Разработка и совершенствование логистической системы компании эльдорадо

Актуальность выбора темы обусловлена тем, что в условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятием встает необходимость анализа своей деятельности, рассмотрения важных аспектов и совершенствование в целом всей логистической цепи. Это позволяет компании приспосабливаться к меняющейся ситуации на рынки.

Проявляя достаточную гибкость, компания не только имеет возможность конкурировать с лучшими фирмами, но и может четко отслеживать запросы потребителей и предлагать им свои услуги.

Цель курсового проекта — разработка и обоснование предложений, направленных на совершенствование логистической системы на предприятии и составление проекта по их внедрению.

Основными задачами курсового проекта являются:

  • анализ системы управления логистическими потоками организации;
  • выявление основных проблем и недостатков в организации логистических потоков
  • изучение современных методов управления логистическими потоками;
  • обоснование и выбор конкретных мероприятий, направленных на совершенствование методов и способов выполнения логистических процессов;
  • оценка эффективности предложенных мероприятий;
  • разработка плана-графика внедрения и реализации проектных решений.

Информационной базой исследования являются материалы, собранные в период производственных практик, выполненных курсовых работ (проектов), данные официальной статистики, а также рекомендуемая теоретико-методическая и периодическая литература по логистике.

Объектом исследования выступает логистическая система розничного торгового предприятия «Эльдорадо», г. Владивосток.

Предметом исследования выступают процессы развития логистических подходов в розничном торговом предприятии.

Решение поставленных задач основывается на применении положений общей теории систем, приемов экономического анализа и экспертных оценок.

1.1.1Общая характеристика организации

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая розничная сеть по продаже бытовой техники и электроники России и Восточной Европы. Первый магазин компании был открыт в 1999 году во Владивостоке — именно с этого момента берет свой отсчет история успеха «Эльдорадо».

27 стр., 13165 слов

Совершенствование организации контейнерных перевозок морским ...

... к дипломному проекту студента 5 курса группы _________________________________________________ (ФИО) тему: «Совершенствование организации контейнерных перевозок морским транспортом в России на основании использования принципов логистики (на примере ОАО «Совтрансавто-Москва»)» Пояснительная записка Объект исследования: ...

Сегодня компания занимает около 28% рынка бытовой электроники в России. Узнаваемость бренда «Эльдорадо» во Владивостоке превышает 80%. Компания «Эльдорадо» как безусловный лидер отечественного ритейла не просто идет впереди всего рынка, но и в чем-то предвосхищает его развитие и ожидания потребителя.

Уже несколько лет Эльдорадо открывает новые гипермаркеты только с площадью более двух тысяч квадратных метров. Такая политика свзяана с принципами постоянного полного представления всего спектра ассортимента товаров.

Когда бы куда бы ни шел посетитель сети – в любом магазине его будет ждать вся линейка бытовой электроники, на любой вкус и любую идею. По сути это создание полноценного самодостаточного мира электроники – от бюджетных моделей до техники Hi-End класса, от мобильных телефонов до самых современных высокопроизводительных серверов.

Супермаркет «Эльдорадо» во Владивостоке (ул. Бородинская, 46/50) имеет площадь свыше 2000 кв. м.

«Эльдорадо» позиционирует себя как сеть магазинов для среднего класса и среднего класса+, с широким ассортиментом товаров и сопутствующих услуг. Торговая сеть уделяет большое внимание высоким стандартам качества обслуживания. В магазинах к услугам клиентов — предпродажная подготовка товара, гарантийное и послегарантийное обслуживание, пункты обмена валют, бесплатные каталоги с новинками рынка и специальными предложениями для покупателей, прием кредитных карт и обслуживание по безналичному расчету, а также продажа техники в кредит. Большое значение в сети придают качеству обслуживания клиентов.

В этой связи для всех сотрудников регулярно проводятся тренинги, посвященные как технологиям продаж, так и техническим особенностям каждой категории товара.

В планах Торговой сети увеличивать занимаемую долю рынка за счет регионального развития и поддержания широкого ассортиментного ряда товаров и услуг.

