Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АВИАЦИОННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
«Методы оценки конкурентоспособности предприятия»
Кузнецова Е. В.
1. Конкурентоспособность предприятия
1.1 Сущность конкурентоспособности предприятия и факторы, ее определяющие
1.2 Методы оценки конкурентоспособности предприятия
2 Анализ конкурентоспособности магазина «MyJeans»
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика торгового предприятия
2.2 Оценка конкурентоспособности торгового предприятия
оценка рынок торговля магазин конкурентоспособность
Вопрос о конкурентоспособности предприятия и способах ее достижения является основным в рамках маркетинговых исследований вообще и маркетинговых исследований конкуренции на рынке в частности.
Таблица 5 — Классификация методов оценки конкурентоспособности предприятия
Этикетки товаров этих поставщиков представлены в Приложении В.
В магазине трудятся 5 продавцов и одна уборщица. Продавцы магазина «MyJeans» очень активные и приветливые. Очень удобно, что продавцы одеты в специальную форму (голубой джемпер и джинсы), представленные на рисунке 2.4. Их невозможно спутать с другими клиентами. Они (продавцы) показывают высокий профессионализм. Каждый месяц продавец сети магазинов «MyJeans» проходит обязательную аттестацию.
Таким образом, на основе проведенного анализа можно сделать вывод, что предприятие работает эффективно, но имеет определенные недостатки (близко расположенные магазины конкурентов, несезонные продажи вещей, низкая заработная плата сотрудников).
Для более полного представления о деятельности магазина «MyJeans» и определения его конкурентной позиции необходимо провести комплексный анализ конкурентоспособности.
Структурная составляющая |
Описание |
||||
Конкурентоспособность предложения |
Определяет так называемую текущую конкурентоспособность предприятия. Для современных маркетинговых рынков свойственна конкуренция не самого товара, а того, чем он дополнительно снабжен в виде упаковки, услуг, рекламы, консультаций для клиентов, финансирования, особенностей поставки, услуг по складированию и прочих ценимых людьми вещами. Понятие «предложение товара» существенно расширяет рамки учитываемых при анализе конкурентоспособности факторов, определяющих окончательный выбор покупателя. Предложение, таким образом, включает в себя продукт, цену и сопутствующие услуги, т.е. то, что определяет полезность (выгодность) приобретения для клиента. |
||||
Конкурентоспособность располагаемых ресурсов: финансовых, природных, материальных, технологических, производственных, кадровых и других. |
Ею определяется долгосрочная конкурентоспособность предприятия. В частности, платежеспособный спрос также можно рассматривать как один из видов ресурсов, по поводу доступа к которому существует конкуренция. При этом если рассматривать общий совокупный спрос, то все предприятия, предлагающие товары или услуги на определенной территории, являются конкурентами. Наличие ресурсов позволяет предприятию длительное время обеспечивать (поддерживать) конкурентоспособность предложения. |
||||
Конкурентоспособность менеджмента предприятия |
