Актуальность
Уже общепринято, что именно организации занимают ведущие роли в организации современного бизнеса. Как объект товарно-денежных отношений современная организация обладает экономической самостоятельностью и полностью отвечает за результаты своей хозяйственной деятельности. Процесс управления организацией сложен и многогранен. Такой фактор, как организационная, или корпоративная культура пока что часто рассматривается как нечто не стоящее внимания, некая второстепенная концепция, на которую можно не обращать внимания, а то и вовсе проигнорировать её. Однако, к счастью, людей с такой точкой зрения всё меньше и меньше. Исследование корпоративной культуры необходимо, чтобы выяснить, какие управленческие воздействия требуются для эффективного ведения бизнеса, — таково не только моё мнение, но и большинства как зарубежных, так и отечественных менеджеров, управленцев и учёных умов. Исследование корпоративной культуры необходимо, чтобы выяснить, какие управленческие воздействия требуются для эффективного ведения бизнеса, повышения эффективности деятельности компании. По сути, корпоративная культура является материальным воплощением миссии фирмы и регламентирует все формы коммуникации компании – как внутри компании, так и направленные во внешнюю среду.
Современная практика и теория управление предполагает, что объектом управленческой деятельности являются не только собственно производственные процессы, но и люди, их деятельность, микроклимат организации, в общем – корпоративная культура. Понимание важности корпоративной культуры является одной из граней, разделяющих успех и неудачу в условиях современных организаций. Таким образом, изучение корпоративной культуры является актуальной, неотъемлемой частью эффективной подготовки к управленческой деятельности. Чтобы облегчить эту задачу, систематически изучить предмет, следует для начала ознакомиться с типологией корпоративных культур. Как пишет Шейн, «для того, чтобы осмыслить наблюдаемые в той или иной области различия, — различия в поведении людей в организациях, лидерстве, организационной культуре, учёный должен оперировать соответствующими полезными категориями» 1. Изучив типологию, менеджер уже может приступать к созданию и изменению корпоративной культуры, что называется, «во всеоружии».
Степень научной разработки
Проблема типологии корпоративной культуры в частности и корпоративной культуры в целом на данный момент является объектом пристального внимания практиков и теоретиков мирового масштаба. Однако, понятие культуры, применительно к организации, стало применяться относительно недавно – не более 70 лет назад. С середины 30х годов прошлого столетия получили распространение различные теории о сущности культуры организации. По результатам экспериментов Э. Мэйо, проведённых в период с 1927 по 1932, было выявлено, что классическая теория менеджмента не в силах объяснить влияния различных факторов на производительность труда в компании. Были сделаны выводы о необходимости развития «чувства групповой сопричастности», в основе которых разделяемые ценности, что и послужило первым импульсом для глубокого изучения потребностей и поведения сотрудников с точки зрения культуры организации. Исследования, проведённые в 1980-х У. Оучи, Т. Питерса2 и Р. Уотермена-мл.[3], Т. Дила и А. Кеннеди3 «подлили масла в огонь» интереса к организационной культуре. В тоже время, согласно исследованию, проведённому институтом Бателле в 1984 году, такие ценности, как «дисциплина, послушание, иерархия, достижения, карьера, достаточность, власть, централизация» уходят на второй план, на первый же выходят такие, как «самоопределение, участие, коллектив, ориентирование на потребности, раскрытие личности, творчество, способность идти на компромиссы, децентрализация»4. В середине 80х Т. Парсонс утверждает, что существует «культурная система, представляющая собой символически организованные образцы, основанные на способности человека говорить и передавать опыт негенетическим путем»5. В 1990-х широкое распространение получили взгляды Э. Шейна, в особенности его труд «Организационная культура и лидерство». Сегодня этот труд является классическим в области корпоративной культуры.
Особенности организации и управления корпоративным питанием компанией ...
... в том числе корпоративного питания). Однако при этом происходит усиление конкуренции. На данный момент на рынке Петербурга присутствуют несколько крупных компаний, предлагающих клиентам кейтеринговые ... продукции; Организация рационального хранения; Соблюдение правил СЭС, МИМНС РФ, охрана труда; Маркетинговые исследования по изучению спроса; Подготовка и заключение договоров; Координация деятельности ...
