Сфера услуг – обширное и малоисследованное поле приложения общественного труда. Длительное время сфера услуг вообще не вызывала особого интереса. И лишь в последние десятилетия в странах различного социально-экономического типа она стала притягивать внимание многих экономистов. Повышенный интерес к ней вызван и ярко выраженным динамизмом сферы услуг, и тем, что, несмотря на очевидное возрастание ее роли в экономическом развитии, остаются почти нераскрытыми закономерности участия различных услуг в развитии хозяйства, их влияние на факторы общественного воспроизводства.
Цель исследования – оценка развития сектора услуг, выявление изменений, территориальных закономерностей доминирования третичного сектора в странах различного социально-экономического типа, разъяснение причин этих изменений.
Основные задачи – поиск, обработка и анализ статистических данных, сбор необходимой информации, сравнение показателей доли третичного сектора по миру за несколько временных периодов, выявление закономерностей и их объяснения.
В наших исследованиях осуществлялось ранжирование регионов по доли третичного сектора в ВВП стран, оценивалась динамика данной отрасли за 1990-2008 гг. В исследовании объединены аналитические, статистические, графические, картографические, логические, описательные и сравнительные методы.
Используемы методы: Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Arc View.
Главные источники информации: http://worldbank.org/ (Группа Всемирного Банка).
1.1 Структура третичного сектора
Сфера услуг занимает доминирующее положение среди основных направлений развития современной экономики. Это относится не только к странам с развитой рыночной экономикой, но и к государствам с экономикой переходного типа, лишь недавно вставшим на путь рыночных реформ.
Резкий рост сферы услуг требует достаточно подробного изучения относящихся к ней видов деятельности. В связи с этим необходимо конкретизировать само понятие обслуживание и, опираясь на него, уточнить понятие отрасли услуг. Для этого следует рассмотреть специфические черты данной сферы.
Сфера услуг, представляя собой сложный многоплановый механизм, является одной из наиболее перспективных областей современной экономики, охватывающая широкий круг деятельности: от торговли и транспорта до образования и страхования. Рестораны и отели, парикмахерские и ремонтные мастерские, спортивные клубы и учебные заведения, туристические фирмы, аудиторско-консалтинговые компании, банки, поликлиники, санатории, дома отдыха – все это относится к сфере услуг .
Учет и анализ услуг в рекламной сфере на примере ООО «ПромоСпейс» ...
... анализа деятельности организаций рекламного бизнеса, а также на результатах исследования нормативно-правовых актов по бухгалтерскому учету и аудиту в сфере рекламы в России. Научная новизна дипломной работы ... заказчиками услуг рекламного агентства (РА) или рекламного средства и оплачивающие работы по выполнению и размещению рекламы. Рекламодатель также является источником рекламной информации для ...
Степень развития сферы услуг обеспечивает территориальную и социальную мобильность населения, освоения новых хозяйственных территорий, повышения эффективности производства и потребления материальных благ.
Процесс производства в сфере услуг предполагает тесное сотрудничество между мастером и клиентом, при этом возможна даже ситуация совместного достижения результатов. Например, в экскурсии по музею услугой будет считаться рассказ экскурсовода, но без присутствия потребителей данной услуги, то есть экскурсантов, экскурсовод не сможет предоставить свою услугу.
Границы третичного сектора (сферы услуг) с трудом поддаются уточнению. По сравнению с такими отраслями как промышленность можно отметить множественность мелких подотраслей.
Предлагают различные принципы разбиения отраслей услуг на группы, рассмотрим один из них:
— Общехозяйственные услуги – традиционные в рыночной экономике: торговля, транспорт, связь, коммунальные услуги (энергетика, газо-, тепло- и водоснабжение, канализация, уборка мусора), ремонт, ремонт зданий и сооружений, обслуживание и прокат техники. Данный тип услуг ориентирован на производство.
— Личные услуги – самая быстро развивающаяся группа отраслей в сфере услуг, формирующая сервис в собственном смысле слова: общественное питание, гостиничное дело (отели, кемпенги), бытовые услуги (парикмахерские, прачечные), индустрия развлечения и отдыха, туризм.
— Деловые услуги – банковская и финансово-кредитная деятельность, маркетинг и реклама, инженерные, управленческие и консультативные услуги, программногое обеспечение компьютеров (информатика), подбор персонала и трудоустройство, охрана. Данный вид услуг направлен на повышение эффективности функционирования производителей, обслуживает домашнее хозяйство, производство и личность.
— Социальные услуги (как правило, в значительной степени финансируются государством) – образование, здравоохранение, университетская наука, дошкольное воспитание, социальное призрение (приюты и пансионаты для пенсионеров и инвалидов), культура (библиотеки, музеи, выставки), юридические услуги. Социальные услуги, в своем понимании, ориентированы на общество включают услуги органов государственного управления, связанные с обороной страны, с поддержанием правопорядка, с обеспечением внутренней безопасности, с выполнением функций по государственному регулированию экономики и социальных процессов, а также с проведением социальной политики .
Но все же, наиболее признанной точкой зрения является то, что совершенствование классификации сферы услуг должно идти по пути более полного учета как производственно-технического, так и функционально — специализированного подхода.
Таким образом, целесообразно выделяются следующие различия по функциональной направленности сектора:
- Услуги, ориентированные на производство;
- Услуги, ориентированные на общество;
- Услуги, ориентированные на домашнее хозяйство;
- Услуги, личностного характера.
Услуги, личностного характера.
В чистом виде немного видов услуг, которые формируют исключительно данный по функциональной направленности сектор услуг. Так, к услугам, ориентированным на производство относятся услуги по техническому обслуживанию, наладке, настройке и ремонту производственного оборудования и технических систем. Сюда могут быть отнесены услуги по складированию, хранению и снабжению материально-техническими ресурсами и различные услуги производственной инфраструктуры (дороги, мосты, подъездные пути и т.д.).
Государственная политика в сфере сельского хозяйства в России
... -правовые основы регулирования сельского хозяйства в России; Рассмотреть государственную политику в сфере сельского хозяйства в России; Оценить современное состояние сельскохозяйственной отрасли в России; Изучить функционирование министерства сельского хозяйства Тульской области, его структуру и функции; Проанализировать основные показатели в деятельности сельского хозяйства Тульской области; ...
Услуги, ориентированные на общество включают услуги органов государственного управления, связанные с обороной страны, с поддержанием правопорядка, обеспечением внутренней безопасности, с выполнением функций по государственному регулированию экономики и социальных процессов, с проведением социальной политики. Нередко их называют государственными (правительственными) услугами.