В условиях конкуренции необходимо поддерживать ресурсную базу в актуальном для условий рынка состоянии. Этот процесс, а также грамотное использование имеющихся ресурсов с точки зрения конкуренции определяется, конкурентоспособностью менеджмента предприятия, прежде всего высшего руководства. Способности топ-менеджеров к принятию важнейших стратегических решений, генерации новых идей именно в том темпе, который требует рынок, и умение организовать их выполнение, готовность идти на разумный риск являются важнейшими факторами конкурентоспособности менеджмента. Конкурентоспособность менеджмента — это сравнительная характеристика качества менеджмента на предприятии и у конкурентов. Прежде всего это различия в квалификации, мотивации, организации управления. |
||||
Конкурентоспособность предпринимательской идеи. |
Является связующим, базовым элементом указанных аспектов конкурентоспособности. Предпринимательская идея включает основное представление о продукте предприятия, о способе удовлетворения потребности клиентов, о способе поддержания и развития потенциала и о способах управления предприятием. Перечисленные составляющие являются уникальными для каждого предприятия, а их удачное сочетание и определяет конкурентоспособность предпринимательской идеи. |
||||
Количество параметров оценки |
Название метода |
Достоинства метода |
Недостатки метода |
||
Графические методы оценки конкурентоспособности товара и предприятия |
|||||
Количество осей координат = 2 |
Матрица БКГ |
При наличии достаточно достоверной информации точно показывает положение предприятия |
Отсутствует прогностичность, не показывает причин данного положения фирмы |
||
Модель «Привлекательность рынка — преимущества в конкуренции» |
Позволяет определить положение фирмы относительно других конкурентов; выработать дальнейшие стратегии |
Модель статична, трудно оценить качественные характеристики |
|||
Матрица Портера |
Наглядное структурирование достижения конкуренции |
Не дает конкретных рекомендаций по достижению конкурентных преимуществ |
|||
Количество осей координат > 2 |
Метод «многоугольник конкурентоспособности предприятия» |
Достаточная легкость использования для оперативного анализа ситуации, определения текущего положения относительно конкурентов |
Сложность при расчете показателя, получении исходных данных, отсутствие прогнозной информации |
||
Универсальные аналитические методы оценки конкурентоспособности предприятия |
|||||
Количество параметров ? 2 |
Метод рейтинговой оценки |
Достаточно точно определяет место данного предприятия относительно его конкурентов |
Сложность при расчете показателя, полученных исходных данных, отсутствие прогнозной информации |
||
Оценка на основе расчета доли рынка |
Метод позволяет определить тип и место фирмы на рынке |
Нельзя определить причины выявленного положения фирмы, разработать необходимую стратегию |
|||
Количество параметров > 2 |
Метод оценки конкурентоспособности на основе потребительной стоимости |
Оценка конкурентоспособности с учетом факторов внутренней среды фирмы |
Сложность расчетов, сбора необходимой информации |
||
Аналитические методы оценки конкурентоспособности промышленного предприятия |
|||||
Количество параметров > 2 |
Метод оценки на основе теории эффективной конкуренции |
Сложность расчетов, сбора необходимой информации |