Структура работы
Тема корпоративной культуры весьма широка сама по себе, и попытка раскрыть ее в рамках одной курсовой обречена на провал. Поэтому, кратко рассмотрев сущность культуры, корпоративной культуры и влияния корпоративной культуры на людей (персонал организации в частности), я затем попытался осветить основные типологии корпоративных культур, основания диверсификации и вытекающие из них сильные и слабые стороны.
Цель работы
Цель данной курсовой работы – ознакомление с основными существующими типологиями корпоративных культур, выявлению оснований, порождающих их и определению особенностей отдельно взятой типологии.
Задачи работы
Чтобы добиться поставленной цели, сперва потребуется решить ряд задач. Во-первых, раскрыть понятие «корпоративная культура», объяснить, для чего оно используется и что под ним подразумевается, как влияет культура на деятельность отдельных индивидов и организации в целом. Основная же задача данной курсовой работы – проанализировать существующие на сегодняшний день типологии организационных культур. Таким образом, моими задачами будет классификация типологий по основополагающим признакам; и детальное рассмотрение наиболее популярных типологий. Таким образом, я надеюсь подробно разобрать как отдельные культуры, так и суть их типологии вообще.
Глава 1 Основы корпоративной культуры § 1. Культура и ее характеристики
Культура – понятие сложное многоплановое. Она оказывает значительное влияние на групповое и индивидуальное поведение людей, на их деятельность, восприятие и отношение к себе и окружающей среде. Только в последние десятилетия этот термин взяли на вооружение менеджеры и теоретики области управления.
Управление персоналом и культура инновационной организации
... к управлению персоналом. 2. Основные элементы системы управления персоналом инновационной организации Управление персоналом инновационной организации включает в себя множество проблем. Так, хотя материальные, денежные ... человеком. Но дело не только в индивидуальном развитии. Важно еще и то, как ротация воздействует на группы, команды. Большая часть работы в инновационных организациях ...
Чтобы понять организационную культуру, следует сперва абстрагироваться от «организации» и постараться осознать «культуру».
«Самый интригующий аспект культуры как концепции состоит, пожалуй, в том, что она указывает нам на явления, лежащие в глубине, мощные по своему воздействию, но невидимые и в значительной степени бессознательные. В этом смысле культура для группы – это то же самое, что личность или характер для человека», пишет Э. Шейн6.
Некоторые учёные определяют культуру, как систему ценностей, которые в целом составляют картину мира. В неё входят такие фундаментальные концепции, как отношение к работе, к времени, к пище, к природе, представления о ценности межличностных отношений.7
Исследования американских культурных антропологов А. Кребера и К. Клакхона показало, что к 1950 году число определений культуры достигало 150ти.8 В настоящее время насчитывается более пятисот определений культуры.9
По мнению российского учёного Л.Е. Кертмана существует более 400 определений культуры, и три основных подхода к определению культуры:10
Антропологический, «культура – всё, что создано человеком […]»
Социологический, культура – фактор организации и образования жизни общества.
Философский, культура – содержание и способ бытия общества.
Уже на этом этапе, очевидно, что нету единой точки зрения на что, что и как необходимо исследовать. Культура является объектом изучения целого ряда наук: истории, философии, социологии, антропологии, аксиологии, этнологии, семиотики и т.п. Каждая наука выделяет некий «срез», сознательно ограничивают изучаемую область, иначе научное познание было бы невозможным. Относительно корпоративной культуры, сфера интереса ограничена не «вглубь», а «вширь» — культура рассматривается в рамках отдельно взятой организации. Представление о том, что такое «культура организации» и какой она бывает, опять же, не является каноническим. Таким образом, мы будем рассматривать корпоративную культуру взглядом отдельных исследователей.
§ 2. Влияние культуры на человеческое поведение
Культура по сути своей является дихотомией. С одной стороны, она формирует наши ценности, наше восприятие, наши мотивы и побуждения, что в свою очередь отвечает за наше поведение; с другой стороны, культура формируется нашей рефлексией, нашим восприятием своих действий и действий окружающих нас людей.
Культура, во всей её многогранности, является стержнем, проходящим через всю социальную сущность общества в совокупности и каждого отдельного человека. Она может проявляться в моральных ценностях, способе мышления, в обрядах, в стандартах, в ожиданиях – в любом аспекте человеческой деятельности.
