Отношения банков с клиентами основаны на принципах партнерства. Это, в частности, означает, что банки проявляют постоянную заботу не только о сохранении, но и о приумножении капитала своих клиентов, предлагая им новые услуги, которые способствуют расширению финансово-хозяйственной деятельности, снижению издержек, развитию деловой активности и повышению ее доходности.
Другой причиной появления новых видов банковских услуг является конкуренция между банковскими и финансовыми институтами в условиях дерегулирования денежно-финансового рынка. Целью менеджеров банка становится диверсификация деятельности банка и превращение банка в финансовое предприятие, или банк-дивиденд.[20, с. 597]
Эффективность работы банка и его конкурентоспособность на рынке во многом зависят от внедрения новых банковских продуктов и технологических процессов.
Новые продукты и технологии, реализуемые на рынке, представляют на рынке инновацию.
Инновации, функционирующие в финансовой сфере, представляют собой финансовые инновации. Часть финансовых инноваций создается банками в форме банковского продукта или операции (технологии).
Это банковские инновации.
Банковские инновации могут быть специализированными и комбинированными. Новая банковская услуга — это деятельность по оказанию помощи или содействия клиенту в получении прибыли, способная приносить дополнительный комиссионный доход. В отличие от банковского продукта услуга может носить незавершенный характер.
Новый банковский продукт — комбинированная либо нетрадиционная форма банковского обслуживания, создаваемая на основе маркетинговых исследований потребностей рынка. Новым банковским продуктом может быть и кредитно-финансовый инструмент. Так, в 1752 г. возникли чеки как реакция банков на запрет британского правительства выдавать кредитными организациями банкноты, оплачиваемые по предъявлении в кассе. В 1958 г. была выпущена первая массовая банковская карточка Bank Americard (ныне Visa), предоставлявшая возможность продленного кредита (кредитная карта).
До этого карточные схемы носили локальный характер. В России карты международных систем появились еще в 1969 г., но в тот период это были карты, эмитированные зарубежными компаниями и банками. В феврале 1961 г. в США появилось ключевое новшество современного банковского дела — первый депозитный сертификат. В настоящее время понятие о депозитном и сберегательном сертификатах отражено в ГК РФ. [2]
Современные банковские инновации представлены разнообразными платежными и тезаврационными видами и инструментами: ценные бумаги, денежные обязательства, банковские карты, депозитные и сберегательные сертификаты, валютные ценности. Поэтому целью курсовой работы ставлю изучение классификации и характеристик отдельных видов банковских инноваций.
Инновации в банковской деятельности РФ
... банковских инноваций, а также анализ существующих инновационных продуктов российских банков. Задачами дипломной работы являются: рассмотреть содержание инноваций в банковской сфере; охарактеризовать различные виды инноваций в банковской деятельности; раскрыть сущность банковской гарантии как инновационного продукта рынка банковских ...
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
- определить сущность понятия «банковская инновация»;
- изучить существующие в мировой и отечественной практике подходы к классификации банковских инноваций и составить наиболее полную классификацию, согласованную с поставленной целью;
- рассмотреть стратегии разработки банковских инноваций в России;
- с учетом полученной классификации провести анализ динамики внедрения и развития банковских инноваций в Российской Федерации;
- Объект исследования курсовой работы рынок банковских инноваций на предмет выявления тенденций и перспектив развития современных банковских продуктов, услуг и операций.
Глава 1. Характеристика банковских инноваций
1.1 Структура и сущность понятия «Банковская инновация».
В отечественной и зарубежной литературе имеются разные подходы к определению понятия инновации. Это понятие впервые появилось в научных исследованиях культурологов в XIX в. и означало введение некоторых элементов одной культуры в другую. Имелась в виду инфильтрация (лат. — просачивание) европейских обычаев и способов организации в традиционные азиатские и африканские общества. Наиболее полное описание инновационных процессов ввел в экономическую науку И. Шумпетер в работе «Теория экономического развития» (1911).