Основными потребителями сети «Эльдорадо» выступают семейная аудитория, ориентированная на высокий уровень сервиса и традиционный выбор техники, и молодая часть населения, имеющая самостоятельный источник дохода и предпочитающая максимально новые товары на рынке, в первую очередь, цифровую технику.

Новый корпоративный стиль призван визуально отобразить все качественные изменения, произошедшие за последнее время и продолжающие воплощаться в ранее открытых и во вновь открываемых магазинах сети.

В магазине «Эльдорадо» вниманию покупателя представлено более 22 000 наименований товаров практически от всех всемирно известных производителей электроники.

Здесь можно приобрести импортную и отечественную аудио-, видео-, телетехнику, крупную и мелкую бытовую технику, климатическое оборудование, Hi- Fi и High End компоненты, автоаудиотехнику, компьютеры, оргтехнику, фототовары, часы, расходные материалы и аксессуары.

43 стр., 21431 слов

Тема работы Развитие торговых розничных сетей в России УДК ( )

... Национальная экономика Кафедра экономики УТВЕРЖДАЮ: Зав. кафедрой Г.А. Барышева ЗАДАНИЕ на выполнение выпускной квалификационной работы В форме: Дипломной работы Студенту: Группа ФИО З-3401 Харламова Юлия Борисовна Тема работы: Развитие торговых розничных сетей ...

Торговая сеть «Эльдорадо» представляет собой синхронно работающий технологический комплекс, специализирующийся на оптовой и розничной реализации электроники под товарным знаком ЭЛЬДОРАДО. Основными центрами прибыли сети являются предприятия, осуществляющие оптовую и розничную реализацию товаров, причем на розничный блок приходится основная часть выручки компании.

Основная доля продаж «Эльдорадо» традиционно приходится на две группы продукции: видео- и крупной бытовой техники (КБТ).

Доли видеотехники и КБТ составляли по трети всех объемов продаж в 2008 г.

Изменение объемов продаж этих видов продукции к 2009 г. произошло за счет увеличения доли продаж, приходящихся на менее дорогую бытовую технику: мелкую бытовую технику (МБТ) и телефонию. Также за период с 2008 по 2009 года произошел двукратный рост доли продаж вычислительной техники.

Таким образом, за период с 2008 по 2009 года в условиях кризиса наблюдалось изменение спроса потребителей в пользу менее дорогой бытовой техники и компьютеров.

Наиболее яркие тенденции в изменениях потребительского спроса происходят в следующих группах товаров:

Крупная бытовая техника. Идет существенный рост в товарном направлении «холодильное оборудование», связанный с активной заменой покупателями старых моделей техники на новые. При этом наблюдается рост средней цены за единицу товара, обусловленный покупкой более дорогих моделей. Такая же тенденция наблюдается в товарном направлении «стиральные машины». Активно растет товарное направление «посудомоечные машины»; эти изменения связаны с возрастающей популярностью данного товара.

Мелкая бытовая техника. Основной тенденцией товарной категории МБТ является смещение спроса в более дорогой сегмент. Покупатель становится более требовательным и при замене приобретает товар с ярким дизайном, сделанный из современных материалов (предпочтение отдается металлинизированным товарам) и более технологичный. В то же самое время идет тенденция, связанная с желанием покупателя пользоваться максимально простой в употреблении техникой: так например, блендеры заменяют кухонные комбайны.

ТВ-Аудио. В этой товарной категории основной тенденцией остается активный рост на LCD-телевизоры с диагональю от 32’ до 70’ А в товарных категориях «кинескопные телевизоры» и «музыкальные центры» идет падение спроса, обусловленное замещением этого товара другим.

Цифровая техника. Активно растут продажи «портативных компьютеров», «мобильных телефонов» и «фотоаппаратов». Для товарной категории «Цифровая техника» чрезвычайно важна открытая выкладка товара в зале.