К услугам, ориентированным на домашнее хозяйство, относятся многие услуги по поддержанию в нормальном состоянии жилья и коммунальные услуги, производственные виды бытовых услуг — техническое обслуживание и ремонт бытовой техники и телевидеоаппаратуры, автосервис, а также технический сервис оборудования и инвентаря для досуговой деятельности и т.д.
Услуги личностного характера включают услуги: парикмахерские, фотоателье и разнообразные рекреационные услуги и непроизводственные виды бытового обслуживания.
Тем не менее, многие услуги имеют двойственное происхождение, а некоторые – многофункциональную направленность. Так, например, услуги транспорта подразделяются на услуги по обслуживанию производства – грузовой транспорт, и на услуги по обслуживание личности – пассажирский транспорт.
Услуги, ориентированные на домашнее хозяйство и услуги личностного характера относят к услугам как таковым. Они формируют сервис в собственном смысле слова.
Развитие сферы услуг происходит путем усиления разнообразия сервисной деятельности, а также путем возрастания роли сотрудничества между различными отраслями внутри данной сферы. Так, например, услуги гостиничного дела не обходятся без услуг общественного питания, торговли и бытовых услуг. В данном случае наблюдается тесная зависимость одних от других .
1.2 История развития сферы услуг и сервисной деятельности
Сфера услуг как особый вид экономической деятельности стала появляться на самых ранних этапах развития человечества. Во многом ее развитие определялось возможностью общества содержать людей, не участвовавших в производстве материальных благ.
Для анализа становления деятельности, которую сегодня связывают со сферой услуг, немаловажным остается вопрос о том, на каком историческом этапе и каким способом она стала появляться как составная часть хозяйственной активности. В наше время наука не располагает полными данными о том, каким было хозяйство сообществ доисторического времени. Такие сообщества названы доисторическими потому, что жившие тогда люди не располагали письменностью и не оставили о себе текстовых источников. Люди того времени умели использовать огонь, использовали орудия труда, постепенно переходили от собирательства к производящему хозяйству (охота, кочевое скотоводство, простейшее растениеводство).
Стало приобретать огромное значение мышление человека и связанные с ним образы, что привело к появлению в обществе таких феноменов, как мифология, магическая практика.
Влияние культуры на экономическое развитие общества
... накоплениям на будущее, образованию и коллективизму». Исходя из данных определений, можно предположить наличие связи между культурой, существующей в обществе и экономическим развитием этого общества. Особенностью культуры является то, что она является двигателем экономического развития. В ...
Хозяйственная практика также существовала в простейших формах. Не было деятельности, связанной с услугами: любой член сообщества участвовал в коллективных видах труда, в самообслуживании. Вместе с тем в первобытном обществе присутсвовали зачатки разделения труда. На определенных этапах развития такого общества начинают дифференцироваться разные занятия, статусные положения и социальные роли, которые напрямую связаны с половыми или возрастными признаками. Подобное разделение порождало иерархию человеческих отношений, а также фиксировало многообразие индивидуальных качеств людей.
На данной стадии возникает специализация административной деятельности. Примером ее представителей в первобытном обществе могу служить вожди, выполняющие роль лидера в обществе. Шаманы и священники участвовали в производстве социальных услуг, являлись служителями культа.
На поздних этапах развития первобытной культуры в ней уже существовали сложные хозяйственные занятия, действовали статусные роли, которым придавалось немалое функциональное значение. Возросла роль создателей художественных ценностей – сказителей, авторов наскальных рисунков, исполнителей музыки.
Таким образом, представители указанных видов социальной активности уже выполняли элементы той деятельности, которую можно связать с современным понятием сферы услуг. Данная деятельность формировалась в пространстве общественных связей, так как в активности лидера, шамана, сказителей нуждалось все общество. Данные занятия совершались добровольно, без внешнего принуждения и желания наживы. Благодаря ним, в обществе возросла роль взаимопомощи, начали укрепляться разные виды общественного обслуживания. Он, в свою очередь, главным образом осуществлялся в рамках семьи. Семья в сообществах представляла собой большой коллектив родственников, домочадцев и домашней прислуги, функцию которых выполняли рабы .
Зарождение и развитие услуг в обществах древнего мира происходило в промежутке времени между 3000-4000 гг. до н.э. и V в. н.э. На первоначальных стадиях этого масштабного периода человек начинал осваивать принципиально новые виды деятельности: он переходил от кочевого образа жизни к оседлому, создал гончарный круг, освоил выплавку металлов, разрабатывал письменность.
Определяют ряд важнейших особенностей древних сообществ, которые отличают их от сообществ доисторического времени:
- Формируются государственно-правовые формы организации и регулирования общественной практики;
- Развивается частная собственность, что ведет к экономическому и социальному расслоению;
- появляется институт рабства;
- В хозяйственной практике зарождаются простейшие элементы товарно-рыночных отношений, что углубляет разделение труда, формирует крупные сферы хозяйства – сельское хозяйство, торговлю, ремесленное производство и т.п.;
- Появляется множество новых занятий и профессий ( в том числе связанных с письменностью, государственным управление и правовой деятельностью и т.п.);
- Развиваются устойчивые формы духовной активности, представителями которой являлись, прежде всего, служители религиозного культа, а также деятели, связанные с созданием художественно-эстетических ценностей.
- Образуются, с одной стороны, большие социальные общности, с другой, окончательно формируется социальная ячейка – семья.
Далее, по мере развития общества выделялись все новые и новые сферы услуг.
Особенности расследования преступлений в сфере экономической деятельности
... виды преступлений в сфере экономической деятельности; исследовать криминалистическую характеристику преступлений в сфере экономической деятельности (незаконное предпринимательство); рассмотреть особенности расследования таких преступлений; ... деятельности. Существенным является широкое внедрение методов осуществления расчетных операций при осуществлении предпринимательской деятельности ...
В основном развитие и появление новых видов определялось традициями и обычаями, т.е. привычными нормами деятельности, устойчивыми представлениями о хозяйстве в целом. В античном обществе сформировались и начали действовать важнейшие типы услуг, в различных сферах жизнедеятельности. Например, в сфере отношений в процессе производства материальных благ (ремесленное производство, торговля, денежное обращение), в области правовых отношений (профессиональная армия, судьи), в сфере коммуникации и культуры (транспорт, наука, искусство, образование), в удовлетворении личных потребностей.