«Культура играет в жизни человека весьма противоречивую роль. С одной стороны, она способствует закреплению наиболее ценных и полезных образцов поведения и передаче их последующим поколениям а также другим группам. Культура возвышает человека над миром животных, создавая духовный мир, она способствует человеческому общению. С другой стороны, культура способна с помощью нравственных норм закрепить несправедливость и суеверия, бесчеловечное поведение. Кроме того, все созданное в рамках культуры для покорения природы может быть применено в целях уничтожения людей. Поэтому важно изучить отдельные проявления культуры, чтобы получить возможность снизить напряженность во взаимодействии человека порожденной им культурой».11
Корпоративная культура организации
... Alan Kennedy) создали концепцию корпоративной культуры как важнейшего фактора, влияющего на организационное поведение и корпоративное развитие. Упоминание об этом можно найти в книге Клода Ст. ... что культура организации представляет собой сложную композицию важных предположений, бездоказательно принимаемых членами группы или организации в целом. Коллектив в несколько десятков или сотен человек не ...
Весьма важен такой аспект культуры, как этноцентризм. Американский социолог Уильям Саммер высказал мнение, что этноцентризм, это взгляд на общество, при котором определенная группа считается центральной, а другие группы соизмеряются и соотносятся с ней.12 Этноцентризм присущ любому обществу, независимо от экономики, политики, религии, уровня жизни, образования. Крестьянин в деревне считает чужаком горожанина и может осуждать его взгляды и поведение, американец не понимает и считает чуждыми и даже абсурдными обычаи индийца. 13
Большинство социальных групп в обществе также этноцентричны, в том числе и та социальная группа, которая имеет непосредственное отношение к данной работе – организация.
Таким образом, культура является неким замкнутым кругом, воронкой – она втягивает в себя людей, заставляет действовать по заданному механизму, меняет само восприятие людей, а отказывающихся принимать её отчуждает, выбрасывает из системы. Существую культуру сломать весьма сложно, если не невозможно. Однако, как и любой механизм, культура может быть изменена, если знать, как работают её «шестерёнки».
Опять же, очерчивая рамки нашего предмета, рассматривая влияние культуры на поведение людей в организации, можно проследить те же самые тенденции – самовоспроизводство культуры и отторжение «внекультурных» элементов.
§ 3. Сущность организационной культуры
Организационная культура не так уж отличается от культуры в целом. В любой компании, какой бы неорганизованной она ни была, формируется некоторая культура, которая зримо и незримо проявляет себя в процессе функционирования данной организации.
В управлении компанией внутренние и внешние взаимодействия проявляются в обычаях, ритуалах, формах поведения, которые могут быть как регламентированы, так и неформальны. Это может включать неформальное разделение труда, наличие неформальных лидеров, привычки и традиции, стиль общения с клиентами, микроклимат в коллективе. Всё это можно отнести к корпоративной культуре.
Обобщая, можно сказать, что корпоративная культура базируется на основополагающих ценностях, разделяемых членами компании. Эти ценности в различных корпорациях могут различаться, в том числе в зависимости от того, чьи интересы лежат в основе деятельности компании: самой компании в целом или отдельных ее членов. 14
Некоторые, что целевой аудиторией корпоративной культуры является исключительно коллектив предприятия. На самом деле, она охватывает также клиентов, стратегических партнеров, акционеров, местные власти и даже население регионов, в которых представлена компания. Очевидно, что потребности и ожидания этих категорий редко совпадают. 15
Американский учёный Эдгар Шейн предлагает анализировать организационную культуру на трёх уровнях: зримые артефакты, провозглашаемые убеждение, ценности, правила и нормы поведения; подразумеваемые базовые основополагающие представления. «Берусь утверждать, что, если вам не удастся докопаться до уровня базовых представлений, вы не сможете по-настоящему расшифровать артефакты, ценности и нормы. С другой стороны, если исследователю удастся определить некоторые из базовых представлений и выяснить их взаимосвязь, он сможет выйти на сущностный уровень культуры, что позволит объяснить многие из её феноменов. [..] При рассмотрении по отдельности [базовые] представления могут казаться лишёнными смысла, но их совокупность в ряде случаев позволяет объяснить организационное поведение…»16
Формирование корпоративной кулЬтуры организации
... и принципы корпоративной культуры; 2. описать элементы корпоративной культуры; 3. исследовать процесс формирования и поддержания корпоративной культуры; 4. проанализировать корпоративную культуру фирмы; 5. определить пути совершенствования управления корпоративной культурой на фирме Объект исследования: корпоративная культура организации Предмет. Предметом ...