В то время еще несуществовало этого термина, а речь шла о «новых комбинациях в развитии». «Новые комбинации», по Шумпетеру, выходят за рамки процесса обновления производства в замкнутом кругу. Они связаны с изменениями производства и рынка.
Выделялось пять типичных изменений:
1. Использование новой техники, новых технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства (купля- продажа);
2. Внедрение продукции с новыми свойствами;
3. Использование нового сырья;
4. Использование в организации производства и его материально-технического обеспечения;
5. Появление новых рынков сбыта.
Шумпетер ввел понятие инновации, трактуя его как изменение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных и транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности.
Первое конкретное инновационное наблюдение было сделано советским исследователем Н. Д. Кондратьевым. Он обнаружил существование больших циклов, или, как их называют за рубежом, «длинных волн». Такие циклы и волны образуются от каждого нововведения и представляют собой множество вторичных, совершенствующихся нововведений. Отечественный ученый А. И. Пригожин понимает инновацию как изменение привычного образа жизни и мыслей, внесение подвижности в законченный экономический порядок, более высокий уровень неопределенности и риска, а стало быть, предприимчивости и творчества.
Зарубежные ученые (Н. Мончев, И. Перлаки, В. Д. Хартман, Э. Мэнсфилд, Р. Фостер, Б. Твисс, И. Шумпетер, Э. Роджерс и др. ) трактуют понятие инновации в зависимости от объекта и предмета своего исследования. Например, Б. Твисс определяет инновацию как процесс, в котором изобретение или идея приобретает экономическое содержание. Ф. Никсон считает, что инновация — это совокупность технических и коммерческих мероприятий, приводящих к появлению на рынке новых и улучшенных процессов и оборудования. По мнению Б. Санто, инновация — это такой общественно-технико-экономичес кий процесс, который через практическое использование идей и изобретений приводит к созданию лучших по своим свойствам изделий, технологий, и в случае, если инновация ориентирована на экономическую выгоду, на прибыль, ее появление на рынке может принести добавочный доход. [10, с.22]
Управление банковскими инновациями
... курсовой работы состоит в том, что процесс правильного и адекватного выбора форм и методов Управления банковскими инновациями в настоящее время в условиях нестабильной внешней среды и неустойчивого финансового рынка ... операции и сделки, банковские инновации и специализированные услуги для банковских кредитных организаций. Банковская инновация, или совокупность новых банковских продуктов и услуг, - ...
Иногда инновация рассматривается как процессная система, тем самым признается, что нововведение развивается во времени и имеет отчетливо выраженную стадийность.
Некоторые исследователи определяют инновацию через промежуточные понятия — новшество и новация.
По определению, данному в «Концепции инновационной политики РФ на 1998-2000 гг.», инновация — конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности либо в новом подходе к социальным услугам. Это определение инновации законодательно закреплено в Российской Федерации, имеет разъяснения в нормативных документах.
Инновации, функционирующие в финансовой сфере, представляют собой финансовые инновации. Часть финансовых инноваций создается банками в виде банковского продукта или услуги, что и является банковской инновацией.
Соответственно, банковские инновации — это реализованный в форме нового или усовершенствованного банковского продукта или услуги конечный результат инновационной деятельности банка. [7] Среди непременных свойств, присущих инновации, можно выделить следующие характеристики:
- новизна;
- удовлетворение рыночного спроса;
- коммерческая реализуемость.
Все вышеперечисленные признаки в полной мере отвечают и понятию банковского продукта, однако в данном случае необходимо обосновать понятие «новизны» применительно к внедрению именно новых банковских продуктов:
- любой продукт, самостоятельно разработанный банком для удовлетворения потребностей клиентов и не имевший ранее аналогов на рынке, является новым;
- любой продукт, уже имеющийся в спектре услуг банка и используемый на одном из рынков, но выведенный на другой — также является новым;
- любой продукт, внедряемый банком на основе анализа рынка и оценки коммерческой реализуемости создания копии уже имеющегося на рынке продукта, является новым.
