регионов в России и на существующие кейсы, основываясь на полном разборе процесса территориальногобрендингакак способа идентификации и дифференциации территории: бренды ... социальной, политической, экономической, культурной сферы. В связи с этим, растёт и актуальность брендинга территорий, политическое и ...
Список литературы
1. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. — 6-е изд., испр. — Минск: Высш. Школа, 2011. — 511 с.;
2. Артемьева О.А., Карпова С.В. Финансовый маркетинг: теория и практика: учебник для магистров / О.А. Артемьева, С.В. Карпова. — М.: Издательство Юрайт, 2013. — 424 с. — Серия: Магистр;
3. Брендинг в банковской сфере // Энциклопедия маркетинга: сост. В. Тамберг, А. Бадьин. Дата публикации: 20.0. 2006
8 этапов брендинга региона. Оценка общего потенциала. Определение текущего имиджа региона. Постановка задач формирования бренда. Определение ожидаемого имиджа региона. Анализ целевой аудитории. Создание атрибутов бренда. Определение методов продвижения.