Помимо торговых и бытовых услуг появилось огромное число занятий, связанных с ремеслом, с работой, требующей высоквалифицированную подготовку, резко возрастает роль разделения труда в хозяйствовании. В городах Средиземноморья и на Востоке работали камнетесы и скульпторы, архитекторы и строители, писцы и учителя в школах.
Хозяйственная практика и социальные связи в древнем мире развивалась благодаря различным видам услуг, но они носили еще тогда слишком патриархальный характер. В целом для общества был характерен замедленный темп развития, экономика развивалась экстенсивным путем. Но в то же время, в античные времена стали зарождаться такие виды деятельности, способствовавшие динамичному развитию общества. Например, искусство, ориентированное на развитие человеческого мышления. Именно во времена древнего мира стала зарождаться научно-философская мысль, открылись новые грани для изучения природы и мира в целом.
В ходе развития сферы услуг в средние века (V-XV вв.) были выработаны многие производственно-финансовые и общественные механизмы, углубляющие дифференциацию хозяйства и рыночные отношения, что имело прямое отношение к формированию экономики и услуг нового типа. В средние века продолжали углубляться виды деятельности, которые потенциально были способны динамизировать общественное развитие (действовала мощная для того времени научно-философская мысль, а также искусство, ориентированное на развитие человека).
В данный период доминантом считались восточные культуры, олицетворяющие общественное развитие с замедленной динамикой, что не допускало инновационных прорывов в разных сферах бытия, включая хозяйство.
Начиная с XVII века, т.е. Новое время, происходят значительные изменения в сфере экономических, трудовых отношений, в мировоззрении людей, а также в духовной деятельности всего общества. На смену рабовладельческому производству приходит мануфактурное, появляются банки и другие кредитно-финансовые учреждения, начинает активно развиваться финансовый сектор услуг. Экономика стран Запада оживленно развивается во многом благодаря улучшенной системы торговли, которая, в свою очередь, приводит к денежному обращению рыночного типа. Несмотря на это, сфера услуг считалась второстепенной экономической деятельностью. Работники не обладали достаточной квалификацией, информированностью и многими другими качествами, необходимыми для работы в секторе услуг и сервиса. Считалось, что работа в данной сфере не увеличивает общественное богатство, не приносит материального удовлетворения .
Приобрели более совершенную форму профессионально-корпоративные отношения в торговле. Были созданы торговые ассоциации, общества (гильдии), ганзейские союзы, которые позволили регулировать внутрикорпоративные нормы торговой активности (сбыт, безопасность торговли и др.).
Государственный контроль и надзор в сфере экономики
... и контроля государственных органов над развитием сфер экономики и культуры, а также иных сфер государственной жизни. При написании работы я использовала такую литературу как учебник Беляева Валерия Петровича - «Контроль и надзор в Российском государстве», а также «Право и ...
С аналогичными целями были образованы ремесленные цеха, корпоративные объединения, которые к тому же регламентировали труд на производстве. В ряде городов Западной Европы появились университеты, школы, которые из центров подготовки богословов постепенно превратились в светские учебные заведения.
В обществах, которые стали двигаться по пути капитализации своего хозяйства, начинает складываться важнейшнее звено современной сферы услуг: «производители услуг – потребители». Особенно интенсивно эта цепочка действовала в сфере путешествий. Увеличивающееся число путешественников требовало хороших дорого, гостиниц, питейных заведений, харчевен. Поначалу поведение тех, кто оказывал услуги, и тех, кто ими пользовался, регулировалось традицией, а также религиозными представлениями, нормами. Но постепенно в отношениях между ними стали преобладать правовые стереотипы и нормы, которые предписывало государство.
В Новое время западноевропейская цивилизация начала активизировать новые факторы общественного развития – технику, промышленное производство и науку, что составило основу нового индустриального общества.
С середины XX века (эпоха НТР) в развитие сферы услуг произошел качественный перелом, сформировалась индустриальная культура. Теперь само материальное производство зависело от развития сервиса (сферы услуг).
Перед производством какого-либо товара, предпринимателю необходимо было провести ряд маркетинговых исследований, быть в курсе инноваций в сфере осуществляемой им деятельности. Изобретения новых, наукоемких товаров было бы невозможным без участия научных работников и подготовки высококвалифицированных кадров. Отрасли сферы услуг, такие как наука, образование, торговля – стали главными направлениями в направлении научно-технического прогресса.
Эпоха индустриализации дала толчок перераспределению ресурсов в мировом хозяйстве. Теперь, большая часть ресурсов сосредотачивалась не столько в торговом деле, сколько на крупнейших производствах и в кредитно-банковском секторе. Вследствие этого, растет удельный вес городского населения, появляются новые профессии, связанные с продуктами научно-технического прогресса. Предприниматели начинают использовать услуги системы связи и коммуникации в своих интересах для влияния на личное и общественное сознание .
В обществе индустриального типа повышается уровень многообразия слоев и групп с неодинаковыми потребностями, что, в свою очередь, расширяет возможность возникновения новых видов услуг. Члены индустриального общества уже не могут рассчитывать на прислугу и опираться на принципы самообслуживания. Они вынуждены пользоваться секторами обслуживания, организующими свою работу на принципах производственной деятельности.
Таким образом, в результате индустриализации третичный сектор получает существенный подъем в развитие. Сфера услуг начинает порождать новые социально-культурные потребности и тем самым увеличивать количество потребления на рынке. Услуги тесно переплетаются с новыми технологиями промышленного производства, входят в повседневную жизнь обычных людей.
Наконец, с середины XX в. в экономике вначале развитых, а затем и остальных страна начинается процесс постиндустриализации (переход от индустриального общества к постиндустриальному).
Данный процесс, вероятно, будет оставаться главной тенденций в экономике современного мира, распространяясь на все страны .
Хотя во многих развивающихся странах еще продолжается активная индустриализация, для современного мира характерно быстрое увеличение доли третичного сектора в экономике. Так, в России в третичном секторе уже работают более половины всех занятых, а численность занятых во вторичном секторе перестала расти еще в 70-80-е гг. Рост сектора услуг происходит прежде всего за счет науки и научного обслуживания, образования, культуры, искусства и других отраслях нематериального производства. Основным производственным ресурсом в постиндустриальном обществе считаются знания и труд. Экономические отношения во многом определяются способностью вырабатывать и использовать новые знания и технологии.