Новый банковский продукт — это комбинированная либо нетрадиционная форма банковского обслуживания, создаваемая на основе маркетинговых исследований потребностей рынка.
Новый банковский продукт бывает двух видов:
1. Лимитированный — продукт, объем или количество выпуска которого строго квотируется. К лимитированным банковским продуктам относятся акции, облигации, кредитные соглашения и др. Данный продукт выпускается в расчете на конкретного покупателя.
Современные банковские услуги и инновации
... вопросов развития банковских услуг и инноваций определили выбор темы курсовой работы, ее цель и задачи. Целью курсовой работы является исследование теоретических основ рынка банковских услуг и инноваций, анализ развития услуг и инноваций в практике ...
2. Нелимитированный — продукт, объем (количество) выпуска которого не ограничен никакими квотами. Этот продукт выпускается в расчете на возможного потенциального покупателя с учетом фактора покупательского спроса. К нелимитированным банковским продуктам относятся пластиковые, расчетные и кредитные карточки, банковские счета и т. п.
От внедрения новых банковских продуктов и услуг во многом зависят эффективность работы коммерческого банка и его конкурентоспособность на рынке.
Новая банковская услуга — это деятельность по оказанию помощи или содействия клиенту в получении прибыли, способная приносить дополнительный комиссионный доход. В отличие от банковского продукта услуга может иметь незавершенный характер.
Любое новое явление связано со временем. Категория “время” есть категория жизни любого явления, в том числе и экономического. Время является важным стимулом развития рынка и фактором победы в конкурентной борьбе. Опередить время означает опередить конкурентов.
Банковская инновация есть функция времени. Она действует только в рамках времени, которые установлены начальной и конечной точками жизненного цикла данной инновации. А это значит, что банковской инновацией не могут считаться банковский продукт или операция, которые являются новыми только для данного банка, но которые уже давно реализованны в других банках.
К банковским инновациям не могут относиться также незначительные изменения, которые носят частный порядок и не меняют содержание и сущности банковского продукта или операции, например изменение процентных ставок по банковским счетам и депозитам, сроков депозитного вклада и др.
Практика функционирования коммерческого банка показывает, что создание принципиально нового банковского продукта или услуги происходит крайне редко. Внедрение банковских инноваций в российских коммерческих банках сегодня заключается в освоении и адаптации хорошо известных в практике зарубежных или других банков продуктов и услуг.
Основными причинами возникновения банковских инноваций являются следующие:
1. Конкуренция между банковскими институтами.
2. Периодически возникающие кризисы в банковской сфере, что является стимулом к повышению финансовой устойчивости банков.
3. Активное развитие банковского рынка в зарубежных странах, что дает информацию о банковских нововведениях за рубежом.
1.2 Классификация банковских инноваций
Разнообразие инноваций в современном банковском деле отражает их классификация, которая имеет общие и особенные черты, присущие деятельности банков отдельных стран. Банковская практика выделяет следующие группы инноваций, объединенных общностью целей: новые услуги, связанные с развитием денежно-финансового рынка, услуги по управлению денежной наличностью, инновации в традиционных сегментах рынка ссудных капиталов. Общие категории банковских инноваций отражают наиболее существенные свойства отдельных видов банковских продуктов и услуг.
По экономическому содержанию банковские инновации можно подразделить на два типа: технологические и продуктовые.
Инновации в банковской сфере
... карты, Подарочные предоплаченные карты продуктовым инновациям Банк России содействует применению новых современных технологий на финансовом рынке. При этом Банк России изучает риски цифровых технологий, применяемых в финансовой сфере, в том числе связанные с ...
К технологическим инновациям относятся: электронные переводы денежных средств, банковские карты. К продуктовым — новые банковские продукты, которые могут быть связаны как с новыми операциями и услугами, так и с традиционными банковскими операциями периода их развития либо изменения условий регулирования. Например, трастовые услуги, лизинговые сделки, форфейтинговые операции и др. [20, с 598]