Любая фирма, вступающая на рынок или планирующая это сделать, прежде всего сталкивается с препятствием, которое заставляет ее четко подстраивать и регулировать свою деятельность под параметры рынка. Это препятствие – другие фирмы, так же осуществляющие свою деятельность на данном рынке, то есть конкуренты. Взаимоотношения между ними определяют понятием «конкуренция».
Конкуренция
Это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворяя разнообразные потребности покупателей.
Сфера данного взаимодействия выделяет конкурентную среду рынка. Она оказывает прямое воздействие на действия менеджмента фирмы. А это непосредственно сказывается на позиции каждого участника сегмента рынка — то есть видении им своего места на рынке и усилиях по его закреплению.
Каждая компания, которая хочет иметь шансы выстоять в случае каких-либо существенных изменений в конкурентной ситуации, должна постоянно анализировать свое конкурентное положение относительно членов своей стратегической группы и других групп.
Значение конкуренции для самых глубоких основ функционирования рыночной экономики огромно. Конкуренция стала неотъемлемой частью рыночной среды и является необходимым условием развития предпринимательской деятельности. С переходом России на рыночные методы хозяйствования роль конкуренции в экономической жизни общества значительно возросла. При этом поддержание конкурентной среды в РФ, как и во всех развитых странах, стало важной задачей государственного регулирования экономики.
Всё это способствовало выделению конкуренции в важный фактор маркетинговой среды фирмы, потребность в исследовании и анализе которого объясняется его существенным влиянием на хозяйственную деятельность любой компании, функционирующей на рынке. В связи с этим, проведение исследования конкуренции является неотъемлемой задачей службы маркетинга любой фирмы. В системе маркетинга фирма, действующая на рынке, рассматривается не сама по себе, а с учетом всей совокупности отношений и информационных потоков, связывающих ее с другими субъектами рынка. Условия окружающей Среды, в которой действует фирма, принято называть маркетинговой средой фирмы.
Маркетинговая среда фирмы слагается из микросреды и макросреды, конкуренты — это субъекты маркетинговой системы, которые своими действиями влияют на выбор фирмой рынков, поставщиков, посредников, формирование ассортимента товаров и на весь комплекс маркетинговой деятельности(что и влечет за собой необходимость их изучения).
Принципы оптимизации поведения фирмы в условиях совершенной конкуренции
... необходимость изучения рынка совершенной конкуренции и поведения фирм на нём. Таким образом, цель данной курсовой работы: изучение поведения фирмы в условиях совершенной конкуренции. Из этой цели следуют такие основные задачи исследования: определение сущности совершенной конкуренции; изучение поведения фирм в условиях совершенной конкуренции; при ...
Рассматривая конкурентов как субъектов маркетинговой системы более подробно, можно дать следующее определение. Конкурирующими фирмами называются фирмы, имеющие полностью или частично совпадающую фундаментальную нишу. Под фундаментальной рыночной нишей здесь понимается совокупность сегментов рынка, для которых подходят товар и/или услуга, производимые данной фирмой.
Также целью проведения маркетинговых исследований позиции фирмы в конкурентной борьбе и конкурентоспособности ее отдельных продуктов является сбор и анализ информации, необходимой для выбора конкурентных стратегий.
Конкурентоспособность отдельной фирмы, то есть способность соответствовать требованиям конкурентной среды, с одной стороны, зависит от конкурентоспособности национальной экономики в целом, а с другой стороны определяет ее конкурентоспособность. Таким образом конкурентоспособность экономики страны складывается из конкурентоспособностей входящих в нее экономических субъектов. Таким образом анализ конкурентоспособности фирмы выходит за рамки рабочей функции предприятия.
Глава I
Теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований конкурентов.
1.1 Определение предмета исследования.