Также изменяется структура производства и потребления. В структуре производства ВВП услуги стали преобладать над товарами, а в структуре потребления доля услуг имеет доминирующее положение и тенденцию к дальнейшему росту. В связи с превосходством сферы услуг в постиндустриальном обществе, растет уровень образования, прежде всего послешкольного, образованности людей в целом, что обеспечивает высокую квалификацию и повышение заработной платы .
Более того, начинается процесс сервизации экономики, т.е. то, что раннее рассматривалось как выходящее за рамки индустриального производства – управленческая деятельность, информационно-производственные потоки, наконец, уровень культуры и профессиональные качества самих работников обслуживания, — получают достойную инвестиционную поддержку.
1.3 Показатели, характеризующие развитие сферы услуг
Методы оценки уровня развития сферы услуг имеют важное научное и практическое значение. Научное значение состоит в том, что правильность методов повышает значимость данной сферы в экономике стран различного социально-экономического типа. Практическое значение определяется эффективным решением различных проблем в секторе услуг, уточнением системы показателей, а также построение отчетности по отдельным отраслям в сфере услуг в целом.
Безусловно, многообразие различных подходов к изучению сферы услуг исключает возможность создания единого перечня показателей, отражающих особенности социально-экономической ситуации отдельных стран, но мы постараемся выделить наиболее значимые из них.
Для оценки природных условий: площадь сельскохозяйственных угодий на одного жителя; число дней с экстремальными погодными условиями, нарушающими функционирование передвижного обслуживания населения; сейсмичность (в баллах) и т.д.
Для оценки национальных и демографический особенностей: удельный вес лиц отдельных национальностей, в том числе считающих родным язык этой же национальности; рождаемость; удельный вес населения в возрасте 20-39 лет; удельный вес занятых в сфере услуг (процент женщин и мужчин от общего показателя занятых), что позволяет сделать вывод о социальном положение страны, возможности масштаба вовлечения трудовых ресурсов, роли традиций в выбранном районе.
При оценке экономических особенностей сектора услуг различают две группы показателей :
- характеристика общего уровня развития района и специализация хозяйства в нем (капиталовложения в народное хозяйство в расчете на одного жителя;
- число занятых в народном хозяйстве на 1000 жителей;
- доля сферы услуг в ВВП (в процентах);
- объем экспорта и импорта услуг (процент в ВВП);
- доля различных видов услуг в структуре третичного сектора (в процентах);
- секторальная структура экономики в целом (процентное соотношение секторов) и тд.)
- характеристика особенностей расселения (удельный вес населения, проживающего в городах; удельный вес сельскохозяйственного населения и др.)
Приведенные показатели общего уровня экономического развития и расселения позволяют объяснять сложившиеся различия в уровнях развития как отдельных отраслей, так и сектора услуг в целом. Также следует уточнить, что в зависимости от масштаба исследования (республика, область, район, населенный пункт) круг учитываемых показателей меняется.
1.4 Модель Кларка
При рассмотрении секторальной структуры экономики исходным фактом служит теория трех секторов, основы которой заложил британский экономист Колин Кларк. Автор выдвинул гипотезу, согласно которой в ходе исторического развития происходит последовательный переход от общества с преобладанием в экономике первичного сектора (т.е. сельского хозяйства) к индустриальному (вторичный сектор) и затем к обществу с доминированием третичного сектора – услуг. В экономике происходит процесс терциализации – наращивания удельного веса и роли третичного сектора в экономике и занятости населения. Данный процесс не следует воспринимать как сокращение промышленного производства. Увеличивающийся третичный сектор работает на повышение эффективности производительности всех секторов, сворачивая одни отрасли промышленности и сельского хозяйства, экономика порождает другие, более производительные отрасли
Теория трех секторов не бесспорна, но опыт подтверждает ее эффективность. В мировой экономике происходят структурные изменения, которые выражаются увеличением или уменьшением доли отдельных секторов в экономике, т.е. своеобразная цикличность.
Каждый цикл начинается с фазы рождения и требует повышенных инвестиций. Затем наступает фаза роста, и эти инвестиции начинают окупаться, ускоряется достижение конечных результатов. Впоследствии, наступает фаза зрелости и сектор, главенствующий в данной экономики сектор приносит наиболее качественные результаты. Но по мере развития экономики постепенно сокращается результативность доминирующего сектора, т.е. происходит процесс увядания.
2.1 Особенности третичного сектора в странах различного социально-экономического типа
В данной работе был проведен ряд исследований по выявлению показателей, характеризующих роль третичного сектора в различных странах. За основу взят показатель процентной доли третичного сектора в ВВП стран. Для выявления различий между странами, с помощью ранжирования мы распределили их по группам:
- Ранг 1: (высокая доля третичного сектора в структуре ВВП): более 70 %.
- Ранг 2: 56-70 %.
- Ранг 3: 41-55 %.
- Ранг 4: 26-40 %.
- Ранг 5 (низкая доля третичного сектора в структуре ВВП): менее 25 %.
Получив материал в виде карт, диаграмм и графиков, мы можем выявить изменения, произошедшие с долей третичного сектора в различных странах.
Начнем, с анализа самого высокого показателя ( Ранг 1 , более 70 %).
В 1990-е годы явными лидерами в объеме доли услуг в ВВП считаются страны, основу экономики которых составляет туризм, дающий больше половины ВВП (более 70 %), такие как: Антигуа и Барбуда, Сейшельские острова, Кирибати, Джибути, Багамские острова, — экономика последних, в свою очередь, в значительной степени зависит от оффшорной банковской деятельности (высока доля финансово-кредитных услуг).
Люксембург также осуществляет оффшорную деятельность в финансовой области, показатель по доли услуг достаточно высок, особенно в данном периоде. Именно поэтому Люксембург считался одной их самых зажиточных стран Западной Европы, с высоко развитой экономикой.
Как правило, под оффшорами понимаются территории с нулевым или низким налогообложением, слабым регулированием (минимальная отчетность и раскрытие информации).
Для оффшоров характерно высокий показатель отношения чистого объема экспорта финансовых услуг к ВВП. С точки зрения объемов трансграничных финансовых операций они уступают лишь наиболее развитым странам мира. Несмотря на свои крошечные территории и численность населения, оффшоры играют весьма значительную роль в глобализированной мировой экономике.
Также явными лидерами в 1990-е годы считаются: Дания, Франция, США и специальные административные районы Китая Сянган и Макао (также относящихся к оффшорам).