Подводя итог, можно сказать, что корпоративная культура является явлением сложным, многогранным, возникающим независимо от воли человека и подвергающим поведение людей своему влиянию, одновременно меняющимся в соответствии с действиями носителей культуры. Она пронизывает всю организацию и связывает её со всеми, имеющими к ней отношение.
Как сложная концепция, определение корпоративной культуры можно провести через упрощения, разделения её на некоторые элементы. С помощью такого разделения, с помощью выявления основных признаков той или иной организационной культуры можно составить её классификацию. Об этом и пойдёт речь в следующих главах.
Глава 2. Индивид и организация
В этой главе я постарался осветить типологии, основывающиеся на отношениях между индивидом и организацией, которые составляются из отношений власти, участия, риска.
§ 1. Типология Р. Рюттингера / Т. Дейла и А. Кеннеди
Исходя из понимания корпоративной культуры как системы коллективно разделяемых и принимаемых целей, ценностей, способов деятельности, Р. Рюттингер предложил типологию, которая опирается на два основания — степень риска принимаемых решений, – большой или малый, и обратную связь реальных последствий принятых решений, – быструю или медленную (См. рис 1).
Культура мелких успехов (культура торговли/культура «усердной работы)
Характеризуется быстрой обратной связью и относительно малым риском. Характерна для торговых организаций, предприятий по сбыту, розничной торговле, может проявляться в политике. Отдельное управленческое решение практически никогда не приводит к краху организации в силу быстроты получения информации об успешности или не успешности этого решения. В рамках этой культуры сразу же возникает обмен мнениями и легко строится коммуникативное пространство между сотрудниками. Отсюда – дух сотрудничества и товарищества. Финансовые стимулы имеют не слишком большое значение. Вместе с тем порой ощущается неумение сотрудников видеть перспективу развития.
Административная культура (культура процесса)
Такую культуру можно наблюдать в случае присутствия в деятельности компании низкой степени риска и медленной обратной связи. Особенно ярко проявляется в системе государственной службы, в образовании, в крупных административных фирмах, в хорошо защищенных и налаженных отраслях промышленности. Принятие решения здесь — процесс длительный, требующий многочисленных совещаний и согласований. Протокольные записи и хранение документов тщательно организуются, что позволяет сотрудникам в случае необходимости снять с себя ответственность за последствия решений. Взаимодействие между сотрудниками опосредуется статусом, титулами и местом в должностной иерархии, а не личностными особенностями. Решения — какие бы они ни были — принимаются к исполнению. Много усилий сотрудники прилагают к тому, чтобы преподнести себя в выгодном свете руководству.
Управление корпоративной культурой в организации
... разработанной темой. Объектом данного исследования является корпоративная культура организации. Предметом данного исследования являются принципы, методы корпоративной культуры, используемые в управлении персоналом. Цель данной курсовой работы заключается в изучении основных подходов к процессу управления корпоративной культурой. ...
Культура перспектив (инвестиционная культура/культура крупных ставок)
Высокая степень риска здесь связана с необходимостью долгое время находиться в неведении относительно правильности или неправильности принятого управленческого решения, т.е. в наличии медленная обратная связь. Предполагается, что такую культуру можно встретить в инвестиционных банках, строительстве, отчасти в науке и в армии, в тяжелой, добывающей и оборонной промышленности. В ситуации неопределенности сотрудникам приходится быть осмотрительными, осторожными, настойчивыми, сплоченными. Для того чтобы заслужить авторитет и признание в организации, сотруднику необходимо проработать в ней несколько лет.
Культура мгновенных побед (спекулятивная культура/культура «крутых парней»)
Большой риск в управлении сочетается с быстрым получением реальной отдачи. Характерна для политики, моды, игры на бирже, операций с ценными бумагами, рекламного дела и др. Современный рынок предоставляет много возможностей для реализации именно этой организационной культуры, предполагающей проявление яркой, сильной, решительной, авантюрной личности. Такая харизматическая фигура требует от сотрудников безусловного подчинения, поклонения и веры в ее удачливость и «звездность». Сомнения в правильности цели организации и способов ее достижения, предлагаемых лидером, чуть ли не автоматически переводят носителя таких сомнений в разряд врагов. 17
Такая типология в принципе весьма логично и привычно очерчивает управленческую плоскость с двумя осями – степень риска и скорость обратной связи. Эти параметры достаточно очевидны при взгляде на ту или иную организацию. Однако сразу же заметна ограниченность данной типологии, слишком чёткое деление на «чёрное и белое». Поэтому я считаю, что к использованию данной типологии при оценке организационной культуры стоит прибегать только при поверхностном взгляде.