1.1.1 Роль конкуренции в системе маркетинга., Маркетинг
Основными элементами понятия маркетинга (комплекс «4-х P») являются:
- товар (характеристики объекта, выводимого на рынок);
- цена (отражает коммерческое взаимодействие производителя, конкурентов, покупателя товара);
- продвижение (отражает взаимоотношения производителя и покупателей);
- распределение (товародвижение, процессы передачи собственности на товар).
маркетинговой средой фирмы
Микросреда
конкуренты
конкуренции
Конкуренция
Основным законодательным актом, регулирующим конкурентные отношения в РФ является закон РФ <О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках> от 22.03.91 (последняя редакция от 25.05.95), целью которого является определение организационных и правовых основ предупреждения, ограничения и пресечения монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции и тем самым обеспечение условий для создания и эффективного функционирования товарных рынков.
конкуренции
Маркетинговые исследования фирмы
маркетинговых исследований
1.1.2 Классификация конкуренции.
Для объективности анализа взаимодействия соперничающих фирм на рынке необходимо выделить выбранные ими формы конкуренции из нижеперечисленных.
- Активная конкуренция — форма конкурентной борьбы, при которой применяются целенаправленные действия, мощный прессинг с одной задачей — победить конкурента.
Пассивная, Целенаправленная, Хаотическая, Временная, Постоянная
- Реальная конкуренция — форма, которая вызвана действительными событиями и действиями, происходящими на рынке.
- Мнимая же — конкуренция, при которой происходит имитация каких-либо действий без применения реальных, практических шагов в направлении потенциальных конкурентов.
— Ценовая (финансовая) конкуренция — форма конкурентной борьбы, в ходе которой применяются в основном стоимостные инструменты давления на конкурента: цена, процент, зарплата, размер комиссии, налоги, курсовое соотношение валют, неустойка, аренда и ряд других. Такая форма конкуренции наиболее ощутимо влияет на спрос и предложение, на поведение клиентов при потреблении услуг или товаров, на отношения с постоянными деловыми партнерами.
Понятие конкуренции. Эффективность конкурентных рынков
... конкуренцией и соперничеством. Классики, говоря о конкуренции, имели в виду лишь совершенную конкуренцию, в рамках которой взаимозависимость продавцов настолько мала, что ею можно пренебречь. На конкурентном рынке все фирмы ... чтобы определить возможные объемы продаж при различных уровнях цен, и как поведут себя фирмы-конкуренты под воздействием предпринимаемых шагов. Можно сказать, что структура ...
Неценовая
В современном мире ценовая конкуренция утратила такое значение в пользу неценовых методов конкурентной борьбы. Это не означает, конечно, что на современном рынке не используется «война цен», она существует, но не всегда в явной форме. Дело в том, что «война цен» в открытой форме возможна только до того момента, пока фирма не исчерпает резервы снижения себестоимости товара. В целом, конкуренция в открытой форме приводит к снижению нормы прибыли, ухудшению финансового состояния фирм и, как следствие, к разорениям. Поэтому фирмы избегают вести ценовую конкуренцию в открытой форме. Применяется она в настоящее время обычно в следующих случаях:
- o фирмами-аутсайдерами в их борьбе с монополиями, для соперничества с которыми в сфере неценовой конкуренции у аутсайдеров нет ни сил, ни возможностей;
- o для проникновения на рынки с новыми товарами;
- o для укрепления позиций в случае внезапного обострения проблемы сбыта.
скрытой ценовой
неценовых
Монопрофильная, Полипрофильная, Внутриотраслевая, Межотраслевая, Межрегиональная
В соответствии с этапами принятия потребителем решения о покупке можно выделить следующие виды конкуренции:
желания-конкуренты.
функциональная конкуренция.
межфирменная конкуренция.
4) межтоварная конкуренция.
Это конкуренция товаров фирмы между собой. Она конкуренцией по сути не является, а представляет собой частный случай ассортиментного ряда, целью которого является создать имитацию потребительского выбора.