В данных странах, рост третичного сектора обусловлен доминированием отраслей социальной сферы, а также развивающейся торговлей. В 2000-е годы страны еще более увеличивают свое доминирование в данной сфере. Также к ним примыкают и другие страны Европы: Швейцария, Греция, Нидерланды, Португалия (особенно большое значение имеет туризм), Латвия, увеличивается показатель Великобритании. Появление государства Кабо-Верде объясняется толчком в развитии приоритетной отрасли в экономике – туризма, а также созданием свободных зон торговли. В том же направление происходило развитие экономики Сент-Люсии. Основой экономики было сельское хозяйство, производство и экспорт бананов. Однако отмена ЕС режима благоприятствования и растущая конкуренция со стороны производителей бананов в Латинской Америке продиктовали необходимость диверсификации экономики острова. Страна стала привлекать иностранные капиталовложения, особенно в банковскую сферу и индустрию туризма, о чем и свидетельствуют столь высокие показатели (около 77 %).
В целом показатели 2008 года отображают тенденцию вышеперечисленных стран к стабильному росту в воспроизводстве услуг, т.е. к нематериальному производству. Экономика данной группы стран обладает всеми важнейшими чертами постиндустриального общества. В Сянгане и Макао доля третичного сектора превышает 85 %. Данный регион развивается очень быстрыми темпами, качественно используя продукты НИОКР и внедряя инновации в производство товаров, и, особенно, услуг.
Также наблюдается общая тенденция к росту стран с высоким показателем доли сектора услуг в ВВП (см. Диаграмма 2.1).
Наиболее резкий скачок произошел в 2000 году, т.е. закреплением так называемой «новой экономики», как одно из проявлений постидустриализации, новый капитал становится все доступнее, так как компьютеры и средства связи стремительно дешевеют.
Далее следуют страны с показателем выше среднего ( Ранг 2 , 56 — 70 %).
Наблюдается тесная связь между вторым рангом. В группу стран с данным показателям входят: Швейцария, Италия (до 2008 года), Россия, Германия, Япония, Испания, Швеция, Австралия, Канада.(см. Карту 3).
В России третичный сектор сформировался в начале 90-х годов, следуя процессу рыночных реформ и приватизации. До этого времени деятельность в сфере услуг контролировалась государством, не давая значительных продвижений к росту. В настоящее время рынок услуг находится в процессе непрерывного качественного роста и развития, о чем свидетельствуют показатели 2008 года – 58 % (доля услуг в 1990 году составляла лишь 35 % от общего объема ВВП).
Наибольшая активность наблюдается в сферах банковского дела и страхования, телекоммуникаций и компьютерных технологий, торговли и питания, туризма и индустрии развлечений. Но все же роль сферы услуг в экономике России не достаточно высока, прежде всего потому, что российский рынок услуг имеет другую структуру по сравнению со странами Европы. В них доминирующие позиции занимают деловые услуги, в то время как в России наибольшее значение имеют традиционные отрасли сферы услуг (транспортировка и сбыт произведенной продукции, социальные услуги).
Страны-члены ЕС (Германия, Испания, Италия, Швеция, Швейцария, Австрия) стабильно держатся во втором ранге с 61-70 % сферы услуг в ВВП. Наблюдается тенденция к постоянному росту, так например, показатель Швейцарии и Италии превысил 70 %, что говорит о переходе данных стран в группу с самыми высокими показателями. Во много это происходит благодаря сокращению доли сельского хозяйства (до 4 % в Италии), увеличении доли туризма и развитию банковских услуг.
С начала 1990-х годов приоритетной отраслью в экономике островов Кабо-Верде становится туризм, о чем свидетельствуют показатели доли третичного сектора в ВВП (в 1990 она составила 64%, в 2008 – 68 %).
Осуществляется приватизация государственных предприятий и создаются зоны свободной торговли, привлекающие западных инвесторов
Также в группу с показателем выше среднего входят страны Латинской Америки: Бразилия, Аргентина, Уругвай, Парагвай, Пуэрто-Рико, Мексика, Перу, Коста-Рика. Процент доли услуг в ВВП колеблется от 56 до 65 %. В Бразилии наблюдается стабильный рост доли сферы услуг, в 2008 году он составил 3 %. Во многом данный рост происходит из-за высокой роли государства в производстве услуг. Например, более 50 % коммерческих банков, а также большая часть коммунальных предприятий находятся в руках федерального правительства и правительств штатов.
Процент доли услуг в ВВП Фиджи составил 63 %, по данным 2008 года. В 1990-1995 годы происходило замедление экономического роста (56 % — услуги), но с 2000 года ситуация постепенно стабилизировалась и в данный момент наблюдается постепенный рост доли услуг в экономике островов Фиджи. Ежегодно Фиджи посещают около 300 тыс. туристов, причем значительную долю составляют американцы. В группу стран второго ранга также входят излюбленные туристами страны: Турция, Ямайка, Сингапур, Маврикий, Черногория, Доминиканская республика. Сингапур – благодаря важному стратегическому положению на перекрестке морских путей между Европой, Азией и Австралией, превратился в один из ведущих торговых центров мира, крупным финансовым центром и источником технической и коммерческой информации для соседних стран. Показатель третичного сектора в ВВП по данным на 2008 год составляет 70 %, что свидетельствует почти о полном доминировании сферы услуг в экономике Сингапура.
В то же время, некоторые из них опустились на ступень ниже. Например, снижение размеров туризма в Антигуа и Барбуда с начала 2000 года замедлило развитие экономики и ухудшило финансовое положение страны.
Данный ранг включает в себя наибольшее количество стран, но с 2005 года происходит постепенный спад, так как некоторые страны (например, страны Восточной Европы) увеличивают долю услуг в ВВП и переходят в группу стран с самым высоким показателем. Данная тенденция применима не только к странам Восточной Европы, а практически ко всему миру. В процесс постиндустриализации постепенно включаются все страны, о чем свидетельствует резкий переход многих из них в группы высших показателей.
В группу стран со средним показателям ( Ранг 3 , 41-55 %) входят в основном страны Африки, такие как: Эфиопия, Камерун, Кот-д’Ивуар, Гана, Уганда, Руанда – это одни из наиболее развитых стран Африки, доля третичного сектора в ВВП составляет около 45-50%. Но все же, основой экономики данных стран является потребительского сельское хозяйство и промышленная добыча золота, страны лишь начинают свое вступление в постиндустриальное общество. Тем не менее, в государствах Гана и Камерун уже создаются свободные экономические зоны, что дает возможность судить о дальнейшем развитие стран и о полном вступление их на путь постиндустриализации.