Сложность расчетов, сбора необходимой информации |
||
Аналитические методы оценки конкурентоспособности торгового предприятия |
|||||
Количество параметров > 2 |
Метод оценки конкурентоспособности торговой услуги |
Оценка конкурентоспособности с учетом факторов внутренней среды фирмы |
Сложность сбора необходимой информации, учитываются только узкий круг факторов |
||
Метод оценки на основе теории эффективной конкуренции |
Охватывает все наиболее важные оценки хозяйственной деятельности фирмы |
Сложность расчетов, сбора необходимой информации |
|||
Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности предприятия торговли |
Определяет важность отдельных факторов конкурентоспособности предприятия для потребителя и дает их количественную оценку |
Необходимость для достоверности данных обеспечивать правильную выборку анкетируемых |
|||
Категория товаров |
Наименование товарной группы |
Доля в товарообороте, % |
|||
«Дойные коровы» |
Куртки |
5,7 |
|||
Джинсы |
28,7 |
||||
Брюки |
12,4 |
||||
Всего |
46,8 |
||||
«Звезды» |
Свитеры |
5,6 |
|||
ДжемперыФутболки |
7,419,3 |
||||
Всего |
32,3 |
||||
«Трудные дети» |
Другие товары |
4,7 |
|||
Всего |
4,7 |
||||
«Собаки» |
Платья |
6,4 |
|||
Жилетки |
1,2 |
||||
Шорты |
8,6 |
||||
Всего |
16,2 |
||||
№ |
Факторы оценки |
Оценка |
Вес |
Взвешенная оценка |
|
Факторы рыночной привлекательности |
|||||
1 |
Величина рынка |
7 |
0,1 |
0,7 |
|
2 |
Развитие рынка |
10 |
0,1 |
1 |
|
3 |
Конкурентная структура |
5 |
0,1 |
0,5 |
|
4 |
Отраслевая прибыльность |
5 |
0,1 |
0,5 |
|
5 |
Чувствительность рынка к ценам |
5 |
0,05 |
0,25 |
|
6 |
Платежеспособность покупателей |
10 |
0,12 |
1,2 |
|
7 |
Торговые отношения (сила переговоров) |
10 |
0,06 |
0,6 |
|
8 |
Барьеры для входа на рынок |
10 |
0,03 |
0,3 |
|
9 |
Возможные помехи снабжения сырьем |
10 |
0,03 |
0,3 |
|
10 |
Технические факторы |
10 |
0,12 |
1,2 |
|
11 |
Социальные факторы |
10 |
0,07 |
0,7 |
|
12 |
Юридические факторы |
10 |
0,08 |
0,8 |
|
13 |
Человеческие факторы |
7 |
0,04 |
0,28 |
|
Итого |
— |
1 |
8,33 |
||
Факторы конкурентоспособности предприятия |
|||||
1 |
Размер предприятия |
7 |
0,04 |
0,28 |
|
2 |
Темпы роста |
7 |
0,06 |
0,42 |
|
3 |
Доля рынка |
10 |
0,03 |
0,3 |
|
4 |
Прибыльность |
10 |
0,08 |
0,8 |
|
5 |
Технологический уровень |
10 |
0,05 |
0,5 |
|
6 |
Ассортимент |
7 |
0,09 |
0,63 |
|
7 |
Цены |
10 |
0,1 |
1 |
|
8 |
Уровень и качество обслуживания |
5 |
0,12 |
0,6 |
|
9 |
Имидж |
5 |
0,1 |
0,5 |
|
10 |
Человеческие ресурсы |
7 |
0,08 |
0,56 |
|
11 |
Коммуникации на рынке |
10 |
0,12 |
1,2 |
|
12 |
Финансовая сила |
10 |
0,08 |
0,8 |
|
13 |
Дополнительные услуги |
5 |
0,05 |
0,25 |
|
Итого |
— |
1 |
7,84 |
||
№ |
Факторы оценки |
Оценка |
Вес |
Взвешенная оценка |
|
Факторы рыночной привлекательности |
|||||
1 |
Величина рынка |
7 |
0,1 |
0,7 |
|
2 |
Развитие рынка |
5 |
0,1 |
0,5 |
|
3 |
Конкурентная структура |
5 |
0,1 |
0,5 |
|
4 |
Отраслевая прибыльность |
5 |
0,1 |
0,5 |
|
5 |
Чувствительность рынка к ценам |
5 |
0,05 |
0,25 |
|
6 |
Платежеспособность покупателей |
10 |
0,12 |
1,2 |
|
7 |
Торговые отношения (сила переговоров) |
10 |
0,06 |
0,6 |
|
8 |
Барьеры для входа на рынок |
7 |
0,03 |
0,21 |
|
9 |
Возможные помехи снабжения сырьем |
7 |
0,03 |