эффективной конкуренции
Существует четыре возможные конкурентные структуры, определяющие структуры рынка: чистая конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополия, чистая монополия.(приложение К)
Конкуренция в рамках закона, Тотальная
недобросовестная конкуренция
незаконным методам неценовой
- промышленный шпионаж;
- переманивание специалистов, владеющих производственными секретами;
- выпуск поддельных товаров, внешне ничем не отличающихся от изделий-подлинников, но существенно худших по качеству, а потому обычно на 50% дешевле;
- закупка образцов с целью их копирования.
1.1.3 Система конкуренции.
Элементами системы конкуренции являются:
1. конкурентная среда;
2. конкурентоспособность;
3. конкурентные силы.
1.Конкурентная среда — это «климат» того или иного рыночного сегмента. Изменение «климата» ведет к значительным издержкам для действующих в данном сегменте компаний.
Оценка конкурентоспособности фирмы на примере ООО «Ратимир»
... конкурентоспособности предприятия; 3.Исследовать тему с практической стороны (на примере ООО «Ратимир»); 4.Проанализировать методы повышения конкурентоспособности предприятия; 5. Изучить литературу по теме исследования. 1 Конкурентоспособность товара и предприятия 1.1 Конкуренция ... Основной целью при написании курсовой работы является изучение конкурентоспособности предприятия и оценить его ...
конкурентной среды
конкурентной среды
конкурентноспособности
конкурентоспособности
конкурентоспособности
конкурентоспособности
движущими конкурентными силами
конкурентных сил
1. Появление новых конкурентов.
2. Угроза замены данного продукта новыми продуктами.
3. Сила позиции поставщиков.
4. Сила позиции покупателей.
5. Конкуренция среди производителей в самой отрасли.
Поскольку перечисленные факторы влияют на цены, издержки, инвестиции, то они определяют уровень прибыльности организаций данной отрасли.
1.2 Определение методов исследования.
1.2.1 Исследования субъектов конкуренции.
Достижение цели оценки конкурентоспособности возможно лишь при наличии оперативной и объективной методики.
анализа конкуренции
Метод определения позиции фирмы среди конкурентов.
рыночных ниш
рыночной нишей
Позиция есть результат целенаправленной работы участника рынка по определенному функциональному виду деятельности в рыночной нише. Чем больше ниша, тем лучше идут дела, больше доходность, больше влияние, а значит, крепче позиция. Позици я может быть сильной или слабой, устойчивой или неустойчивой.
Выбрать позицию фирмы — означает прежде всего определение результатов деятельности участника рынка, которые могут быть достигнуты при работе в конкретной нише. Рассмотреть позицию соперника — значит оценить его действия по определенному направлению деятельности с учетом различных экономических и финансовых показателей. Положение компаний на рынке есть общая результирующая позиций, достигнутых участником рынка по осуществляемой деятельности.
положение
Целью проведения маркетинговых исследований позиции фирмы в конкурентной борьбе и конкурентоспособности ее отдельных продуктов является сбор и анализ информации, необходимой для выбора конкурентных стратегий.
Метод анализа позиции конкурента.
приоритетные
Рыночный лидер, Во-первых
оборонительной стратегии
Рыночный претендент
атаковые стратегии.
Атаковая стратегия
атаковые стратегий
Рыночный последователь
Исследования для выделенной группы приоритетных конкурентов можно рекомендовать проводить в следующих направлениях:
1. Исследование конкурентоспособности продуктов.
2. Исследование конкурентоспособности (сравнительной эффективности) маркетинговой деятельности.
3. Изучение конкурентоспособности фирмы в целом.
Эти три направления не являются изолированными. Каждое последующее направление в качестве составной части включает предыдущее исследование. [1]
конкурентоспособности продуктов
эффективности маркетинговой деятельности
Продукт: марка продукта; разнообразие номенклатуры (ассортимента) продуктов; показатель уровня качества продукта; качество упаковки; уровень предпродажной подготовки; уровень послепродажного обслуживания; рыночная доля; скорость изменения объема продаж.