Также в группу со средним показателям входят страны СНГ: Кыргызстан, Казахстан, Украина, Беларусь, Узбекистан. Структура ВВП стран за время, прошедшее после распада СССР, значительно изменилась: доля услуг выросла с 30 % до 50 %. Можно также судить о постепенном сокращении стран со средним показателям и переход их в высшие группы.
Казахстан обладает богатыми топливными ресурсами, запасами металлов и других полезных ископаемых, крупным сельскохозяйственным сектором и машиностроением. Распад СССР и образование независимого государства вызвало некий экономический спад (показатель третичного сектора в экономике составлял лишь 35 %), но в 1995-1997 года правительство ускорило осуществление программы реформ и приватизации, что позволило оживить деятельность сектора услуг. Доля сельского и лесного хозяйства сократилась с 27 % до 7, 4%, по данным на 2008 год сфера услуг составляет 51 %.
Страны с долей третичного сектора в ВВП ниже среднего ( Ранг 4, 26-40 %) представляют собой наименее развитые страны Африки (Гвинея-Бисау, Габон, Нигерия, Сьерра-Леоне и др.), Индонезию, Таиланд, Вьетнам и некоторые страны СНГ (Туркменистан, Армения).
Данные страны испытывают экономические трудности. Неразвитая инфраструктура, слабость хозяйственного потенциала проявляет показатель в 30-40 % доли третичного сектора в ВВП.
Экономика Армении всегда была самой уязвимой по сравнению с другими закавказскими странами бывшего СССР из-за особенностей своего географического положения. Доля сферы услуг в ВВП составляет лишь 34 %. В структуре ВВП преобладает сельское хозяйство и промышленность, уровень безработицы составляет 20 %, слабо развивается природно-ресурсная база – все эти факторы объясняют столь низкие показатели сферы услуг в экономике, страна находится в переходном периоде, которые может продлится достаточно долго.
Гвинея-Бисау одна из самых бедных стран мира. В основном ее население занято в сельском хозяйстве (выращивание зерновых культур, рыболовство).
Третичный сектор занимает лишь 31 % в общем объеме ВВП. Похожая ситуация наблюдается практически во всех наименее развитых стран Африки. Так, в Нигерии, Габоне, Сьерра-Леоне большинство трудоспособного населения занято в аграрном секторе и в обрабатвающей промышленности.
Наименее развитыми странами с наименьшим показателем в ВВП ( Ранг 5 , менее 25%) на период 2008 года являются Папуа-Новая Гвинея, Конго (Заир), Ливия, Либерия. Экономика данных стран полностью подчиняется аграрному сектору с высоким уровнем безработицы и безграмотностью населения. Постепенно доля подобных стран сокращается (см. Диаграмму 2.5).
Показатель третичного сектора в экономике Либерии практически не изменился с периода 1990 года (колеблется в пределах 20 %).
Либерия – аграрная страна, принадлежащая к группе беднейших стран мира. В результате длительной гражданской войны были подорваны промышленность и транспортная инфраструктура, разрушено сельское хозяйство. Более 80 % населения находится за чертой бедности. Процесс восстановления национальной экономики может занять достаточно долгий период. Похожая ситуация наблюдается и в остальных стран группы второго ранга.
2.2 Сравнение частных показателей
В современных развитых странах сервисная деятельность заметно преобладает над занятостью в других сферах экономики. Одним из главных критериев постиндустриального общества является абсолютное доминирование занятости в сфере услуг над занятостью в материальном производстве.
Резкий рост сферы услуг наблюдается во второй половине 20 в. не только в развитых, но и в развивающихся странах. Рассмотрим показатели занятости и доли в ВВП сферы услуг на примере США и Таиланда.
Доля занятых в сфере услуг (в %)
| 1990 г. | 1995 г. | 2000 г. | 2005 г. | |
| США | 70,7 | 72,9 | 74,3 | 77,8 |
| Таиланд | 22,4 | 28,8 | 32,9 | 37,1 |
Доля сферы услуг в ВВП (в %)
| 1990 | 1995 | 2000 | 2005 | |
| США | 70 | 72 | 75 | 76 |
| Таиланд | 23 | 50 | 49 | 46 |
Приведенные данные подтверждают вывод, что чем развитей страна, тем больше работников, занятых в сфере услуг, а также выше ее доля в ВВП стран. На примере США можем наблюдать динамичный рост численности работников в данной сфере, а также устойчивое удержание третичного сектора на доминирующих позициях в ВВП.
США представляет собой яркий пример процесса постиндустриализации, в котором экономический рост тесно связан с развитием сферы услуг. При этом сфера услуг развивается быстрее промышленности, которая развивается интенсивнее сельского хозяйства. Сфера услуг — основная отрасль американской экономики развита практически во всех направлениях. В основном, это туризм, банковское дело и торговля, образование и медицина. В последнее время приоритет получило развитие консалтинговых, маркетинговых и управленческих услуг, а также новые растущие информационные технологии. Большое значение для экономики имеют транспортные услуги. В США развиты все виды транспорта, также страна обладает прекрасной транспортной инфраструктурой. В сфере перевозок грузов доминирует железнодорожный транспорт, а в пассажирских перевозках наибольшее значение имеют автомобильный и воздушный транспорт.
В большинстве областей сферы услуг доминирует частная собственность. Утверждается тенденция развития образования как многоцелевой системы, которая все больше концентрирует функции повышения квалификации и содействие самообразования. Прослеживается старание выпускников школ откладывать вступление в вуз на несколько лет, чтобы сознательным оказался выбор. США — это страна с наиболее развитой в мире управленческой инфраструктурой, в том числе относительно подготовки менеджеров.
Процент Таиланда в данных показателях заметно уступает США. Во много это объяснимо положением страны на уровне индустриализации. Движущей силой экономики Таиланда является промышленное и сельскохозяйственное производство и свыше половины населения Таиланда занято в сельском хозяйстве, продукция которого, и прежде всего рис, тапиока, каучук и кокосы, — важнейшая статья национального экспорта. Однако, в последнее десятилетие, наблюдается тенденция к спаду, и быстрый рост доли промышленности и постепенное увелечение доли сферы услуг в ВВП страны, а также доля занятых. После проведения широкой рекламной компании важным источником валютных поступлений стран стал туризм, чья доля в сфере услуг наиболее высока в странею. Большинство туристов приезжают в Таиланд из соседних стран, в первую очередь – из Японии, Малайзии, Синагупра и Тайваня.