Медианосители. Эта категория товаров пользуется особой популярностью у покупателей. Колоссальный рост происходит в товарных направлениях «игры для консолей» и «РС игры». «МР-3 музыка» хотя и растет, но все же не такими темпами как ее востребованность на рынке, т.к. большинство пользователей предпочитают скачивать музыку в формате МР-3 с интернет-сайтов (зачастую «пиратских»), а не приобретать в магазинах.

Аксессуары. Рост товарных направлений в категории «Аксессуары» напрямую связан с ростом основных товарных категорий сети. Например, в связи с ростом продаж LCD-телевизоров, растет востребованость кронштейнов и тумб к ним. Набирают популярность товары по уходу за техникой: скребки, средства, устраняющие накипь, различные протирки, вода для утюгов и т.д. Это объясняется тем, что покупатель приобретает дорогую технику, требующую особого ухода.

1.1.2 Основные технико-экономические показатели

Основные технико-экономические показатели (ТЭП) деятельности «Эльдорадо» за 2008-2009 гг. представлены в таблице 1.

Таблица 1 — Технико-экономические показатели «Эльдорадо» за 2008-2009 гг.

Показатели Ед.изм. Абсолютные значения

Изменения

2008г. 2009г. Абсолютное отклонение, ∆ Темп роста (снижения),

%

1 Выручка от реализации руб. 6100000 6600240 500240 в 1,1 раза
2 Себестоимость руб. 3208000 3407000 199000 в 1,1 раза
3 Валовая прибыль руб. 2892000 3193240 301240 111
4. Прибыль (убыток) от реализации

руб.

2816000 3172240 356240 1,1 раза
5. Прочие доходы и расходы

руб.

-76000 -46000 -30000 0,3 раза
6. Фонд оплаты труда

руб.

3690000 3950000 260000 1,1 раза
7. Среднесписочная численность чел. 24 25 1 104,1
8.Производительность труда (п.1: п.8) руб 254167 264009 9842 в 1,03 раза
9. Прибыль (убыток) до налогообложения, (п.5 + п.6) руб 2614000 3904000 1290000 в 1,1 раза
10. Налог на прибыль руб 627360 936960 309600 в 1,1 раза
12. Чистая прибыль (убыток) руб 1986640 2967040 212800 в 1,1 раза
12. Рентабельность деятельности (п.11: п.1) % 45 48 3 в 1,1 раза

Из данных таблицы 1 следует, что выручка от реализации продукции, работ, услуг в 2009 г. по сравнению с 2008 г. увеличилась на 500240 тыс. руб., или в 1,1 раза. Наибольший объем в стоимости продаж составляют продажи готовой продукции и продажи в розничной торговле.

Себестоимость продукции, работ, услуг увеличилась на 199000 тыс.руб., или в 1,1 раза за анализируемый период.

Валовая прибыль в 2009 г. по сравнению с 2008 г. увеличилась на 301240 тыс. руб., или на 11,1 %, в результате увеличения выручки.

Также возросла среднесписочная численность на 1,04, в связи с принятием работника на предприятие.

Что касается чистой прибыли, то она стала по показателю больше чем в предыдущем году на 212800 или увеличилась в 1,1 раза.

Оценка финансового состояния организации будет неполной без анализа финансовой устойчивости. Анализируя платежеспособность, сопоставляют состояние пассивов с состоянием активов. Это дает возможность оценить, в какой степени организация готова к погашению своих долгов. Задачей анализа финансовой устойчивости является оценка степени независимости от заемных источников финансирования.

Это необходимо, чтобы ответить на вопросы: насколько организация независима с финансовой точки зрения, растет или снижается уровень этой независимости и отвечает ли состояние его активов и пассивов задачам ее финансово-хозяйственной деятельности. Показатели, которые характеризуют независимость по каждому элементу активов и по имуществу в целом, дают возможность измерить, достаточно ли устойчива анализируемая организация в финансовом отношении.

В таблице 2 приведены показатели финансовой устойчивости ООО «Эльдорадо»., Таблица 2 — Показатели финансовой устойчивости ООО «Эльдорадо»