Цена: уровень цен; гибкость ценовой политики; назначение цен на новые товары.
Повышение конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Бюро ...
... ООО «Бюро экскурсий и путешествий». 3. Разработка мероприятий, по повышению конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Бюро экскурсий и путешествий» и оценка их экономической ... дипломному проекту. Теоретическая и методологическая база исследования представлена разработками российских и зарубежных авторов, посвятивших свои работы общим вопросам менеджмента, и повышению конкурентоспособности ...
Доведение продукта до потребителя: о, Продвижение продукта (маркетинговые коммуникации)
Собираемую информацию удобно представить в виде таблицу. (приложение А)
конкурентоспособности фирмы
Изучение позиций и возможностей фирм-конкурентов в целом предполагает поиск ответов на четыре основные группы вопросов, вокруг которых строится структура системы слежения за конкуренцией:
Каковы основные цели конкурента?
Каковы текущие стратегии достижения этих целей?
Какими средствами располагают конкуренты, чтобы реализовать свои стратегии?
Каковы их вероятные будущие стратегии?
Ответы на первые три группы вопросов должны обеспечить исходные данные для предвидения будущих стратегий. Анализ совокупности сведений по указанным четырем областям дает достаточно полную картину действий конкурентов. По сути дела разговор идет о сборе и анализе информации о потенциале фирм-конкурентов и уровне его использования. (приложение И)
результативности деятельности фирм-конкурентов
1. Имидж фирмы
2. Концепция продукта, на которой базируется деятельность фирмы.
3. Качество продуктов, уровень их соответствия мировому уровню.
4. Уровень диверсификации производственно-хозяйственной деятельности (видов бизнеса), разнообразие номенклатуры продуктов.
5. Суммарная рыночная доля главных видов бизнеса.
6. Мощность научно-исследовательской и конструкторской базы, характеризующей возможности по разработке новых продуктов.
7. Мощность производственной базы, характеризующей возможности перестраиваться на выпуск новых продуктов и наращивать объемы выпуска освоенных продуктов.
8. Финансы, как собственные, так и привлекаемые со стороны.
9. Рыночная цена с учетом возможных скидок или наценок.
10. Частота и глубина проводимых маркетинговых исследований, их бюджет.
11. Предпродажная подготовка, которая свидетельствует о способности фирмы привлекать и удерживать потребителей за счет более глубокого удовлетворения их потребностей.
12. Эффективность сбыта с точки зрения используемых каналов товародвижения.
13. Уровень стимулирования сбыта.
14. Уровень рекламной деятельности.
15. Уровень послепродажного обслуживания.
16. Политика фирмы во внешней предпринимательской среде, характеризующая способность фирмы управлять в позитивном плане своими отношениями с государственными и местными властями, общественными организациями, прессой, населением и т. п.
Оценка возможностей фирмы позволяет построить многоугольник конкурентоспособности (приложение В).
По каждой оси для отображения уровня значений каждого из исследуемых факторов (оценка проводилась только по 8 факторам) используется определенный масштаб измерений (очень часто в виде балльных оценок).
Изображая на одном рисунке многоугольники конкурентоспособности для разных фирм, легко провести анализ уровня их конкурентоспособности по разным факторам. Очевидно, что возможно построение многоугольника конкурентоспособности также для продуктов-конкурентов и маркетинговой деятельности фирм-конкурентов в целом.
Недостатком такого подхода является отсутствие прогнозной информации относительно того, в какой мере та или иная фирма-конкурент в состоянии улучшить свою деятельность.
Алгоритм написания по обществознанию ( блок экономика). Конкуренция ...