Главное проблемой Таиланда на вступление в процесс постиндустриализации является недостаточно высокий уровень образования и нехватка профессионально подготовленных кадров. Но, исходя из данных показателей, можно предположить дальнейший рост третичного сектора в общей секторальной структуре экономики, т.к. уже в конце 90-х. годов в Таиланде произошел толчок в развитие высокотехнологических отраслей, таких как: производство частей для компьютера, автомобильной промышленности, электронно-вычислительной техники и т.п. Таиланд постепенно приближается к нижнему эшелону развитых капиталистических стран, несмотря на мировой финансовый кризис.
2.3 Влияние мирового финансового кризиса на сферу услуг
Всемирный финансово-экономический кризис, разразившийся в 2008 году и приобретающий сегодня большие масштабы и глубину в оценках многих международных экспертов, получает больше вопросов, чем ответов о причинах и прогнозах его дальнейшего развития.
Получив начало с провалов и несостоятельности ипотечного кредитования в США, кризис нашел свое масштабное отражение в кризисе ликвидности важнейших банков и финансовых структур, катастрофическом падении индексов и рыночной стоимости крупнейших компаний на ведущих фондовых рынках мира. Все это, в свою очередь, явилось причиной серьезного спада производства, резкого снижения темпов роста экономики во многих странах, со всеми вытекающими отсюда негативными последствиями.
Мировой финансовый кризис негативным образом сказался на деловом виде услуг, включающий в себя не только банковский и финансовые услуги, но и услуги, направленные на повышение эффективности функционирования производителей, а также услуги, обслуживающие сельское хозяйство и промышленное производство. Нехватка денежных средств компаний и фабрик привела к сокращению персонала, что привело к росту безработице в ряде стран. Увеличение числа безработных послужило росту социальной поддержке со стороны государства (пособия по безработице), т.е. некоторой нагрузки в сфере финансового обеспечения со стороны государства.
Волна паники, вызванная мировым финансовым кризисом охватила сначала банковскую деятельность государств, затем компаний, чей бизнес базировался на банковских кредитах (в промышленности – машиностроение, металлургия).
То есть по тем отраслям, которые приносили доход в бюджет и давали рабочие места . Любой собственник вне зависимости от масштабов его бизнеса озадачен вопросом, как минимизировать свои риски в период кризиса, на чем нужно сэкономить, что удержать свой бизнес. Также эта проблема остра для предпринимателей, бизнес которых связан с прямым получением прибыли за оказание услуг, снижения спроса на них нет и не ожидается.
Для остальных же основная проблема – нерешительность клиентов, их желание сэкономить на чем-нибудь необязательном, например, на праздниках, личных и бытовых услугах. Для тех, кто работает на конечных потребителей, и чьи товары и услуги покупают обычные люди – кризис коснулся в связи с сократившейся заработной платой. Такое снижение спроса вызвано опасениями клиентов, их желанием подождать до лучших времен. Деньги у них есть, но расходуют они их очень осторожно. Однако влияние кризиса на активность потребителей услуг постепенно идет на спад.
Финансовый кризис в целом не отразился на консалтинговых, управленческих, а также юридических услугах, во всяком случае негативно. Можно сказать, он добавил работы. Увеличилось количество банкротств. Стало больше и других обращений, в том числе за консультациями, как вести себя в новых условиях.
В IT сфере, услуги не подвергнутся кризису. Прежде всего, он не затронет тех, кто занимается обслуживание бухгалтерских и торговых услуг (1С, например), так как это основа бизнеса и компаниям невыгодно на них экономить. Далее наиболее востребованными в данный период будут услуги по ремонту компьютерной техники, накладке ПО и т.д.
Таким образом, сфера услуг в условиях кризиса, а точнее ведение бизнеса в данный период подвергается риску. Однако в отличие от многих других отраслей экономики, для этой сферы главной проблемой стали опасения клиентов, возникающие по поводу завтрашних трудностей.
Современный хозяйственный прогресс определяется, прежде всего развитием информационных технологий и связанных с ними отраслей промышленности.
Именно в этой области экономики производится ресурс, для которого е свойственна традицио нн о понимаемая исчерпаемость [11] . Сегодня Запад получает реальную возможность вывозить за пределы национальных границ товары и услуги, объемы экспорта которых не сокращают масштабов их использования внутри страны. Таким образом, формируется практически неисчерпаемый источник сокращения отрицательного сальдо, столь характерного для торговли постиндустриальных стран с индустриальным миром в 80-е годы. При этом развитие информационного сектора практически не наталкивается на ограниченность спроса, так как, с одной стороны, его продукция остается относительно дешевой, а с другой, потребности в ней по самой их природе растут экспоненциально. Выше мы отмечали, что в 1991 году в США расходы на приобретение информации и информационных технологий превысили затраты на приобретение основных фондов; в 1992-м этот разрыв составил более 25 миллиардов долларов и продолжает увеличиваться. В основных центрах сосредоточения информационных технологий — в перо вую очередь в районах Бостона, Сан-Франциско, Лос-Анджелеса и Нью-Й орка — занятость в сфере услуг достигла фантастического показателя в 90 процентов общей численности рабочей силы . В целом в экономике США с 1992 года по сегодняшние дни ожидается создание более 26 миллионов рабочих мест, что в полтора раз больше, чем за период 1979—1992 годов. Нельзя не повторить также, что информационный сектор обеспечивает экономический рост без пропорционального увеличения затрат энергии и материалов. Правительствами постиндустриальных стран уже одобрена стратегия десятикратного снижения ресурсоемкости единицы национального дохода на протяжении ближайших трех десятилетий. Потребности в природных ресурсах на 100 долларов произведенного национального дохода должны снизиться с 300 килограммов в 1996 году до 31 килограмма в 2025-м.
В новых условиях на первый план выходят проблемы стимулирования инвестиционной активности и выработки корпоративной стратегии, способной обеспечить активное проникновение компании на новые рынки. В этих вопросах как нельзя лучше прослеживается полное отличие современной хозяйственной парадигмы от общепринятой несколько десятилетий назад. Оно во многом объясняет то качество экономического роста, благодаря которому постиндустриальная цивилизация заняла уникальное положение в системе мирового хозяйства.