§ 2. Типология Хэнди (Ханди)
Американский социолог Ханди предложил свою классификацию типов организационной культуры.
Хэнди выбрал несколько параметров для характеристики культур. Он принял во внимание характер деятельности компании, её структуру, её отношения с сотрудниками и личностно-ценностные ориентации.
На основе исследования этих параметров Ханди выделил 4 типа организационной культуры:
- Культура власти (Зевса);
- Культура роли (Аполлона);
- Культура задачи (Афины);
Культура личности (Диониса)
Культура власти
Основная проблема таких компаний — это предельный для контроля ситуации масштаб организации. Увеличение дистанции между лидером и подчиненными затрудняет непосредственный контроль, возникает дефицит лидерского духа в организации (поскольку подчиненные уже привыкли только подчиняться и быть зависимыми).
В попытке соединить разные виды деятельности эти фирмы обычно создают множество формально независимых дочерних фирм с самым жестким контролем над их финансами.
Диагностика корпоративной культуры
... исследования корпоративной культуры в организации. В ходе исследования использовались такие методы и приемы, как индукция и дедукция, анализ и синтез, аналогия и сравнение, методы диагностики организационной культуры, организационных изменений и другие. Методика исследования корпоративной культуры ...
ролевая культура
Такая система весьма слабо адаптивна, и в случае резких изменений внешней среды ее сильные в обычной ситуации стороны автоматически превращаются в уязвимые места. Слабость данной культуры в обезличенности сотрудников с точки зрения общего управления, в недопущении инициативы и торможении инноваций. Но там, где стабильность важнее гибкости, этот тип корпоративной культуры весьма успешен.
культура задачи
Организационная культура в компаниях такого типа весьма гибка. По ходу изменения производственной ситуации ориентированные на решение локальных задач проектные группы или бригады легко могут быть созданы, переформированы или распущены.
Слабость компаний с культурой задачи – сложность рационального планирования, распределения ресурсов и большая чувствительность эффективности проектных групп к общему уровню дефицита ресурсов. Другими словами, данные корпорации зачастую весьма затратны.
Последний тип культуры – культура личности. Этот тип является средством для выполнения желания ее членов, которые они сами же могут и выполнить. В таких компаниях сотрудники никогда не делают то, что противоречит их системе ценностей, чтобы не потерять себя как личность. Формализация и процедуры практически отсутствуют, поскольку считается, что чёткий регламент мешает творчеству ярких, одаренных специалистов. Сотрудники, по сути, являются партнерами, не особенно признающими власть организации над собой. Культура такого типа, как правило, возможна только в молодых, небольших компаниях или компаниях, занимающих творческой деятельностью. 18
В одной и той же компании можно наблюдать все типы культур за период её существования, по мнению Хэнди. Культура власти может преобладать на стадии зарождения (или во время кризиса) организации. Во время корпоративного роста она сменяется ролевой. Культура задачи и культура личности может формироваться во время развития компании. А во время разложения компании доминирующее положение может занять любой тип культуры.
§ 3. Типология Акоффа
Заслуженный американский профессор Р. Акофф предложил анализировать организационную культуру как групповые властные отношения. Были выделены два параметра: степень привлечения сотрудников к установлению целей в компании и степень привлечения работников к выбору средств для решений поставленных задач. Таким образом, было выделено четыре типа корпоративной культуры.
Корпоративный тип культуры, Консультативный тип культуры
«Партизанский» тип культуры
Предпринимательский тип культуры
Так же, как и в типологии Рюттингера, как и во многих других типологиях, наблюдается «система координат» из двух переменных со всей простотой и в то же время ограниченностью.