... Это говорит о том, что конкуренция очень выгодна и полезна потребителям. В заключении хотелось бы сделать вывод: конкуренция имеет позитивное влияние на экономику страны, заставляя производителей внедрять новейшие ... на уровень и качество жизни людей, и экономическое благосостояние государства. В качестве примера можно привести факт из истории нашей страны. Когда в начале XX века большевики ввели ...
Результаты
вопросник
1.2.2 Исследование конкурентной стратегии.
1.2.2.1 Типы конкурентных стратегий.
(или анализа конкуренции)
конкурентов
Существует по меньшей мере четыре основных типа маркетинговой стратегии конкурентной борьбы, каждый из которых ориентирован на разные условия маркетинговой среды и разные ресурсы, находящиеся в распоряжении предприятия.
виоленты, коммутанты, патиенты и эксплеренты
Таким образом, на рынке происходит сосуществование и взаимное дополнение компаний разных типов, и конкурентная борьба, соответственно, ведется разными методами на основе разных конкурентных стратегий. При этом полное вытеснение одного из типов фирм невозможно, так как невозможна полная унификация человеческих потребностей.
1.2.2.2 Стратегические группы.
Метод изучения стратегических групп.
стратегических групп
стратегических групп
Между стратегической группой А и стратегической группой С практически не существует конкуренции, тогда как в стратегической группе D противоборствуют не только между собой, но и с группой B и C.
стратегические зоны
Динамика стратегических групп, Стратегическая гибкость —
конкурентной среде
Недостаток информации ведет к неадекватным стратегическим решениям, эффект от которых проявляется в среднесрочном и долгосрочном периоде и, как правило, ведет к крупным, иногда фатальным просчетам.
Матричный метод (разработан <Бостонской консалтинговой группой>).
В основе методики — анализ конкурентоспособности с учетом жизненного цикла товара/услуги. Сущность оценки состоит в анализе матрицы, построенной по принципу системы координат.
Метод, использующий в качестве основного подхода оценку товара/услуги предприятия.
В качестве показателя, оценивающего конкурентоспособность товара/услуги используют соотношение двух характеристик: цены и качества.
К Т =К/Ц, где: К- показатель качества товара; Ц- показатель цены товара; Кт — показатель конкурентоспособности товара.
Метод, основанный на теории эффективной конкуренции.
Согласно этой теории наиболее конкурентоспособными являются те предприятия, где наилучшим образом организована работа всех подразделений и служб.
1.3 Определение способа исследования.
информации о конкурентах
Методы сбора данных, Количественные, Качественные
качественных
качественных
Наблюдения, Ассоциативные методы
Опрос заключается в сборе первичной информации путем прямой постановки людям вопросов. Опрос может носить структуризированный характер и неструктуризированный характер; в первом случае все опрашиваемые отвечают на одни и те же вопросы, во втором – интервьюер задает вопросы в зависимости от полученных ответов.
Панель – выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся исследованиям, причем предмет исследования остается постоянным. Можно выделить следующие методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или самостоятельном заполнении анкет: интервьюирование, осуществляемое на дому у респондента; интервьюирование посетителей крупных магазинов; интервью в офисах; традиционное телефонное интервью; телефонное интервью с помощью компьютера; полностью компьютеризованное интервью; групповое самостоятельное заполнение анкет; самостоятельное заполнение оставленных анкет; обследование по почте.
Методы рыночного тестирования нового товара
... разработки стратегии тестирования нового товара; )Определить позицию товара мыла "Клеопатра" компании "Colgate-Palmolive" Работа выполнена на основе трудов отечественных авторов в области маркетинговых исследований фирмы. Источниками информации для написания работы по ...
В приложении Д представлены достоинства и недостатки трех главных методов интервьюирования.
Можно дать следующие рекомендации по заполнению анкет :
количественные показатели
Качественные показатели
Анализ заполненной анкеты проводится в целях: выявления сильных и слабых сторон в деятельности конкурентов; определения по совокупной оценке наиболее сильных и наиболее слабых конкурентов; выбора атаковых или оборонительных стратегий по отношению к конкретным конкурентам.