0,21 |
|
10 |
Технические факторы |
7 |
0,12 |
0,84 |
|
11 |
Социальные факторы |
10 |
0,07 |
0,7 |
|
12 |
Юридические факторы |
7 |
0,08 |
0,56 |
|
13 |
Человеческие факторы |
7 |
0,04 |
0,28 |
|
Итого |
— |
1 |
7,05 |
||
Факторы конкурентоспособности предприятия |
|||||
1 |
Размер предприятия |
10 |
0,04 |
0,4 |
|
2 |
Темпы роста |
7 |
0,06 |
0,42 |
|
3 |
Доля рынка |
10 |
0,03 |
0,3 |
|
4 |
Прибыльность |
10 |
0,08 |
0,8 |
|
5 |
Технологический уровень |
10 |
0,05 |
0,5 |
|
6 |
Ассортимент |
10 |
0,09 |
0,9 |
|
7 |
Цены |
7 |
0,1 |
0,7 |
|
8 |
Уровень и качество обслуживания |
10 |
0,12 |
1,2 |
|
9 |
Имидж |
10 |
0,1 |
1 |
|
10 |
Человеческие ресурсы |
7 |
0,08 |
0,56 |
|
11 |
Коммуникации на рынке |
5 |
0,12 |
0,6 |
|
12 |
Финансовая сила |
5 |
0,08 |
0,4 |
|
13 |
Дополнительные услуги |
10 |
0,05 |
0,5 |
|
Итого |
— |
1 |
8,28 |
||
№ |
Факторы оценки |
Оценка |
Вес |
Взвешенная оценка |
|
Факторы рыночной привлекательности |
|||||
1 |
Величина рынка |
5 |
0,1 |
0,5 |
|
2 |
Развитие рынка |
5 |
0,1 |
0,5 |
|
3 |
Конкурентная структура |
5 |
0,1 |
0,5 |
|
4 |
Отраслевая прибыльность |
5 |
0,1 |
0,5 |
|
5 |
Чувствительность рынка к ценам |
7 |
0,05 |
0,35 |
|
6 |
Платежеспособность покупателей |
7 |
0,12 |
0,84 |
|
7 |
Торговые отношения (сила переговоров) |
7 |
0,06 |
0,42 |
|
8 |
Барьеры для входа на рынок |
5 |
0,03 |
0,15 |
|
9 |
Возможные помехи снабжения сырьем |
5 |
0,03 |
0,15 |
|
10 |
Технические факторы |
5 |
0,12 |
0,6 |
|
11 |
Социальные факторы |
10 |
0,07 |
0,7 |
|
12 |
Юридические факторы |
5 |
0,08 |
0,4 |
|
13 |
Человеческие факторы |
7 |
0,04 |
0,28 |
|
Итого |
— |
1 |
5,89 |
||
Факторы конкурентоспособности предприятия |
|||||
1 |
Размер предприятия |
5 |
0,04 |
0,2 |
|
2 |
Темпы роста |
7 |
0,06 |
0,42 |
|
3 |
Доля рынка |
5 |
0,03 |
0,15 |
|
4 |
Прибыльность |
7 |
0,08 |
0,56 |
|
5 |
Технологический уровень |
7 |
0,05 |
0,35 |
|
6 |
Ассортимент |
10 |
0,09 |
0,9 |
|
7 |
Цены |
10 |
0,1 |
1 |
|
8 |
Уровень и качество обслуживания |
10 |
0,12 |
1,2 |
|
9 |
Имидж |
7 |
0,1 |
0,7 |
|
10 |
Человеческие ресурсы |
7 |
0,08 |
0,56 |
|
11 |
Коммуникации на рынке |
7 |
0,12 |
0,84 |
|
12 |
Финансовая сила |
3 |
0,08 |
0,24 |
|
13 |
Дополнительные услуги |
3 |
0,05 |
0,15 |
|
Итого |
— |
1 |
7,27 |
||
Факторы конкурентоспособности |
«MyJeans» |
«Сакмар» |
«ТВОЕ» |
||
1. Товар |
|||||
1.1 Качество |
5 |
4 |
5 |
||
1.2 Технико-экономические показатели |
5 |
5 |
5 |
||
1.3. Престиж торговой марки (общая оценка в ассортименте) |
4 |
4 |
5 |
||
1.4 Упаковка |
4 |
4 |
5 |
||
1.5. Уникальность |
4 |
3 |
4 |
||
1.6. Защищенность сертификатами качества и необходимыми свидетельствами |
5 |
5 |
5 |
||
2. Цена |
|||||
2.1. Продажная |
4 |
5 |
4 |
||
2.2. Процент скидки с цены |
4 |
4 |
3 |
||
3. Каналы сбыта |
|||||
3.1.Степень охвата рынка |
3 |
5 |
3 |
||
3.2. Торговая площадь |
3 |
5 |
2 |
||
3.3. Складская площадь |
3 |
5 |
2 |
||
3.4 Система контроля запасов |
5 |
5 |
5 |
||
3.5. Система поставок товара |
3 |
5 |
4 |
||
4. Продвижение товаров на рынках |
|||||
4.1 Реклама для потребителей |
4 |
3 |
3 |
||
4.2. Стимулирование потребителей |
4 |
3 |
3 |
||
4.3. Подготовка торгово-оперативного персонала |
5 |
3 |
3 |
||
Общее количество баллов |
65 |
68 |
61 |
||