Традиционная экономическая теория придает связке “инвестиции и рост” огромное значение ; сокращение инвестиций принято считать предпосылкой снижения темпов экономического роста, что рассматривается как одно из явных свидетельств хозяйственного неблагополучия. Однако эти теоретические постулаты справедливы только в тех случаях, когда инвестиции представляют собой часть национального продукта, направляемую на расширение производства посредством ее отвлечения из сферы потребления. Парадоксальность же постиндустриальной хозяйственной системы состоит в том, что наиболее эффективными становятся вложения в способности самих работников, что фактически неотделимо от личного потребления. Таким образом, даже снижение инвестиций в их традиционном понимании сегодня не препятствует не только сохранению прежних результатов, но даже устойчивому и поступательному росту экономики. В условиях развитого информационного хозяйства экономический рост и доля сбережений в валовом национальном продукте превращаются из двух элементов, находящихся в тесной однозначной зависимости, во взаимно нейтральные переменные.
В условиях, когда в 90-е годы нормы сбережений в США оказались самыми низкими среди постиндустриальных стран, американские компании активизировали инвестиции за рубеж (их размер почти в полтора раза превосходил суммарный объем заграничных капиталовложений Японии и Германии), отдача которых оставалась значительно более высокой, нежели отдача капиталов, вложенных японскими, английскими и немецкими корпорациями в сами Соединенные Штаты. На протяжении всего периода 90-х годов прибыль на вложенный капитал в американской экономике также оставалась более высокой, чем в Германии или Японии Для народного хозяйства США характерен непрерывный рост вот уже на протяжении семнадцати лет, причем в 90-е годы его темпы оказались выше (2,8 процента), чем за период с 1978 по 1996 год в целом (2,4 процента ).
В последнее время отрыв США лишь усиливается: по итогам четвертого квартала 1998 года рост американской экономики в годовом исчислении составил 6,1 процента, тогда как для одиннадцати стран, образовавших в начале 1999 года зону единой европейской валюты, он не превысил 0,8 процента. Экономики Германии и Японии, несмотря на высокие уровни инвестиционной активности, пребывали в условиях хозяйственного спада (-1,8 и -3,2 процента соответственно).
Комментарии, как говорится, излишни.
Сегодня, когда к инвестициям следует относить и затраты на повышение творческого потенциала человеческой личности , на поддержание ее способности эффективно участвовать в общественном производстве, необходимо радикально изменить представления об обусловленности экономического роста активностью традиционно понимаемых инвестиционных процессов. Учитывая затраты на образование, здравоохранение, любые формы обучения и даже поддержание социальной стабильности в обществе как инвестиционные по своей природе, мы обнаружим, что норма инвестиций в последние десятилетия не сократилась, но радикальным образом выросла. В современ н ых постиндустриальны х обществах сформировался саморегулирующийся механизм, позволяющий осуществлять инвестиции, стимулирующие хозяйственный рост, посредством максимизации личного потребления, которое всегда казалось их антитезой. И в этом мы видим одну из важнейших характеристик нового общества, которое сделало фактически все основные виды потребления, связанные с развитием личности, средством создания самого производительного ресурса. Там, где индустриальные нации вынуждены идти по пути сокращения потребления, постиндустриальные способны максимизировать его, причем с гораздо более впечатляющими и масштабными результатами. Дальнейшее укрепление позиций постиндустриального мира может происходить поэтому без излишних самоограничений с его стороны.
Новое качество современных постиндустриальных корпораций является как причиной, так и следствием изменившейся инвестиционной стратегии. Перемены в структуре корпорации отражают в первую очередь изменение фундаментальных качеств ее работников, происходящее по мере роста роли и значения интеллектуальной деятельности, в ной степени мотивированной надутилитарным образом. На протяжении всего нынешнего столетия корпорации постепенно превращались из инструмента капиталистического принуждения в ассоциации, преследующие не только чисто экономические, но и социальные цели, что стало особенно заметно с середины 60-х годов, когда быстро распространялись новые технологии, предполагавшие децентрализацию, демассификацию, фрагментацию производства и требовавшие работников, одним из важнейших качеств которых является выраженное стремление к автономности. Эти перемены ознаменовали переход к системе гибкой специализации, способной быстро отвечать на изменяющиеся потребности рынка и основанной на радикально повысившейся степени свободы работника.
Роль третичного сектора в развитии общества неоднозначна, но без него не может быть обеспечен прогресс общества. Ныне сфера услуг занимает прочное первое место среди отраслей как в структуре ВВП и ВНП, так и в структуре занятости населения развитых и даже многих развивающихся стран.
Удельный вес сферы услуг стремительно растет и в среднем по мире достигает 60%, что характеризуется переходом в постиндустриальную эпоху. Постепенно сокращается доля сельского хозяйства и промышленности, отмечается общее снижение показателей. Происходит сокращение не только доли промышленности в создание мирового ВВП, но и сокращение доли обрабатывающей промышленности в ВВП в первую очередь в странах со средним и высоким уровнем доходов населения. Доля населения, занятого в индустриальном секторе сокращается.
Все больший упор развитые страны делают на использование знаний, трудовых, а не природных ресурсов, переход на наукоемкие технологии замедляет спрос этих стран на природные ресурсы.
Растет международная торговля знаниями. Доступность информации в сочетании с дешевыми средствами связи и транспорта стало мощным стимулом для международного движения капитала.
Сокращается доля стран с наименьшим показателям доли третичного сектора в ВВП.
В.Н. Холина, География человеческой деятельности, 2002
В.Н. Холина, География человеческой деятельности, 2002
Г.А. Аванесова, Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент, 2007
Г.А. Аванесова, Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент, 2007
Г.А. Аванесова, Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент, 2007
И.А. Родионова, Мировая экономика, Индустриальный сектор, 2005.
[7] Е.А. Громов, США: Сфера услуг в Экономике, 1987.
[8] А.С.Булатова, Н.Н. Литвинцева, Мировая экономика и международные экономические отношения, 2008.
Е.А. Громов, США: Сфера услуг в Экономике, 1987.
М. Восконян, «Пиастры, пиастры, пиастры».
Васерманис Э. К. Прогнозирование развития сферы услуг, Рига, 1990
Герчикова И. Н. Инфраструктура, обеспечивающая предпринимательскую деятельность / И. Н. Герчикова // Маркетинг.- 1999.- N 5. — С. 102-108.
Хаксевер К. Управление и организация в сфере услуг, СПб. 2002
Гохберг Л. М. Интеллектуальная деятельность в структуре экономики информационного общества: (Вопросы методологии) / Л. М. Гохберг // Вопросы статистики.- 2000.- N 6. — С. 41-51.