информации о фирмах-конкурентах, кроме приведенных, могут быть специализированные выставки. Здесь, однако, следует иметь в виду, что некоторые фирмы демонстрируют на выставках еще не освоенную продукцию. В то же время бывают случаи, когда из опасения утечки информации, фирмы показывают на выставках устаревшие изделия, предпочитая показывать новейшую продукцию только своим клиентам непосредственно на предприятиях.
Выбор конкретных методов обследований основан на учете следующих групп факторов: цели и ресурсы исследователя; характеристики респондентов; характеристики вопросов, задаваемых исследователем.
Выбор надлежащего метода следует основывать на одновременном учете всех указанных факторов. В общем плане при выборе метода опроса надо руководствоваться ответами на следующий вопрос: “Какой метод сбора данных позволит получить наиболее полную репрезентативную информацию в пределах отпущенных времени и денежных средств?”
Список используемой литературы.
Букин С. «Анализ конкуренции» Босс,2000-2 с. 5
Голубков Е.П.»Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе» 2000-4 с.17
Букин С. «Основные элементы конкурентных рынков» 1999-6 с.25
Светуньков С.Г. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью Дело, 2001. 182 с.
Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке Инфо, 2000. 96 с.
Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. 107 с.
Голубков Е.П. «Определение методов сбора маркетинговых данных» Маркетинг в России и за рубежом» 1999-10, с. 4
Александр КЛИМОВ «Изучение динамики стратегических групп» Босс 2001-2, с.19
Букин С. «
Голубков Е.П. «
Букин С. «Основные элементы конкурентных рынков». Босс, 1999-6, с.25
Голубков Е.П. «, Голубков Е.П. «, Голубков Е.П. «
Млоток Е. «Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке». Инфо, 2000, с.6
Климов А. «И, Голубков Е.П. «
Заключение.
конкуренцией
конкурентной среды
- Соперничество среди конкурирующих продавцов.
- Конкуренция со стороны товаров, являющихся заменителями конкурентоспособных с точки зрения цены.
- Угроза появления новых конкурентов.
- Экономические возможности и торговые способности поставщиков.
- Экономические возможности и торговые способности покупателей.
Элементами системы конкуренции являются: конкурентная среда; конкурентоспособность; конкурентные силы.
Конкуренция в бизнесе
... 1 Появление новых конкурентов. 2 Угроза замены данного продукта новыми продуктами. 3 Сила позиции покупателей. 4 Сила позиции поставщиков. 5 Конкуренция среди производителей в самой отрасли. Существует ... прибыли, а может быть, и убытки. Готова ли организация, ради освоения нового бизнеса, пойти на это? 2. Привычностью марки товара. Потребители конкретных товаров ориентированы на ...
Соотношение этих параметров определяет конкурентоспособность каждой организации. Составляющие ее, как правило уникальны, так как в противном случае организация не сможет существовать на рынке – она не займет свою рыночную нишу.
Борьба за свою нишу происходит с помощью различных приемов и образовывает формы и виды конкуренции: целенаправленная, хаотическая, временная, постоянная, реальная, мнимая, ценовая, неценовая, монопрофильная, полипрофильная, внутриотраслевая, межотраслевая, межрегиональная.
Очень актуально в настоящее время применение недобросовестной и незаконной конкуренции.
Элементами системы конкуренции являются: конкурентная среда; конкурентоспособность; конкурентные силы.
Существует несколько методов определения конкурентоспособности организации: метод определения позиции фирмы среди конкурентов, метод анализа позиции конкурента,
матричный метод и другие.
Для осуществления анализа прежде всего необходима информация о конкурентах. Любая фирма, если она не пользуется противозаконными методами сбора информации, располагает лишь поверхностными данными о сопернике. Они собираются с помощью опросов, интервью, наблюдений и экспериментов.