Глава 3 Организационный характер
Такое понятие, как «характер организации» было впервые использовано Аланом Вилкинс. Под корпоративным характером понимается компонент культуры, состоящий из «коллективного видения», «мотивационной веры» и «отличительных навыков». 20
§ 1. Типология Р. Гоффи и Дж. Джонса
Гоффи и Джонс рассматривают корпорации с точки зрения двух параметров: «солидраности», — склонности к сходству мнений, и «социальности», — склонности к дружественному отношению друг к другу. Они утверждают, что существуют позитивные и негативные вариации этих параметров.
Влияние корпоративной культуры на эффективность работы организации
... организации. Задачи работы: рассмотреть организационную культуру в управлении и ее развитие; рассмотреть влияние культуры на организационную эффективность; рассмотреть взаимодействие между культурами; рассмотреть изменение организационной культуры. Глава 1. Организационная культура в управлении и ее развитие 1.1 Понятие и элементы организационной культуры Повышением эффективности ...
Солидарность. Главный принцип солидарности – логика. Позитивная солидарность способствует эффективному выполнению работы. Негативная солидарность выливается в единоличность и эгоизм, что может привести к высокой конфликтности
Социальность. Главный принцип социальности – эмоции и общительность. В позитивном случае социальности люди в компании помогают друг другу решать поставленные задачи. В негативном случае люди прикрывают своих друзей, терпят плохую работу из дружеских побуждений.
Таким образом, получается четыре комбинации культуры:
Фрагментированная (оба параметра низки)
Сетевая (оба параметра высоки)
Коммунальная (высокая социальность, низкая солидарность)
Наёмническая (высокая солидарность, низкая социальность)21
Такая типология характеризует организацию с групповой точки зрения, однако упускает из виду взаимодействие групп с внешней средой.
§ 2. Типология М. Бурке
Бурке выделил всего 8 типов организационной культуры, назвав их весьма поэтично: оранжерея, собиратели листьев, огород, французский сад, крупная плантация, лиана, косяк рыб, кочующая орхидея. В качестве базисных параметров выделил три: мотивация персонала; взаимодействие с внешней средой; структура и размер организации; (см таблица 2 в приложении 1).
Получается так: берётся три параметра, и на их основании создаются восемь комбинаций. Компания далее «загоняется» в рамки какой-либо модели. Хотя типов организаций уже больше четырёх, всё равно такая система, на мой взгляд, слишком жестка и отдалена от реальности.
§ 3. Типология Камерона и Куинна
Как и большинство типологий, типология К. Камерона и Р. Куинна состоит из двух показателей и, соответственно, четырёх категорий. Показатели следующие: гибкость и стабильность организации, степень её ориентированность вовнутрь или вовне. Получаются следующие четыре типа корпоративных культур:
Клановая: ориентирована вовнутрь, с высокой гибкостью. Характерна сильная вовлечённость всех сотрудников
Адхократия: ориентирована вовне, с высокой гибкостью. Характерна высокая адаптивность таких компаний
Рыночная: ориентирована вовне, с высокой стабильностью. Характерен высокий контроль и чётко определённая миссия
Иерархия: ориентирована вовнутрь, с высокой стабильностью. Характерно постоянство.22
Заключение
Проблема организационной культуры не должна ставиться управленцами на второй план. Современный менеджер должен быть в курсе всех аспектов управления организацией. Как показывает практика, сегодня невозможно эффективно осуществлять управленческую деятельность не принимая во внимания сложившуюся корпоративную культуру. Даже если не ставить перед собой задачу изменить культуру, нужно её принимать во внимание. Так как некоторые аспекты культуры неочевидны и незаметны, нужно уметь распознать и предвидеть их. Типология корпоративных культур позволяет начертить некоторые рамки, в которые вписывается та или иная организационная система. Сопоставив реальную организацию с существующей типологией, возможно, определить корпоративную культуру и, соответственно выработать стратегию поведения. В данной работе я постарался осветить наиболее популярные типологии корпоративных культур как базис для дальнейшего изучения культуры организации.
Курсовая — Корпоративная культура управления предприятием
... и развитию организационной культуры и выбору рациональной стратегии ее развития, диагностике и оценке организационной культуры, а также определения ее типа с целью принятия решения о необходимости ее изменения. Изучение корпоративной культуры ... оптимизации корпоративной культуры. 1 Роль бизнес-культуры в современной экономике 1.1 Сущность и принципы формирования корпоративной культуры Успех ...
Список литературы Литература на русском языке:
Громов И.А. и др. Западная социология. Учебное пособие для ВУЗов. – СПб.: ООО «Издательство ДНК», 2003. – С. 837.
Грошев И.В. Организационная культура. М.: Юнити-Дана, 2004
Губич А.А. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА, Учебное пособие. СПБ.: СПбГУЭФ, 2003
Козлов В.В., Козлова А.А. Корпоративная культура: костюм успешного бизнеса, Журнал »Управление персоналом»№11, 2000
Иванов И. Н. Менеджмент корпорации: Учебник для вузов. — М.: Инфра-М, 2004
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. /Общ. ред. и вступ. сл. Л.И.Евенко. — М.: Дело, 1997.
Мурашов М. Корпоративная культура: мнение специалистов. // Кадровый менеджмент (Москва).
— 006.- 11.09.2003
Питерс Т. Уотерман-мл. Р. В поисках совершества. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005.
Пугачев В.П. Управление персоналом. 3е изадние.. -М.: Аспект Пресс, 2006.
Родин О.А. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность / Менеджмент, № 7, 1998, С. 69.
Свергун О. HR -практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. СПб.: Питер ,2005
Шейн Э.Г. Организационная культура и лидерство. 3е издание. СПб.: Питер, 2007.
Литература на иностранных языках:
L.Aiman-Smith. What Do We Know about Developing and Sustaining a Culture of Innovation. 2004
Krefft J.H., Dent S.M. Powerhouse Partners: A Blueprint for Building Organizational Culture for Breakaway Results. Davies-Black Publishing, 2004. ISBN:0891061959
Terrence E. Deal, Allan A. Kennedy, Corporate Cultures, “Perseus”, 2000(1982)
Управление культурой или культура управления, Журнал «Корпоративная культура», №5, Октябрь 2005
Веб-сайты:
hr-portal/pages/okk/iftok.php
1 Шейн Э.Г. Организационная культура и лидерство. 3е изадние.. -СПб.: Питер, 2007.
2 Питерс Т. Уотерман-мл. Р. В поисках совершества. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005.
3 Terrence E. Deal, Allan A. Kennedy, Corporate Cultures, “Perseus”, 2000(1982)
4 Родин О.А. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность / Менеджмент, № 7, 1998, С. 69.
5 И.А. Громов и др. Западная социология. Учебное пособие для ВУЗов. – СПб.: ООО «Издательство ДНК», 2003. – С. 837.
6 Шейн Э.Г. Организационная культура и лидерство. 3е изадние. СПб.: Питер, 2007.
7 Kluckhohn &Strodtbeck 1960. Kluckhohn, F., Strodtbeck F. Variations in value orientations. New York: Row, Peterson
8 Kroeber A., Kluckholn C. Culture: a critical review of concepts and definitions. Cambridge, MA: Peabody Museum, 1952. Vol 47 #1.
9 Грошев И.В. Организационная культура. М.: Юнити-Дана, 2004
10 Кравченко А.И. Культурология: Учебное пособие для вузов. 3е издание. М.: Академический проект, 2001
11 Фролов С.С. Социология. М.: Наука. 1994
12 Summer W. Folkways. Boston, 1949,
13 Фролов С.С. Социология. М.: Наука. 1994
14 И. Н. Иванов . Менеджмент корпорации: Учебник для вузов. — М.: Инфра-М, 2004
15 Михаил Мурашов Корпоративная культура: мнение специалистов. // Кадровый менеджмент (Москва).- 11.09.2003.- 006
16 Шейн Э.Г. Организационная культура и лидерство. 3е изадние.. -СПб.: Питер, 2007.
17 Рюттингер Р. Культура предпринимательства. — М.: Экономика,1992
Грошев И.В. Организационная культура. М.: Юнити-Дана, 2004
18 CRN/RE, №16 (261), 13 сентября 2006 года
19 А.А. Губич. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА, Учебное пособие. СПБ.: СПбГУЭФ, 2003
20 Шейн Э.Г. Организационная культура и лидерство. 3е изадние.. -СПб.: Питер, 2007.
21 Rob Goffee and Gareth Jones, The Character of the Corporation, HarperBusiness, 1998
22 What Do We Know about Developing and Sustaining a Culture of Innovation. L.Aiman-Smith. 2004
